Дар ин мавод мо кӯшиш хоҳем кард, ки як унсури ҷолиб ва муфиди инфрасохтори IT-ро ҳамчун системаи мониторинги трафики VoIP баррасӣ кунем.
Инкишофи шабакаҳои муосири телекоммуникатсия аҷиб аст: онҳо аз сӯхторҳои сигналӣ хеле пеш рафтаанд ва он чизе, ки қаблан тасаввурнашаванда буд, ҳоло оддӣ ва маъмул аст. Ва танҳо мутахассисон медонанд, ки дар паси ҳаёти ҳаррӯза ва истифодаи васеъи дастовардҳои соҳаи технологияҳои иттилоотӣ чӣ пинҳон аст. Гуногунии васоити интиқол, усулҳои коммутатсионӣ, протоколҳои мутақобилаи дастгоҳ ва алгоритмҳои рамзгузорӣ одами оддиро ба ҳайрат меорад ва метавонад барои ҳар касе, ки бо кори дуруст ва устувори онҳо алоқаманд аст, даҳшати воқеӣ гардад: гузариши оҳангҳо ё трафики овозӣ, имконнопазирии сабти ном дар тугмаи softswitch , озмоиши таҷҳизоти нав, тартиб додани тамос бо дастгирии фурӯшанда.
Мафҳуми протокол, ки дар боло зикр шуд, санги асосии ҳама гуна шабакаи алоқа мебошад, ки меъмории он, таркиб ва мураккабии дастгоҳҳои таркибии он, номгӯи хидматҳои пешниҳодкардаи он ва бисёр чизҳои дигар аз он вобаста хоҳад буд. Дар айни замон, як намунаи равшан, вале хеле муҳим ин аст, ки истифодаи протоколи сигнализатсия фасењтар миқёспазирии шабакаи алоқаро беҳтар мекунад, ки боиси хеле босуръат афзоиши дастгоҳҳои гуногуни шабакавӣ дар он мегардад.
Ғайр аз он, ҳатто афзоиши зарурӣ ва асосноки шумораи унсурҳои шабакавии ба ҳам алоқаманд дар доираи намунаи қайдшуда як қатор душвориҳои марбут ба нигоҳдорӣ ва истифодаи шабакаро ба бор меорад. Бисёре аз мутахассисон бо вазъияте дучор омадаанд, ки партовҳои гирифташуда ба онҳо имкон намедиҳад, ки мушкилоти ба миёномадаро ба таври дақиқ маҳаллисозӣ кунанд, зеро дар он қисмати шабака, ки дар намуди зоҳирии он иштирок надошт, қабул карда шуд.
Ин ҳолат махсусан барои шабакаҳои VoIP хос аст, ки дастгоҳҳои бештар аз як PBX ва якчанд телефонҳои IP-ро дар бар мегиранд. Масалан, вақте ки ҳалли ҳалли якчанд контроллерҳои сарҳадии сеанс, коммутаторҳои тағйирёбанда ё як нармафзори нармафзор истифода мешавад, аммо функсияи муайян кардани макони корбар аз дигарон ҷудо ва дар дастгоҳи алоҳида ҷойгир карда мешавад. Сипас, муҳандис бояд бо назардошти таҷрибаи таҷрибавии худ ё тасодуфӣ қисмати навбатиро барои таҳлил интихоб кунад.
Ин равиш бениҳоят дилгиркунанда ва бесамар аст, зеро он шуморо маҷбур мекунад, ки вақтро такрор ба такрор бо ҳамон саволҳо сарф кунед: барои ҷамъоварии бастаҳо, чӣ гуна ҷамъоварӣ кардани натиҷа ва ғайра. Аз як тараф, чунон ки медонед, одам ба ҳама чиз одат мекунад. Шумо инчунин метавонед ба ин одат кунед, дар он беҳтар шавед ва сабрро омӯзед. Аммо, аз тарафи дигар, боз як душвории дигаре мав-чуд аст, ки онро нодида гирифтан мумкин нест — таносуби осори аз районхои гуногун гирифташуда. Ҳама чизҳои дар боло зикршуда, инчунин бисёр вазифаҳои дигари таҳлили шабакаҳои коммуникатсионӣ мавзӯи фаъолияти бисёр мутахассисон мебошанд, ки системаҳои назорати трафик барои ҳалли онҳо пешбинӣ шудаанд.
Дар бораи системаҳои мониторинги трафики шабакаи алоқа
Ва мо якчоя кори умумиро ба чо меорем: шумо ба таври худ ва ман ба таври худ.
Деточкин Ю
Шабакаҳои муосири интиқоли трафики медиа тавассути татбиқи консепсияҳои гуногун тарҳрезӣ ва сохта мешаванд, ки асоси онҳо протоколҳои гуногуни телекоммуникатсионӣ мебошанд: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP ва ғайра. Системаи мониторинги трафик (TMS) асбобест, ки барои гирифтани паёмҳо аз протоколҳои дар боло номбаршуда (ва на танҳо) тарҳрезӣ шудааст ва дорои маҷмӯи интерфейсҳои қулай, беихтиёрона ва иттилоотӣ барои таҳлили он мебошад. Мақсади асосии SMT ин аст, ки аломатҳо ва партовҳо барои ҳама вақт барои мутахассисон дар вақти дилхоҳ (аз ҷумла дар вақти воқеӣ) бе истифодаи барномаҳои махсус (масалан, Wireshark) дастрас карда шаванд. Аз тарафи дигар, ҳар як мутахассиси соҳибихтисос ба масъалаҳои марбут, масалан, ба амнияти инфрасохтори IT диққати ҷиддӣ медиҳад.
Дар баробари ин, як љанбаи муњим, ки бевосита ба ин масъала алоќаманд аст, ин ќобилияти «бохабар будан»-и ин мутахассис мебошад, ки аз љумла бо роњи сариваќт огоњ намудани ходисаи муайян ба даст овардан мумкин аст. Азбаски масъалаҳои огоҳӣ зикр шудаанд, мо дар бораи мониторинги шабакаҳои коммуникатсионӣ гап мезанем. Бозгашт ба таърифи дар боло зикршуда, CMT ба шумо имкон медиҳад, ки он паёмҳо, посухҳо ва фаъолиятҳоеро назорат кунед, ки метавонанд ҳар гуна рафтори ғайримуқаррарии шабакаро нишон диҳанд (масалан, 403 ё 408 посухҳои гурӯҳи 4xx дар SIP ё якбора афзоиши шумораи сессияҳо дар танаи ), ҳангоми гирифтани инфографикаи мувофиқ, ки воқеан рӯйдодаро равшан нишон медиҳанд.
Бо вуҷуди ин, бояд қайд кард, ки системаи мониторинги трафики VoIP дар ибтидо системаи классикии Мониторинги хатогӣ нест, ки ба шумо имкон медиҳад харитаи шабакаҳо, назорати мавҷудияти унсурҳои онҳо, истифодаи захираҳо, таҷҳизоти периферӣ ва ғайра (масалан, ба монанди Zabbix).
Пас аз фаҳмидани он, ки системаи мониторинги трафик чист ва вазифаҳое, ки он ҳал мекунад, биёед ба саволи он, ки чӣ гуна онро самаранок истифода бурдан мумкин аст.
Далели возеҳ ин аст, ки худи CMT қодир нест, ки ҷараёни Call Flow -ро "бо фармони пайк" ҷамъ кунад. Барои ин, зарур аст, ки трафики мувофиқро аз ҳамаи дастгоҳҳои истифодашуда ба як нуқта - Capture Server интиқол диҳед. Ҳамин тариқ, он чизе, ки навишта шудааст, хусусияти хоси системаро муайян мекунад, ки он дар зарурати таъмин намудани мутамарказии сайти ҷамъоварӣ барои сигнализатсияи трафик ифода карда мешавад ва ба мо имкон медиҳад, ки ба саволи дар боло овардашуда ҷавоб диҳем: истифодаи комплекс чӣ гуна аст. шабакаи амалкунанда ё амалӣ.
Ҳамин тавр, чун қоида, хеле кам аст, ки муҳандис, чунон ки мегӯянд, фавран ба савол ҷавоб дода метавонад - нуқтаи мушаххаси мутамарказсозии ҳаракат дар кадом макони мушаххас ҷойгир аст ё метавонад ҷойгир шавад. Барои ҷавоби каму беш дақиқ, мутахассисон бояд як қатор таҳқиқотеро гузаронанд, ки бо таҳлили моҳиятан шабакаи VoIP алоқаманданд. Масалан, аз нав аник кардани таркиби тачхизот, муайян кардани муфассали нуктахое, ки дар он ба кор андохта мешаванд, инчунин имкониятхо дар заминаи ба пункти кабул фиристодани трафики дахлдор. Илова бар ин, равшан аст, ки муваффақияти ҳалли масъалаи баррасишаванда бевосита аз усули ташкили шабакаи нақлиёти IP вобаста аст.
Аз ин рӯ, аввалин чизе, ки татбиқи MMT таъмин мекунад, ҳамон таҷдиди шабака аст, ки як вақтҳо ба нақша гирифта шуда буд, аммо ҳеҷ гоҳ ба анҷом нарасидааст. Албатта, хонандаи боандеша дархол савол медихад — ММТ ба он чй дахл дорад? Дар ин ҷо робитаи мустақим вуҷуд надорад ва наметавонад бошад, аммо... Психологияи аксари одамон, аз ҷумла онҳое, ки бо ҷаҳони IT алоқаманданд, одатан майл доранд, ки ин гуна ҳодисаро бо ягон ҳодиса мувофиқат кунанд. Бартарии навбатӣ аз афзалияти қаблӣ бармеояд ва дар он аст, ки ҳатто пеш аз ҷойгиркунии CMT, Агентҳои Capture насб ва танзим карда мешаванд ва фиристодани паёмҳои RTCP фаъол карда мешаванд, ҳама гуна мушкилоте, ки дахолати фаврӣ талаб мекунанд, ошкор карда мешаванд. Масалан, дар ҷое як "монеъшавӣ" ба вуҷуд омадааст ва ин ҳатто бидуни омор ба таври равшан намоён аст, ки онро SMT низ бо истифода аз маълумоти пешниҳодшуда, масалан, аз ҷониби RTCP пешниҳод кардан мумкин аст.
Акнун биёед ба раванди қаблан тавсифшудаи ҷамъоварии осорҳое, ки ба мо хеле лозим аст, баргардем ва суханони қаҳрамонеро, ки дар эпиграфи ин қисм ҷой дода шудаанд, ба ёд орем. Хусусияти муҳими он, ки нишон дода нашудааст, дар он аст, ки, чун қоида, манипуляцияҳои номбаршуда метавонанд аз ҷониби кормандони баландихтисос, масалан, Муҳандисони асосӣ анҷом дода шаванд. Аз тарафи дигар, доираи масъалаҳое, ки бо истифода аз пайгирӣ ҳал мешаванд, метавонанд вазифаҳои ба истилоҳ муқаррариро дар бар гиранд. Масалан, муайян кардани сабаби ба қайд нагирифтани терминал дар насбкунанда ё муштарӣ. Дар баробари ин маълум мешавад, ки кобилияти истисноии гирифтани партовхо аз мутахассисони таъиншуда ба зиммаи онхо зарурати ичрои ин вазифахои истехсолиро мегузорад. Ин самаранок нест, зеро барои ҳалли дигар масъалаҳои муҳимтар вақт лозим аст.
Ҳамзамон, дар аксари ширкатҳое, ки истифодаи маҳсулот ба монанди CMT матлуб аст, як шӯъбаи махсус вуҷуд дорад, ки рӯйхати вазифаҳо иҷрои амалиёти муқаррариро бо мақсади сабук кардани дигар мутахассисон - маркази хидматрасонӣ, маркази кӯмакрасонӣ ё дастгирии техникӣ дар бар мегирад. Инчунин, ман барои хонанда бозёфт намекунам, агар қайд кунам, ки бо сабабҳои амният ва устувории шабака, дастрасии муҳандисони дастгирии техникӣ ба гиреҳҳои муҳимтарин номатлуб аст (гарчанде ки ин манъ карда нашудааст), аммо он маҳз ҳамин унсурҳои шабакавӣ, ки аз нуқтаи назари партовҳо дурнамои муфидтаринро дар бар мегиранд. SMT, аз сабаби он, ки он як макони марказии ҷамъоварии трафик аст ва интерфейси интуитивӣ ва шаффоф дорад, қодир аст як қатор мушкилоти муайяншударо ҳал кунад. Ягона шарт ин аст, ки дастрасӣ ба интерфейс аз истгоҳҳои кории мутахассисони дастгирии техникӣ ташкил карда шавад ва эҳтимолан дар бораи истифодаи он мақолаи пойгоҳи дониш навишта шавад.
Хулоса, мо маҳсулоти машҳуртарин ва ҷолибро қайд мекунем, ки ба ин ё он роҳ функсияҳои дар боло зикршударо иҷро мекунанд, аз ҷумла: , , , . Сарфи назар аз муносибати умумӣ ба ташкил ва ҷойгиркунӣ, ҳар як нозукиҳои худ, тарафҳои мусбат ва манфии субъективӣ дорад ва ҳама сазовори баррасии алоҳида мебошанд. ки мавзуи материалхои минбаъда хохад шуд. Ба диққататон ташаккур!
UPD (23.05.2019/XNUMX/XNUMX): ба рӯйхате, ки дар ҷамъбаст оварда шудааст, илова кардани як маҳсулот бамаврид аст, ки муаллиф аз он нисбатан ба наздикӣ огоҳ шудааст. – намояндаи ҷавони рушдёбанда аз ҷаҳони системаи мониторинги трафики SIP.
Манбаъ: will.com