Расм:
Маркетинги почтаи электронӣ як воситаи муассир барои муошират бо шунавандагони худ аст, агар шумо бо он дуруст кор кунед. Баъд аз ҳама, агар ҳарфҳои шумо фавран ба папкаи Спам ворид шаванд, маънои худро гум мекунад. Сабабҳои зиёде вуҷуд доранд, ки чаро онҳо метавонанд дар он ҷо хотима ёбанд. Имрӯз мо дар бораи чораҳои пешгирикунанда сӯҳбат хоҳем кард, ки ба пешгирии ин мушкилот мусоидат мекунанд.
Муқаддима: чӣ тавр ба паёмдон ворид шудан мумкин аст
На ҳар як почтаи электронӣ дар паёмдони шумо хотима меёбад. Ин натичаи кори алгоритмхои системаи почта мебошад. Барои он ки алгоритмҳо мактубро ба паёмдони воридотӣ интиқол диҳанд, он бояд ба як қатор талабот ҷавобгӯ бошад, ки тавсия дода мешавад, ки пеш аз оғози паёмҳои аввалини худ шинос шавед:
- Mail.ru -
- Yandex.ru -
- Gmail.com -
Инчунин, ҳангоми оғози маъракаҳои почтаи электронӣ, бояд диққати махсус дода шавад:
- танзимоти техникӣ ва эътибори домен;
- сифати асосӣ;
- мундариҷаи паём.
Биёед ҳар як нуктаро бодиққат дида бароем.
Танзимоти техникӣ ва эътибори домен
Шумо бояд танҳо аз номи ширкат аз суроғаи корпоративӣ паём фиристед - ҳеҷ доменҳои ройгон ба монанди [email protected]. Аз ин рӯ, боварӣ ҳосил кунед, ки дар он домени корпоративӣ ва суроғаи почтаи электронӣ эҷод кунед. и , масалан, имконият диҳед, ки почтаи электронии корпоративиро дар онҳо комилан ройгон ҷойгир кунед.
Обрӯи ба истилоҳ домен дар оғоз кардани паёмҳо нақши калон мебозад. Агар спам қаблан аз он фиристода шуда бошад, пас хидматҳои почта метавонанд онро ба рӯйхати сиёҳ дохил кунанд. Пеш аз оғоз кардани паёмҳо, боварӣ ҳосил кунед, ки домени шумо ба онҳо дохил карда нашудааст. Масалан, дар хидмати DashaMail чунин санҷиш ҳангоми танзими домени ирсолкунанда ба таври худкор сурат мегирад. Агар маълум шавад, ки домени шумо дар яке аз рӯйхатҳои сиёҳ ҷойгир аст, шумо тавсияҳоро дар бораи чӣ гуна баромадан аз он мебинед.
Барои санҷидани эътибори худ, шумо инчунин метавонед аз хидматҳои монанди истифода баред ё аз Cisco.
Як нуктаи муҳим: алгоритмҳои системаҳои почта на танҳо худи доменеро, ки аз он мактубҳо фиристода мешаванд, балки доменҳои истинодҳои паёмҳои ирсолшуда низ таҳлил мекунанд. Агар мактуб дорои истинодҳо ба сайтҳо аз рӯйхати сиёҳ бошад, пас бо эҳтимоли зиёд худи ирсолкунанда спаммер аст. Оқибатҳо мувофиқ хоҳанд буд.
Илова ба эътибори домен, системаҳои почтаи электронӣ танзимоти амнияти доменро таҳлил мекунанд. Аз ҷумла, мавҷудияти сабтҳои танзимшудаи SPF, DKIM, DMARC. Ин аст, ки чаро онҳо лозиманд:
- ФЊИА – аслан ин рӯйхати серверҳои боэътимод аст, ки ирсолкунанда аз онҳо паёмҳои худро мефиристад. Дар ин рӯйхат шумо бояд серверҳои системаҳои бюллетенҳои почтаи электрониро, ки шумо истифода мебаред, ҷойгир кунед;
- ДКИМ – имзои рақамии домен, ки ба ҳар ҳарф илова карда мешавад;
- DMARC – ин сабт ба системаи почта мегӯяд, ки бо мактубе, ки пас аз санҷиши SPF ва DKIM қалбакӣ маълум шуд, чӣ кор кардан лозим аст. Он метавонад баста шавад ё ба Спам фиристода шавад.
Пас аз насб кардани домени ирсолкунандаи худ, боварӣ ҳосил кунед, ки постмастерҳо насб кунед, то шумо дақиқ пайгирӣ кунед, ки паёмҳои почтаи электронии шумо дар куҷо тамом мешаванд ва қабулкунандагон бо онҳо чӣ кор мекунанд.
Дар ин ҷо як рӯйхати почтаҳои асосӣ аст:
Пас аз ба итмом расонидани танзимоти техникӣ, шумо метавонед ба кор бо пойгоҳи абонентӣ гузаред.
Баланд бардоштани сифати базаи абонентии худ
Албатта, харидани пойгоҳи додаҳои суроғаҳо ба ҷои ҷамъоварии қонунӣ бо истифода аз равиши дукарата як роҳи боэътимоди ҳалли мушкилот аст, бинобар ин, ба ин кор лозим нест. Аммо мушкилот метавонад ба миён ояд, ҳатто агар шумо ба таври қонунӣ муштариён ҷамъоварӣ карда бошед, аммо ин муддати тӯлонӣ буд ва шумо паёмҳо нафиристодед ё дар кор бо ин базаи маълумот танаффуси тӯлонӣ вуҷуд дошт.
Аввалан, чунин база метавонист адресҳои корношоямро ҷамъ кунад ва . Он бояд пеш аз фиристодани паёмҳо бо истифода аз он тоза карда шавад.
Тоза кардани базаи муштарии шумо дастӣ душвор аст. Аммо барои ҳалли ин мушкилот асбобҳо мавҷуданд. Масалан, дар DashaMail сохта шудааст базаи абонентиро месанҷад, адресҳои нодуруст, инчунин адресҳоеро, ки аз онҳо эҳтимоли шикоят зиёд аст, хориҷ мекунад. Кор бо пойгоҳи додаҳо пас аз тоза кардани валидатор эҳтимолияти осеб дидани обрӯ ва ба Спам расиданро коҳиш медиҳад.
Дуюм, муштариён метавонистанд фаромӯш кунанд, ки онҳо ба гирифтани паёмҳо розӣ шуданд ва дар бораи спам фаъолона шикоят кунанд. Ин ба чй оварда мерасонад, равшан аст. Аз ин рӯ, маъракаи аввалини почтаи электронӣ омодагии махсусро талаб мекунад. Дар мактуби аввал ба шумо хотиррасон кардан лозим аст, ки обуначй чй тавр ба гирифтани бюллетени ахбор розй шуд, инчунин сабабхоеро нишон дихед, ки чаро бюллетени ахбор дар оянда сазовори диккати у аст.
Кор дар болои мундариҷа
Новобаста аз он ки почтаи электронӣ дар Спам хотима меёбад ё не, ба мундариҷаи он низ таъсир мерасонад. Масалан, системаҳои почта шумораи аз ҳад зиёди тасвирҳоро дар ҳарфҳо дӯст намедоранд. Ҳадди ақал 20% мактуби шумо бояд матн бошад.
Инчунин, филтрҳои спам ба калимаҳое ҳассосанд, ки аксар вақт дар ҳарфҳои номатлуб пайдо мешаванд, ба монанди "даромадҳо", "криптовалютаҳо" ва ҳангоми навиштани capslock. Шумо набояд истинодҳои пурраро дар матн истифода баред, онҳо бояд дар шакли матн бо гиперҳавола бошанд. Шумо бешубҳа набояд истинодҳои кӯтоҳшударо истифода набаред ё файлҳоро ба ҳарф замима кунед (агар ба шумо лозим аст, ки онҳоро замима кунед, пешниҳод кардани истиноди зеркашӣ осонтар аст).
Дар мавриди тарҳбандии қолибҳои почтаи электронӣ, шумо набояд сабкҳои JavaScript, Flash, ActiveX ва CSS-ро истифода набаред. Ҳеҷ чиз беҳтар аз тарҳбандии ҷадвал аз нуқтаи назари филтрҳои спам ҳанӯз ихтироъ нашудааст. Инчунин фиристодани ду варианти ҳарфҳо: HTML ва матни оддӣ хуб аст.
DashaMail як хидмати дарунсохтро барои кӯмак ба фурӯшандагони почтаи электронӣ пешниҳод мекунад - он ба таври худкор мундариҷаи мактубро тафтиш мекунад ва хабар медиҳад, ки оё он дар хидматҳои почтаи Mail.ru ва Rambler дар "Спам" мемонад ё не.
Инчунин муҳим аст, ки сари вақт таҳлили ҳамкории корбарон бо паёмҳо. Агар пас аз ҳар як почтаи электронӣ шумораи зиёди одамон аз паёмҳо даст кашанд, ин як аломати дақиқи он аст, ки обуна ба интизориҳои қабулкунандагон мувофиқат намекунад. Мундариҷаро тағир додан лозим аст.
Боз чӣ: «гарм кардан» домен
Се нуктаи дар боло тавсифшуда ба се сутун барои оғози салоҳиятноки ирсолот монанданд, аммо ин ҳама чизест, ки бояд ба назар гирифта шавад. Ҳангоми ба кор андохтани паёмҳо, ба истилоҳ гарм кардани домен лозим аст. Биёед дар ин бора муфассалтар гап занем.
Агар шумо паҳнкунии почтаи электрониро аз домени нав оғоз кунед ё домен чанд вақт вуҷуд дошта бошад, аммо муддати тӯлонӣ аз он мактубҳо наомадаанд, кори омодагӣ лозим аст. Ин ба оғоз кардани фиристодани мактубҳо тадриҷан, афзоиши ҳаҷми паёмҳои ирсолшуда меравад.
Яъне, дар ибтидо як бахши маҳдуди муштариёни содиқтарин бюллетенро қабул мекунад. Қадам ба қадам, ҳаҷми ирсолро метавон зиёд кард, аммо ба таври оддӣ, пешгирӣ аз афзоиши фаъолият. Ҳар рӯз трафики паёмҳоро на бештар аз ду маротиба зиёд кардан мумкин аст (беҳтараш камтар): дар рӯзи аввал 500 мактуб фиристода шуд, дар рӯзи дигар 1000, баъд 2000, 3000, 5000 ва ғайра.
Як нуктаи муҳим: дараҷаи «гармшавии» домен бояд нигоҳ дошта шавад. Системаҳои почта афзоиши ногаҳонии фаъолиятро дӯст намедоранд, аз ин рӯ, фиристодани паёмҳоро мунтазам нигоҳ доштан лозим аст.
хулоса
Хулоса, мо нуктаҳои асосиро ҷамъбаст менамоем, ки ба шумо дар оғоз кардани феҳристҳои ирсолкунӣ кӯмак мекунанд ва дарҳол ба спам наафтед:
- Диққат ба танзимоти техникӣ ва эътибор. Як қатор танзимотҳо вуҷуд доранд, ки бояд барои таъмини он, ки системаҳои почта барои интиқоли мактубҳо иҷозат диҳанд. Инчунин муҳим аст, ки эътибори доменро тафтиш кунед ва барои беҳтар кардани он кор кунед.
- Бо пойгоҳи муштариёни худ кор кунед. Ҳатто агар шумо обунаи дукаратаро истифода баред, ба шумо лозим аст, ки доимо ҳолати пойгоҳи додаҳоро назорат кунед, сегментҳои корбарони ғайрифаъолро қайд кунед ва онҳоро алоҳида дубора фаъол кунед.
- Ба мундариҷа пайравӣ кунед. Таҷрибаҳои беҳтарини навиштани паёмҳои электронӣ пайравӣ кунед ва инчунин аксуламали муштариёнро назорат кунед: агар одамон аз рӯйхати почтаи электронӣ даст кашанд, мундариҷа ба ниёзҳо ҷавобгӯ нест ва бояд тағир дода шавад.
- Доменро гарм кунед. Шумо наметавонед танҳо пеш равед ва фиристодани мактубҳои зиёдеро оғоз кунед. Пас аз таваққуфҳои тӯлонӣ ё дар сурати домени нав, шумо бояд аввал бо фиристодани мактубҳо дар қисмҳои хурд ва тадриҷан афзоиш додани фаъолият "гарм" кунед.
- Технологияро истифода баред. Ҳама чизро дастӣ иҷро кардан душвор аст. Он чизеро, ки шумо метавонед автоматӣ кунед. Дар DashaMail, мо кӯшиш мекунем, ки дар нуктаҳои асосӣ тавассути пешниҳоди абзорҳои мувофиқ барои санҷиши эътибор, тасдиқи пойгоҳи додаҳо ва арзёбии мундариҷа кӯмак расонем. Мо инчунин ҳамаи фиристодани ширкатҳоеро, ки ба кор шурӯъ мекунанд, модератор мекунем ва барои риояи тамоми талаботи системаҳои почта кӯмак мерасонем.
Барои бохабар будан аз тамоюлҳои муосири маркетинги почтаи электронӣ дар Русия, лайфхакҳои муфид ва маводҳои моро гиред, ба обуна шавед ва моро хонед .
Манбаъ: will.com