Ҳар як бизнес ба таҳлили баландсифати додаҳо ва визуализатсияи он эҳтиёҷ дорад. Омили дигари муҳиме, ки бояд ба назар гирифта шавад, осонии истифода барои корбари тиҷорат аст. Восита набояд хароҷоти иловагиро барои омӯзиши кормандон дар марҳилаи аввал талаб кунад. Яке аз чунин ҳалли Tableau аст.
Хидмати Rabota.ru Tableau-ро барои таҳлили маълумоти гуногунҷабҳа интихоб кард. Мо бо Алена Артемева, директори таҳлили хидмати Rabota.ru сӯҳбат кардем ва фаҳмидем, ки пас аз ҳалли аз ҷониби гурӯҳи BI GlowByte татбиқшуда таҳлил чӣ гуна тағир ёфтааст.
Савол: Чӣ тавр зарурати ҳалли BI ба миён омад?
Алена Артемьева: Дар охири соли гузашта дастаи хидматрасонии Rabota.ru босуръат рушд кард. Маҳз он вақт талабот ба таҳлили баландсифат ва фаҳмо аз шӯъбаҳои гуногун ва роҳбарияти ширкат зиёд шуд. Мо зарурати таъсиси фазои ягона ва қулай барои маводи таҳлилӣ (тадқиқоти ғайричашмдошт ва гузоришҳои мунтазам) дарк намуда, дар ин самт фаъолона ҳаракат кардем.
Савол: Кадом меъёрҳо барои ҷустуҷӯи ҳалли BI истифода шуданд ва кӣ дар арзёбӣ иштирок кард?
АА: Муҳимтарин меъёрҳо барои мо инҳо буданд:
- мавҷудияти сервери мустақил барои нигоҳдории маълумот;
- арзиши иҷозатномаҳо;
- мавҷудияти муштарии мизи кории Windows/iOS;
- мавҷудияти муштарии мобилии Android/iOS;
- мавҷудияти муштарии веб;
- имконияти ҳамгироӣ ба барнома/портал;
- қобилияти истифодаи скриптҳо;
- соддагӣ/мураккаб будани дастгирии инфрасохтор ва зарурат/эҳтиёҷ ба дарёфти мутахассисон барои ин;
- паҳншавии қарорҳои BI дар байни корбарон;
- баррасиҳо аз корбарони ҳалли BI.
Савол: Кӣ дар арзёбӣ иштирок кард:
АА: Ин кори муштараки гурӯҳҳои таҳлилгарон ва ML Rabota.ru буд.
Савол: Маҳлул ба кадом минтақаи функсионалӣ тааллуқ дорад?
АА: Азбаски мо бо вазифаи сохтани як системаи содда ва фаҳмошудаи ҳисоботи таҳлилӣ барои тамоми ширкат рӯ ба рӯ шудаем, маҷмӯи соҳаҳои функсионалӣ, ки ҳалли онҳо ба онҳо дахл дорад, хеле васеъ аст. Инҳо фурӯш, молия, маркетинг, маҳсулот ва хидмат мебошанд.
Савол: Кадом мушкилот(ҳо)-ро шумо ҳал мекардед?
AA: Ҷадвали ба мо дар ҳалли якчанд мушкилоти асосӣ кӯмак кард:
- Суръати коркарди маълумотро зиёд кунед.
- Аз эҷоди "дастӣ" ва навсозии ҳисоботҳо дур шавед.
- Шаффофияти маълумотро зиёд кунед.
- Баланд бардоштани дастрасии маълумот барои ҳамаи кормандони асосӣ.
- Қобилияти зуд вокуниш ба тағирот ва қабули қарорҳо дар асоси маълумотро ба даст оред.
- Имконият пайдо кунед, ки маҳсулотро муфассалтар таҳлил кунед ва минтақаҳои афзоишро ҷустуҷӯ кунед.
Савол: Пеш аз Табло чӣ омад? Кадом технологияҳо истифода мешуданд?
АА: Пештар, мо, мисли бисёр ширкатҳо, барои визуализатсияи нишондиҳандаҳои асосӣ, Google Sheets ва Excel, инчунин таҳияҳои худамонро фаъолона истифода мебурдем. Аммо оҳиста-оҳиста фаҳмидем, ки ин формат ба мо мувофиқ нест. Пеш аз ҳама аз сабаби паст будани суръати коркарди маълумот, инчунин аз сабаби маҳдуд будани имкониятҳои визуализатсия, мушкилоти амниятӣ, зарурати коркарди доимии миқдори зиёди маълумот ба таври дастӣ ва талафи вақти корманд, эҳтимолияти баланди хатогиҳо ва мушкилот бо дастрасии омма ба ҳисоботҳо (охирин барои гузоришҳо дар Excel мувофиқтар аст). Дар онҳо коркарди миқдори зиёди маълумот низ ғайриимкон аст.
Савол: Ҳалли чӣ гуна амалӣ карда шуд?
АА: Мо аз паҳн кардани қисми сервер худамон оғоз кардем ва ба таҳияи гузоришҳо, пайваст кардани маълумот аз витринаҳо бо маълумоти омодашуда дар PostgreSQL оғоз кардем. Пас аз чанд моҳ, сервер барои дастгирӣ ба инфрасохтор интиқол дода шуд.
Савол: Кадом шӯъбаҳо аввалин шуда ба лоиҳа ҳамроҳ шуданд, оё мушкил буд?
А.А.: Аксарияти кулли гузоришҳоро аз аввал кормандони шӯъбаи таҳлилӣ омода мекунанд, баъдан шӯъбаи молия ба истифодаи ҷадвал пайваст.
Ҳеҷ мушкилии ҷиддӣ вуҷуд надошт, зеро ҳангоми таҳияи панелҳои идоракунӣ, вазифа ба се марҳилаи асосӣ тақсим карда мешавад: таҳқиқи пойгоҳи додаҳо ва ташкили методологияи ҳисобкунии нишондиҳандаҳо, таҳияи тарҳи ҳисобот ва мувофиқа кардани он бо фармоишгар, эҷод ва автоматикунонии маълумотҳо ва эҷоди визуализатсияи панели дар асоси marts. Мо дар марҳилаи сеюм Tableau истифода мебарем.
Савол: Дар ҳайати амалигардонӣ кӣ буд?
АА: Ин асосан дастаи ML буд.
Савол: Оё омӯзиши кадрҳо лозим буд?
АА: Не, дастаи мо ба қадри кофӣ маводи дастраси оммавӣ, аз ҷумла маълумоти марафон аз Tableau ва маълумот дар ҷомеаҳои корбарони Tableau дошт. Ба шарофати соддагии платформа ва таҷрибаи қаблии кормандон зарурати ба таври иловагӣ омӯзонидани ягон корманд набуд. Ҳоло дастаи таҳлилгарон дар азхудкунии Tableau ба пешравиҳои назаррас ноил шудааст, ки ба он ҳам вазифаҳои ҷолиб аз тиҷорат ва ҳам муоширати фаъол дар дохили даста оид ба хусусиятҳо ва имкониятҳои Tableau, ки дар ҷараёни ҳалли мушкилот пайдо мешаванд, мусоидат мекунад.
Савол: Азхуд кардан то чӣ андоза душвор аст?
АА: Ҳама чиз барои мо нисбатан осон гузашт ва платформа барои ҳама қобили қабул шуд.
Савол: То чӣ андоза шумо натиҷаи аввалро ба даст овардед?
АА: Дар давоми чанд рӯз пас аз татбиқ, бо дарназардошти он, ки миқдори муайяни вақт лозим буд, ки визуализатсияро мувофиқи хоҳишҳои муштариён "ҷило кардан" лозим буд.
Савол: Шумо аз рӯи натиҷаҳои лоиҳа аллакай кадом нишондиҳандаҳоро доред?
АА: Мо аллакай зиёда аз 130 ҳисоботро дар соҳаҳои гуногун амалӣ кардем ва суръати омодасозии маълумотро якчанд маротиба зиёд кардем. Ин барои мутахассисони шӯъбаи PR-и мо муҳим буд, зеро ҳоло мо метавонем ба аксари дархостҳои ҷорӣ аз ВАО зуд ҷавоб диҳем, дар маҷмӯъ ва дар соҳаҳои алоҳида тадқиқотҳои ҳаҷмӣ нашр кунем ва инчунин таҳлили вазъиятро омода созем.
Савол: Шумо чӣ гуна таҳия кардани системаро ба нақша гирифтаед? Дар лоиҳа кадом шӯъбаҳо ҷалб карда мешаванд?
А.А.: Мо нақша дорем, ки системаи ҳисоботиро дар тамоми самтҳои асосӣ боз ҳам инкишоф диҳем. Ҳисоботро мутахассисони шӯъбаи таҳлил ва шӯъбаи молия идома медиҳанд, аммо мо омодаем ҳамкасбони дигар шӯъбаҳоро ҷалб кунем, агар онҳо Tableau-ро барои мақсадҳои худ истифода баранд.
Манбаъ: will.com