Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Ҳафтаи гузашта мо 3CX v16 Update 3 ва замимаи нав (softphone мобилӣ) 3CX барои Android. Нармафзор барои кор танҳо бо 3CX v16 Update 3 ва навтар тарҳрезӣ шудааст. Бисёре аз корбарон дар бораи кори барнома саволҳои иловагӣ доранд. Дар ин мақола мо ба онҳо ҷавоб медиҳем ва инчунин дар бораи хусусиятҳои нави барнома ба шумо муфассалтар нақл мекунем.

Танҳо бо 3CX v16 кор мекунад

Ҳангоми оғоз кардани барнома, баъзе корбарон паёмеро мебинанд, ки барнома танҳо бо 3CX V16 кор мекунад. Мо, албатта, дар бораи версияи сервер гап мезанем. Шумо метавонед мушкилотро тавассути навсозии сервери PBX ба версияи охирини 3CX v16. Аммо агар шумо ҳоло ба v16 навсозӣ карда натавонед, версияи қаблиро насб кунед Барномаҳои Android. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки то даме ки маъмури система серверро навсозӣ кунад, истифодаи 3CX-ро идома диҳед. Лутфан қайд кунед, ки ин барнома аз ҷониби 3CX дастгирӣ ё навсозӣ карда намешавад ва бо Android 10 мувофиқ нест.

Почтаи овозӣ

Истифодабарандагон аз тарзи пахши паёмҳои овозӣ дар барномаи нав шикоят мекунанд. Дар нашри навбатӣ мо нақша дорем, ки ба усули пештараи бозикунӣ баргардем, ки ба шумо имкон медиҳад, ки бидуни занг задани рақами почтаи овозии система паёми овозиро гӯш кунед.

Дастрасӣ ба китоби суроғаҳо

Дар айни замон, барнома дастрасӣ ба рӯйхати тамосҳои дастгоҳро талаб мекунад, то китоби суроғаҳои корпоративии 3CX, алоқаҳои шахсии 3CX корбар (васеъ) ва китоби суроғаҳои дастгоҳро муттаҳид кунад. Аз ин рӯ, ҳоло ҳар дафъае, ки шумо ба китоби суроғаҳои барнома ворид мешавед, аз шумо хоҳиш карда мешавад, ки ба алоқаҳои дастгоҳ дастрасӣ пайдо кунед, ҳатто агар корбар дар гузашта ба он иҷозат надод. Аммо, лутфан қайд кунед, ки барнома ҳеҷ гоҳ алоқаҳоро аз дастгоҳи шумо ба системаи 3CX интиқол намедиҳад.

Аммо баъзе корбарон то ҳол намехоҳанд, ки алоқаҳои шахсии телефони худ ва алоқаҳои кории аз 3CX зеркашидашударо омехта кунанд. Дар нашри навбатӣ мо ба таври нобаёнӣ дастрасии барномаро ба китоби суроғаҳои дастгоҳ пешгирӣ мекунем. Агар корбар, баръакс, мехоҳад алоқаҳоро муттаҳид кунад, вай мустақилона дастрасӣ ба онҳо дар танзимоти иҷозати барномаи 3CX -ро мекушояд.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Намоиши гурӯҳӣ

Экрани ҳузур дигар гурӯҳҳои ташкилии корбаронро нишон намедиҳад. Ин барои сабук кардани сарбории интерфейс анҷом дода мешавад, зеро як корбар метавонад дар гурӯҳҳои гуногун намоиш дода шавад (охир, корбар метавонад дар як вақт узви якчанд гурӯҳ бошад). Мо нақша дорем, ки ин тағиротро нигоҳ дорем.

Гирифтани огоҳиномаҳои PUSH

Опсияи "Баромад - Игнор кардани PUSH", ки дар замимаи кӯҳна буд, хориҷ карда шуд. Ба ҷои ин, роҳҳои қулайи идоракунии огоҳиномаҳои PUSH дар ҳолатҳои гуногун пайдо шуданд.
Шумо метавонед муайян кунед, ки оё огоҳиномаҳои PUSH дар ҳолати мушаххас гирифта мешавад ё не. Дар зер ин аст, ки чӣ тавр ин барои ҳолати "Нароҳ накунед" анҷом дода мешавад. Барои ҳар як ҳолат танзим кардани квитансияи PUSH кифоя аст.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Администратори PBX инчунин метавонад корбарро барои қабули PUSH дар интерфейси идоракунии 3CX танзим кунад ва амалиёти таҳрири гурӯҳӣ дастрас аст.

Ёдовар мешавем, ки агар корбар ҷадвали кории собит дошта бошад, беҳтар аст, ки гузариши автоматии вазъро танзим кунад. Графикро (соати корй) маъмури АТС мукаррар мекунад. Шумо метавонед соатҳои кории умумии ташкилотро истифода баред, ё шумо метавонед соатҳои кории инфиродии корбарро истифода баред. Дар ин бора бештар дар Курси омӯзишии 3CX.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Ҳолати хомӯш

Ҳолати хомӯшии барномаро новобаста аз вазъият фаъол кардан мумкин аст, агар шумо хоҳед, ки огоҳиномаҳоро дар бораи зангҳо ва паёмҳо бидуни эҷоди садои нолозим қабул кунед. Режим тавассути пахши тӯлонии тасвири 3CX дар мизи кории Android фаъол карда мешавад.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Огоҳиҳо дар Android 10

Дар Android 10, занги даромад ҳамчун огоҳинома дар экрани кушода пайдо мешавад. Ин бо ҳамон услуби дигар огоҳиҳо дар Android 10 амалӣ карда мешавад. Огоҳиҳоро дар Android 9 ва Android 10 муқоиса кунед.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Баъзе корбарони Android 10 гузориш медиҳанд, ки зангро шунидан мумкин аст, аммо огоҳии занг пайдо намешавад. Дар ин ҳолат, тавсия дода мешавад, ки барномаро нест кунед ва аз нав насб кунед. Дар нашри навбатӣ мо барои ба таври боэътимод намоиш додани огоҳинома такмил медиҳем.

Боркунии худкор ҳангоми оғози дастгоҳ

Дар дастгоҳҳои гуногун, мутаассифона, барномаи 3CX вобаста аз он, ки Android чӣ тавр аз нав оғоз карда шудааст - дастӣ ё ғайримуқаррарӣ (масалан, вақте ки он ях кард) рафтор мекунад. Мо якчанд дастгоҳҳоро санҷидем ва дарёфтем, ки барнома пас аз бозоғоз шудани телефон дуруст оғоз мешавад.

телефон

OS

OnePlus 6T

OxygenOS 9.0.17

OnePlus 5T

OxygenOS 9.0.8

Як Plus 3

OxygenOS 9.0.5

Бозии Moto Z

Android 8

Redmi Note 7

Android 9 - MIUI 10.3.10

Samsung S8

Android 9 (мумкин аст дар оғози аввал таъхир шавад)

Samsung S9

Android 9

Nokia 6.1

Android 9

moto g7 plus

Android 9

Huawei P30

Android 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2 / 3)

Android 10

Xiaomi Mi Mix 2

Android 8 - MIUI 10.3

Дар омади гап, дар бисёр мавридҳо барнома ба таври худкор оғоз намешавад, агар он аз ҷониби корбар маҷбуран қатъ карда шуда бошад.

Ҳисобҳои SIP-ро иваз кунед ё ғайрифаъол кунед

Замимаи нав интерфейси идоракунии (гузариш, ғайрифаъол) ҳисобҳои SIP-ро тағйир дод. Дар менюи чапи боло:

  • Нишонаи профили худро клик кунед (1)
  • Барои интихоби амал ҳисоби ҷории худро ламс кунед ва нигоҳ доред: Хомӯш кардан, Таҳрир кардан ё Нобуд кардан
  • Барои гузаштан ба он ҳисоби дигарро клик кунед (2)
  • "Иловаи ҳисоб" -ро клик кунед ва рамзи QR-ро (аз почтаи электронӣ ё мизоҷи веб 3CX) скан кунед, то ба барнома ҳисоби нави SIP илова кунед.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Огоҳиҳои PUSH дар 3CX барои Android намеоянд

Пас аз навсозии 3CX ба версияи v16 Update 3 ва навсозии замимаи Android, баъзе корбарон қабули огоҳиномаҳои PUSH дар бораи зангҳо дар телефонҳои худро қатъ карданд. Мо ин масъаларо дар насбҳои 3CX, ки ҳисоби шахсии худро барои ҳисоби PUSH истифода мебаранд, мушоҳида кардем.
 
Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Дар ин ҳолат, тавсия дода мешавад, ки ба ҳисоби дарунсохташудаи 3CX гузаред. Барои ин, танҳо ба сатри "Ҳисоби корбар" клик кунед, пас параметрҳои PUSH-и худро аз интерфейси 3CX хориҷ кунед, OK-ро пахш кунед ва серверро аз нав оғоз кунед.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Пас аз ин, тағиротро дар танзимоти огоҳиномаи PUSH дар интерфейс санҷед.

Барномаи нави 3CX барои Android - ҷавобҳо ба саволҳо ва тавсияҳо

Ҳоло шумо бояд барномаҳои 3CX-ро барои корбароне, ки ҳангоми қабули PUSH мушкилот доранд, аз нав танзим кунед.

Аз ин рӯ, мо умедворем, ки ин тавзеҳот ва тавсияҳо барои шумо ва корбарони шумо муфид хоҳанд буд!  

Манбаъ: will.com

Илова Эзоҳ