Тим Листер - ҳаммуаллифи китобҳо
- «Омили инсонй. Лоиҳаҳо ва дастаҳои бомуваффақият» (китоби аслӣ бо номи «Peopleware»)
- "Вальс кардан бо хирсҳо: Идоракунии хатар дар лоиҳаҳои нармафзор"
- "Адреналин девона ва аз рӯи намунаҳо зомби карда шудааст. Намунаҳои рафтори гурӯҳҳои лоиҳа"
Ҳамаи ин китобҳо дар соҳаи худ классикӣ буда, дар якҷоягӣ бо ҳамкасбони худ навишта шудаанд . Дар Русия ҳамкасбони ӯ машҳуртаринанд - и , ки вай низ бисьёр асархои машхур навиштааст.
Тим таҷрибаи 40-солаи таҳияи нармафзор дорад; дар соли 1975 (ҳеҷ кадоме аз онҳое, ки ин хабарро навиштаанд, имсол таваллуд нашудаанд), Тим аллакай ноиби президенти иҷроияи Yourdon Inc буд. Ҳоло ӯ вақти худро ба машварат, таълим ва навиштан сарф мекунад ва гоҳ-гоҳ ба он сафар мекунад конфронсҳо дар саросари ҷаҳон.
Мо бо Тим Листер мусоҳиба кардем, махсусан барои Ҳабр. Вай конфронси DevOops 2019-ро мекушояд ва мо саволҳои зиёде дар бораи китобҳо ва ғайра дорем. Мусоҳибаро Михаил Дружинин ва Олег Чирухин аз кумитаи барномаи конфронс мегузаронанд.
Майкл: Метавонед дар бораи коре, ки ҳоло кор карда истодаед, чанд сухан бигӯед?
Тим: Ман сардори Гильдияи системаҳои Атлантик ҳастам. Мо дар Гильдия шаш нафар ҳастем, мо худро директор меномем. Се дар ИМА ва се дар Аврупо - аз ин рӯ, Гильдия Атлантик номида мешавад. Мо солҳои зиёд бо ҳам ҳастем, ки шумо онҳоро ҳисоб карда наметавонед. Мо ҳама ихтисосҳои худро дорем. Ман дар тӯли даҳсолаи охир ё бештар аз он бо мизоҷон кор мекунам. Лоиҳаҳои ман на танҳо идоракунӣ, балки муқаррар кардани талабот, банақшагирии лоиҳа ва арзёбӣ низ дар бар мегиранд. Чунин ба назар мерасад, ки лоиҳаҳое, ки бад оғоз мешаванд, одатан бад анҷом меёбанд. Аз ин рӯ, бояд боварӣ ҳосил кард, ки тамоми фаъолиятҳо воқеан хуб андешида ва ҳамоҳанг карда шаванд, идеяҳои эҷодкорон якҷоя шаванд. Дар бораи он ки шумо чӣ кор карда истодаед ва чаро фикр кардан лозим аст. Кадом стратегияҳоро барои ба итмом расонидани лоиҳа истифода бурдан лозим аст.
Ман солҳои зиёд ба мизоҷон бо роҳҳои гуногун маслиҳат медиҳам. Мисоли ҷолиб як ширкатест, ки роботҳоро барои ҷарроҳии зону ва хип истеҳсол мекунад. Ҷарроҳ комилан мустақилона амал намекунад, балки роботро истифода мебарад. Бехатарй дар ин чо, руирост гуем, мухим аст. Аммо вақте ки шумо кӯшиш мекунед, ки талаботро бо одамоне, ки ба ҳалли мушкилот нигаронида шудаанд, муҳокима кунед ... Ин аҷиб садо медиҳад, аммо дар ИМА вуҷуд дорад. (Маъмурияти федералии маводи мухаддир), ки ба маҳсулоти монанди ин роботҳо иҷозатнома медиҳад. Пеш аз он ки чизе фурӯшед ва онро дар одамони зинда истифода баред, шумо бояд иҷозатнома гиред. Яке аз шартҳо ин аст, ки талаботҳои худро нишон диҳед, санҷишҳо чист, шумо онҳоро чӣ гуна санҷидаед, натиҷаҳои санҷиш чӣ гунаанд. Агар шумо талаботро тағир диҳед, пас шумо бояд ин раванди бузурги санҷишро такрор ва такрор гузаронед. Мизоҷони мо тавонистанд, ки тарҳи визуалии барномаҳоро ба талаботи худ дохил кунанд. Онҳо бевосита ҳамчун як қисми талабот скриншотҳоро доштанд. Мо бояд онҳоро берун кашем ва фаҳмонем, ки дар аксари ин барномаҳо дар бораи зонуҳо ва паҳлӯҳо, ҳамаи ин чизҳо бо камера ва ғайра чизе намедонанд. Мо бояд ҳуҷҷатҳои талаботро аз нав нависем, то онҳо ҳеҷ гоҳ тағир наёбанд, агар баъзе шартҳои муҳими аслӣ тағир наёбанд. Агар тарҳи визуалӣ ба талабот мувофиқат накунад, навсозии маҳсулот хеле тезтар мешавад. Вазифаи мо ин аст, ки он унсурҳоеро ёбем, ки бо амалиёт дар зону, паҳлӯ, пушт сару кор доранд, онҳоро ба ҳуҷҷатҳои алоҳида кашанд ва бигӯем, ки инҳо талаботи асосӣ хоҳанд буд. Биёед як гурӯҳи ҷудогонаи талаботро дар бораи амалиёти зону созем. Ин ба мо имкон медихад, ки мачмуи талабхои устувортарро ба вучуд оварем. Мо дар бораи тамоми хати маҳсулот сӯҳбат хоҳем кард, на дар бораи роботҳои мушаххас.
Кори зиёде анҷом дода шуд, аммо онҳо то ҳол ба ҷойҳое расиданд, ки қаблан онҳо ҳафтаҳо ва моҳҳои санҷишҳои такрориро бе маъно ва зарурат мегузаронданд, зеро талаботи онҳо дар коғаз бо талаботи воқеие, ки системаҳо барои онҳо сохта шудаанд, мувофиқат намекарданд. FDA ҳар дафъа ба онҳо мегуфт: талаботи шумо тағир ёфтааст, акнун шумо бояд ҳама чизро аз сифр тафтиш кунед. Тафтиши пурраи тамоми махсулот корхонаро мекушад.
Ҳамин тавр, чунин вазифаҳои олиҷаноб вуҷуд доранд, вақте ки шумо худро дар ибтидои чизи ҷолиб меёбед ва аввалин амалҳо қоидаҳои минбаъдаи бозиро муқаррар мекунанд. Агар шумо боварӣ ҳосил кунед, ки ин фаъолияти барвақтӣ ҳам аз нуқтаи назари идоракунӣ ва ҳам аз нуқтаи назари техникӣ хуб кор карданро оғоз мекунад, имкон дорад, ки шумо бо як лоиҳаи олӣ хотима диҳед. Аммо агар ин қисмат аз рельс баромада, дар ҷое нодуруст рафта бошад, агар шумо созишномаҳои бунёдиро пайдо карда натавонед... не, ин маънои онро надорад, ки лоиҳаи шумо ҳатман ноком хоҳад шуд. Аммо шумо дигар наметавонед бигӯед: "Мо олӣ кардем, ҳама чизро воқеан самаранок кардем". Инҳо корҳое ҳастанд, ки ман ҳангоми муошират бо муштариён мекунам.
Майкл: Яъне, шумо лоиҳаҳоро оғоз мекунед, як навъ оғоз мекунед ва тафтиш мекунед, ки рельсҳо ба самти дуруст мераванд?
Тим: Мо инчунин дар бораи чӣ гуна якҷоя кардани ҳамаи қисмҳои муаммо ғояҳо дорем: кадом малакаҳо ба мо лозиманд, кай маҳз онҳо лозиманд, асли даста чӣ гуна аст ва дигар чизҳои бунёдӣ. Оё ба мо коргарони пурравақт лозим аст ё мо метавонем ягон касро нопурра киро кунем? Банақшагирӣ, идоракунӣ. Саволҳо ба монанди: Барои ин лоиҳаи мушаххас чӣ муҳимтар аст? Чӣ тавр ба ин ноил шудан мумкин аст? Мо дар бораи ин маҳсулот ё лоиҳа чӣ медонем, кадом хатарҳо ҳастанд ва номаълум дар куҷост, мо бо ҳамаи ин чӣ гуна мубориза хоҳем бурд? Албатта, дар ин лахза касе ба овози баланд мебарояд: «Чавон чй?!». Хуб, шумо ҳама чандир ҳастед, аммо чӣ? Лоиҳа маҳз чӣ гуна аст, шумо чӣ гуна онро ба тарзе, ки ба лоиҳа мувофиқ аст, бароварданиед? Шумо наметавонед танҳо бигӯед, ки "муносибати мо ба ҳама чиз аст, мо як дастаи Scrum ҳастем!" Ин сафсата ва сафсата аст. Минбаъд ба кучо меравй, чаро бояд кор кунад, нукта дар кучост? Ман ба мизоҷони худ таълим медиҳам, ки дар бораи ҳамаи ин саволҳо фикр кунанд.
19 соли чолок
Майкл: Дар Agile, одамон аксар вақт кӯшиш мекунанд, ки чизеро пешакӣ муайян накунанд, балки ҳарчи дертар қарор қабул кунанд ва мегӯянд: мо хеле калонем, ман дар бораи меъмории умумӣ фикр намекунам. Ман дар бораи як қатор чизҳои дигар фикр намекунам; Ба ҷои ин, ман чизеро мерасонам, ки ҳоло ба муштарӣ кор мекунад.
Тим: Ман фикр мекунам, ки методологияи чолок, сар карда дар соли 2001, чашмони саноатро кушод. Аммо аз тарафи дигар, ҳеҷ чиз комил нест. Ман ҳама барои рушди такрорӣ ҳастам. Итератсия дар аксари лоиҳаҳо бисёр маъно дорад. Аммо саволе, ки шумо бояд дар бораи он фикр кунед, ин аст: вақте ки маҳсулот бароварда мешавад ва истифода мешавад, он чӣ қадар давом мекунад? Оё ин маҳсулотест, ки пеш аз иваз кардани чизи дигар шаш моҳ давом мекунад? Ё ин маҳсулотест, ки барои солҳои зиёд кор хоҳад кард? Албатта, номҳоро номбар намекунам, аммо... Дар Ню Йорк ва ҷомеаи молиявии он, бунёдтарин системаҳо хеле кӯҳнаанд. Ин аҷиб аст. Шумо ба онҳо назар карда, фикр мекунед, ки агар шумо ба замони 1994 бармегардед ва ба таҳиягарон мегӯед: «Ман аз оянда, аз соли 2019 омадаам. Танҳо ин системаро то он даме, ки ба шумо лозим аст, таҳия кунед. Онро васеъ кардан мумкин аст, дар бораи меъморӣ фикр кунед. Он баъд бештар аз бисту панч сол такмил дода мешавад. Агар шумо рушдро каме дигар ба таъхир андозед, дар нақшаи бузурги корҳо касе пай намебарад! ” Вақте ки шумо чизҳоро дар тӯли дарозмуддат ҳисоб мекунед, шумо бояд ба назар гиред, ки он дар маҷмӯъ чӣ қадар арзиш хоҳад дошт. Баъзан меъмории хуб тарҳрезишуда воқеан арзанда аст, ва баъзан ин нест. Мо бояд ба атроф нигарем ва аз худ бипурсем: оё мо барои чунин карор вазъияти дуруст дорем?
Ҳамин тавр, идеяе ба монанди "Мо барои чолок ҳастем, худи муштарӣ ба мо мегӯяд, ки чӣ мехоҳад" - ин хеле соддалавҳона аст. Мизоҷон ҳатто намедонанд, ки чӣ мехоҳанд ва ҳатто бештар аз он намедонанд, ки чӣ ба даст оварда метавонанд. Баъзеҳо ба мисолҳои таърихӣ ҳамчун далел овардан мегиранд, ман инро аллакай дидаам. Аммо одамони аз чихати техникй пеш-кадам ин тавр намегуянд. Онҳо мегӯянд: "Ин 2019 аст, инҳо имкониятҳое ҳастанд, ки мо дорем ва мо метавонем нуқтаи назари худро ба ин чизҳо комилан тағир диҳем!" Ба ҷои тақлид кардани қарорҳои мавҷуда, онҳоро каме зеботар ва шонатар кардан, баъзан ба шумо лозим меояд, ки берун равед ва бигӯед: "Биёед он чизеро, ки мо дар ин ҷо карданӣ ҳастем, комилан аз нав ихтироъ кунем!"
Ва ман фикр намекунам, ки аксари муштариён метавонанд дар бораи мушкилот ин тавр фикр кунанд. Онҳо танҳо он чизеро мебинанд, ки аллакай доранд, ин ҳама. Пас аз он онҳо бо дархостҳое меоянд, ки "биёед инро каме соддатар кунем" ё ҳар чизе ки онҳо одатан мегӯянд. Аммо мо пешхизмат ё пешхизмат нестем, аз ин рӯ, мо метавонем фармоиш диҳем, ки он чӣ қадар беақл бошад ва баъд дар ошхона пухтан. Мо роҳнамои онҳо ҳастем. Мо бояд чашмони онхоро кушода бигуем: эй, мо дар ин чо имкониятхои нав дорем! Оё шумо дарк мекунед, ки мо воқеан тарзи иҷрои ин қисми тиҷорати шуморо тағир дода метавонем? Яке аз мушкилот бо Agile дар он аст, ки он огоҳиро дар бораи он, ки имконият чист, мушкилот чист, мо ҳатто чӣ кор кардан лозим аст ва кадом технологияҳои мавҷуда барои ин вазъияти мушаххас мувофиқтаранд.
Шояд ман дар ин ҷо аз ҳад зиёд шубҳа дорам: дар ҷомеаи чолок бисёр чизҳои аҷибе рӯй медиҳанд. Аммо ман як мушкиле дорам, ки мардум ба ҷои муайян кардани лоиҳа даст боло мекунанд. Ман дар ин чо мепурсидам — мо чй кор карда истодаем, чй тавр мекунем? Ва ба таври ҷодугарӣ ҳамеша маълум мешавад, ки муштарӣ бояд аз ҳама беҳтар донад. Аммо муштарӣ танҳо вақте беҳтар медонад, ки ӯ аз чизҳои аллакай сохтаи касе интихоб кунад. Агар ман мошин харам ва андозаи буҷаи оилаамро донам, пас ман зуд мошинеро интихоб мекунам, ки ба тарзи зиндагӣ мувофиқ бошад. Дар ин ҷо ман ҳама чизро аз ҳама беҳтар медонам! Аммо лутфан қайд кунед, ки касе аллакай мошинҳоро сохтааст. Ман намедонам, ки чӣ гуна мошини нав ихтироъ кунам, ман коршинос нестам. Вақте ки мо маҳсулоти фармоишӣ ё махсус эҷод мекунем, бояд овози муштарӣ ба инобат гирифта шавад, аммо ин дигар овози ягона нест.
Олег: Шумо дар бораи Манифести Agile ёдовар шудед. Оё ба мо лозим аст, ки бо назардошти фаҳмиши муосири масъала онро бо ягон навъ навсозӣ ё ислоҳ кунем?
Тим: Ман ба ӯ даст намерасонам. Ба фикрам, ин хуччати бузурги таърихй аст. Ман дар назар дорам, ки ӯ ҳамон чизест, ки ӯ аст. 19-сола мешавад, пир шудааст, вале дар замони худ революция кард. Он чизе ки ӯ хуб кард, ин буд, ки ӯ вокунишро ба вуҷуд овард ва одамон дар бораи ӯ пичиррос заданд. Шумо, эҳтимоли зиёд, дар соли 2001 ҳанӯз дар саноат кор намекардед, аммо баъд ҳама мувофиқи равандҳо кор мекарданд. Институти муҳандисии нармафзор, панҷ сатҳи модели мукаммалии нармафзор (CMMI). Ман намедонам, ки оё чунин афсонаҳои қадимии қадим ба шумо чизе мегӯянд, аммо он гоҳ ин як пешрафт буд. Дар аввал одамон боварӣ доштанд, ки агар равандҳо дуруст ба роҳ монда шаванд, пас мушкилот худ аз худ бухор мешаванд. Ва он гоҳ Манифест меояд ва мегӯяд: "Не, не, не - мо ба одамон асос хоҳем кард, на равандҳо." Мо устодони таҳияи нармафзор ҳастем. Мо мефаҳмем, ки раванди идеалӣ сароб аст, он рӯй намедиҳад. Дар лоиҳаҳо аз ҳад зиёд хосият вуҷуд дорад, идеяи як раванди комил барои ҳама лоиҳаҳо маъно надорад. Проблемаҳо хеле мураккабанд, то даъво кунанд, ки танҳо як роҳи ҳалли ҳама чиз вуҷуд дорад (салом, нирвана).
Ман гумон намекунам, ки ба оянда назар кунам, аммо ман мегӯям, ки одамон ҳоло дар бораи лоиҳаҳо бештар фикр мекунанд. Ман фикр мекунам, ки Манифести Agile хеле хуб аст, ки аз берун ҷаҳида бигӯяд: "Ҳей! Шумо дар киштӣ ҳастед ва худи шумо ин киштӣ меронед. Шумо бояд қарор қабул кунед - мо як рецепти универсалиро барои ҳама ҳолатҳо пешниҳод намекунем. Шумо экипажи киштӣ ҳастед ва агар шумо ба қадри кофӣ хуб бошед, шумо метавонед роҳи ба ҳадафро пайдо кунед. Пеш аз ту киштиҳои дигар буданд ва баъд аз ту киштиҳои дигар хоҳанд буд, аммо ба ҳар ҳол, ба як маъно, сафари шумо беназир аст”. Чизе монанди ин! Ин як тарзи фикрронӣ аст. Барои ман дар зери офтоб чизи наве нест, одамон пештар шино мекарданд ва боз шино хоҳанд кард, аммо барои шумо ин сафари асосии шумост ва ман намегӯям, ки бо шумо маҳз чӣ мешавад. Шумо бояд малакаҳои кори ҳамоҳангшуда дар як даста дошта бошед ва агар шумо дар ҳақиқат онҳоро дошта бошед, ҳама чиз кор мекунад ва шумо ба ҷое, ки мехостед, хоҳед расид.
Peopleware: Пас аз 30 сол
Олег: Оё Peopleware инқилоб ва инчунин Манифест буд?
Тим: Peopleware... Ману Том ин китобро навиштем, аммо фикр намекардем, ки ин тавр мешавад. Он чи тавр ба фикру акидахои бисьёр одамон хамовоз шуд. Ин аввалин китобе буд, ки гуфта буд: таҳияи нармафзор фаъолияти хеле пуршиддати инсонист. Сарфи назар аз табиати техникии мо, мо инчунин як ҷомеаи одамоне ҳастем, ки чизи бузург, ҳатто азим ва хеле мураккаб месозанд. Ҳеҷ кас наметавонад танҳо чунин чизҳоро эҷод кунад, дуруст? Ҳамин тавр, идеяи "дастаи" хеле муҳим шуд. Ва на танҳо аз нуқтаи назари идоракунӣ, балки барои одамони техникӣ, ки барои ҳалли мушкилоти воқеан мураккаб бо як қатор номаълумҳо ҷамъ омадаанд. Барои ман шахсан, ин як санҷиши бузурги зеҳнӣ дар тӯли фаъолияти ман буд. Ва дар ин ҷо шумо бояд бигӯед: бале, ин мушкилот бештар аз он аст, ки ман худам ҳал карда метавонам, аммо мо якҷоя метавонем як ҳалли шево пайдо кунем, ки аз он фахр кунем. Ва ман фикр мекунам, ки маҳз ҳамин идея бештар садо дод. Фикри он ки мо як қисми вақтро мустақилона кор мекунем, як қисми вақт ҳамчун як қисми гурӯҳ ва аксар вақт қарорро гурӯҳ қабул мекунад. Ҳалли мушкилоти гурӯҳӣ зуд хусусияти муҳими лоиҳаҳои мураккаб гардид.
Сарфи назар аз он, ки Тим шумораи зиёди гуфтугӯҳо кардааст, хеле ками онҳо дар YouTube ҷойгир карда шудаанд. Шумо метавонед ба гузориши "Бозгашти нармафзори одамон" аз соли 2007 нигаред. Сифат, албатта, чизи зиёдеро талаб мекунад.
Майкл: Оё дар 30 соли охир аз нашри китоб чизе тағйир ёфт?
Тим: Шумо метавонед ба ин аз бисёр ҷиҳатҳои гуногун назар кунед. Агар аз чихати социологй гуем... як вактхо, дар вактхои оддй, шумо ва коллективатон дар як кабинет нишаста будед. Шумо метавонед ҳар рӯз наздик бошед, якҷоя қаҳва менӯшед ва корро муҳокима кунед. Он чизе, ки воқеан тағир ёфтааст, ин аст, ки дастаҳо ҳоло метавонанд аз ҷиҳати ҷуғрофӣ, дар кишварҳо ва минтақаҳои вақт тақсим карда шаванд, аммо ба ҳар ҳол онҳо дар болои як мушкилот кор мекунанд ва ин як қабати нави мураккабиро илова мекунад. Шояд ин як мактаби кӯҳна ба назар расад, аммо чизе монанди муоширати рӯ ба рӯ нест, ки дар он шумо ҳама якҷоя ҳастед, якҷоя кор мекунед ва шумо метавонед ба назди ҳамкоратон равед ва бигӯед, ки ман он чизеро кашф кардам, ин ба шумо чӣ гуна маъқул аст? Сӯҳбатҳои рӯ ба рӯ роҳи зудтари гузаштан ба муоширати ғайрирасмӣ фароҳам меорад ва ман фикр мекунам, ки ин ба ҳаваскорони чолок низ писанд аст. Ва ман низ нигаронам, зеро дар асл ҷаҳон хеле хурд шудааст ва ҳоло ҳамааш бо дастаҳои тақсимшуда фаро гирифта шудааст ва ҳамааш хеле мураккаб аст.
Мо ҳама дар DevOps зиндагӣ мекунем
Майкл: Ҳатто аз нуқтаи назари кумитаи барномаи конфронс, мо дар Калифорния, дар Ню Йорк, Аврупо, Русия одамон дорем ... дар Сингапур то ҳол касе нест. Тафовут дар ҷуғрофиё хеле калон аст ва одамон боз ҳам бештар паҳн мешаванд. Агар мо дар бораи рушд сухан ронем, оё шумо метавонед ба мо дар бораи девопҳо ва шикастани монеаҳо байни дастаҳо бештар маълумот диҳед? Чунин мафҳум ҳаст, ки ҳама дар бункерҳои худ нишастаанд ва ҳоло бункерҳо фурӯ мерезанд, ба ин қиёс чӣ назар доред?
Тим: Ба назари ман, дар партави пешрафтҳои технологӣ, девопҳо аҳамияти бузург доранд. Пештар, шумо дастаҳои таҳиягарон ва маъмурон доштед, онҳо кор мекарданд, кор мекарданд, кор мекарданд ва дар лаҳзае чизе пайдо шуд, ки шумо метавонед бо он ба администраторҳо биёед ва онро барои истеҳсолот паҳн кунед. Ва дар ин ҷо сӯҳбат дар бораи бункер оғоз шуд, зеро админҳо як навъ иттифоқчиёнанд, ҳадди аққал душман нестанд, аммо шумо бо онҳо танҳо вақте сӯҳбат мекардед, ки ҳама чиз ба истеҳсолот омода буд. Оё шумо бо чизе ба назди онҳо рафта, гуфтед: бубинед, ки мо чӣ гуна барнома дорем, аммо шумо метавонед ин барномаро паҳн кунед? Ва холо тамоми концепцияи тахеил ба суи бехтар тагьир ёфт. Ман дар назар дорам, ин идеяе вуҷуд дошт, ки шумо метавонед тағиротро зуд иҷро кунед. Мо метавонем маҳсулотро дар парвоз навсозӣ кунем. Ман ҳамеша табассум мекунам, вақте ки Firefox дар ноутбуки ман пайдо мешавад ва мегӯяд, эй, мо Firefox-и шуморо дар замина навсозӣ кардем ва ҳамин ки шумо як дақиқа доред, оё шумо ин ҷоро клик кунед ва мо ба шумо версияи охиринро медиҳем. Ва ман гуфтам: "Ҳа, кӯдак!" Ҳангоме ки ман хоб будам, онҳо кор мекарданд, ки дар компютери ман як версияи навро ба ман расонанд. Ин аҷиб аст, бениҳоят.
Аммо мушкил ин аст: шумо ин хусусиятро бо навсозии нармафзор доред, аммо ҳамгироии одамон хеле мушкилтар аст. Он чизе ки ман мехоҳам дар суханронии асосии DevOops садо диҳам, ин аст, ки мо ҳоло нисбат ба пештара бозигарони зиёд дорем. Агар шумо танҳо дар бораи ҳама дар як даста фикр кунед .... Шумо онро ҳамчун як даста фикр мекардед ва он на танҳо як гурӯҳи барномасозон аст. Инҳо озмоишгарон, менеҷерони лоиҳа ва як қатор одамони дигар мебошанд. Ва ҳар кас дар бораи ҷаҳон назари худро дорад. Менеҷерони маҳсулот аз менеҷерони лоиҳа комилан фарқ мекунанд. Администраторҳо вазифаҳои худро доранд. Ҳамоҳангсозии ҳамаи иштирокчиён як мушкили хеле душвор мегардад, то ки минбаъд аз он чӣ рӯй дода истодааст, огоҳ бошед ва девона нашавед. Вазифахои гурух ва вазифахоеро, ки ба хама дахл доранд, чудо кардан лозим аст. Ин вазифаи хеле душвор аст. Аз тарафи дигар, ман фикр мекунам, ки ин ҳама назар ба солҳои пеш хеле беҳтар аст. Махз дар хамин рох одамон ба камол расида, рафтори дурустро ёд мегиранд. Вақте ки шумо интегратсияро анҷом медиҳед, шумо мефаҳмед, ки ҳеҷ гуна рушди зеризаминӣ набояд вуҷуд дошта бошад, то дар лаҳзаи охирин нармафзор мисли қуттии қуттӣ берун набарояд: масалан, бубинед, ки мо дар ин ҷо чӣ кор кардем! Идеяи он аст, ки шумо метавонед ҳамгироӣ ва рушдро анҷом диҳед ва дар ниҳоят шумо ба таври дақиқ ва такроршаванда баромад хоҳед кард. Хамаи ин барои ман бисьёр маъно дорад. Ин имкон медиҳад, ки барои корбарони система ва муштарии шумо арзиши бештар эҷод кунед.
Майкл: Тамоми идеяи devops ин аст, ки пешрафтҳои пурмазмунро ҳарчи зудтар пешкаш кунанд. Ман мебинам, ки ҷаҳон торафт бештар суръат гирифта истодааст. Чӣ тавр ба чунин суръатбахшӣ мутобиқ шудан мумкин аст? Даҳ сол пеш ин вуҷуд надошт!
Тим: Албатта, ҳама мехоҳанд функсияҳои бештар ва бештар дошта бошанд. Ҳаракат кардан лозим нест, танҳо бештар ҷамъ кунед. Баъзан шумо ҳатто лозим меояд, ки суръати навсозии навбатиро суст кунед, то ягон чизи муфидро биёваред - ва ин комилан муқаррарӣ аст.
Идеяи он, ки шумо бояд давед, давед, давед, беҳтарин нест. Аз эҳтимол дур нест, ки касе мехоҳад зиндагии худро чунин зиндагӣ кунад. Ман мехоҳам, ки ритми интиқол ритми худи лоиҳаро муқаррар кунад. Агар шумо танҳо як ҷараёни чизҳои хурд, нисбатан бемаънӣ ба вуҷуд оред, ин ҳама маънои онро надорад. Ба ҷои кӯшиши беэҳтиётона барои ҳарчи зудтар озод кардани чизҳо, он чизе ки бо таҳиягарони пешбар ва менеҷерони маҳсулот ва лоиҳа муҳокима кардан лозим аст, стратегия аст. Оё ин ҳатто маъно дорад?
Намунаҳо ва антипаттернҳо
Олег: Шумо одатан дар бораи намунаҳо ва антипаттернҳо сӯҳбат мекунед ва ин фарқият байни ҳаёт ва марги лоиҳаҳост. Ва ҳоло, девопҳо ба ҳаёти мо дохил мешаванд. Оё он ягон намуна ва зидди намунаҳои худро дорад, ки метавонад лоиҳаро дар ҷои худ бикушад?
Тим: Намунаҳо ва зидди намунаҳо ҳама вақт рӯй медиҳанд. Чизе барои сӯҳбат. Хуб, ин чизе ҳаст, ки мо онро "чизҳои дурахшон" меномем. Одамон дар ҳақиқат, воқеан технологияи навро дӯст медоранд. Онҳо танҳо аз дурахши ҳар чизе, ки зебо ва услубӣ ба назар мерасанд, ҳайрон мешаванд ва онҳо савол доданро бас мекунанд: оё ин ҳатто лозим аст? Мо ба чй ноил мешавем? Оё ин чиз боэътимод аст, оё ин маъно дорад? Ман аксар вақт одамонро мебинам, ки ба гуфтаи онҳо, дар технологияҳои пешрафта ҳастанд. Онҳо аз он чизе, ки дар ҷаҳон рӯй медиҳад, гипноз мешаванд. Аммо агар шумо бодиққат нигоҳ кунед, ки онҳо чӣ кор мекунанд, аксар вақт ҳеҷ чизи фоиданок нест!
Мо танхо бо рафикони худ сухбат мекардем, ки имсол соли юбилей, панчох сол аст, ки одамон ба Мох фуромаданд. Ин дар соли 1969 буд. Технологияе, ки ба одамон барои расидан ба он ҷо кӯмак мекард, ҳатто на технологияи соли 1969, балки солҳои 1960 ё 62 буд, зеро NASA мехост танҳо он чизеро истифода барад, ки далели хуби эътимоднокӣ дорад. Ва шумо ба он нигоҳ мекунед ва мефаҳмед - ҳа, ва онҳо рост буданд! Ҳоло, не, не, аммо шумо бо технология ба мушкилот дучор мешавед, зеро ҳама чиз хеле сахт тела дода мешавад ва аз ҳама тарқишҳо фурӯхта мешавад. Мардум аз ҳар ҷо фарёд мезананд: «Ана, ин чӣ чиз аст, ин чизи навтарин, зеботарин чизи ҷаҳон аст, ки комилан ба ҳама мувофиқ аст!». Хуб, ҳамин тавр ... одатан ҳамаи ин танҳо як фиреб табдил меёбад ва он гоҳ ҳамаро партофтан лозим аст. Шояд ин ҳама аз он сабаб бошад, ки ман аллакай пирамарди ҳастам ва ба чунин чизҳо бо як шубҳа менигарам, вақте ки одамон давида мераванд ва мегӯянд, ки онҳо роҳи ягона ва дурусти эҷоди технологияҳои беҳтаринро пайдо кардаанд. Дар ин лахза даруни ман овозе бедор мешавад, ки мегуяд: «Чй бесарусомонй!».
Майкл: Дар ҳақиқат, мо чанд маротиба дар бораи тири нуқраи навбатӣ шунидаем?
Тим: Воқеан, ва ин раванди муқаррарии корҳост! Масалан... чунин ба назар мерасад, ки ин аллакай дар саросари ҷаҳон шӯхӣ шудааст, аммо дар ин ҷо одамон аксар вақт дар бораи технологияи blockchain сӯҳбат мекунанд. Ва онҳо воқеан дар ҳолатҳои муайян маъно доранд! Вақте ки шумо воқеан ба далелҳои боэътимоди рӯйдодҳо ниёз доред, ки система кор мекунад ва ҳеҷ кас моро фиреб надодааст, вақте ки шумо мушкилоти амниятӣ доред ва ҳама чизҳои якҷоя омехта мешаванд - blockchain маъно дорад. Аммо вақте ки онҳо мегӯянд, ки Blockchain акнун дар саросари ҷаҳон паҳн мешавад ва ҳама чизро дар роҳи худ нест мекунад? Бештар орзу кунед! Ин технологияи хеле гарон ва мураккаб аст. Аз чихати техникй мураккаб ва вакт-ро талаб мекунад. Аз он ҷумла сирф алгоритмӣ, ҳар дафъа ба шумо лозим меояд, ки математикаро бо каме тағирот аз нав ҳисоб кунед ... ва ин як идеяи олӣ аст - аммо танҳо барои ҳолатҳои муайян. Тамоми ҳаёт ва касби ман аз ин иборат буд: ғояҳои ҷолиб дар ҳолатҳои хеле мушаххас. Фаҳмидани дақиқи вазъияти шумо хеле муҳим аст.
Майкл: Бале, "саволи ҳаёт, коинот ва ҳама чиз" асосӣ: оё ин технология ё равиш ба вазъияти шумо мувофиқ аст ё не?
Тим: Ин саволро аллакай бо гурӯҳи технологӣ муҳокима кардан мумкин аст. Шояд ҳатто як мушовир биёред. Лоиҳаро аз назар гузаронед ва фаҳмед - оё мо ҳоло ягон кори дуруст ва муфидро, беҳтар аз пештара иҷро мекунем? Шояд мувофиқат кунад, шояд намеояд. Аммо муҳимтар аз ҳама, чунин қарорро ба таври нобаёнӣ қабул накунед, танҳо аз он сабаб, ки касе нофаҳмо гуфт: "Мо ба blockchain сахт ниёз дорем! Ман навакак дар бораи ӯ дар як маҷалла дар ҳавопаймо хонда будам!” Ҷиддӣ? Ин ҳатто хандаовар нест.
"Муҳандиси девопс" афсонавӣ
Олег: Ҳоло ҳама девопҳоро амалӣ мекунанд. Касе дар интернет дар бораи девопҳо мехонад ва фардо дар сайти рекрутинг ҷои кори дигар пайдо мешавад. "муҳандиси девоп". Дар ин ҷо мехоҳам таваҷҷӯҳи шуморо ҷалб намоям: оё ба назари шумо ин истилоҳ, яъне "муҳандиси девопс", ба зиндагӣ ҳақ дорад? Ақидае вуҷуд дорад, ки девопс фарҳанг аст ва чизе дар ин ҷо ҷамъ намешавад.
Тим: Ҳамин тавр. Бигзор онҳо фавран ин истилоҳро шарҳ диҳанд. Чизе барои беназир кардани он. То он даме, ки онҳо исбот накунанд, ки дар паси ин ҷои холӣ як маҷмӯи беназири малакаҳо вуҷуд дорад, ман онро намехарам! Ман дар назар дорам, хуб, мо унвони кор дорем, "devops Engineer", унвони ҷолиб, ҳа, баъд чӣ мешавад? Унвонҳои мансабӣ умуман як чизи хеле ҷолибанд. Биёед бигӯем, ки "таҳиягар" - ба ҳар ҳол ин чист? Ташкилотҳои гуногун маънои тамоман дигарро доранд. Дар баъзе ширкатҳо, барномасозони баландсифат тестҳо менависанд, ки назар ба санҷишҳое, ки аз ҷониби озмоишгарони махсуси касбӣ дар дигар ширкатҳо навишта шудаанд, бештар маъно доранд. Пас, онҳо ҳоло барномасоз ё озмоишгаранд?
Бале, мо унвонҳои корӣ дорем, аммо агар шумо ба қадри кофӣ саволҳо диҳед, дар ниҳоят маълум мешавад, ки мо ҳама ҳалли мушкилот ҳастем. Мо ҷӯёи ҳалли мушкилот ҳастем ва баъзеҳо баъзе малакаҳои техникӣ доранд ва баъзеҳо дорои малакаҳои гуногун мебошанд. Агар шумо дар муҳити он зиндагӣ кунед, ки DevOps ворид шудааст, шумо ба ҳамгироии рушд ва маъмурият машғулед ва ин фаъолият ҳадафи хеле муҳим дорад. Аммо агар пурсанд, ки шумо маҳз чӣ кор мекунед ва барои чӣ масъул ҳастед, маълум мешавад, ки одамон аз қадимулайём ба ин ҳама кор машғул будаанд. "Ман барои меъморӣ масъулам", "Ман барои пойгоҳи додаҳо масъулам" ва ғайра, ҳар чӣ мебинед - ҳамаи ин пеш аз "devops" буд.
Вақте ки касе ба ман унвони кори худро мегӯяд, ман аслан гӯш намедиҳам. Беҳтар аст, ки ба ӯ бигӯяд, ки ӯ воқеан барои чӣ масъул аст, ин ба мо имкон медиҳад, ки масъаларо беҳтар дарк кунем. Намунаи дӯстдоштаи ман ин аст, ки шахс даъвои "менеҷери лоиҳа" аст. Чӣ? Ин ҳеҷ маъно надорад, ман то ҳол намедонам, ки шумо чӣ кор мекунед. Менеҷери лоиҳа метавонад як таҳиягар, роҳбари як гурӯҳи чорнафара бошад, рамз менависад, кор мекунад, ки роҳбари даста шудааст, ки одамон ӯро дар байни худ ҳамчун роҳбар эътироф мекунанд. Ва инчунин, менеҷери лоиҳа метавонад менеҷере бошад, ки шашсад нафарро дар як лоиҳа идора мекунад, менеҷерони дигарро идора мекунад, барои таҳияи ҷадвалҳо ва банақшагирии буҷет масъул аст, ҳамааш. Ин ду ҷаҳони тамоман гуногунанд! Аммо унвони кори онҳо яксон аст.
Биёед инро каме ба таври дигар гардонем. Шумо воқеан дар чӣ хуб ҳастед, таҷрибаи зиёд доред, оё шумо барои истеъдод доред? Шумо барои чӣ масъулият хоҳед гирифт, зеро фикр мекунед, ки ин вазифаро иҷро карда метавонед? Ва дар ин ҷо касе дарҳол инкор мекунад: не, не, не, ман умуман майли сарукор доштан бо захираҳои лоиҳа надорам, ин кори ман нест, ман як дӯсти техникӣ ҳастам ва ман қобилият ва интерфейсҳои корбарро мефаҳмам, ман намедонам умуман армияхои одамонро идора кардан мехоханд, ичозат дихед бехтараш ба кор равам.
Ва дар омади гап, ман тарафдори бузурги равиш ҳастам, ки дар он ин гуна ҷудо кардани малакаҳо хуб кор мекунад. Дар он ҷое, ки техникҳо метавонанд касби худро ба қадри дилхоҳашон афзоиш диҳанд. Аммо, ман то ҳол ташкилотҳоеро мебинам, ки техникҳо шикоят мекунанд: ман бояд ба идоракунии лоиҳа дохил шавам, зеро ин ягона роҳ дар ин ширкат аст. Баъзан ин ба оқибатҳои даҳшатнок оварда мерасонад. Беҳтарин техникҳо умуман менеҷери хуб нестанд ва беҳтарин менеҷерҳо технологияро идора карда наметавонанд. Биёед дар ин бора ростқавл бошем.
Ман ҳоло ба ин талабот зиёдро мебинам. Агар шумо техник бошед, ширкати шумо метавонад ба шумо кӯмак расонад, аммо новобаста аз он, ба шумо лозим аст, ки дар ҳақиқат бояд роҳи касбии худро пайдо кунед, зеро технология доимо тағир меёбад ва шумо бояд худро дар баробари он дубора ихтироъ кунед! Танҳо дар давоми бист сол технологияҳо метавонанд ҳадди аққал панҷ маротиба тағйир диҳанд. Технология чизи аҷиб аст ...
"Мутахассисон оид ба ҳама чиз"
Майкл: Чӣ тавр одамон бо чунин суръати тағирёбии технология мубориза бурда метавонанд? Мушкилии онҳо меафзояд, шумораи онҳо меафзояд, ҳаҷми умумии муоширати байни одамон низ меафзояд ва маълум мешавад, ки шумо "мутахассиси ҳама чиз" шуда наметавонед.
Тим: Дуруст! Агар шумо дар технология кор кунед, ҳа, шумо бешубҳа бояд чизи мушаххасро интихоб кунед ва онро омӯзед. Баъзе технологияҳое, ки ташкилоти шумо муфид мешуморад (ва шояд воқеан муфид бошад). Ва агар шумо дигар ба он таваҷҷӯҳ надошта бошед - ман ҳеҷ гоҳ бовар намекардам, ки ман инро мегӯям - хуб, шояд шумо бояд ба ягон созмони дигаре гузаред, ки дар он технология барои омӯзиш ҷолибтар ё қулайтар аст.
Аммо дар маҷмӯъ, бале, шумо дуруст мегӯед. Технологияҳо якбора дар ҳама самтҳо рушд мекунанд; ҳеҷ кас наметавонад бигӯяд: "Ман дар ҳама технологияҳои мавҷуда технолог ҳастам". Аз тарафи дигар, одамони исфанҷеро ҳастанд, ки аслан донишҳои технологиро азхуд мекунанд ва дар бораи он девонаанд. Ман якчанд нафарро дидаам, ки онҳо аслан нафас мегиранд ва зиндагӣ мекунанд, сӯҳбат бо онҳо муфид ва ҷолиб аст. Онхо на танхо он чи ки дар дохили ташкилот руй дода истодааст, меомузанд, балки умуман дар ин бора сухан меронанд, онхо дар хакикат технологхои хубанд, хеле бошуур ва максадноканд. Онҳо танҳо кӯшиш мекунанд, ки дар куллаи мавҷ бимонанд, новобаста аз он ки кори асосии онҳо чист, зеро ҳаваси онҳо ҳаракати Технология, пешбурди технология аст. Агар шумо ногаҳон бо чунин шахс вохӯред, шумо бояд бо ӯ ба хӯроки нисфирӯзӣ равед ва дар вақти хӯроки нисфирӯзӣ чизҳои ҷолибро муҳокима кунед. Ба фикрам, ба ягон ташкилот акаллан як-ду нафар чунин одамон лозиманд.
Хавфҳо ва номуайянӣ
Майкл: Инженерони пуршараф, бале. Биёед, вақте ки вақт дорем, ба идоракунии хавфҳо дахл кунем. Мо ин мусоҳибаро бо муҳокимаи нармафзори тиббӣ оғоз кардем, ки хатогиҳо метавонанд ба оқибатҳои ногувор оварда расонанд. Пас аз он мо дар бораи Барномаи Моҳӣ сӯҳбат кардем, ки дар он арзиши хато миллионҳо доллар ва эҳтимолан ҳаёти чандин инсонро ташкил медиҳад. Аммо ҳоло ман дар соҳа ҳаракати баръаксро мебинам, одамон дар бораи хатарҳо фикр намекунанд, барои пешгӯии онҳо кӯшиш намекунанд, ҳатто онҳоро мушоҳида намекунанд.
Олег: Тез ҳаракат кунед ва чизҳоро вайрон кунед!
Майкл: Бале, тез ҳаракат кунед, чизҳоро вайрон кунед, чизҳои бештар ва бештарро, то даме ки аз чизе бимиред. Аз нуқтаи назари шумо, таҳиягари миёна бояд ҳоло ба омӯзиши идоракунии хавф чӣ гуна муносибат кунад?
Тим: Биёед дар ин ҷо байни ду чиз хат кашем: хатарҳо ва номуайянӣ. Ин чизҳои гуногунанд. Норавшанӣ вақте рух медиҳад, ки шумо дар ягон лаҳзаи додашуда маълумоти кофӣ надоред, то ба ҷавоби дақиқ бирасед. Масалан, дар марҳилаи ибтидоии лоиҳа, агар касе аз шумо пурсад, ки "корро кай ба итмом мерасонед", агар шумо шахси ростқавл бошед, шумо мегӯед, ки "ман ҳеҷ тасаввуре надорам". Шумо танҳо намедонед, ва ин хуб аст. Шумо хануз проблемахоро наомухтаед ва бо коллектив шинос нестед, махорати онхоро намедонед ва гайра. Ин номуайянӣ аст.
Хавфҳо вақте ба вуҷуд меоянд, ки мушкилоти эҳтимолиро аллакай муайян кардан мумкин аст. Ин гуна чиз метавонад рӯй диҳад, эҳтимолияти он аз сифр зиёдтар аст, аммо камтар аз сад фоиз, дар ҷое дар байни. Аз ин сабаб, ҳама чиз метавонад рӯй диҳад, аз таъхирҳо ва кори нолозим, аммо ҳатто то натиҷаи марговар барои лоиҳа. Оқибат, вақте ки шумо мегӯед - бачаҳо, биёед чатрамонро ба ҳам пӯшем ва соҳилро тарк кунем, мо онро ҳеҷ гоҳ тамом намекунем, ҳамааш тамом шуд, давра. Мо тахмин карда будем, ки ин чиз кор мекунад, аммо он тамоман кор намекунад, вақти он расидааст, ки қатъ кунем. Инҳоянд вазъиятҳо.
Аксар вақт, мушкилотро ҳал кардан осонтар аст, вақте ки онҳо аллакай пайдо шудаанд, вақте ки мушкилот ҳоло рух медиҳад. Аммо вақте ки мушкилот дар назди шумост, шумо идоракунии хавфҳоро иҷро намекунед - шумо ҳалли мушкилот, идоракунии бӯҳронро анҷом медиҳед. Агар шумо як таҳиягар ё менеҷери пешбар бошед, шумо бояд дар ҳайрат бошед, ки чӣ рӯй дода метавонад, ки ба таъхирҳо, талафи вақт, хароҷоти нолозим ё суқути тамоми лоиҳа оварда расонад? Чӣ моро водор мекунад, ки бозистед ва аз нав оғоз кунем? Вақте ки ҳамаи ин корҳо кор мекунанд, мо бо онҳо чӣ кор хоҳем кард? Ҷавоби оддӣ вуҷуд дорад, ки барои аксари ҳолатҳо дуруст аст: аз хатарҳо гурехта нашавед, дар болои онҳо кор кунед. Бубинед, ки чӣ тавр шумо метавонед вазъияти хатарнокро ҳал кунед, онро ба ҳеҷ чиз кам кунед, онро аз мушкилот ба чизи дигар табдил диҳед. Ба ҷои гуфтани: хуб, мо мушкилотро ҳамон тавре ки ба миён меоянд, ҳал мекунем.
Дар ҳама чизҳое, ки шумо бо он сарукор доред, номуайянӣ ва хатар бояд дар мадди аввал бошад. Шумо метавонед нақшаи лоиҳаро қабул кунед, ба баъзе хатарҳои муҳими пеш аз вақт назар андозед ва бигӯед: мо бояд ҳоло бо ин кор мубориза барем, зеро агар яке аз инҳо хато кунад, дигар ҳеҷ чиз муҳим нест. Шумо набояд дар бораи зебоии дастархони рӯи миз хавотир нашавед, агар маълум набошад, ки шумо метавонед хӯроки шом пухтан ё не. Аввалан ба шумо лозим аст, ки ҳамаи хатарҳои тайёр кардани хӯроки болаззатро муайян кунед, бо онҳо мубориза баред ва танҳо баъд дар бораи ҳама чизҳои дигаре, ки хатари воқеӣ надоранд, фикр кунед.
Боз ҳам, лоиҳаи шуморо чӣ беназир месозад? Биёед бубинем, ки чӣ гуна лоиҳаи моро аз рельс берун кардан мумкин аст. Барои кам кардани эҳтимолияти ин ҳодиса чӣ кор карда метавонем? Одатан, шумо наметавонед онҳоро 100% безарар созед ва бо виҷдони пок изҳор кунед: "Ин аст, ин дигар мушкил нест, хатар ҳал шуд!" Барои ман ин нишонаи рафтори калонсолон аст. Фарқи кӯдак ва калонсол дар ҳамин аст - кӯдакон фикр мекунанд, ки онҳо ҷовиданд, ҳеҷ чиз намеояд, ҳамааш хуб мешавад! Дар баробари ин калонсолон тамошо мекунанд, ки бачахои сесола ба майдончаи бозй чахида, харакатхоро бо чашмонашон пай бурда, ба худ мегуянд: «ох-ох, у-ох». Ман дар наздикӣ истода, омода мешавам, ки вақте кӯдак меафтад, сайд кунам.
Аз тарафи дигар, сабаби ин қадар ба ман маъқул шудани ин тиҷорат дар он аст, ки он хатарнок аст. Мо корҳое мекунем ва ин корҳо хатарноканд. Онҳо муносибати калонсолонро талаб мекунанд. Фақат ҳавасмандӣ мушкилоти шуморо ҳал намекунад!
Тафаккури муҳандисии калонсолон
Майкл: Намуна бо кӯдакон хуб аст. Агар ман инженери оддй бошам, пас аз кудак буданам хурсандам. Аммо чӣ гуна шумо ба тафаккури калонсолон ҳаракат мекунед?
Тим: Яке аз ғояҳое, ки бо шурӯъкунандагон ё таҳиягари муқарраршуда баробар кор мекунад, консепсияи контекст мебошад. Мо чй кор карда истодаем, ба чй ноил мешавем. Дар ин лоиҳа воқеан чӣ муҳим аст? Фарқ надорад, ки шумо дар ин лоиҳа кӣ ҳастед, хоҳ таҷрибаомӯз бошед, хоҳ сармеъмор, ҳама ба контекст ниёз доранд. Мо бояд ҳамаро водор кунем, ки дар миқёси васеътар аз кори худашон фикр кунанд. "Ман порчаи худро месозам ва то даме ки порчаи ман кор мекунад, ман хушбахтам." Не ва боз не. Ин ҳамеша меарзад (бе дағалӣ!) ба одамон хотиррасон кардани контекст, ки онҳо дар он кор мекунанд. Он чизе ки мо ҳама якҷоя кӯшиш мекунем. Идеяҳое, ки шумо метавонед кӯдак бошед, то он даме, ки ҳама чиз дар лоиҳаи шумо хуб аст - лутфан, ин корро накунед. Агар умуман хатти марраро тай кунем, мо онро танхо якчоя мегузарем. Шумо танҳо нестед, мо ҳама якҷояем. Агар ҳамаи одамони калонсол ва ҳам ҷавон дар лоиҳа сӯҳбат кунанд, ки барои лоиҳа чӣ муҳим аст, чаро ширкат ба он чизе, ки мо барои ноил шудан ба он кӯшиш мекунем, маблағгузорӣ мекунад... аксарияти онҳо худро хеле беҳтар ҳис мекунанд, зеро онҳо мебинад, ки кори онхо бо кори дигарон чй гуна алока дорад. Аз як тараф, ман пораеро мефаҳмам, ки барои он шахсан масъул ҳастам. Аммо барои ба итмом расонидани кор ба мо ҳама одамони дигар низ лозиманд. Ва агар шумо дар ҳақиқат фикр кунед, ки шумо анҷом додаед, мо ҳамеша дар лоиҳа коре дорем!
Олег: Нисбатан, агар шумо мувофиқи Канбан кор кунед, вақте ки шумо ба монеаи ягон озмоиш дучор мешавед, шумо метавонед кореро, ки дар он ҷо мекардед, тарк кунед (масалан, барномасозӣ) ва ба озмоишгарон кӯмак кунед.
Тим: Махз. Ман фикр мекунам, ки беҳтарин техникҳо, агар шумо ба онҳо бодиққат нигоҳ кунед, онҳо як навъ менеҷери худ ҳастанд. Чӣ тавр ман метавонам инро таҳия кунам ...
Олег: Ҳаёти шумо лоиҳаи шумост, ки шумо онро идора мекунед.
Тим: Айнан! Ман дар назар дорам, ки шумо масъулиятро ба дӯш мегиред, шумо масъаларо мефаҳмед ва вақте мебинед, ки қарорҳои шумо метавонанд ба кори онҳо таъсир расонанд, шумо бо одамон тамос мегиред. Ин на танҳо дар сари мизи худ нишастан, кори худро иҷро кардан ва ҳатто дарк накардан, ки дар атрофи шумо чӣ рӯй дода истодааст. Не не. Дар омади гап, яке аз беҳтарин чизҳои Agile дар он аст, ки онҳо спринтҳои кӯтоҳро пешниҳод карданд, зеро бо ин роҳ вазъи ҳамаи иштирокчиён ба таври равшан мушоҳида мешавад, онҳо ҳама чизро якҷоя мебинанд. Мо ҳар рӯз дар бораи ҳамдигар сӯҳбат мекунем.
Чӣ тавр ба идоракунии хавфҳо дохил шудан мумкин аст
Олег: Оё ягон сохтори расмии дониш дар ин соҳа вуҷуд дорад? Масалан, ман як таҳиягари Java ҳастам ва мехоҳам идоракунии хавфҳоро бифаҳмам, ки бидуни таҳсил мудири воқеии лоиҳа нашавам. Эҳтимол ман аввал китоби МакКоннеллро мехонам "Лоиҳаи нармафзор чӣ қадар арзиш дорад" ва баъд чӣ? Қадамҳои аввалин кадомҳоянд?
Тим: Аввалан, оғоз кардани муошират бо одамон дар лоиҳа. Ин бетаъхир баланд шудани маданияти муомила бо хамкоронро таъмин мекунад. Мо бояд ҳама чизро ба таври нобаёнӣ кушоем, ба ҷои пинҳон кардани он. Бигӯ: инҳо маро ташвиш медиҳанд, инҳоянд, ки шабҳо маро бедор мекунанд, имрӯз шаб бедор шудам ва чунин будам: Худоё, дар ин бора фикр кардан лозим аст! Оё дигарон низ ҳамин чизро мебинанд? Ҳамчун гурӯҳ, мо бояд ба ин мушкилоти эҳтимолӣ посух гӯем? Шумо бояд қодир бошед, ки муҳокимаро дар ин мавзӯъҳо дастгирӣ кунед. Ягон формулаи пешакӣ омодашуда вуҷуд надорад, ки мо аз рӯи он кор кунем. Гап дар бораи тайёр кардани гамбургер нест, ин ҳама дар бораи одамон аст. "Чизбургер сохтам, чизбургер мефурӯшам" аслан кори мо нест ва барои ҳамин ман ин корро хеле дӯст медорам. Ба ман маъқул аст, вақте ки ҳама корҳое, ки пештар менеҷерҳо мекарданд, ҳоло моли даста мешавад.
Олег: Шумо дар китобҳо ва мусоҳибаҳо дар бораи он ки чӣ тавр одамон ба хушбахтӣ бештар аз рақамҳои графикӣ аҳамият медиҳанд, сӯҳбат кардаед. Аз тарафи дигар, вақте ки шумо ба даста мегӯед: мо ба devops мегузарем ва ҳоло барномасоз бояд пайваста муошират кунад, ин метавонад берун аз минтақаи бароҳатии ӯ бошад. Ва дар ин лаҳза ӯ метавонад, бигӯем, хеле бадбахт бошад. Дар ин вазъият чӣ бояд кард?
Тим: Ман боварӣ надорам, ки чӣ кор кунам. Агар таҳиякунанда аз ҳад ҷудошуда бошад, онҳо намефаҳманд, ки чаро кор дар ҷои аввал анҷом дода мешавад, онҳо танҳо ба қисми кори худ менигаранд ва онҳо бояд ба он чизе ки ман "контекст" меномам, ворид шаванд. Вай бояд бифаҳмад, ки чӣ тавр ҳама чиз бо ҳам пайваст аст. Ва албатта, ман презентатсияҳои расмӣ ё чизе ба ин монандро дар назар надорам. Ман дар бораи он сухан меронам, ки шумо бояд бо ҳамкорон дар бораи кор дар маҷмӯъ сӯҳбат кунед, на танҳо дар бораи қисми он, ки шумо барои он масъулед. Дар ин ҷо шумо метавонед ба муҳокимаи ғояҳо, созишномаҳои умумӣ барои ба ҳам мувофиқ кардани кори шумо ва чӣ гуна ҳалли як мушкили умумӣ шурӯъ кунед.
Барои кӯмак расонидан ба онҳо дар мутобиқшавӣ, онҳо аксар вақт мехоҳанд, ки техникҳоро ба омӯзиш фиристанд ва онҳо омӯзишро муҳокима мекунанд. Як дӯсти ман гуфтанро дӯст медорад, ки омӯзиш барои сагҳост. Барои одамон таълим дода мешавад. Яке аз беҳтарин чизҳои омӯзиши ҳамчун таҳиягар ин муошират бо ҳамсолони худ мебошад. Агар касе воқеан дар чизе хуб бошад, шумо бояд кори онҳоро тамошо кунед ё бо онҳо дар бораи кор ё чизе сӯҳбат кунед. Баъзе анъанавии Кент Бек пайваста дар бораи барномасозии шадид сӯҳбат мекарданд. Ин хандаовар аст, зеро XP як идеяи оддӣ аст, аммо он боиси мушкилоти зиёд мегардад. Барои баъзеҳо, кор кардани XP ба монанди маҷбур шудан дар назди дӯстон бараҳна шудан аст. Онҳо хоҳанд дид, ки ман чӣ кор мекунам! Онхо хамкасбони мананд, на танхо мебинанд, балки мефахманд! Даҳшатнок! Баъзе одамон ба асабонияти ҷиддӣ шурӯъ мекунанд. Аммо вақте ки шумо дарк мекунед, ки ин роҳи ниҳоии омӯзиш аст, ҳама чиз тағир меёбад. Шумо бо одамон зич кор мекунед ва баъзе одамон мавзӯъро аз шумо беҳтар мефаҳманд.
Майкл: Аммо ҳамаи ин шуморо маҷбур мекунад, ки аз минтақаи бароҳати худ берун равед. Ҳамчун муҳандис, шумо бояд аз минтақаи бароҳати худ берун шавед ва муошират кунед. Ҳамчун як ҳалкунандаи мушкилот, шумо бояд ҳамеша худро дар ҳолати заиф қарор диҳед ва дар бораи он фикр кунед, ки чӣ метавонад хато кунад. Ин намуди кор табиатан барои ташвишовар пешбинӣ шудааст. Шумо огоҳона худро дар ҳолатҳои стресс қарор медиҳед. Одатан одамон аз онхо мегурезанд, одамон кудакони хушбахт буданро дуст медоранд.
Тим: Чй кор кардан мумкин, берун баромада, руирост гуф-тан мумкин аст: «Хамааш хуб, аз ухдаи ман мебарояд! Ман ягона шахсе нестам, ки худро нороҳат ҳис мекунам. Биёед ҳама чизҳои ногуворро дар як даста муҳокима кунем! ” Инҳо мушкилоти умумии мо ҳастанд, мо бояд бо онҳо мубориза барем, медонед? Ман фикр мекунам, ки таҳиягарони нобиғаи ғайриоддӣ ба мамонтҳо монанданд, онҳо нопадид шуданд. Ва аҳамияти онҳо хеле маҳдуд аст. Агар шумо муошират карда натавонед, шумо хуб иштирок карда наметавонед. Аз ин рӯ, танҳо сухан гӯед. Ростқавл ва кушода бошед. Ман хеле афсӯс мехӯрам, ки ин барои касе нохушоянд аст. Оё шумо тасаввур карда метавонед, солҳои зиёд пеш тадқиқоте буд, ки тибқи он тарси асосӣ дар Иёлоти Муттаҳида марг нест, аммо тахмин кунед, ки чӣ? Тарс аз суханронии оммавӣ! Ин маънои онро дорад, ки дар ҷое одамоне ҳастанд, ки мурданро афзалтар медонанд, то бо овози баланд таъриф кунанд. Ва ман фикр мекунам, ки вобаста ба коре, ки мекунед, барои шумо доштани баъзе малакаҳои асосӣ кофӣ аст. Маҳорати суханронӣ, малакаҳои навиштан - аммо танҳо ҳамон қадаре, ки дар кори шумо воқеан лозим аст. Агар шумо ба ҳайси таҳлилгар кор кунед, аммо хондан, навиштан ва сухан гуфтан натавонед, пас, мутаассифона, шумо дар лоиҳаҳои ман коре нахоҳед дошт!
Нархи алоқа
Олег: Магар бо сабабхои гуногун ба кор гирифтани ин гуна коргарони хоричй гаронтар нест? Охир, онхо ба чои кор пайваста чат мекунанд!
Тим: Ман асли дастаро дар назар доштам, на танҳо ҳама. Агар шумо касе дошта бошед, ки дар танзими пойгоҳи додаҳо воқеан хуб аст, танзими пойгоҳи додаҳоро дӯст медорад ва мехоҳад то охири умр танзими пойгоҳи додаҳои шуморо идома диҳад ва ҳамин тавр, хуб, онро нигоҳ доред. Аммо ман дар бораи одамоне, ки мехоҳанд дар худи лоиҳа зиндагӣ кунанд. Асоси даста, ки ба таҳияи лоиҳа нигаронида шудааст. Ин одамон воқеан бояд доимо бо ҳамдигар муошират кунанд. Ва махсусан дар оғози лоиҳа, вақте ки шумо хатарҳо, роҳҳои расидан ба ҳадафҳои ҷаҳонӣ ва амсоли онро баррасӣ мекунед.
Майкл: Ин ба ҳар як шахсе, ки дар лоиҳа иштирок мекунад, новобаста аз ихтисос, малака ва тарзи кор дахл дорад. Ҳамаи шумо ба муваффақияти лоиҳа манфиатдоред.
Тим: Бале, шумо ҳис мекунед, ки шумо ба таври кофӣ дар лоиҳа ғарқ шудаед ва вазифаи шумо ин аст, ки ба амалӣ шудани лоиҳа кӯмак кунед. Новобаста аз он ки шумо барномасоз, таҳлилгар, тарроҳи интерфейс ва касе ҳастед. Ин аст, ки ман ҳар саҳар ба кор меоям ва мо ҳамин тавр мекунем. Мо барои хамаи ин одамон, сарфи назар аз махораташон, чавобгарем. Ин як гурӯҳи одамонест, ки бо калонсолон сӯҳбат мекунанд.
Олег: Дарвоқеъ, дар бораи кормандони сухангӯй сухан ронда, ман кӯшиш кардам, ки эътирози одамон, бахусус менеҷероне, ки аз онҳо хоҳиш карда мешавад, ки ба девопҳо гузаранд, ба ин дидгоҳи нав дар бораи ҷаҳон тақлид кунам. Ва шумо, ҳамчун мушовир, бояд аз ин эътирозҳо беҳтар аз ман ҳамчун таҳиякунанда огоҳ бошед! Бигӯед, ки мудиронро чӣ бештар ба ташвиш меорад?
Тим: Менеҷерҳо? Хм. Аксар вақт, менеҷерҳо таҳти фишори мушкилот қарор мегиранд, ки ба зарурати фавран баровардани чизе ва интиқол додан ва ғайра дучор мешаванд. Ондо тамошо мекунанд, ки мо чй тавр пайваста дар бораи чизе мудокима мекунему бахсу мунозира мекунем ва ондоро чунин мебинанд: сУдбат, гуфту-шунид, сУдбат... Боз чй гуна сухбатхо? Ба кор баргардед! Чунки сухбат ба онхо кори кор нест. Шумо код наменависед, нармафзорро озмоиш намекунед, ба назар чунин намекунед - чаро шуморо ба коре намефиристед? Баъд аз ҳама, интиқол аллакай дар як моҳ аст!
Майкл: Равед, код нависед!
Тим: Ба назари ман, онхо на дар бораи кор, балки дар бораи камбу-дани пешравй гамхорй мекунанд. Барои он ки мо ба муваффақият наздиктар шуда истодаем, онҳо бояд моро бубинанд, ки тугмаҳои клавиатураро пахш мекунем. Тамоми рӯз аз субҳ то шом. Ин мушкилоти рақами як аст.
Олег: Миша, шумо дар бораи чизе фикр мекунед.
Майкл: Бубахшед, ман дар фикр гум шудам ва як дурахше афтодам. Хамаи ин як митинги шавкангезеро, ки дируз руй дода буд, ба хотирам овард... Дируз митингхо хеле зиёд буданд... Ва хамааш басо шинос садо медихад!
Зиндагӣ бе маош
Тим: Зимнан, барои муошират “митингҳо” ташкил кардан лозим нест. Ман дар назар дорам, ки мубоҳисаҳои муфидтарин байни таҳиягарон вақте ба амал меоянд, ки онҳо танҳо бо ҳамдигар сӯҳбат мекунанд. Шумо саҳар бо як пиёла қаҳва ворид мешавед ва дар он ҷо панҷ нафар ҷамъ омада, бо хашм як чизи техникиро муҳокима мекунанд. Барои ман, агар ман мудири ин лоиҳа бошам, беҳтар аст, ки танҳо табассум кунам ва ба ҷое дар бораи тиҷорати худ равам, бигзор онҳо онро муҳокима кунанд. Онхо аллакай ба кадри имкон чалб карда шудаанд. Ин аломати хуб аст.
Олег: Зимнан, дар китоби худ шумо як даста қайдҳо доред, ки чӣ хуб аст ва чӣ бад. Оё шумо ягонтои онҳоро худатон истифода мебаред? Нисбатан гӯем, ҳоло шумо як ширкат доред ва он ба таври хеле ғайриоддӣ сохта шудааст ...
Тим: Ғайриоддӣ, аммо ин дастгоҳ ба мо комилан мувофиқ аст. Мо хамдигарро кайхо боз мешиносем. Мо ба хамдигар боварй дорем, пеш аз шарик шудан ба хамдигар бисьёр бовар мекардем. Ва масалан, мо умуман маош надорем. Мо танҳо кор мекунем ва масалан, агар ман аз муштариёнам пул кор карда бошам, пас ҳама пул ба ман мерафт. Баъд аз он мо ба ташкилот хакки аъзогй медихем ва ин барои таъминоти худи корхона кифоя аст. Илова бар ин, ҳамаи мо дар чизҳои гуногун тахассус дорем. Масалан, ман бо муҳосибон кор мекунам, эъломияҳои андозро пур мекунам, барои ширкат ҳама корҳои маъмуриро анҷом медиҳам ва касе ба ман пул намедиҳад. Ҷеймс ва Том дар вебсайти мо кор мекунанд ва ҳеҷ кас ба онҳо пул намедиҳад. То он даме, ки шумо ҳаққи худро пардохт мекунед, ҳеҷ кас фикр намекунад, ки ба шумо чӣ кор кардан лозим аст. Масалан, Том ҳоло назар ба пештара камтар кор мекунад. Ҳоло ӯ манфиатҳои дигар дорад; вай баъзе корҳоро мекунад, на барои Гильдия. Аммо то он даме, ки ӯ ҳаққи худро мепардозад, касе ба назди ӯ омада, намегӯяд: "Ҳей, Том, ба кор рав!" Вақте ки байни шумо пул нест, бо ҳамкорон муомила кардан хеле осон аст. Ва ҳоло муносибати мо яке аз ғояҳои бунёдӣ дар робита ба ихтисосҳои гуногун аст. Он кор мекунад ва он хеле хуб кор мекунад.
беҳтарин маслиҳат
Майкл: Бозгашт ба "маслиҳати беҳтарин" оё чизе ҳаст, ки шумо ба мизоҷони худ такрор ба такрор мегӯед? Дар бораи 80/20 ақида вуҷуд дорад ва баъзе маслиҳатҳо эҳтимолан бештар такрор мешаванд.
Тим: Боре фикр мекардам, ки агар шумо китоберо мисли "Волс бо хирс" навиштед, рафти таърихро дигар мекунад ва одамон аз он бозмемонанд, аммо... Хайр, бубинед, ширкатҳо аксар вақт вонамуд мекунанд, ки бо онҳо ҳама чиз хуб аст. Хамин ки ходисаи нохуше руй дод, барои онхо шок ва тааччуб аст. "Инак, мо системаро санҷидаем ва он аз ягон санҷиши система намегузарад ва ин се моҳи дигар кори ғайринақшавӣ аст, чӣ гуна ин метавонад рух диҳад? Кӣ медонист? Чӣ метавонад хато кунад? Ҷиддӣ, шумо ба ин бовар мекунед?
Ман кӯшиш мекунам фаҳмонам, ки шумо набояд аз вазъияти кунунӣ хеле хашмгин шавед. Мо бояд дар ин бора сухан ронем, воқеан фаҳмем, ки чӣ хатогиҳо рафта метавонистанд ва чӣ гуна дар оянда чунин ҳодисаҳоро пешгирӣ кунем. Агар мушкилот пайдо шавад, мо бо он чӣ гуна мубориза мебарем, онро чӣ гуна нигоҳ дорем?
Ба назари ман, ин ҳама даҳшатнок менамояд. Одамон бо мушкилоти мураккаб ва дилгиркунанда сарукор доранд ва вонамуд карданро идома медиҳанд, ки агар онҳо танҳо ангуштони худро дароз кунанд ва ба беҳтарин умед диҳанд, воқеан "беҳтарин" рӯй хоҳад дод. Не, ин тавр кор намекунад.
Идоракунии хавфҳоро машқ кунед!
Майкл: Ба назари шумо, чанд ташкилот бо идоракунии хавфҳо машғул аст?
Тим: Он чизе, ки маро ба ғазаб меорад, ин аст, ки одамон танҳо хатарҳоро менависанд, ба рӯйхати натиҷаҳо назар мекунанд ва ба кор мераванд. Дар асл, муайян кардани хатарҳо барои онҳо идоракунии хавфҳост. Аммо ба назари ман ин як сабаби пурсиши он аст: хуб, рӯйхат ҳаст, шумо маҳз чиро тағир медиҳед? Шумо бояд пайдарпайии стандартии амалҳои худро бо назардошти ин хатарҳо тағир диҳед. Агар ягон қисми душвортарини кор вуҷуд дошта бошад, шумо бояд онро ҳал кунед ва танҳо баъд ба чизи соддатар гузаред. Дар спринтҳои аввал ба ҳалли масъалаҳои мураккаб шурӯъ кунед. Ин аллакай ба идоракунии хавфҳо монанд аст. Аммо одатан одамон наметавонанд бигӯянд, ки пас аз тартиб додани рӯйхати хатарҳо чиро тағйир додаанд.
Майкл: Ва аммо, чанде аз ин ширкатҳо дар идоракунии хавфҳо, панҷ фоиз ширкат мекунанд?
Тим: Мутаассифона, ман аз гуфтани ин сухан нафрат дорам, аммо ин як қисми хеле ночиз аст. Аммо беш аз панҷ, зеро дар ҳақиқат лоиҳаҳои бузург вуҷуд доранд ва онҳо наметавонанд вуҷуд дошта бошанд, агар онҳо ҳадди аққал чизеро иҷро накунанд. Биёед бигӯям, ки агар ҳадди аққал 25% бошад, ман хеле ҳайрон мешавам. Лоиҳаҳои хурд одатан ба чунин саволҳо чунин ҷавоб медиҳанд: агар мушкилот ба мо таъсир расонад, мо онро ҳал мекунем. Сипас онҳо бомуваффақият худро ба мушкилот дучор мекунанд ва ба идоракунии мушкилот ва идоракунии бӯҳронҳо машғул мешаванд. Вақте ки шумо кӯшиш мекунед, ки мушкилотро ҳал кунед ва мушкилот ҳал нашавад, ба идоракунии бӯҳрон хуш омадед.
Бале, ман бисёр вақт мешунавам, ки "мо мушкилотро дар баробари пайдо шуданашон ҳал мекунем". Албатта мо хоҳем кард? Оё мо воқеан тасмим мегирем?
Олег: Шумо метавонед инро соддалавҳона иҷро кунед ва ба оинномаи лоиҳа инвариантҳои муҳимро нависед ва агар инвариантҳо вайрон шаванд, лоиҳаро аз нав оғоз кунед. Ин хеле ғамхор мегардад.
Майкл: Бале, бо ман рӯй дод, ки вақте ки хатарҳо ба миён омаданд, лоиҳа танҳо аз нав муайян карда шуд. Хуб, бинго, мушкилот ҳал шуд, дигар хавотир нашав!
Тим: Биёед тугмаи барқароркуниро пахш кунем! Не, ин тавр кор намекунад.
Маърӯзаи асосӣ дар DevOops 2019
Майкл: Мо ба саволи охирини ин мусоҳиба меоем. Шумо ба DevOops навбатии бо як сухани асосӣ меоед, оё шумо метавонед пардаи махфиятро дар бораи он чизе, ки гуфтан мехоҳед, бардошта метавонед?
Тим: Холо шаш нафари онхо дар бораи маданияти мехнат, коидахои ногуфтаи ташкилотхо китоб менависанд. Фарҳанг бо арзишҳои асосии созмон муайян карда мешавад. Одатан одамон инро пайхас намекунанд, вале солхои зиёд дар машварат кор карда, ба пай бурдан одат кардаем. Шумо ба ширкат ворид мешавед ва аслан дар тӯли чанд дақиқа шумо ҳис мекунед, ки чӣ рӯй дода истодааст. Мо инро «мазза» меномем. Баъзан ин бӯи воқеан хуб аст ва баъзан он, хуб, афсӯс. Барои ташкилотҳои гуногун чизҳо хеле гуногунанд.
Майкл: Ман ҳам солҳо боз дар машварат кор мекунам ва хуб мефаҳмам, ки шумо чӣ мегӯед.
Тим: Воқеан, яке аз чизҳое, ки дар маҷлиси асосӣ бояд гуфт, ин аст, ки на ҳама чизро ширкат муайян мекунад. Шумо ва дастаи шумо ҳамчун ҷомеа фарҳанги дастаи худро доред. Ин метавонад тамоми ширкат ё шӯъбаи алоҳида, як дастаи алоҳида бошад. Аммо пеш аз он ки шумо гуфтед, ин аст он чизе ки мо боварӣ дорем, ин аст он чизе ки муҳим аст ... Шумо наметавонед фарҳангро пеш аз фаҳмидани арзишҳо ва эътиқодҳои паси амалҳои мушаххас тағир диҳед. Рафторро мушоҳида кардан осон аст, аммо ҷустуҷӯи эътиқод душвор аст. DevOps танҳо як намунаи олиҷаноби он аст, ки чӣ гуна чизҳо торафт мураккабтар мешаванд. Муносибатҳо танҳо мураккабтар мешаванд, онҳо тозатар ё равшантар намешаванд, бинобар ин шумо бояд дар бораи он фикр кунед, ки шумо ба чӣ бовар мекунед ва ҳама дар атрофи шумо дар бораи он чӣ хомӯшанд.
Агар шумо хоҳед, ки ба натиҷаҳои зуд ноил шавед, ин ҷо як мавзӯи хубест барои шумо: оё шумо ширкатҳоеро дидаед, ки ҳеҷ кас "ман намедонам" намегӯяд? Ҷойҳое ҳастанд, ки шумо аслан шахсро шиканҷа мекунед, то он даме, ки ӯ иқрор нашавад, ки чизеро намедонад. Ҳама чизро медонад, ҳама донишманди бебаҳост. Шумо ба ягон шахс муроҷиат мекунед ва ӯ бояд фавран ба савол ҷавоб диҳад. Ба ҷои гуфтани "ман намедонам". Хуб, як даста донишмандонро ба кор гирифтанд! Ва дар баъзе фарҳангҳо гуфтани «намедонам» умуман хеле хатарнок аст, онро ҳамчун аломати заъф донистан мумкин аст. Ташкилотхое хам хастанд, ки дар онхо баръакс хар кас «намедонам» гуфта метавонад. Дар он ҷо ин комилан қонунист ва агар касе дар посух ба савол ба ахлот сар занад, ҷавоб додан комилан муқаррарӣ аст: "Шумо намедонед, ки дар бораи чӣ гап мезанед, дуруст?" ва ҳамаашро ба шӯхӣ табдил диҳед.
Идеалӣ, шумо мехоҳед коре дошта бошед, ки ҳамеша хушбахт бошед. Ин осон нахоҳад буд, ҳар рӯз офтобӣ ва гуворо нест, баъзан шумо бояд сахт меҳнат кунед, аммо вақте ки шумо ҳисоб карданро оғоз мекунед, чунин мешавад: вой, ин ҷои воқеан аҷиб аст, ман дар ин ҷо кор карданро хуб ҳис мекунам, хам аз чихати хиссиёт ва хам аз чихати интеллектуалй. Ва ширкатҳое ҳастанд, ки шумо ҳамчун мушовир меравед ва дарҳол дарк мекунед, ки шумо дар тӯли се моҳ тоқат карда наметавонед ва аз даҳшат гурехта метавонед. Ин аст он чизе ки ман мехоҳам дар гузориш дар бораи он сухан гӯям.
Тим Листер бо нутқи асосӣ меояд ба конфронси DevOops 2019, ки 29-30 октябри соли 2019 дар Санкт-Петербург баргузор мешавад. Шумо метавонед билет харед . Мо шуморо дар DevOops интизорем!
Манбаъ: will.com