Ин мақола аввалин силсилаи мақолаҳост "Чӣ тавр инфрасохтори шабакавии худро назорат кунед". Мундариҷаи ҳама мақолаҳои силсила ва истинодҳоро пайдо кардан мумкин аст .
Ман комилан иқрор мешавам, ки шумораи кофии ширкатҳо вуҷуд доранд, ки дар онҳо як соат ё ҳатто як рӯз қатъ шудани шабака муҳим нест. Мутаассифона ё хушбахтона, дар чунин ҷойҳо имкони кор кардан надоштам. Аммо, албатта, шабакаҳо гуногунанд, талаботҳо гуногунанд, бархӯрдҳо гуногунанд ва ба ҳар ҳол, дар ин ё он шакл, рӯйхат дар зер дар бисёр ҳолатҳо воқеан "ҳатмист" хоҳад буд.
Пас, шартҳои ибтидоӣ.
Шумо дар кори нав ҳастед, мансаби баланд гирифтед ё тасмим гирифтед, ки ба масъулиятҳои худ аз нав нигоҳ кунед. Шабакаи ширкат майдони масъулияти шумост. Барои шумо, ин аз бисёр ҷиҳат мушкилот ва нав аст, ки то ҳадде оҳанги мураббии ин мақоларо асоснок мекунад :). Аммо ман умедворам, ки мақола инчунин метавонад барои ҳар як муҳандиси шабака муфид бошад.
Ҳадафи аввалини стратегии шумо омӯхтани муқовимат ба энтропия ва нигоҳ доштани сатҳи хидматрасонӣ мебошад.
Бисёре аз мушкилоте, ки дар поён оварда шудаанд, метавонанд бо роҳҳои гуногун ҳал карда шаванд. Ман дидаву дониста мавзӯи татбиқи техникиро намебарам, зеро... аслан, аксар вақт он қадар муҳим нест, ки шумо ин ё он масъаларо чӣ гуна ҳал кардед, аммо муҳим он аст, ки шумо онро чӣ гуна истифода мекунед ва оё шумо онро умуман истифода мебаред. Масалан, агар шумо ба он нигоҳ накунед ва ба огоҳиҳо вокуниш нишон надиҳед, системаи мониторинги ба таври касбӣ сохтаи шумо каме фоидаовар аст.
Таҷҳизот
Аввал шумо бояд фаҳмед, ки хатарҳои калонтарин дар куҷоянд.
Боз, он метавонад гуногун бошад. Ман эътироф мекунам, ки дар ҷое, масалан, инҳо масъалаҳои амниятӣ ва дар ҷое, масъалаҳои марбут ба пайвастагии хидмат ва дар ҷое, шояд, чизи дигар хоҳанд буд. Барои чӣ не?
Фарз мекунем, ки равшан бошад, ки ин идомаи хидмат аст (ин дар ҳама ширкатҳое, ки ман кор мекардам, чунин буд).
Пас шумо бояд бо таҷҳизот оғоз кунед. Дар ин ҷо рӯйхати мавзӯъҳое, ки бояд ба онҳо диққат диҳанд:
- гурӯҳбандии таҷҳизот аз рӯи дараҷаи муҳимият
- захираи таҷҳизоти муҳим
- дастгирӣ, иҷозатнома
Шумо бояд дар бораи сенарияҳои эҳтимолии нокомӣ, махсусан бо таҷҳизот дар болои таснифи интиқодӣ фикр кунед. Одатан, эҳтимолияти мушкилоти дукарата нодида гирифта мешавад, вагарна ҳалли шумо ва дастгирии шумо метавонад беасос гарон шавад, аммо дар сурати унсурҳои воқеан муҳими шабака, ки нокомии онҳо метавонад ба тиҷорат таъсири назаррас расонад, шумо бояд дар ин бора фикр кунед.
Мисол
Фарз мекунем, ки мо дар бораи гузариши реша дар маркази додаҳо гап мезанем.
Азбаски мо ба мувофиқа расидем, ки давомнокии хидмат меъёри муҳимтарин аст, таъмин кардани захираи "гарм" (истифодаи зиёдатӣ) аз ин таҷҳизот оқилона аст. Аммо ин ҳама нест. Шумо инчунин бояд муайян кунед, ки агар калиди аввал вайрон шавад, барои шумо танҳо бо як коммутатори боқимонда зиндагӣ кардан ҷоиз аст, зеро хатари шикастани он низ вуҷуд дорад.
Муҳим! Ба шумо лозим нест, ки ин масъаларо худатон ҳал кунед. Шумо бояд хавфҳо, роҳҳои ҳалли имконпазир ва хароҷотро барои менеҷмент ё идоракунии ширкат тавсиф кунед. Онҳо бояд қарор қабул кунанд.
Ҳамин тавр, агар қарор дода шуда бошад, ки бо назардошти эҳтимолияти нокомии дукарата, кор дар тӯли 4 соат дар як коммутатор, аслан қобили қабул аст, пас шумо метавонед танҳо дастгирии мувофиқро гиред (мувофиқи он таҷҳизот дар давоми 4 соат иваз карда мешавад. соат).
Аммо хатаре вуҷуд дорад, ки онҳо нахоҳанд дод. Мутаассифона, мо боре ба чунин вазъият дучор шудем. Ба чои чор соат техника як хафта сафар кард!!!
Аз ин рӯ, ин хатарро низ баррасӣ кардан лозим аст ва шояд дурусттар аст, ки шумо як коммутатори дигарро (сеюм) харед ва онро дар бастаи қисмҳои эҳтиётӣ нигоҳ доред (“захираи сард”) ё барои мақсадҳои лабораторӣ истифода баред.
Муҳим! Ҷадвали тамоми дастгирии худро бо санаи анҷомёбӣ тартиб диҳед ва онро ба тақвими худ илова кунед, то шумо ҳадди аққал як моҳ пеш паёми электронӣ гиред, ки шумо бояд дар бораи нав кардани дастгирии худ хавотир шавед.
Шумо бахшида намешавед, агар шумо дастгирии худро аз нав фаромӯш кунед ва як рӯз пас аз он ки он танаффусҳои сахтафзори шумо тамом мешавад.
Кори фавқулодда
Новобаста аз он ки дар шабакаи шумо рӯй медиҳад, идеалӣ шумо бояд дастрасӣ ба таҷҳизоти шабакавии худро нигоҳ доред.
Муҳим! Шумо бояд ба ҳама таҷҳизот дастрасии консол дошта бошед ва ин дастрасӣ набояд аз саломатии шабакаи маълумоти корбар вобаста бошад.
Шумо инчунин бояд сенарияҳои эҳтимолии манфиро пешакӣ пешгӯӣ кунед ва амалҳои заруриро ҳуҷҷатгузорӣ кунед. Мавҷудияти ин ҳуҷҷат низ муҳим аст, аз ин рӯ он бояд на танҳо дар як манбаи муштараки шӯъба ҷойгир карда шавад, балки инчунин дар компютерҳои муҳандисон ба таври маҳаллӣ захира карда шавад.
Бояд бошад
- маълумоте, ки барои кушодани чипта бо дастгирии фурӯшанда ё интегратор лозим аст
- маълумот дар бораи чӣ гуна расидан ба ҳама гуна таҷҳизот (консол, идоракунӣ)
Албатта, он метавонад ҳама гуна маълумоти дигари муфидро дар бар гирад, масалан, тавсифи тартиби навсозӣ барои таҷҳизоти гуногун ва фармонҳои ташхиси муфид.
Шарикони мо
Ҳоло шумо бояд хатарҳои марбут ба шариконро арзёбӣ кунед. Одатан ин
- Провайдерҳои интернет ва нуқтаҳои мубодилаи трафик (IX)
- провайдерҳои каналҳои алоқа
Кадом саволҳоро шумо бояд ба худ диҳед? Мисли таҷҳизот, сенарияҳои гуногуни фавқулодда бояд баррасӣ карда шаванд. Масалан, барои провайдерҳои Интернет, он метавонад чунин бошад:
- агар провайдери интернети X бо ягон сабаб ба шумо хидматрасониро қатъ кунад, чӣ мешавад?
- Оё провайдерҳои дигар барои шумо маҷрои кофӣ доранд?
- Пайвастшавӣ то чӣ андоза хуб боқӣ мемонад?
- Провайдерҳои интернетии шумо то чӣ андоза мустақиланд ва оё қатъи ҷиддии яке аз онҳо боиси мушкилии дигарон мегардад?
- чанд вуруди оптикӣ ба маркази маълумоти шумо?
- чӣ мешавад, агар яке аз вурудоти пурра нобуд шавад?
Дар мавриди воридот, дар таҷрибаи ман дар ду ширкати гуногун, дар ду маркази гуногуни маълумот, як экскаватор чоҳҳоро вайрон кард ва танҳо бо мӯъҷиза ба оптикаи мо таъсир нарасонд. Ин як ҳолати камёб нест.
Ва, албатта, ба шумо лозим аст, ки на танҳо ин саволҳоро пурсед, балки боз ҳам бо дастгирии роҳбарият дар ҳама гуна вазъият ҳалли қобили қабулро пешниҳод кунед.
Нусхаи эҳтиётӣ
Афзалияти навбатӣ метавонад нусхабардории конфигуратсияҳои таҷҳизот бошад. Дар ҳар сурат, ин як нуктаи хеле муҳим аст. Ман он ҳолатҳоеро номбар намекунам, ки шумо конфигуратсияро гум карда метавонед; беҳтар аст, ки нусхаҳои эҳтиётиро мунтазам созед ва дар ин бора фикр накунед. Илова бар ин, нусхаҳои эҳтиётии мунтазам метавонанд дар мониторинги тағирот хеле муфид бошанд.
Муҳим! Ҳар рӯз нусхабардорӣ кунед. Ин миқдори зиёди маълумот барои сарфа кардани ин нест. Субҳ, муҳандиси навбатдор (ё шумо) бояд аз система ҳисобот гирад, ки дар он равшан нишон медиҳад, ки нусхабардорӣ бомуваффақият буд ё не, ва агар нусхабардорӣ муваффақ набошад, мушкилот бояд ҳал карда шавад ё чипта эҷод карда шавад ( ба равандҳои шӯъбаи шабака нигаред).
Версияҳои нармафзор
Масъалаи нав кардани нармафзори таҷҳизот бамаврид аст ё не. Аз як тараф, версияҳои кӯҳна иштибоҳҳо ва осебпазириҳои маълуманд, аммо аз ҷониби дигар, нармафзори нав, аввалан, на ҳамеша як тартиби навсозии бедард ва дуюм, хатоҳо ва осебпазириҳои нав аст.
Дар ин ҷо шумо бояд беҳтарин вариантро пайдо кунед. Якчанд тавсияҳои равшан
- танҳо версияҳои устуворро насб кунед
- Бо вуҷуди ин, шумо набояд дар версияҳои хеле кӯҳнаи нармафзор зиндагӣ кунед
- бо маълумот дар бораи дар куҷо ҷойгир будани баъзе нармафзор аломате созед
- давра ба давра гузоришҳоро дар бораи осебпазирӣ ва хатогиҳо дар версияҳои нармафзор хонед ва дар сурати мушкилоти ҷиддӣ, шумо бояд дар бораи навсозӣ фикр кунед
Дар ин марҳила, бо дастрасии консол ба таҷҳизот, маълумот дар бораи дастгирӣ ва тавсифи тартиби навсозӣ, шумо аслан ба ин қадам омодаед. Варианти беҳтарин он аст, ки шумо таҷҳизоти лабораторӣ дошта бошед, ки дар он шумо тамоми равандро тафтиш карда метавонед, аммо, мутаассифона, ин аксар вақт рӯй намедиҳад.
Дар ҳолати таҷҳизоти муҳим, шумо метавонед ба дастгирии фурӯшанда бо дархост муроҷиат кунед, то ба шумо дар навсозӣ кӯмак кунад.
Системаи билет
Акнун шумо метавонед ба атроф назар кунед. Шумо бояд равандҳои ҳамкорӣ бо дигар шӯъбаҳо ва дар дохили шӯъбаро таъсис диҳед.
Ин шояд лозим набошад (масалан, агар ширкати шумо хурд бошад), аммо ман хеле тавсия медиҳам, ки корро тавре ташкил кунед, ки тамоми корҳои берунӣ ва дохилӣ тавассути системаи билетҳо гузаранд.
Системаи чипта аслан интерфейси шумо барои алоқаи дохилӣ ва беруна мебошад ва шумо бояд ин интерфейсро ба таври муфассал тавсиф кунед.
Як кори мухим ва умумии кушодани дастрасиро мисол мегирем. Ман як алгоритмеро тавсиф мекунам, ки дар яке аз ширкатҳо комилан кор мекард.
Мисол
Биёед аз он оғоз кунем, ки аксар вақт муштариёни дастрасӣ хоҳишҳои худро бо забони ба муҳандиси шабака нофаҳмо баён мекунанд, яъне ба забони барнома, масалан, "ба ман дастрасӣ ба 1С диҳед".
Аз ин рӯ, мо ҳеҷ гоҳ дархостҳои мустақими чунин корбаронро қабул накардаем.
Ва ин талаби аввалин буд
- дархостҳо барои дастрасӣ бояд аз шӯъбаҳои техникӣ ворид шаванд (дар ҳолати мо инҳо unix, windows, муҳандисони ёрирасон буданд)
Талаби дуюм ин аст
- ин дастрасӣ бояд сабт карда шавад (аз ҷониби шӯъбаи техникӣ, ки мо ин дархостро аз он гирифтаем) ва ҳамчун дархост мо истинод ба ин дастрасии сабтшуда мегирем
Шакли ин дархост бояд барои мо фаҳмо бошад, яъне.
- Дар дархост бояд маълумот дар бораи кадом зершабака ва дастрасии зершабака бояд кушода бошад, инчунин протокол ва портҳо (дар ҳолати tcp/udp)
Он ҳамчунин бояд дар он ҷо нишон дода шавад
- тавсифи чаро ин дастрасӣ кушода мешавад
- муваққатӣ ё доимӣ (агар муваққатӣ бошад, то кадом сана)
Ва як нуқтаи хеле муҳим тасдиқ аст
- аз сардори шӯъбае, ки дастрасиро оғоз кардааст (масалан, ҳисобдорӣ)
- аз сардори шӯъбаи техникӣ, ки ин дархост аз куҷо ба шӯъбаи шабака омадааст (масалан, маркази кӯмак)
Дар ин ҳолат, "соҳиби" ин дастрасӣ сардори шӯъбае ҳисобида мешавад, ки дастрасиро оғоз кардааст (баҳисобгирии муҳосибӣ дар мисоли мо) ва ӯ масъул аст, ки саҳифаи дастрасии ба қайд гирифташуда барои ин шӯъба то ҳол боқӣ мемонад. .
Бақайдгирӣ
Ин чизест, ки шумо метавонед ғарқ шавед. Аммо агар шумо хоҳед, ки равиши пешгирикунандаро татбиқ кунед, пас шумо бояд омӯзед, ки чӣ гуна бо ин тӯфони маълумот мубориза баред.
Инҳоянд чанд тавсияҳои амалӣ:
- шумо бояд ҳар рӯз гузоришҳоро аз назар гузаронед
- дар сурати баррасии банақшагирифташуда (на вазъияти фавқулодда), шумо метавонед худро бо дараҷаи вазнинии 0, 1, 2 маҳдуд кунед ва агар зарур мешуморед, намунаҳои интихобшударо аз сатҳҳои дигар илова кунед
- скрипт нависед, ки гузоришҳоро таҳлил мекунад ва он гузоришҳоро, ки намунаҳои онҳоро шумо ба рӯйхати беэътиноӣ илова кардаед, сарфи назар мекунад
Ин равиш ба шумо имкон медиҳад, ки бо мурури замон рӯйхати нодида гирифтани гузоришҳоро, ки барои шумо ҷолиб нестанд, эҷод кунед ва танҳо онҳоеро, ки шумо воқеан муҳим мешуморед, боқӣ монед.
Ин барои мо хеле хуб кор кард.
Мониторинг
Камбуди нест, ки дар ширкат системаи мониторинг мавҷуд нест. Шумо метавонед, масалан, ба гузоришҳо такя кунед, аммо таҷҳизот метавонад танҳо "мурад" бе вақти "гуфтани" чизе, ё бастаи протоколи udp syslog гум шуда, нарасидааст. Умуман, албатта, мониторинги фаъол муҳим ва зарур аст.
Ду мисоли маъмултарин дар амалияи ман:
- мониторинги сарбории каналҳои алоқа, пайвандҳои муҳим (масалан, пайвастшавӣ ба провайдерҳо). Онҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки мушкилоти эҳтимолии таназзули хидматро аз сабаби гум шудани трафик фаъолона бубинед ва мувофиқан аз он пешгирӣ кунед.
- графикҳо дар асоси NetFlow. Онҳо пайдо кардани аномалияҳоро дар трафик осон мекунанд ва барои ошкор кардани баъзе намудҳои оддӣ, вале муҳими ҳамлаҳои ҳакерӣ хеле муфиданд.
Муҳим! Барои рӯйдодҳои муҳимтарин огоҳиномаҳои SMS насб кунед. Ин ҳам ба мониторинг ва ҳам ба қайдгири дахл дорад. Агар шумо сменаи навбатдор надошта бошед, пас sms низ бояд берун аз соатҳои корӣ расад.
Равандро тавре фикр кунед, ки тамоми муҳандисон бедор нашавад. Мо барои ин як инженер навбатдор будем.
Тағйир додани назорат
Ба фикри ман, хамаи тагйиротро назорат кардан шарт нест. Аммо, дар ҳар сурат, шумо бояд дар ҳолати зарурӣ ба осонӣ пайдо кунед, ки кӣ дар шабака тағйироти муайян ворид кардааст ва чаро.
Як чанд маслиҳатҳои:
- системаи чиптаро истифода баред, то тафсилоти он чи дар ин чипта анҷом дода шуд, масалан тавассути нусхабардории конфигуратсияи татбиқшуда ба чипта
- имкониятҳои шарҳро дар таҷҳизоти шабакавӣ истифода баред (масалан, дар бораи Juniper шарҳ диҳед). Шумо метавонед рақами билетро нависед
- фарқияти нусхаҳои конфигуратсияи худро истифода баред
Шумо метавонед инро ҳамчун раванд татбиқ намуда, ҳама чиптаҳоро ҳар рӯз барои тағирот баррасӣ кунед.
Тарафҳо
Шумо бояд равандҳоро дар дастаи худ расман ва тавсиф кунед. Агар шумо ба ин нуқта расида бошед, пас дастаи шумо бояд ҳадди аққал равандҳои зеринро иҷро кунад:
Равандҳои ҳаррӯза:
- кор бо билет
- кор бо журналхо
- тағир додани назорат
- варақаи санҷиши ҳаррӯза
Равандҳои солона:
- дароз кардани мухлати кафолатхо, литсензияхо
Равандҳои асинхронӣ:
- вокуниш ба ҳолатҳои фавқулодда
Хулосаи қисми якум
Оё шумо пай бурдед, ки ҳамаи ин ҳанӯз дар бораи конфигуратсияи шабака нест, на дар бораи тарҳрезӣ, на дар бораи протоколҳои шабака, на дар бораи масир, на дар бораи амният ... Ин чизе дар атрофи он аст. Аммо инҳо, ҳарчанд шояд дилгиркунанда бошанд ҳам, албатта, унсурҳои хеле муҳими кори як бахши шабакавӣ мебошанд.
То ҳол, чунон ки мебинед, шумо дар шабакаи худ ҳеҷ чизро беҳтар накардаед. Агар осебпазирии амниятӣ вуҷуд дошта бошад, пас онҳо боқӣ мемонданд ва агар тарҳи бад вуҷуд дошта бошад, пас он боқӣ монд. То он даме, ки шумо малака ва дониши худро ҳамчун муҳандиси шабака истифода набаред, ки шумо эҳтимолан вақти зиёд, кӯшиш ва баъзан пулро сарф кардаед. Аммо аввал ба шумо лозим аст, ки таҳкурсиро эҷод кунед (ё мустаҳкам кунед) ва сипас ба сохтмон шурӯъ кунед.
Қисмҳои зерин ба шумо нақл мекунанд, ки чӣ гуна хатогиҳоро ёфтан ва бартараф кардан ва сипас инфрасохтори худро беҳтар кардан лозим аст.
Албатта, ба шумо лозим нест, ки ҳама чизро пай дар пай иҷро кунед. Вақт метавонад муҳим бошад. Агар захираҳо иҷозат диҳанд, онро дар баробари ин иҷро кунед.
Ва иловаи муҳим. Бо дастаи худ муошират кунед, пурсед, машварат кунед. Дар нихояти кор махз онхо хамаи инро дастгирй мекунанд ва мекунанд.
Манбаъ: will.com