Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

Хабровиён, ман тадқиқоти худро мубодила мекунам. Моҳи март мо беҳтарин оператори идоракунии ҳуҷҷатҳои электрониро ҷустуҷӯ мекардем. Бале, беҳтарин. Мо онеро интихоб кардем, ки хидматаш барои ширкати мо бештар мувофиқ бошад. Дар тӯли як ҳафта, мо бояд 7 машҳуртаринро омӯзем - мо онҳоро аз рӯи параметрҳо муқоиса кардем: аз имкониятҳои ҳамгироӣ бо 1С то сифати дастгирии техникӣ. Аммо аввалин чизҳои аввал…

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

Чӣ тавр ҳамааш оғоз ёфт

Барои роҳ надодан ба мушкилот бо қонун, мо тасмим гирифтем, ки хидматро барои идоракунии ҳуҷҷатҳои электронии аз ҷиҳати ҳуқуқӣ аҳамиятнок истифода барем. Вақте ки мо бори аввал ба мавзӯъ ғарқ шудем, мо фаҳмидем, ки мо бояд аз 30+ вариант интихоб кунем. Ҳадди ақал он чизест, ки ман дар Интернет пайдо кардам. Ман намехостам бо ҳама муфассал сару кор кунам ва вақти зиёд надоштам. Аз ин рӯ, мо аз ҳамтоёни худ фаҳмидем, ки онҳо чӣ истифода мебаранд. Ин ба кам шудани шумораи номзадҳо ба 7 нафари беҳтарин мусоидат кард.

Ҳамин тавр, мо ба хидматҳо назар кардем:

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

Агар ба шумо таърихи ширкатҳои рушд ниёз дошта бошед, сайтҳоро паймоиш кунед (пайвандҳо дар сарчашмахо). Спойлер: ин барои ҳама якхела аст - онҳо ҳамчун хидматҳо барои пешниҳоди ҳисоботи андоз оғоз карданд, пас онҳо ба хидматрасонии мубодилаи ҳуҷҷатҳои электронӣ байни контрагенттер шурӯъ карданд. Истисноҳо: Sphere Courier ва E-COM - дар аввал ҳамчун провайдерҳои EDI кор мекарданд, Synerdocs - аз системаи дохилии идоракунии ҳуҷҷатҳо ба вуҷуд омадааст. Ва ниҳоят, байни маҳсулоти Taxcom ва Kaluga.Astral фарқияти муҳим вуҷуд дорад - онҳо ба ҳалли аз 1С сохта шудаанд.

Муқоиса аз рӯи параметрҳои зерин:

1. Тарифҳои ҳадди ақал

2. Мавҷудияти дастрасии намоишӣ

3. Дастгирии техникӣ

4. Интегратсия

5. Ҳалли мобилӣ

6. Мубодила ҳангоми роуминг

1. Тарифҳои ҳадди ақал

Мо ба ҷамъоварии маълумот дар бораи хидматҳо аз арзиши хидматҳо шурӯъ кардем. Ва инак ман барои шумо ду хабар дорам. Хуб - комилан тамоми трафики воридотӣ аз ҳама операторҳо ройгон аст, аз шумо танҳо барои ҳуҷҷатҳои содиротӣ пардохт кардан талаб карда мешавад. Хабари бад ин аст, ки фаҳмидани нархҳое, ки дар вебсайтҳо номбар шудаанд, хеле душвор аст. Ва ҳама аз он сабаб, ки тарифҳо ва принсипҳои пардохт барои ҳама хидматҳо ба таври гуногун сохта шудаанд.

Дарҳол қайд кунам, ки танҳо тарифҳои минималӣ баррасӣ шуданд. Мо ҳамтоёни он қадар зиёд надорем, ҳаҷми гардиши ҳуҷҷатҳо чандон калон нест ва мо намехостем, ки дар оғоз пули зиёд харҷ кунем.

Контур. Диадок

Тарофаи ҳадди ақал барои 900 рубл. 100 ҳуҷҷатро дар бар мегирад. Ба шумо имкон медиҳад, ки ҳуҷҷатҳоро танҳо бо контрагентҳое, ки оператори идоракунии ҳуҷҷатҳои электронии онҳо SKB Kontur мебошад, мубодила кунед. Дар ин ҳолат муштарӣ метавонад на бештар аз як маротиба дар як сол тарофаи «Минимум»-ро харидорӣ намояд.

Taxcom/1C: EDF

Ду варианти амалиёт вуҷуд дорад, ки пардохти хидматрасонии оператор аз он вобаста аст. Агар шумо ҳалли 1C-EDO-ро истифода баред, он гоҳ нархро франчайзи 1С дар шаҳри шумо муқаррар мекунад. Мо дар давоми як ҳафта бо телефон тамос гирифта натавонистем. Варианти дуюм бе пайвастшавӣ ба 1C бевосита кор кардан аст. Дар ин ҳолат, чунон ки мо мефаҳмем, ҳадди ақали бастаи як сол 1800 рубл арзиш дорад. ва дорои 150 паёми содиротӣ (ҳар як бастаи ҳуҷҷатҳо, аз ҷумла 1 фактураро дар бар мегирад).

VLSI

Бастаи ҳадди ақал - 500 рубл. дар як сол, лимити – 50 баста дар як семоҳа. Баста метавонад ҳама гуна намуди ҳуҷҷатҳоро дар бар гирад, аммо дар ҳар кадоми онҳо на бештар аз 1 ҳисобнома-фактура мавҷуд аст. Онҳо барои пайвастшавӣ ба хидмат пардохт мегиранд - 500 рубл.

Synerdocs

Тарифҳо аз 2050 рубл оғоз мешаванд. барои 300 ҳуҷҷат. Барои як сол ҳисоб карда мешавад.

Kaluga.Online/1C: EDO

Тарифи ҳадди ақал 1200 рубл хоҳад буд. барои 300 паёмҳои содиротӣ дар як сол. Ҳама чиз дар боло 10 рубл арзиш дорад. дар як дона Як паём (баста, маҷмӯа) метавонад 1 фактура ва 2 ҳуҷҷати ҳамроҳро дар бар гирад.

Курьер

Барои пайваст шудан ба хидмат, агар шумо аз чакана набошед, шумо бояд алоҳида пардохт кунед - аз 300 рубл (250 + ААИ). Дар ҳадди ақали 300 рубл. (250 + андоз аз арзиши иловашуда) ба шумо хоҳад 50 содиротӣ. Ҳуҷҷатҳои аз тариф боло пардохта мешаванд - 7 рубл. дар як дона Тарифҳо барои як моҳ эътибор доранд.

E-COM

Нархи ҳадди ақал 4000 рубл аст. Он дар як моҳ 500 ҳуҷҷати содиротӣ дар бар мегирад.

Аз рӯи 1 ҳуҷҷат дар тарифи минималӣ мо гирифтем:

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

2. Мавҷудияти дастрасии намоишӣ

Дар ҳама ҳолатҳо аз дарун дидан мумкин нест, ки кор дар хидмат чӣ гуна аст. Дар баъзе сайтҳо хидмат ба таври возеҳ зикр шудааст (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), аммо дар баъзеи дигар мо бояд кӯшиш кунем: Sfera.Courier - тавассути чати онлайн дархост карда шуд, дар E-COM логин/парол барои версияи санҷишӣ пас аз он пешниҳод карда шуд. сӯҳбати телефонӣ. Санҷиш натавонист Kaluga.Online/1C: EDO ва Taxcom/1C: EDO.

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

3. Дастгирии техникӣ

Соатҳои корӣ дар вебсайт нишон дода шудаанд:

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

Танҳо аз рӯи кунҷковӣ мо ба рақамҳои пуштибонии зикршуда соати 19.00 бо вақти Маскав занг задем. Онҳо ба воситаи Kontur.Diadoc шуданд, ҳарчанд на он қадар зуд. Дар Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - ҳеҷ мушкиле нест, дар E-COM - хомӯшӣ, аммо як чизи ҷолиб бо VLSI рӯй дод - онҳо ба шарики минтақавии ширкат расиданд (он вақт касе ба телефон ҷавоб надод). Онҳо инчунин шаби аз шанбе ба якшанбе онҳоеро, ки хидмати шабонарӯзӣ доранд, ба кор ҷалб карданд. Натиҷа: мо танҳо ба Taxcom/24C: EDF расидем.

Дар бораи дастгирии техникӣ мо боз чиро дарёфт кардем:

Контур. Диадок

Ташхис ва танзими ҷои кор бо истифода аз Contour.Plugin анҷом дода мешавад. Дигар танзимот бо пайвасти мутахассис алоҳида пардохт карда мешаванд - аз 2600 рубл. соати як.

Taxcom/1C: EDF

Дар сайт ёрдамчии онлайн мавҷуд аст. Шумо метавонед вақти зангро интихоб кунед (вобаста ба сарбории муҳандисони дастгирӣ).

VLSI

Нармафзор барои пайвасти дурдасти мутахассиси VLSI мавҷуд аст (RemoteHelper.ru).

Synerdocs

Утилита барои ташкили ҷои кор (Ёрӣ) истифода мешавад. Танзимоти ибтидоӣ ройгон аст.

Kaluga.Online/1C: EDO

Ҷои кор аз ҷониби шарик муқаррар карда мешавад. Пардохт ё пайвасти дурдаст алоҳида пардохт карда мешавад.

Курьер

Як насбкунандаи нармафзор вуҷуд дорад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки утилитаҳои заруриро барои кор бо имзоҳои электронӣ ва хадамоти Курьер ва Ҳисоботдиҳӣ насб ва танзим кунед. Барои дастгирии техникӣ 3 тариф вуҷуд дорад. Яке бепул, дигарон барои пули иловагӣ. Хол он ки барои онхо мухлати халли масъалахо кутохтар гуфта шудааст.

E-COM

Яке аз имтиёзҳо: ба ширкат мудири алоҳида таъин карда мешавад (онҳо ба ӯ рақами телефони мобилиро медиҳанд).

4. Интегратсия

Пеш аз ҳама, барои мо муҳим буд, ки оё интегратсия бо 1С вуҷуд дорад. Маълум шуд, ки хама дорад. Аммо қариб дар ҳама ҳолатҳо он пардохта мешавад.

Арзиши ҳадди ақали ҳамгироӣ бо 1C дар як сол:

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

Контур. Диадок

Арзиши ҳамгироӣ бо 1С 11 рубл дар як сол аст. Насбкунӣ бо конфигуратсияҳои стандартӣ - плюс 800, бо конфигуратсияҳои ғайристандартӣ - аз 2300 10. Ҳар чизе ки аз доираи ҳалли интегратсияи асосӣ берун аст, ба таври иловагӣ пардохт карда мешавад.

Taxcom/1C: EDF

Ба модули 1C-EDO ворид карда шудааст. Агар шумо ба 1C: ITS обуна дошта бошед, шумо метавонед ҳуҷҷатҳоро бо шарикон мубодила кунед. Нарх аз ҷониби 1C муқаррар карда мешавад - аз 17 000 то 55 000 рубл. дар сол.

VLSI

Барои кор кардан, шумо бояд тарифи 6000 рубл дошта бошед. дар сол. Ҳама гуна тағиротҳо алоҳида пардохт карда мешаванд.

Synerdocs

Бо бастаҳои тарофавӣ аз 1000 ҳуҷҷат ройгон пешниҳод карда мешавад.

Kaluga.Online/1C: EDO

Ҳама чиз мисли Taxcom аст.

Курьер

Пардохтшуда - аз 6 рубл. дар сол.

E-COM

Пардохтшаванда - аз 12 дар як сол.

Ва каме бештар дар бораи ҳамгироӣ:

Чӣ тавр мо хидмати идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ бо муштариёнро интихоб кардем

5. Ҳалли мобилӣ

Чунин ба назар мерасад, ки ин маъмултарин хусусият дар байни хидматҳои табодули ҳуҷҷатҳои электронӣ нест. Мо танҳо фаҳмидем, ки дар Kontur.Diadoc замима барои iOS ва Android мавҷуд аст. Plus Synerdocs ҳалли мобилии Viber ва SMS барои имзои ҳуҷҷатҳо ва VLSI -ро барои огоҳ кардани ҳуҷҷатҳои нав пешниҳод мекунад. Дар бораи хидматҳои дигар маълумот нест.

6. Мубодила ҳангоми роуминг

Дар охир, ман ба шумо дар бораи чизи ҷолибтарин нақл мекунам. Мисли алоқаи мобилӣ, дар муомилоти ҳуҷҷатҳои электронӣ бо ҳамкории муштариён дар роуминг мушкилот вуҷуд дорад. Аммо мо дар бораи хидматҳои берун аз минтақаи хидматрасонӣ сухан намегӯем. Дар ҳолати гардиши ҳуҷҷатҳо, роуминг имкони мубодилаи ҳуҷҷатҳоро байни муштариёни операторҳои гуногунро дар назар дорад.

Такрор мекунам, дар Русия зиёда аз 30 хадамот вуҷуд дорад ва на ҳамаашон бо ҳам пайвасти роуминг доранд. Шумо мебинед, ки оператори EDF аллакай онро бо кӣ дорад дар ин ҷо.

Аз як тараф, қариб ҳамаи операторҳо ба марказҳои роуминг - платформаҳое пайвастанд, ки мубодилаи бехатари ҳисобнома-фактураҳоро байни муштариёни хидматҳои гуногун таъмин мекунанд. Аз тарафи дигар, омодагии худи операторон барои ташкили роуминг барои ҳама гуногун аст. Аз рӯи таҷрибаи шарикони мо, раванд дар мавриди Kontur.Diadoc ва Taxcom/1C: EDF, тезтар - VLSI ва Synerdocs ба таъхир афтодааст. Барои операторони дигар ҳеҷ гуна баррасиҳо вуҷуд надорад.

Ва каме аз худам

Параграф барои онҳое, ки то охир мехонанд. Ман ба шумо намегӯям, ки мо дар охир кадом хидматро интихоб кардем. Фақат бигӯям, ки тадқиқот муфид набуд - як контрагенти калон моро маҷбур кард, ки ба хидмати мубодилаи он пайваст шавем. Ҳеҷ кас дар ширкат интизор надошт, ки ин ҳикоя чунин анҷом шавад.

Манбаъҳо:

  1. Вебсайти Kontur.Diadoc
  2. Сомонаи Taxcom/1C: EDF
  3. Вебсайти VLSI
  4. Вебсайти Synerdocs
  5. Вебсайти Kaluga.Online/1C: EDF
  6. Вебсайти Sfera Courier
  7. Сомонаи E-COM
  8. РОЗЕУ
  9. ECM-Journal Research

Манбаъ: will.com

Илова Эзоҳ