Салом, Хабр! Ман ба таваҷҷуҳи шумо тарҷума-мутобиқсозии мақоларо пешкаш мекунам муаллиф , ки дар он ӯ ба мушкилоти ҳамгироии Microsoft Teams бо маҳсулоти дигар назар мекунад.
9 июл 2018
Оё инфрасохтори Skype барои тиҷорати шумо ҳоло муфид хоҳад буд ва чаро Microsoft ҳалли аудио/видеоҳои тарафи сеюмро аз дастрасии Teams бозмедорад.
Дар InfoComm будан (намоишгоҳ 13-19 июни соли 2018 - тақрибан. Муҳаррири видео + Конфронсҳо), Ман бори дигар ба ёд овардам, ки бозори ҷаҳонии аудио ва видео чӣ қадар бузург аст. Дар байни садҳо фурӯшандагон дар намоишгоҳ шахсони маъруф муаррифӣ шуданд: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - ҳоло Plantronics, StarLeaf, Zoom.
Ман як идеяи олӣ доштам, то бифаҳмам, ки ин ширкатҳо барои ҳамгироӣ бо Teams бо Microsoft чӣ кор мекунанд. Ҳамаи онҳо бо Skype for Business мувофиқанд, аммо мо шунидаем, ки Microsoft мегӯяд, ки ҳамгироии Teams ба таври дигар кор хоҳад кард. InfoComm ба ман имконият дод, ки бевосита ба истеҳсолкунандагон савол диҳам ва дар бораи чӣ гуна татбиқи ин ҳамгироӣ тасаввуроти умумӣ пайдо кунам. Он вақт ман ҳанӯз намедонистам, ки ин мавзӯъ то чӣ андоза печида ва баҳсбарангез хоҳад шуд.
Якчанд таърих
Агар шумо намедонед, ки ҳамгироӣ бо Skype for Business чӣ гуна ба роҳ монда шудааст, фаҳмидани масъалаҳои ҳамкорӣ бо Teams ғайриимкон аст. Microsoft пардаро бардошта, протоколҳо, сигнализатсия ва кодекҳои аудио/видео истифодашударо ошкор кард. Аслан, Microsoft мушаххасоти протоколҳои аудио ва видеоии Skype for Businessро нашр кард ва ба истеҳсолкунандагони тарафи сеюм имкон дод, ки онҳоро дар стекҳои протоколҳои иртиботии худ созанд, то як навъ мутобиқат ба даст оранд. Ин саъю кӯшиши зиёдро талаб мекард, аммо бо вуҷуди ин, баъзе фурӯшандагон тавонистанд бо истифода аз ин мушаххасот қарорҳои корӣ эҷод кунанд. Масалан, AudioCodes, Polycom, Spectralink ва Yealink ин хусусиятҳоро дар таҷҳизоти аудиоии аз ҷониби Microsoft тасдиқшуда барои кор бо Skype for Business истифода кардаанд. Ин сахтафзор дар сервери Skype for Business ба қайд гирифта шудааст ва корбарон мустақиман аз дастгоҳҳои худ бо истифода аз ҳисоби SfB мобилӣ ё мизи корӣ тасдиқ карда мешаванд.
Ҳама телефонҳое, ки бо Skype for Business кор мекунанд, аз ҷониби Microsoft ҳамчун телефонҳои IP-тарафи сеюм - 3PIP - муайян карда мешаванд ва бо версияи маҳаллӣ ё онлайнии SfB ҳамкорӣ мекунанд. Муайян кардани телефони шумо ҳамчун 3PIP барои кор бо Teams Microsoft хеле муҳим аст.
Polycom ҳангоми таҳияи дастгоҳҳои видеоконфронси RealPresence Group тасмим гирифт, ки каме пештар равад. Бо истифода аз мушаххасот, ширкат як модули нармафзореро таҳия кард, ки ба таҷҳизоти он имкон медиҳад, ки мустақиман бо сервери Skype for Business пайваст ва сабти ном шавад. Яъне, ин терминалҳои муштарӣ метавонанд мустақиман ба ҳама гуна конфронси аудио ё видеоии Skype for Business пайваст шаванд.
Microsoft инчунин мушаххасоти нармафзорро барои ҳалли видеоконфронси Skype Room System (SRS), версияҳои 1 ва 2, як ҳалли конфронси гурӯҳӣ нашр кард. Гарчанде ки шарикон метавонанд баъзе мутобиқсозии беназирро илова кунанд, онҳо бояд нармафзори Microsoft SRS-ро дар сахтафзори худ насб кунанд. Ҳадафи Microsoft аз он иборат буд, ки таҷрибаи Skype for Business барои муштариён, новобаста аз он ки он сахтафзори шарик ё барномаҳои Microsoft SfB аст, фарқ надорад.
Қарорҳои SRS аз ҷониби Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies таҳия шудаанд. Дуруст аст, ки Smart танҳо як ҳалли версияи якуми мушаххасоти SRS таҳия кардааст. Хуб, худи Microsoft - Microsoft Surface Hub номида мешавад.
Мутобиқати дастгоҳҳои аудио ва видеоии тарафи сеюм бо версияҳои дохилӣ ва абрии Skype барои тиҷорат
То ҳол мо қарорҳои тарафи сеюмро, ки бо Skype for Business Server муттаҳид шудаанд, барои он ҳолатҳое, ки конфронс дар сервери Skype барои тиҷорат баргузор мешавад, баррасӣ кардем. Ин қадамҳои аввалини интегратсияро дигарон низ пайравӣ карданд.
Skype дар мизи корӣ ва дигар терминалҳо
Skype for Business (aka Lync) ба таври васеъ истифода намешавад, аммо он дар бисёр ташкилотҳо истифода мешавад. Баъзе аз ин созмонҳо инчунин терминалҳои муштарии видеоиро аз Cisco, Lifesize, Polycom ва дигар истеҳсолкунандагон доранд. Ва корхонаҳо ба қарорҳое ниёз доранд, ки ба корбарони барномаҳои муштарии Skype for Business имкон медиҳанд, ки ба терминалҳои истеҳсолкунандагони дигар занг зананд.
Дар посух ба ин талабот, баъзе ширкатҳо, аз қабили Acano ва Pexip, қарорҳои дохилиро эҷод карданд, ки ба терминалҳои видеоии Skype барои тиҷорат имкон медиҳанд, ки ба конфронсҳо дар асоси терминалҳои стандартии SIP ва H.323 пайваст шаванд. Ин идея он қадар муваффақ буд, ки дар аввали соли 2016 Cisco Acano-ро ба маблағи 700 миллион доллар харид ва маҳсулотро ба сервери ҳозираи Cisco Meeting Server дохил кард.
Провайдерҳои конфронси абрӣ низ ба бозии ҳамоҳангсозӣ ворид мешаванд. BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf ва Zoom қарорҳое таҳия кардаанд, ки ба корбарони барномаҳои муштарии Skype for Business имкон медиҳанд, ки ба конфронсҳое, ки терминалҳои видеоконфронси дар протоколҳои стандартӣ кор мекунанд, пайваст шаванд. Ҳамаи ин қарорҳои тарафи сеюм аз Skype for Business мушаххасоти аудио/видеоро истифода мебаранд, то ҳамкории байни истгоҳҳои кории SfB аз як тараф ва телефонҳои тарафи сеюм, терминалҳо, MCUs ва ҳалли видеоконфронси абриро фароҳам оваранд.
Навоварӣ дар дастаҳо ва мушкилот бо онҳо
Ҷаҳон ба равиши хусусии Microsoft мутобиқ шудааст ва таҳиягарони тарафи сеюм ҳалли худро бо Skype барои тиҷорат ҳамоҳанг мекунанд.
Пас чаро Microsoft ҳама чизро бо Teams вайрон кард?
Microsoft гуфт, ки мехоҳад як платформаи нави коммуникатсионӣ эҷод кунад, ки ҳам инноватсия ва ҳам таҷрибаи байни дастгоҳҳоро таъмин мекунад. Аз ин рӯ, Teams бо "хизматрасонии насли ояндаи коммуникатсия" (NGCS) сохта шудааст, то бо тамоми стек технологияи аудио ва видео кор кунад.
Хидмати нав дар асоси Skype-и муқаррарии хонагӣ сохта шудааст. Ин маънои онро дорад, ки версияҳои корбарии Skype ва Teams як протоколи иртиботи абриро истифода мебаранд. Ин хидмат кодекҳои аудиоии Silk, Opus, G.711 ва G.722, инчунин кодекҳои видеоии H.264 AVC -ро дастгирӣ мекунад. Яъне, инҳо ҳамон протоколҳое мебошанд, ки аз ҷониби бисёре аз истеҳсолкунандагони сеюми системаҳои аудио ва видео дастгирӣ мешаванд.
Аммо дар протоколи сигнализатсия ва интиқол фарқиятҳои калон мавҷуданд.
Технологияҳои коркарди сигналҳои хусусии Microsoft бекоркунии пурраи аксҳои стерео дуплекс, ҷуброни басомади мутобиқшавӣ, барқарорсозии бастаи гумшуда ё ниқоббандӣ ва бартарияти аудиоро нисбат ба видео таъмин намуда, алоқаи баландсифати аудио ва видеоро дар шароити гуногуни шабака таъмин мекунанд. Баъзе аз ин функсияҳо дар терминалҳо мавҷуданд, баъзеҳо хидматҳои абриро талаб мекунанд, яъне терминал ва хидмат бояд барои самаранок кор кардан ҳамоҳанг карда шаванд.
Имрӯзҳо, бисёре аз ҳалли алтернативӣ ҳамон кодекҳоро дастгирӣ мекунанд, паст кардани садо, ислоҳи хатогиҳо ва ғайраҳоро таъмин мекунанд. Пас чаро Microsoft дастрасиро ба Teams барои ҳалли аудио ва видеои тарафи сеюм қатъ кард? Microsoft мегӯяд, ки он ба Teams навовариҳои зиёде ворид кардааст, аммо ин хусусиятҳои пешрафта ҳам барои Teams ва ҳам муштарӣ навсозии доимиро талаб мекунанд. Барномаҳои тарафи сеюм ва технологияҳои видеоӣ дар ин ҳолат сифати муоширатро то ҳадди имкон пасттарин қобилиятҳои умумӣ коҳиш медиҳанд. Ин ҳадафи Microsoft-ро барои таъмини корбарон бо дастрасӣ ба хусусиятҳои беҳтар ва таҷрибаи пайвастаи корбар дар байни дастгоҳҳо: компютерҳо, планшетҳо, смартфонҳо, телефонҳои мизи корӣ ва дастгоҳҳои видеоӣ мекушад. Дар конференция Microsoft мисолҳои ин қобилиятҳои беҳтаршударо пешниҳод кардааст:
- Назорати овозии конфронсҳо бо истифода аз Cortana
- Microsoft Graph, ки ба муайян кардани ҳамсӯҳбати эҳтимолӣ кӯмак мекунад ва ҳангоми пайваст кардани зеҳни сунъӣ, он метавонад файлҳои мавриди муҳокимаро партояд ё ҳатто ташкили вохӯрии навро пешниҳод кунад.
- Тарҷума
- Сабти аудио ва транскрипт дар вақти воқеӣ
- Скан кардани ҳуҷра, шинохти одамон ва мувофиқи он камераро ҷойгир кардан ва нишон додан
Баъд чӣ?
Ҳамин тавр, Microsoft оштинопазир аст, ки нармафзори худро дар дастгоҳҳои тарафи сеюм пешакӣ насб кунад. Акнун биёед бифаҳмем, ки кадоме аз дастгоҳҳои шумо бо Skype for Business насбшуда ҳоло бо Teams кор мекунад ва муҳимтар аз ҳама, ки кадомашон намехоханд.
Мутобиқати Skype for Business ва Teams
Истифодабарандагони Skype for Business ва Teams метавонанд байни барномаҳои муштарии мувофиқи худ паёмҳои фаврӣ мубодила кунанд. Аз телефон ё муштарии Skype for Business, шумо метавонед ба корбари Teams мустақиман занг занед ва баръакс. Аммо, ин мутобиқат танҳо барои зангҳои нуқта ба нуқта кор мекунад. Конфронсҳои гурӯҳӣ ва чатҳо танҳо барои корбарон дар доираи яке аз ҳаллиҳо дастрасанд.
Пайвастҳои даромад ва баромад дар шабакаҳои телефонии ҷамъиятӣ (PSTN)
Ҳама зангҳои воридотӣ ва содиротӣ байни дастаҳо ва муштариёни PSTN тавассути контролери сеанси сарҳадӣ (SBC) мегузарад. Айни замон Microsoft SBC-ро аз AudioCodes, Ribbon Communications ва ThinkTel дастгирӣ мекунад. Албатта, агар шумо тавассути барномаҳои Microsoft занг занед, ба шумо SBC-и худ ниёз надоред. Аммо агар шумо пайвасти PSTN-и шахсии худро мустақиман тавассути ISP-и худ тавассути танаи SIP ё тавассути танаҳои ба абр ё PBX-ҳои дохилӣ пайвастшуда дошта бошед, ба шумо SBC-и худ ниёз доред.
Microsoft гуфт, ки баъзе провайдерҳои хидматрасонии телефонӣ дар кишварҳои гуногун пешниҳодҳои PSTN-ро, ки бо Teams мувофиқанд, таҳия мекунанд. Microsoft онҳоро "маршрути мустақим" номид.
Чӣ тавр истифода бурдани телефонҳои тарафи сеюм (3PIP) бо Skype for Business барои кор бо Teams насб шудааст
Агар шумо телефони 3PIP харида бошед, ки барои кор бо Skype for Business сертификатсия шудааст, Microsoft шлюзҳоро дар хидмати насли оянда сохтааст, ки ба дастгоҳи шумо имкон медиҳад бо Teams кор кунад.
Ғайр аз он, баъзе телефонҳои 3PIP Android кор мекунанд. Ин дастгоҳҳо навсозиҳо мегиранд, то шумо метавонед аз хусусиятҳои нави Teams ҳангоми дастрас шудани онҳо истифода баред. Аниқтараш, ин телефонҳо барномаеро иҷро хоҳанд кард, ки стеки нави протоколи Microsoft-ро барои пайвастшавӣ мустақиман ба Teams бидуни шлюз истифода мебарад. Дастгоҳҳои 3PIP, ки дар дигар системаҳои оператсионӣ кор мекунанд, бо хусусиятҳои нави Teams навсозиҳо қабул намекунанд. Дастгоҳҳои AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio ва Yealink CP450, T960 ва T56 58PIP метавонанд навсозиҳо гиранд. Ин истеҳсолкунандагон дар соли 2019 ба баровардани телефонҳо бо дастгирии Teams ватанӣ шурӯъ мекунанд.
Systems Room Skype (SRS) ва Surface Hub
Microsoft ваъда медиҳад, ки ҳама дастгоҳҳои шарики Skype Room Systems (SRS) навсозиҳо мегиранд, ки ин дастгоҳҳоро ба терминалҳои Teams табдил медиҳанд. Онҳо пас аз дастрас шудани онҳо навсозиҳои ҷории Teams мегиранд. Ҳама дастгоҳҳои Surface Hub инчунин навсозиҳо мегиранд, ки Teams-ро имконпазир мегардонанд.
Шлюзҳо, ки терминалҳои анъанавии видеоконфронсро ба Teams мепайванданд
Microsoft се шарик - BlueJeans, Pexip ва Polycom -ро интихоб кардааст, то мутобиқат байни терминалҳои стандартии видеоконфронси видеоӣ (VTC) ва Teams-ро таъмин кунанд. Ин қарорҳо хеле монанданд, аммо баъзе фарқиятҳо мавҷуданд. Ҳама хидматҳои онҳо танҳо дар абри Microsoft Azure дастрасанд ва интерфейси насли Teams-ро бо истифода аз API-и Microsoft истифода мебаранд. Онҳо асосан шлюзҳои сигнализатсия ва шлюзҳои медиаро байни терминалҳои видеоӣ ва дастаҳо таъмин мекунанд.
Гарчанде ки Microsoft интегратсияро бо терминалҳои стандартӣ дастгирӣ мекунад, ин корро бо каме беэътиноӣ мекунад. Далели он аст, ки таҷрибаи корбарон дар он ҷо ба мисли Teams нест. Дар терминалҳои видеоӣ он бештар ба Skype for Business монанд аст - якчанд ҷараёнҳои видеоӣ, қобилияти мубодилаи экран ва дидани он чизе, ки дар экран нишон дода мешавад.
Масалан, BlueJeans BlueJeans Gateway for Teams-ро пешниҳод мекунад, хидмате, ки тавассути абри Azure дастрас аст. Ин дарвозаро алоҳида харидан мумкин аст, яъне ба шумо лозим нест, ки ягон хидмати BlueJeans харед. Версияи бета ҳалли онро шариконе, ки дар барномаи қабули технологияҳои Microsoft (TAP) иштирок мекунанд, озмуда истодаанд. BlueJeans боварӣ дорад, ки он дар охири тобистон дастрас хоҳад шуд. BlueJeans Gateway for Teams барои харид аз Дӯкони Microsoft, мустақиман аз BlueJeans ё аз шарики канали Microsoft дастрас аст. Эҳтимол, версияҳо ҳам барои истифодаи шахсӣ ва ҳам гурӯҳӣ дастрас хоҳанд буд. Хидматро тавассути панели маъмурии Office 365 танзим кардан мумкин аст.
Маълумот дар бораи ҳамроҳ шудан ба вохӯрӣ бо истифода аз BlueJeans Gateway for Teams метавонад тавассути даъвати вохӯрӣ ба таври худкор паҳн карда шавад. Истиноди "Пайваст ба ҳуҷраи видео" суроғаи терминалро дар бар мегирад.
Барои пайваст шудан ба конфронси Teams, системаи видеоии утоқи вохӯрӣ бо истифода аз маълумоти дар даъватнома овардашуда бевосита ба шлюз занг мезанад ё BlueJeans тавассути барномаи назоратии худ маълумоти пайвастшавиро мустақиман ба терминал мефиристад. Агар терминал пайвасти "як тугма" -ро дастгирӣ кунад, шумо метавонед онро бо як ламс фаъол созед ё бо истифода аз контроллери панели сенсорӣ фаъол созед.
Ҳалли Pexip ба созмонҳо имкон медиҳад, ки нусхаи махсуси Gateway Pexip барои дастаҳоро дар абри Azure иҷро кунанд. Pexip нусхаи дарвозаи шуморо ҳамчун як қисми хидматҳои худ идора мекунад. Аммо дар ин ҳолат, шумо бояд барои коркарде, ки барои кори он дар Azure лозим аст, пардохт кунед.
RealConnect Polycom як ҳалли бисёриҷораест, ки дар абри Azure кор мекунад. Нарх тамоми коркардро дар Azure дар бар мегирад. RealConnect ҳоло дар озмоиши бета аз ҷониби якчанд аъзои Microsoft TAP мебошад.
Cisco, Lifesize ва Zoom
Чӣ гунае, ки ҳоло ба назар мерасад, Cisco, Lifesize, Zoom ва дигар хидматҳои алоқаи видеоӣ бо Teams тамоман муошират карда наметавонанд (илоҷе дар зер оварда шудааст), агар шумо ҳалли шлюзро аз яке аз се шарики боло насб накунед.
Бо дастаҳои StarLeaf мувофиқ аст
StarLeaf ҳалли муштаракро бо Teams пешниҳод мекунад, аммо Microsoft онро дастгирӣ намекунад, гарчанде ки вай мегӯяд, ки мутобиқат бо ин ҳалли метавонад бо нашри навсозиҳои Teams таъмин карда шавад.
Ман кӯшиш мекардам бифаҳмам, ки чаро Microsoft ба татбиқи StarLeaf эътироз мекунад. Вай ба назари ман оқилона менамуд. Ин чунин кор мекунад: StarLeaf версияи пурраи Teams-ро дар мошини виртуалии Windows ҷойгир мекунад, ки дар болои ядрои Linux кор мекунад, ки дар терминали видеоии StarLeaf кор мекунад. Барномаи идоракунии StarLeaf Maestro инчунин дар Linux кор мекунад. Maestro ба Microsoft Exchange дастрасӣ дорад ва метавонад ҷадвали ҳуҷра ё ҷадвали корбари инфиродиро бубинад. Вақте ки конфронси Teams ба ин терминал таъин карда мешавад (ин схема инчунин барои Skype for Business кор мекунад), Maestro Teams API-ро истифода мебарад, то Teams-ро ба конфронс ба таври худкор пайваст кунад. Ҳамзамон, мундариҷаи видеоии Teams тавассути API ба экрани StarLeaf фиристода мешавад. Корбари StarLeaf интерфейси корбари Teams-ро дида наметавонад.
Ҳалли Teams StarLeaf ба ядрои Linux асос ёфтааст. Дар болои он мошини виртуалии Windows насб шудааст, ки ҳам Teams ва ҳам барномаҳои муштарии Skype for Business-ро идора мекунад. Дар экран мундариҷаи видеоии дастаҳо пайдо мешавад, аммо интерфейси корбари Teams дида намешавад.
Дар робита ба ин, Microsoft изҳор мекунад, ки StarLeaf муштарии Teams-ро дар дастгоҳҳои худ бидуни иҷозати тасдиқшуда паҳн мекунад. Онҳо аз ҳама ширкатҳо иҷозат талаб мекунанд, то нармафзори паҳнкунандаи онҳо бехатар, қонунӣ ва ба версияи охирин таҷдидшуда бошад. Бо паҳн кардани нармафзори Microsoft бидуни иҷозат, StarLeaf, ба ақидаи онҳо, корбаронро ба иштибоҳ меорад, зеро корбароне, ки нармафзорро харидорӣ мекунанд, дастгирии Microsoft-ро қабул намекунанд.
Аммо, ба назарам, азбаски StarLeaf муштарии аслии Teams-ро бо литсензияи аз ҷониби корбар харидашуда истифода мебарад ва ин муштариро метавон бо истифода аз абзорҳои стандартии Microsoft навсозӣ кард, аз ҷиҳати техникӣ ин қарор бояд хуб кор кунад.
Microsoft иддао дорад, ки StarLeaf дар нармафзори худ усулҳоро барои идоракунии барномаи Teams истифода мебарад, ки Microsoft таҳия накардааст ва дастгирӣ намекунад. Мумкин аст, ки агар Microsoft функсияҳои асосӣ ё интерфейси Teams-ро тағир диҳад, ҳалли StarLeaf дигар кор намекунад. Аммо дар ин ҳолат, дигар қарорҳои "тасдиқшудаи" Microsoft низ метавонанд корро қатъ кунанд.
Polycom Trio
Дар InfoComm, ман интерфейси Polycom Trio-ро барои иртиботи аудио ва видео тавассути Teams омӯхтам.
Трио, ки бо Teams мувофиқ аст, дар Android кор мекунад ва дар натиҷа бо Android кор мекунад, ки аз ҷониби Microsoft барои шарикони худ тағир дода шудааст. Азбаски он нармафзори Microsoft-ро идора мекунад, Трио метавонад мустақиман ба Teams пайваст шавад. Аммо танҳо барои муоширати аудио.
Бо алоқаи видеоӣ ҳама чиз душвортар аст. Вақте ки Trio Visual+ бо Teams кор мекунад, мундариҷаи видеоӣ тавассути шлюзи Polycom RealConnect дар абри Azure мегузарад.
Трио ҳангоми занги аудиоӣ мустақиман ба Teams пайваст мешавад. Вақте ки Trio Visual+ барои видео истифода мешавад, ҷараёнҳои аудио ва видео тавассути хидмати Polycom RealConnect дар Azure ва сипас ба Teams мегузарад.
Microsoft мегӯяд, ки ин технология сертификатсия ё дастгирӣ нашудааст. Ман намедонам, ки чаро Microsoft ин тавр фикр мекунад. Вақте ки Trio Visual+ бо Teams истифода мешавад, ҷараёнҳои аудио ва видео тавассути шлюзи Polycom RealConnect мегузарад, ки онҳо сертификатсия ва дастгирӣ кардаанд. Ба ин маъно, алоқаи видеоӣ маҳз ҳамон тавре ки дар ҳама гуна терминалҳои видеоии дигар кор мекунад. Ин танҳо он аст, ки интерфейс он қадар хуб тарҳрезӣ нашудааст, ки Microsoft-ро ба хашм меорад. Ҳамин тавр, гарчанде ки Microsoft ин ҳалли худро тасдиқ намекунад ё дастгирӣ намекунад, он кор мекунад ва хеле моҳир аст.
Ботҳои Cisco ва Zoom барои дастаҳо
Корбарони Cisco ё Zoom бояд чӣ кор кунанд? Маълум мешавад, ки ҳарду ширкат барои Teams ботҳо таҳия кардаанд, ки ҳалли худро иҷро мекунанд.
Бо истифода аз ин ботҳо, шумо метавонед иштирокчиёнро ба видеоконфронсҳо аз мукотиба дар Team даъват кунед. Чат дорои истинодест, ки ҳангоми пахш кардан Cisco Webex ё барномаи Zoom -ро оғоз мекунад.
Намунаи мутобиқати қарорҳои тарафи сеюм бо Teams тавассути бот. Ботҳо дар сӯҳбати Teams истинодеро нашр мекунанд, ки ҳангоми клик кардан Cisco Webex ё ҳалли видеоии Zoom -ро оғоз мекунад.
Ягона дастгоҳҳои тасдиқшуда ва дастгирӣшаванда барои Teams
Microsoft исрор мекунад, ки танҳо дастгоҳҳое, ки бо нармафзори Microsoft кор мекунанд, метавонанд мустақиман бо Teams кор кунанд. Дар ҳамин сол (дар соли 2018 - тақрибан. Муҳаррири видео + Конфронсҳо) баровардани телефонҳои нави IP бо Android ва замимаи қаблан насбшудаи Teams дар назар аст. Муштариён дар ин телефонҳо, вақте ки онҳо дастрас мешаванд, мустақиман аз Microsoft навсозиҳо мегиранд.
Ягона терминалҳое, ки барои ҳамгироии мустақим бо Teams дастгирӣ ва сертификатсия шудаанд, ин дастгоҳҳои Skype Room System (SRS) ва Surface Hub мебошанд. Албатта, Microsoft инчунин шлюзҳои дар боло зикршударо барои терминалҳои видеоӣ аз BlueJeans, Pexip ва Polycom тасдиқ кардааст. Microsoft ҳама чизи дигарро дастгирӣ намекунад. Дар омади гап, ман намедонам, ки чаро Microsoft то ҳол бренди Skype Room Systemро истифода мебарад... Ман кайҳо интизор будам, ки он ба System Room Teams табдил ёбад, аммо вақт нишон хоҳад дод. (Microsoft ребрендингро 23 январи соли 2019 эълон кард - тақрибан. мухаррир)
Polycom дар як вақт терминалҳои видеоии гурӯҳиро таҳия карда буд, ки бо Skype for Business мувофиқанд. Мо дар бораи хати Polycom MSR гап мезанем. Акнун онҳо бо Teams кор хоҳанд кард. Телефонҳо бо Teams аз Polycom дар аввали соли 2019 дастрас хоҳанд шуд ва ман фикр мекунам, ки Polycom як навъ нуқтаҳои видеоии дастаро барои Teams муаррифӣ мекунад, аммо дар ин бора то ҳол эълоне нашудааст.
Мо инчунин бояд ба назар гирем, ки Microsoft ҳоло WebRTC-ро дастгирӣ мекунад. Иштирокчиёни конфронс, ки Teams насб накардаанд, метавонанд тавассути WebRTC пайваст шаванд. Ин хусусият аввал дар браузери Microsoft Edge пайдо мешавад, аммо дарҳол пас аз он дар дигар браузерҳое, ки WebRTC-ро дастгирӣ мекунанд (Chrome, Firefox ва, албатта, Safari) дастрас мешавад.
хулоса
Майкрософт ба таври возеҳ ният дорад, ки ба гуногунии қарорҳои ҷонибҳои сеюм, ки дастгирӣ намешаванд, хотима бахшад. Ин шарикон ва корбарони ниҳоиро маҷбур мекунад, ки сахт кор кунанд, то дастгоҳ ё нармафзорро бо Teams кор кунанд. Гарчанде, агар шумо аз тарафи дигар назар кунед, ки Microsoft низ дар он ҷо ба назар мерасад, Teams як муҳити нави динамикии ҳамкорӣ бо имкониятҳои бузург аст, ки шумораи онҳо минбаъд афзоиш хоҳад ёфт. Имкониятҳои нав баъзе тағиротҳоро дар абр ва дар паҳлӯи муштарӣ талаб мекунанд. Аз ин рӯ, Microsoft бояд қодир бошад ҳамзамон хидматҳо ва барномаҳои муштариро навсозӣ кунад, то беҳтарин таҷриба ва иртиботро таъмин кунад. Ҳар як созиш боиси таҷрибаи камбизоати корбар ва аз ин рӯ таҷрибаи умумии камтар мегардад. Қарорҳои муштараки терминалҳои BlueJeans, Pexip ва Polycom инро тасдиқ мекунанд.
Терминалҳои видеоӣ, ки Teams насб нашудаанд, дастрасӣ ба хусусиятҳои хеле ками платформаро таъмин мекунанд. Идоракунии таҷрибаи корбарон як тамоюли маъмул ва афзоянда дар саноат ба назар мерасад. Ҳамин тавр, Cisco бо Teams Webex-и худ кӯшиш мекунад, ки ҳамкориро тавассути назорати интерфейси корбар беҳтар созад. Ва, ба монанди Microsoft, он версияи WebRTC-и муштарии худро дастгирӣ мекунад, ки кор бо терминалҳои видеоиро таъмин мекунад.
Zoom, дар навбати худ, ҳалли худро барои видеоконфронс васеъ мекунад. Zoom на танҳо терминалҳои видеоконфронси истеҳсолкунандагони дигарро дастгирӣ мекунад, балки инчунин нармафзори Zoom Room-и худро барои видеоконфронси гурӯҳӣ, муштарӣ барои компютер (ҳарчанд ба WebRTC асос наёфтааст) ва муштариёни дастгоҳҳои мобилӣ таҳия кардааст.
Дар бораи ин ҳама чӣ гуфта метавонам?
Ман занги видеоиро истифода мебарам... бисёр вақт. Аксаран аз компютери ман, аммо ман инчунин дар мизи ман телефони видеоии SIP дорам, ки ҳалли 1080p -ро дастгирӣ мекунад ва ман Skype барои тиҷоратро (тавассути Office 365) дар компютери худ истифода мебарам. Аммо, ман ҳоло инчунин Webex Teams-ро барои муошират бо одамони Cisco ва Microsoft Teams -ро барои муошират бо одамон дар Microsoft истифода мебарам.
Ман аз зеркашии муштариёни нав нафрат дорам ва маълум аст, ки ба бисёр фурӯшандагон мегӯянд, ки агар системаҳои онҳо Skype for Business ё WebRTC-ро дастгирӣ накунанд, ман бо онҳо конфронс намекунам (ба истиснои зангҳои аудиоӣ), танҳо аз сабаби он ки ман намехоҳам компютери маро бо як қатор замимаҳои нав печонед.
Аммо, тамоюл дар соҳаи мо - ҳадди аққал дар байни таҳиягарони асосӣ - ин пешниҳоди ҳалли мукаммал бо таҷрибаи беҳтари корбар ва хусусиятҳои пешрафта мебошад. Танҳо барои дастрасӣ ба он шумо бояд муштариро аз як фурӯшандаи мушаххас дар ҳама дастгоҳҳо насб кунед - хоҳ компютер ё ҳалли вохӯрӣ. Ва ҳатто дастгоҳҳои периферии тарафи сеюм (масалан, телефонҳо) бояд нармафзори ин фурӯшандаро иҷро кунанд.
Ман умедворам, ки бо ёрии WebRTC мо метавонем эҳтиёҷоти барномаҳои мушаххаси муштариро бартараф кунем ва ба мо танҳо браузер ҳамчун интерфейс лозим аст. Дар ин ҳолат, браузер интерфейси умумӣ барои ҳама намудҳои алоқа ва хидматҳо хоҳад буд. Албатта, WebRTC баъзе маҳдудиятҳо дорад, аммо Cisco ба наздикӣ эълон кард, ки версияи нави муштарии Webex WebRTC ба корбарон маҷмӯи пурраи қобилиятҳои ҳамкорӣ фароҳам меорад.
Ҳар як таҳиякунанда бояд пешниҳоди худро ба таври возеҳ ҷойгир кунад ва яке аз меъёрҳо доираи функсияҳо дар барномаҳост. Барои таъмин намудани таҷрибаи беҳтарини корбар ва дастрасӣ ба функсияҳои асосӣ, фурӯшанда бояд ҳам барномаҳои муштарӣ ва ҳам хидматҳои абриро назорат кунад. Ин самтест, ки Microsoft бо Teams ва ҳалли ҳамгироӣ пеш мебарад. Ва хохем ё нахох мо хамрохи дигар фурушандахо ба ин рох пеш рафта истодаем. Ман ба мизоҷони худ мегӯям: ҳоло беҳтарин вақти баррасии интиқоли муошират ва муҳити кории шумо ба як ҳалли ягона аз як фурӯшандаи мушаххас аст.
Манбаъ: will.com