Ҳафтаи гузашта мо 3CX v16 ва Виҷети муоширати 3CX Live Chat & Talk-ро бароварда кардем, ки метавонад бо ҳама вебсайт кор кунад, на танҳо CMS WordPress.
3CX v16 ба мизоҷон имкон медиҳад, ки бо ширкати шумо зуд пайваст шаванд ва технологияҳои пуриқтидор ва самараноки коркарди зангҳоро пешниҳод кунанд - маркази тамос бо тақсими зангҳо аз рӯи малакаҳои агент, хидмати веб барои мониторинги сифати хидмат (SLA) ва идоракунии мукаммали сабти зангҳо.
Илова ба маркази тамос, 3CX-и нав дорои иҷрои беҳтаршуда, технологияҳои нави амният, абзорҳои мукаммали маъмурият, чат, видеоконфронс ва ҳамгироӣ бо Office 365 мебошад. Ин аввалин системаи иртиботӣ дар соҳа аст, ки дар Raspberry Pi бомуваффақият кор мекунад.
Виҷети муоширати 3CX Live Chat & Talk
Виҷети нави муоширати 3CX Live Chat & Talk ба меҳмони сайт имкон медиҳад, ки бо як клик ба дастаи фурӯши шумо чат, занг ё занги видеоӣ оғоз кунад. Ин соддатарин, "бевосита" ва комилан озоди муошират аст, ки илова бар ин, аз ҷониби кормандони шумо ба осонӣ "гузаронида мешавад". Вижагии равиши 3CX дар он аст, ки чат метавонад дар вақти дилхоҳ ба занги овозӣ интиқол дода шавад - бидуни занги алоҳидаи телефон, вақте ки муштарӣ метавонад ба шахси комилан дигар дастрас шавад. Тиҷорати шумо муштариёни нави содиқ пайдо мекунад ва ба кормандон лозим нест, ки баъзе аз "чат барои сайт"-и тарафи сеюмро азхуд кунанд, ки илова бар ин, пардохти ҳармоҳаро талаб мекунад.
Виҷети 3CX Live Chat & Talk ҳамчун плагини WordPress ва ҳамчун маҷмӯи скриптҳо барои ҳама гуна CMS меояд. Шумо метавонед виҷетро дар тарҳрезии сайт ё мувофиқи интизориҳои меҳмонони худ тартиб диҳед. Масалан, шумо метавонед паёми истиқболи худ, номи менеҷероне, ки ба саволҳо ҷавоб медиҳанд, зангҳои видеоиро иҷозат ё рад мекунанд ва ғайраро таъин кунед.
Насби виджет хеле содда аст ва аз 3 қадам иборат аст:
- Параметрҳои виджетро дар интерфейси идоракунии 3CX насб кунед, то канали иртиботӣ байни PBX ва сайтро таъсис диҳед.
- файлҳои виджет ва интихобҳо ва рангҳоро барои мувофиқ кардани тарҳи вебсайти шумо танзим кунед.
- CSS-ро ба мундариҷаи HTMLи сайт нусхабардорӣ кунед.
. Барои сайтҳои CMS WordPress истифода осонтар аст .
Маркази занги интегралӣ навсозӣ
3CX v16 бо модули комилан аз нав тарҳрезишудаи маркази занг, ки ба он дохил карда шудааст, меояд :
- Тақсимоти зангҳои воридотӣ вобаста ба тахассуси оператор.
- Интегратсияи сервери REST API бо маъмултарин системаҳои CRM, аз ҷумла , , , ислоҳ кардани занг дар корти муштарӣ.
- Интегратсияи пойгоҳи додаҳои REST API .
- Мониторинги сифати хидмат (SLA) дар равзанаи алоҳидаи Панели оператор.
- Ҳисобот оид ба иҷрои агенти навшуда.
- Идоракунии мукаммали сабти зангҳо:
Сервери чати корпоративӣ ва нармафзори WebRTC
3CX v16 ба шумо имкон медиҳад, ки бо муоширати муосири тиҷорӣ муассир муошират кунед:
- Телефони нармафзори браузер дар асоси технологияи WebRTC ба шумо имкон медиҳад, ки мустақиман аз браузерҳои Chrome ва Firefox занг занед. Он инчунин метавонад IP телефони мизи кории шумо ё нармафзори мобилии 3CX-ро идора карда, фаъолияти онҳоро васеъ кунад.
- Интегратсияи пурра бо , аз ҷумла ҳамоҳангсозии мухотибон ва ҳолати корбар. Интегратсия дар тарафи сервери PBX кор мекунад. Ҳама обунаҳои Office 365 дастгирӣ мешаванд.
- Чати такмилёфтаи корпоративӣ - Интиқоли тасвир, файл ва эмодзи илова карда шуд.
- Дастгирии рақамгузорони (рангкунандаҳои) баъзе CRM-ҳо, бахусус Salesforce, ба шумо имкон медиҳад, ки мустақиман аз интерфейси системаи CRM занг занед.
Дар видеоконфронси 3CX WebMeeting чӣ нав аст
Хидмати ройгони веб-конфронси WebMeeting дар 3CX v16 инчунин якчанд хусусиятҳои навро пешниҳод мекунад, ки ҳам корбарон ва ҳам маъмурон қадр хоҳанд кард:
- Зангҳои овозӣ аз телефони муқаррарӣ ба конфронси веб.
- Сифати беҳтаршудаи видео бо тағирёбии маҷрои динамикӣ.
- Шабакаи байналмилалии серверҳои видеоконфронс дар асоси инфрасохтори Amazon ва Google барои устувории баланди хидмат.
- Экрани компютери худро ба конфронс бидуни насби плагинҳои иловагӣ мубодила кунед.
- Дастгирии люксҳои маъмул ва дастраси конфронси Logitech Room видеоконфронс.
Ёдовар мешавем, ки бартарии асосии 3CX WebMeeting дар он аст, ки видеоконфронсҳо ва вебинарҳо комилан ройгон ва бидуни омӯхтани системаи конфронси онлайни тарафи сеюм мебошанд.
Хусусиятҳои нав барои маъмурони PBX
3CX v16 як қатор хусусиятҳои нави ҷолибро барои интеграторҳо ва маъмурони система пешниҳод мекунад. Ҳамаи онҳо ба кам кардани «дарди сар», яъне. кам кардани харочоти мехнат барои диагностика ва таъмири мунтазам.
- - идора ва мониторинги серверҳои сершумори 3CX PBX аз як портали маъмурӣ.
- Синхронизатсияи васеъшавии 3CX ва корбарони Office 365 - корбарони PBX-ро аз як нуқта идора кунед.
- Амнияти пешрафта:
- Насб кардани 3CX дар барои системаҳое, ки то 8 занги ҳамзамон доранд.
- Ба таври назаррас коҳиш додани талаботи CPU ва хотира барои насб дар серверҳои арзони VPS.
- Омори протоколи RTCP барои мониторинги сифати VoIP.
- Нусхабардории корбар - эҷоди васеъшавии нави 3CX дар асоси васеъшавии мавҷуда.
Литсензияи санҷиши 3CX Pro, иҷозатномаи ройгони 8 OB ва 40% коҳиши нарх
Дар рӯйхати нархҳои нави 3CX v16 Нашри стандартӣ барои 40% ва то 20% барои нашрҳои PRO ва Enterprise! Иҷозатномаҳои солонаи мобайнӣ низ илова карда шуданд, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки тиҷорати худро хурдтар оғоз кунед ва миқёси худро афзоиш диҳед.
Нашри ройгони 3CX то 8 занги ҳамзамон васеъ карда шуд ва то абад ройгон боқӣ мемонад! дар назар гиред, ки шумо версияи пурраи 3CX Pro-ро мегиред, ки дар тӯли 40 рӯз кор мекунад. Он гоҳ он ба 3CX Standard мегузарад ва ройгон боқӣ мемонад.
- Нашри стандартии 3CX барои 8 занги ҳамзамон - то абад ройгон
- Андозаи иловагии иҷозатнома: 24, 48, 96 ва 192 OB
- Тамдиди иҷозатнома - танҳо фарқияти арзишро бидуни шартҳои иловагӣ пардохт кунед
- Нашри 3CX Standard навбатҳои зангҳо, сабти зангҳо, гузоришҳои зангҳо, транкаҳои байнистансияҳо ва ҳамгироии CRM / Office 365-ро истисно мекунад.
Нақшаҳои рушд v16
Дар як муаррифии видео, роҳбари 3CX дар бораи нақшаҳои наздиктарини рушди система сухан гуфт. Баъзе аз хусусиятҳо дар v16 Навсозии 1 дар давоми як моҳ пайдо мешаванд, баъзеҳо - наздиктар ба тобистон. Лутфан қайд кунед, ки нақшаҳо метавонанд тағир ёбанд, бинобар ин танҳо онҳоро қайд кунед.
- Интегратсияи пешрафта бо пойгоҳи додаҳои SQL.
- Такмили чати корпоративӣ - бойгонӣ, тарҷума, боздоштани паёмҳо
- Нав .
- Нави 3CX SBC, ки ба шумо имкон медиҳад телефонҳои дурдастро аз интерфейси 3CX идора кунед.
- Муносибати беҳтаршудаи DNS барои мувофиқат бо операторҳои SIP.
- Конфигуратсияи соддакардашудаи кластери ивазкунии PBX.
- REST API барои зангҳои содиротӣ тавассути 3CX.
- Панели марказии зангҳои интерактивӣ, фармоишӣ.
Насб кардани 3CX v16
- Дар абр - ва аз хидмат истифода баред барои идора кардани PBX ройгон дар ҳисоби абрии Google
- Дар сервери маҳаллӣ:
Нигоҳ кунед дар версияи нав. Шумо метавонед фикри худро дар бораи система мубодила кунед !
Презентатсия бо забони англисӣ.
Манбаъ: will.com