Каме камтар аз як сол пеш оғоз шуд , вақте ки REG.RU якҷониба шартномаи шарикиро бо Beget қатъ кард. Ман ба он шавқ пайдо кардам, ки кор бо ин масъала чӣ гуна аст ва ман тасмим гирифтам, ки рафти мурофиаро аз иштирокчиёни бевосита пурсам, зеро изҳороти ҳар як ҷониб комилан беасос буданд. Ман ба ҳарду ҷониб саволҳо додам. REG.RU худро танҳо бо ҷавоби дорои ибораҳои умумӣ маҳдуд кард, аммо Бегет намояндагӣ мекунад розй шуданд, ки мавкеи худро баён кунанд ва тамоми хуччатхоро пешниход кунанд.
— Лутфан бигӯед, ки муноқиша чӣ сабаб шуд?
06 июни соли 2018 бисёре аз соҳибони доменҳо аз бақайдгирандаи REG.RU ба гирифтани мактубҳои электронӣ шурӯъ карданд. Онҳо изҳор доштанд, ки ширкати Бегет, ки қаблан шарики REG.RU буд, аз эътибор соқит мешавад ва номи домейнҳо аз ҷониби REG.RU мустақиман хидматрасонӣ мешавад.
Як сол пеш, мо бақайдгирандаи мустақили номҳои доменӣ шудем, ки ба бовари мо, ин боиси қатъи шартнома бо мо ва навъҳои гуногуни айбдоркуниҳо гардид.
— Бо кадом макомот муомила кардан лозим буд ва дар кадом масъала?
8 Июнь 2018 REG.RU аз болои мо ба Маркази ҳамоҳангсозии ANO оид ба домени миллии интернет шикоят бурд. Дар он намояндагони REG.RU талаб карданд:
- санҷиши ғайринавбатии бақайдгирандаи аккредитатсияшудаи ҶДММ «Бегет»-ро оид ба риояи талаботи ҳамоҳангсоз гузаронад;
- боздоштани аккредитатсияи бақайдгирандаи ҶДММ Бегет.
Маркази координационй ба тафтиши гайрикав-батии харду бакайдгиранда шуруъ намуд. Дар натича Бегет , ва REG.RU.
Шикоятҳо ва роҳҳои ҳалли
13 Июнь 2018 REG.RU ба Хадамоти федералии зиддимонополӣ (FAS) шикоят бурд.:
Ариза барои дида баромадан кабул карда шуда, се мачлис барпо гардид. Мо бояд миқдори зиёди оморро омода кунем, аммо барои ҷамъоварӣ кардани нишондиҳандаҳо зиёда аз як ҳафта вақт лозим шуд. Ҳалли FAS дар ин ҷо дастрас аст , ба кайдгирандагон хамчун тарафхои манфиатдор чалб карда шуданд и .
Қарори FAS — Баррасии парвандаи №1-14.6-429/78-01-18 қатъ карда шавад, зеро дар амали ҶДММ «Бегет» (ОГРН 1077847645590, ИНН 7801451618), ки аз ҷониби комиссия баррасӣ мешавад, вайронкунии қонунгузории зиддиинҳисорӣ мавҷуд нест.
Шикоятҳо ва роҳҳои ҳалли
Ба Роскомнадзор шикоят кунед — аз чониби мо ягон ходисаи вайронкорй ошкор карда нашуд, тафтиш хам набуд, — аз мо факат эродхо пурсиданд.
— Дар чавоб ягон чора дидед?
Бале, мо барои гайриконунй бекор кардани шартнома даъво пешнидод кардем.
Вазъияти хеле ҷолибе ба миён омад: суди марҳилаи аввал даъвои моро рад кард, зеро мо талаби пулӣ надоштем ва матн чунин буд:
Бо баррасии ин далелҳо суд ба хулосае омад, ки даъвогар усули номатлуби ҳифзи ҳуқуқи поймолшударо интихоб кардааст, зеро он барои барқарор кардани муносибатҳои шартномавӣ нигаронида нашудааст. Дар ин ҳолат далелҳои даъвогарро дар бораи мавҷуд набудани асосҳои ҳуқуқӣ аз ҷониби ҷавобгар барои яктарафа рад кардани шартнома ҳангоми баррасии даъвои яке аз тарафҳо дар бораи ҷуброни зарари вобаста ба чунин қатъ кардан баррасӣ кардан мумкин аст. Ё дар даъвое, ки ба хифзи эътибори тичорати нигаронида шудааст, чунон ки даъвогар низ нишон дод.
Қарори шикоят де-юре эътироф кард, ки мо ҳеҷ гуна қонуншиканӣ надорем:
Дар баробари ин, дар маҷлиси судии суди марҳилаи кассатсионӣ иҷрокунанда (РЕГ.РУ ҶДММ бақайдгирандаи номи домейн) натавонист шарҳ диҳад, ки вайронкунии шартнома аз ҷониби фармоишгар (ҶДММ «Бегет») чӣ гуна аст ва ҳама гуна далелҳоро нишон диҳад. вайронкунихо.
Пудратчӣ (Бақайдгирандаи номи домейн REG.RU ҶДММ) муқаррароти дар банди 2 модда пешбинишударо иҷро кард. Моддаи 782-и Кодекси граждании Федератсияи Русия ҳуқуқи даст кашидан аз иҷрои шартнома барои хидматҳои пулакӣ баргардонидани пурра ба муштарӣ (ҶДММ «Бегет») зарар дидааст.
Ин қарори суд ба мо мувофиқ аст, зеро суд эътироф кардааст, ки мо ягон нақзи шартнома надорем.
Аризаи даъво ва матнҳои қарорҳо
— Ягон тафтиш давом дорад ё ин ходисаро бартараф кардан мумкин аст?
Мо ҳоло ба FAS ариза пешниҳод кардем, зеро боварӣ дорем, ки REG.RU:
- Қонуни рекламаро вайрон карда, бо роҳандозӣ кардан дар ВК бо маълумоте, ки мо қонунро вайрон мекунем. Ҳарчанд ин дуруст нест ва танҳо мақомоти ваколатдор метавонанд инро муқаррар кунанд;
- Корбарони моро ба ва ба онҳо дархост фиристоданд, ки ин маводро аз интернет хориҷ кунанд;
- Бо илова кардани банди истисноӣ ба шартномаи шарикӣ, он аз мавқеи бартарии худ дар бозор сӯиистифода мекунад. Ба ибораи дигар, он метавонад бо истифода аз усулҳои ғайрибозарӣ ба нархи хидмат таъсир расонад. Нуқтаи хеле мураккаб;
- Вай аз хукуки худ суиистеъмол карда, дар хакки мо тафтишхои бисьёре ташкил мекунад, ки мохияташон ба ошкор намудан ва бартараф намудани вайронкунихои эхтимолй нигаронида нашуда буданд.
Матни изхороти моро ба ФАС ёфтан мумкин аст . Дар айни замон FAS изхороти мо.
Аз муаллиф, хамчун мухтасар
Барои ҷамъбасти ҳуҷҷатҳои пешниҳодшуда:
- Шикоят ба CC - дар Бегет ягон қонуншиканӣ ёфт нашуд, аммо дар REG.RU онҳо пайдо шуданд;
- Шикоят ба Роскомнадзор - дар Бегет ягон қонуншиканӣ ошкор нашудааст, тафтиш нашудааст;
- Шикоят ба FAS - дар Бегет ягон қонуншиканӣ ошкор нашудааст, REG.RU ҳоло мавриди баррасӣ қарор дорад;
- Ариза ба суд рад карда шуд, гарчанде Бегет бо ибораи ќисми таъсирбахш ќаноатманд аст.
Ман мехоҳам шарҳи намояндагони REG.RU-ро дар ин масъала бишнавам.
Манбаъ: will.com