Пештар, барои муштарии Mail шудан, шумо бояд дар бораи сохтори он дониши махсус дошта бошед: тарифҳо ва қоидаҳоро фаҳмед, аз маҳдудиятҳое, ки танҳо кормандон медонистанд, гузаред. Бастани шартнома ду хафта ва бештар аз он вакт кашол ёфт. API барои ҳамгироӣ вуҷуд надошт; ҳама шаклҳо дастӣ пур карда шуданд. Ба ибораи дигар, ин як ҷангали зичест, ки тиҷорат барои гузаштан вақт надорад.
Мо сенарияи идеалии истифодаи Почтаро чунин мебинем: корбар тугмаро пахш мекунад ва натиҷа мегирад - посылкаҳо дар роҳанд, ашё пайгирӣ карда мешаванд. Равандҳои дохилӣ - тақсимот ба гурӯҳҳои интиқол, тавлиди ҳуҷҷатҳо ва ғайра "дар зери сарпӯш" сурат мегиранд.
Почта ҳалли худро дорад, ки ба тиҷорат барои муштариён дастрастар шавад - . Ин як нуқтаи ягонаи ҳамкорӣ бо ирсолкунанда мебошад, ки дар он шумо метавонед арзиши хидматро ҳисоб кунед, ҳуҷҷатҳо ва варақаҳо бо як клик омода кунед, тамғакоғазҳоро чоп кунед, посылкаҳоро пайгирӣ кунед, оморро дар бораи шумора ва намуди интиқол, хароҷот, минтақаҳо ва корбарон бубинед. .
Гурӯҳи тақсимшуда аз шаҳрҳои гуногуни Русия дар хидмати фиристодан кор мекунад: Москва, Санкт-Петербург, Омск ва Ростов-на-Дону. Вазифаи мо аз он иборат аст, ки ҳамкории корхонаҳоро бо Почта аз лаҳзаи пайвастшавӣ то фиристодани ҳаррӯзаи посылкаҳо содда кунем. Мо дар айни замон барои интиқол додани муштариён ба ҳамкории онлайн, автоматикунонии равандҳои дохилӣ, бартараф кардани хатогиҳо кор карда истодаем ва оид ба ташкили идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ ва қабули пардохт кор карда истодаем.
Дар соли 2019 мо 23 релизро баровардем, ки беш аз 100 хусусиятро дар бар мегиранд. Функсияи нав пайдо шуд ва ҳар ду ҳафта пайдо мешавад.
Пайвастшавӣ бо як клик ба пешниҳод
Мо шартномахои навро дар давоми 3 мох тахлил карда, фахмидем, ки кариб хамаи онхо стандарт мебошанд. Ин имкон дод, ки мувофиқи созишномаи пешниҳодшуда ба пайвасти суръатбахш гузаред. Пешниҳод ҳамчун як шартномаи коғазӣ эътибори ҳуқуқӣ дорад ва он аллакай хидматҳои маъмулро дар бар мегирад - интиқол ба хона, расонидани филиал, интиқоли заминӣ ё тезтар, пули нақд ҳангоми интиқол.
Агар ба шумо функсияи васеъ ва/ё шартномаи коғазӣ лозим бошад, мӯҳлати пайвастшавӣ зиёд мешавад. Шумо метавонед бо пешниҳод оғоз кунед ва баъдтар доираи хидматҳоро тавассути менеҷер васеъ кунед. Ба зудӣ (барориши он дар охири моҳи март ба нақша гирифта шудааст) ҳама гуна тиҷорат метавонад ба фиристодани пешниҳод пайваст шавад.
Мо аллакай вақти пайвастшавӣ ба хидматҳои асосиро то чанд соат кам кардем, ки аллакай аз чанд ҳафта беҳтар аст. Коҳиш додани ин вақт осон нест, зеро дар роҳи истифодаи хидмат омили инсонӣ ва равандҳои тӯлонии табодули маълумот байни системаҳои ҳуқуқӣ мавҷуд аст, аммо кор дар ин самт аллакай ҷараён дорад.
Равзанаи ирсоли пайвастшавӣ ба ин монанд аст
Интегратсия бо системаҳои гуногуни CMS/CRM аз қуттӣ
Илова ба интерфейси нармафзор, мо барои платформаҳои маъмули CMS модулҳои расмӣ пешниҳод мекунем, ки дар онҳо аксари мағозаҳои хурду миёна дар Федератсияи Русия фаъолият мекунанд. Модулҳо ба мағоза имкон медиҳанд, ки бо мо "аз қуттӣ" ҳамгиро шаванд ва амалан бидуни хароҷоти иловагӣ, ки монеаи ворид шудан ба Почта ҳамчун хидматро хеле коҳиш медиҳад.
Имрӯз мо 1C Bitrix, InSales, amoCRM, ShopScript-ро дастгирӣ мекунем ва ин рӯйхатро пайваста васеъ карда истодаем, то ҳамаи қарорҳоеро, ки ҳоло дар бозор дар моҳҳои оянда истифода мешаванд, фаро гиранд.
Ирсоли мактубҳои электронии фармоишӣ тавассути ҳисоби шахсии шумо
Хизматрасонии мактубҳои фармоишии электронӣ аз соли 2016 фаъолият мекунад. Тавассути он шахсони алоҳида аз ниҳодҳои давлатӣ - Бозрасии давлатии бехатарии ҳаракат дар роҳ, Хадамоти федеролии иҷрочиёни суд ва додгоҳҳо мактуб ва ҷарима мегиранд.
Мактубхои закази электронй тезтар ва боэътимодтар расонда мешаванд. Агар корбар барои қабули мукотибаи аз ҷиҳати ҳуқуқӣ аҳамиятнок дар шакли электронӣ розӣ шуда бошад, он гоҳ мактуб фавран мерасад ва кушодани он аз ҷиҳати ҳуқуқӣ ба гирифтани мукотибаи коғазӣ дар почта бар зидди имзо баробар аст. Дар ҳолатҳое, ки қабулкунанда розигӣ надодааст, мактуб дар маркази махсус чоп карда, дар шакли коғаз фиристода мешавад.
Қаблан, дастрасии мактубҳои электронии бақайдгирифташуда барои соҳибкорон бо он маҳдуд буд, ки роҳи осони истифодаи онҳо вуҷуд надошт ва ирсолкунанда маҷбур буд, ки хидматро ба равандҳои худ тавассути API ворид кунад.
Дар охири соли 2019 мо дар ҳисоби шахсии Фиристодан интерфейси қулайро барои мактубҳои бақайдгирифташуда таъсис додем. Энди ҳар қандай ҳажмдаги корхоналар давлат идоралари билан электрон почта алмашишлари мумкин.
Интерфейси мактубҳои электронии сабтшуда дар ҳисоби шахсии шумо Фиристодан
Интишори электронии рақамҳои трек
Навоварии деринтизор барои онҳое, ки аллакай тавассути Почта фиристаҳои зиёде фиристодаанд, гузариш ба додани электронии идентификаторҳои почта (рақамҳои трек) буд.
Пештар, барои ба даст овардани як ҳавзи рақамҳо барои пайгирии посылкаҳо, шумо бояд ба шӯъбае равед, ки дар он ҷо диапазони рақамҳои ба шумо додашуда дар дафтар сабт карда мешуданд. Ин режими дастӣ бо норасоиҳо кор мекард - рамзҳо ногузир гум шуданд, ошуфта шуданд, такрор шуданд ва дар хидмат хатогиҳо пайдо шуданд.
Холо процесси додани ракамхои трек автоматй кунонда шудааст. Дар ҳисоби шахсии шумо, шумо як посылка эҷод мекунед ё файли XLS-ро бор мекунед, агар бастаҳо зиёд бошанд. Ҳар як интиқол фавран код таъин карда мешавад. Дар ин ҷо ҳуҷҷатҳои барои фиристодан зарурӣ таҳия карда мешаванд, ки онҳоро метавон дар принтер чоп кард, то посылка ва мактубҳоро барои интиқол ба шӯъба омода созад. Дар омади гап, шумо метавонед онҳоро фавран дар вебсайт ё замимаи мобилии Почтаи Русия пайгирӣ кунед.
Бе коғаз интиқол додани ашё
Вақте ки шумо посылкаҳоро ба почта меоред, шумо формаи 103-ро пур мекунед - феҳристи ҳама ашёи расонидашуда. Феҳрист ҳамчун асос барои бастани ҳуҷҷатҳо ва тасдиқи қабули борҳо хизмат мекунад. Як накладной метавонад аз 10 ё 1000 адад иборат бошад ва пас шумо бояд бо когазхои зиёд кор кунед.
Ҳоло мо ба рақамикунонӣ ва қонунигардонии ин варақаҳо машғулем ва кӯшиш мекунем, ки онҳо ба таври электронӣ дода шаванд ва бо имзои электронии рақамӣ (ESS) ҳам аз ҷониби почта ва ҳам ирсолкунанда имзо карда шаванд. Ин функсия ҳоло дар ҳолати озмоишӣ қарор дорад ва мо нақша дорем, ки онро то охири семоҳаи аввали соли 2020 дастрас кунем. Вақте ки мо ин навсозиро барои омма оғоз мекунем, дигар коғазҳои азим лозим нахоҳад шуд.
Дастгирии хидмати иҷро дар ҳисоби шахсии шумо
Почта аввалин маркази иҷроишро дар маркази логистикии Внуково ҷойгир кард. Вақте ки он метавонад аз хидматҳои анбори провайдери беруна истифода барад, бизнес набояд анбори худро ташкил кунад. Почта ба чунин провайдер табдил меёбад.
Ин чунин кор мекунад: системаи мағоза бо анбор муттаҳид карда мешавад ва фармоишҳо, коркарди дастӣ, ба провайдери иҷро фиристода мешаванд ва ба анбор мераванд. Провайдер ҳамаи қадамҳоро иҷро мекунад: бастабандӣ, интиқол, коркарди баргардонидани.
Ба наздикӣ мо дастрасиро ба хидматрасонии иҷро тавассути интерфейси ҳисоби шахсӣ таъмин хоҳем кард, то ҳама чиз шаффоф, ба таври худкор ва онлайн кор кунад.
Осонсозии расмиёти гумрукии марбут ба содирот
Қаблан, ҳангоми эҷоди интиқоли байналмилалӣ, хадамот бастаи ҳуҷҷатҳои заруриро, аз ҷумла декларатсияҳои гумрукии CN22 ё CN23, вобаста ба шумораи молҳои фармоишӣ таҳия мекард. Декларатсияҳои коғазӣ ба бастабандӣ бо тамға замима карда шуданд ва корбар ба суратҳисоби шахсии Хадамоти федералии гумрук ворид шуда, ҳамон маълумотро ба он ҷо дастӣ ворид кард, декларатсияро бо имзои электронӣ имзо кард ва интизори қарор дар бораи озод кардан дар почта буд. ҳисоби Хадамоти федералии гумрук. Пас аз гирифтани варақаҳо, ашёро метавон ба почта бурдан мумкин аст.
Ҳоло Почтаи русӣ бо Хадамоти федеролии гумрук ҳамгиро шудааст, ки раванди пешниҳод ва коркарди ҳуҷҷатҳоро осон мекунад. Агар шумо молро тавассути Почта содир кунед, пас шаклҳои CN23, CN22-ро дар суратҳисоби шахсии шахси ҳуқуқӣ дар Диспетчер пур кунед ва Почта маълумотро ба гумрук онлайн интиқол медиҳад, ки бизнесро аз пур кардани эъломияҳои коғазӣ наҷот медиҳад. Ин раванд корро аз ҳар тараф метезонад - аз сабаби он, ки мубодилаи маълумот байни почта ва гумрук ба роҳ монда шудааст, молҳо дар интизори расмият наменишинанд, коркарди дастӣ намегузаранд ва хеле зудтар бароварда мешаванд.
Омори истифода ва нақшаҳои рушд
Аллакай, зиёда аз 30% тамоми посылкаҳо дар дохили кишвар тавассути Dispatch мегузаранд. Ҳар моҳ 33 000 корбар Ирсолро истифода мебаранд.
Мо дар ин ҷо бас намешавем ва барои содда кардани дастрасӣ ба хидматҳо ва эҷоди як нуқтаи вуруд барои ҳама хидматҳои Почтаи Русия, бартараф кардани маҳдудиятҳо ва осонтар ва равшантар кардани ҳамкорӣ бо мо кор мекунем.
Ҳоло вазифаи асосии мо интиқол додани муштариён ба ҳамкории онлайн аст: мо бояд равандҳои дохилиро автоматӣ кунем, хатогиҳоро бартараф кунем, гирифтани маълумоти тозаро бо индексҳои дуруст, навиштани суроғаҳо, идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ ва ҳисоббаробаркунӣ омӯзем. Ва то ин ки ҳамаи ин аз тиҷорат талаб намекунад, ки корҳои ботинии почтаро дарк кунад, балки "дар зери сарпӯш" пинҳон карда шавад.
Акнун шумо худатон медонед ва метавонед ба ҳамкорону шиносони худ, ки ба интиқоли мол эҳтиёҷ доранд, бигӯед, ки кор бо Почта аслан даҳшатнок нест, балки хеле осон ва гуворо аст.
Манбаъ: will.com