Мавзӯи садамаҳои калон дар марказҳои муосири додаҳо саволҳоеро ба миён меорад, ки дар мақолаи аввал ҷавоб наёфтанд - мо тасмим гирифтем, ки онро таҳия кунем.
Тибқи омори Институти Uptime, аксарияти ҳодисаҳо дар марказҳои додаҳо бо нокомии системаи таъминоти барқ алоқаманданд - онҳо 39% ҳодисаҳоро ташкил медиҳанд. Аз паси онхо омили инсонй, ки боз 24 фоизи ходисахои нохушро ташкил медихад. Сабаби сеюми муҳимтарин (15%) аз кор мондани системаи кондитсионер ва дар ҷои чорум (12%) офатҳои табиӣ буданд. Ҳиссаи умумии мушкилоти дигар ҳамагӣ 10% -ро ташкил медиҳад. Бидуни шубҳа ба маълумоти як созмони мӯҳтарам, мо як чизи маъмулро дар садамаҳои гуногун қайд мекунем ва кӯшиш мекунем, ки фаҳмем, ки оё онҳо метавонистанд пешгирӣ кунанд. Спойлер: дар аксари ҳолатҳо имконпазир аст.
Илм дар бораи алоқа
Оддӣ карда гӯем, дар таъмини нерӯи барқ ҳамагӣ ду мушкилӣ вуҷуд дорад: ё дар ҷое, ки бояд бошад, алоқа вуҷуд надорад, ё алоқае ҳаст, ки дар он ҷо набояд тамос бошад. Шумо метавонед муддати дароз дар бораи эътимоднокии системаҳои муосири таъминоти барқии бефосила сӯҳбат кунед, аммо онҳо на ҳамеша шуморо наҷот медиҳанд. Парвандаи баландпояи маркази додаҳои аз ҷониби British Airways истифодашавандаро гиред, ки ба ширкати волидайни International Airlines Group тааллуқ дорад. Дар наздикии фурудгоҳи Ҳитроу ду чунин амвол мавҷуданд - House Boadicea ва Comet House. Дар аввалини онҳо, 27 майи соли 2017, қатъи тасодуфии барқ рух дод, ки боиси сарбории изофӣ ва аз кор мондани системаи UPS гардид. Дар натиҷа, баъзе таҷҳизоти IT аз ҷиҳати ҷисмонӣ осеб диданд ва офати охирин се рӯзро бартараф кард.
Ширкати ҳавопаймоӣ маҷбур шуд, ки беш аз ҳазор парвозро лағв кунад ё ба вақти дигар иваз кунад, тақрибан 75 ҳазор мусофир натавонистанд сари вақт парвоз кунанд - барои пардохти ҷуброн 128 миллион доллар сарф шудааст, сарфи назар аз хароҷот барои барқарор кардани фаъолияти марказҳои маълумот. Таърихи сабабҳои қатъи барқ равшан нест. Агар шумо ба натиҷаҳои тафтишоти дохилӣ, ки директори ширкати International Airlines Group Вилли Уолш эълон кард, бовар кунед, ин ба хатогии муҳандисон вобаста буд. Бо вуҷуди ин, системаи таъминоти барқи бефосила бояд ба чунин қатъ тоб оварад - аз ин рӯ он насб карда шуд. Маркази маълумотро мутахассисони ширкати аутсорсингии CBRE Managed Services идора мекарданд, аз ин рӯ British Airways кӯшиш кард, ки маблағи зиёнро тавассути додгоҳи Лондон ҷуброн кунад.
Қатъи нерӯи барқ дар чунин сенарияҳо рух медиҳад: аввал бо айби таъминкунандаи барқ, баъзан бо сабаби номусоидии обу ҳаво ё мушкилоти дохилӣ (аз ҷумла хатогиҳои инсонӣ) қатъ шудани барқ рух медиҳад ва баъдан системаи бефосилаи барқ ба сарборӣ тоб оварда наметавонад ё кӯтоҳ -қатъ шудани мавҷи синус боиси нокомии бисёр хидматҳо мегардад, ки барқарорсозии онҳо вақт ва маблағҳои зиёдро талаб мекунад. Магар аз чунин фалокат пешгирй кардан мумкин аст? Бешубха. Агар шумо системаро дуруст тарҳрезӣ кунед, ҳатто эҷодкунандагони марказҳои бузурги додаҳо аз хатогиҳо эмин нестанд.
Омили инсонӣ
Вақте ки сабаби фаврии ҳодиса амали нодурусти кормандони маркази додаҳо мебошад, мушкилот аксар вақт (вале на ҳамеша) ба қисми нармафзори инфрасохтори ТИ таъсир мерасонанд. Чунин ходисахо хатто дар корхонахои калон руй медиханд. Дар моҳи феврали соли 2017, аз сабаби нодуруст ҷалб кардани як узви гурӯҳи амалиёти техникии яке аз марказҳои додаҳо, як қисми серверҳои Amazon Web Services хомӯш карда шуд. Ҳангоми ислоҳи раванди биллинг барои муштариёни нигаҳдории абрии Amazon Simple Storage Service (S3) хатогӣ рух дод. Корманд кӯшиш кард, ки як қатор серверҳои виртуалиро, ки системаи биллинг истифода мебарад, нест кунад, аммо кластери калонтарро зад.
Дар натиҷаи хатои муҳандис серверҳое, ки модулҳои муҳими нармафзори нигаҳдории абрии Amazon кор мекунанд, нест карда шуданд. Аввалин осебдида зерсистемаи индексатсия буд, ки дорои маълумот дар бораи метамаълумотҳо ва ҷойгиршавии ҳама объектҳои S3 дар минтақаи US-EAST-1 Амрико буд. Ин ҳодиса инчунин ба зерсистемае, ки барои ҷойгиркунии додаҳо ва идоракунии фазои дастрас барои нигоҳдорӣ истифода мешавад, таъсир расонд. Пас аз нест кардани мошинҳои виртуалӣ, ин ду зерсистема бозоғозии пурраро талаб мекарданд ва он гоҳ муҳандисони Амазонка ба ҳайрат афтоданд - муддати тӯлонӣ анбори абрии ҷамъиятӣ натавонист ба дархостҳои муштариён хидмат расонад.
Таъсир ба таври васеъ паҳн шуд, зеро бисёре аз захираҳои калон Amazon S3-ро истифода мебаранд. Қатъӣ ба Trello, Coursera, IFTTT ва аз ҳама нохушоянд, ба хидматҳои шарикони асосии Amazon аз рӯйхати S&P 500 таъсир расонд.Ҳисоб кардани хисорот дар чунин ҳолатҳо душвор аст, аммо он дар ҳудуди садҳо миллион доллари ИМА буд. Тавре ки шумо мебинед, як фармони нодуруст барои хомӯш кардани хидмати платформаи абрии калон кофӣ аст. Ин як ҳолати ҷудогона нест, 16 майи соли 2019 ҳангоми корҳои таъмирӣ хидмати Yandex.Cloud мошинҳои виртуалии корбарон дар минтақаи ru-central1-c, ки ҳадди аққал як маротиба дар ҳолати боздошташуда буданд. Маълумоти мизоҷ аллакай дар ин ҷо осеб дидааст, ки баъзеи онҳо бебозгашт гум шудаанд. Албатта, одамон нокомил ҳастанд, аммо системаҳои муосири амнияти иттилоотӣ кайҳо боз қодиранд, ки амалҳои корбарони имтиёзнокро пеш аз иҷрои фармонҳои воридкардаашон назорат кунанд. Агар чунин қарорҳо дар Яндекс ё Амазонка татбиқ карда шаванд, аз чунин ҳодисаҳо пешгирӣ кардан мумкин аст.
Сардшавии яхкардашуда
Моҳи январи соли 2017 дар маркази маълумоти Дмитрови ширкати «Мегафон» як садамаи калон рух дод. Баъдан ҳарорати ҳаво дар вилояти Маскав то -35 дараҷа поин рафт, ки ин боиси аз кор мондани системаи хунуккунии иншоот гардид. Хадамоти матбуоти оператор махсусан дар бораи сабабҳои ин ҳодиса сӯҳбат накардааст - ширкатҳои русӣ аз сӯҳбат дар бораи садамаҳо дар иншооти худ бениҳоят худдорӣ мекунанд; дар робита ба таблиғ, мо аз Ғарб хеле ақиб мондаем. Дар шабакаҳои иҷтимоӣ версияе дар бораи ях кардани моеъи хунуккунӣ дар қубурҳои дар кӯча гузошташуда ва хуруҷи этиленгликол паҳн шуд. Ба гуфтаи вай, хадамоти оперативӣ бо сабаби таътилҳои тӯлонӣ натавонистаанд 30 тонна маводи хунуккуниро ба зудӣ дарёфт кунад ва бо вайрон кардани қоидаҳои истифодабарии система бо роҳи худсарона хунуккунии озод ташкил карда, берун рафтааст. Сармои шадид мушкилотро боз ҳам шадидтар кард - дар моҳи январ зимистон ногаҳон ба Русия омад, ҳарчанд касе инро интизор набуд. Дар натиҷа, кормандон маҷбур шуданд, ки нерӯи як қисми рейкҳои серверро хомӯш кунанд, аз ин рӯ баъзе хадамоти операторон ду рӯз дастнорас буданд.
Шояд дар ин чо дар бораи аномалияи обу хаво сухан рондан мумкин бошад, вале чунин сармо барои вилояти пойтахт чизи гайриоддй нест. Ҳарорат дар фасли зимистон дар вилояти Маскав метавонад ба сатҳи пасттар афтад, аз ин рӯ марказҳои маълумотӣ бо интизории кори устувор дар -42°C сохта мешаванд. Аксар вақт, системаҳои хунуккунӣ дар ҳавои сард аз сабаби консентратсияи нокифояи баланди гликолҳо ва оби зиёдатӣ дар маҳлули сардкунанда аз кор мебароянд. Дар монтажи кубурхо ва ё бо хисобу китоби нодуруст дар лоихакашй ва озмоиши система низ проблемахое чой доранд, ки асосан бо хохиши сарфаи маблаг алокаманданд. Дар натича ходисаи вазнине руй медихад, ки онро пешгирй кардан мумкин буд.
Офатхои табий
Аксар вақт раъду барқ ва/ё тундбод инфрасохтори муҳандисии маркази маълумотро халалдор мекунад, ки боиси қатъ шудани хидмат ва/ё осеби ҷисмонӣ ба таҷҳизот мегардад. Ходисахое, ки дар натичаи бад будани обу хаво ба амал омадаанд, аксар вакт руй медиханд. Дар соли 2012 тӯфони Сэнди дар соҳили ғарбии Иёлоти Муттаҳида бо боришоти шадид фаро гирифта шуд. Воқеъ дар бинои баландошёна дар Манҳеттени Поён, маркази додаҳои Peer 1 , баъди оби шури бахр таххонахоро зер кард. Генераторҳои изтирории иншоот дар ошёнаи 18-ум ҷойгир буданд ва таъмини сӯзишвории онҳо маҳдуд буд - қоидаҳое, ки пас аз ҳамлаҳои террористии 9 сентябр дар Ню Йорк ҷорӣ карда шудаанд, захира кардани миқдори зиёди сӯзишворӣ дар ошёнаҳои болоро манъ мекунанд.
Насоси сузишворй низ аз кор баромад, бинобар ин коллектив чанд руз дастй ба генераторхо солярка мекашонд. Кахрамонии команда маркази датахоро аз фалокати вазнин начот дод, аммо оё ин дар хакикат зарур аст? Мо дар сайёраи дорои атмосфераи нитроген-оксиген ва оби зиёд зиндагӣ мекунем. Раъду барк ва тундбод дар ин чо (хусусан дар районхои назди сохил) маъмул аст. Эҳтимол, тарроҳон хуб мебуд, ки хатарҳои марбутаро ба назар гирифта, як системаи мувофиқи таъминоти барқии бефосила бунёд кунанд. Ё ҳадди аққал як макони мувофиқтарро барои маркази додаҳо аз як ошёнаи баланд дар ҷазира интихоб кунед.
Ҳама чизи дигар
Институти Uptime ҳодисаҳои гуногунро дар ин категория муайян мекунад, ки дар байни онҳо интихоби маъмулӣ душвор аст. Дуздии ноқилҳои мис, бархӯрдани мошинҳо ба марказҳои маълумот, такягоҳҳои хатти барқ ва зеристгоҳҳои трансформаторӣ, сӯхтор, экскаваторҳо, ки оптикаро вайрон мекунанд, хояндаҳо (каламушҳо, харгӯшҳо ва ҳатто вомбатҳо, ки воқеан марсупиалӣ мебошанд), инчунин онҳое, ки машқ карданро дӯст медоранд симҳо - меню васеъ аст. Норасоии барқ ҳатто метавонад боиси он гардад нерӯи барқ киштзори марихуана ғайриқонунӣ. Дар бештари маворид афроди мушаххас гунаҳкори ҳодиса мешаванд, яъне мо боз бо омили инсонӣ сару кор дорем, ки мушкилот ном ва насаб дорад. Хатто агар дар назари аввал фалокат бо корношоямии техникй ё офати табий алокаманд бошад хам, ба шарте, ки иншоот дуруст лоихакашй ва дуруст истифода бурда шавад, онро пешгирй кардан мумкин аст. Ягона истисно ҳолатҳои осеби ҷиддӣ ба инфрасохтори маркази маълумот ё харобшавии биноҳо ва иншоотҳо дар натиҷаи офати табиӣ мебошанд. Инҳо воқеан ҳолатҳои форс-мажорӣ мебошанд ва ҳама мушкилоти дигар аз муҳаррики байни компютер ва курсӣ ба вуҷуд меоянд - шояд ин қисми эътимодноктарини ҳама гуна системаи мураккаб бошад.
Манбаъ: will.com