Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав

Дар Интернет садҳо мақолаҳо дар бораи манфиатҳои таҳлили рафтори муштариён мавҷуданд. Аксар вақт ин ба бахши чакана дахл дорад. Аз таҳлили сабади ғизо, таҳлили ABC ва XYZ то маркетинги нигоҳдорӣ ва пешниҳодҳои шахсӣ. Дар тӯли даҳсолаҳо техникаҳои гуногун истифода мешуданд, алгоритмҳо фикр карда шудаанд, код навишта шудаанд ва ислоҳ карда шудаанд - онро гиред ва истифода баред. Дар ҳолати мо, як мушкилоти асосӣ ба миён омад - мо дар ISPsystem ба таҳияи нармафзор машғулем, на чакана.
Номи ман Денис ва ман дар айни замон барои пуштибонии системаҳои таҳлилӣ дар ISPsystem масъул ҳастам. Ва ин достони он аст, ки ману ҳамкасби ман Данил — онҳое, ки барои визуализатсияи маълумот масъуланд, кӯшиш карданд, ки ба маҳсулоти нармафзори мо тавассути ин дониш назар кунанд. Биёед, чун маъмул, аз таърих оғоз кунем.

Дар аввал як калима буд ва калимаи "Оё кӯшиш кунем?"

Он вақт ман ҳамчун таҳиягар дар шӯъбаи R&D кор мекардам. Ҳамааш вақте оғоз шуд, ки Данил дар Ҳабре дар ин ҷо хонд дар бораи нигоҳдорӣ — асбоб барои таҳлили гузаришҳои корбарон дар барномаҳо. Ман ба идеяи истифодаи он дар ин ҷо каме шубҳа доштам. Ҳамчун мисол, таҳиягарони китобхона таҳлили барномаҳоеро мисол овардаанд, ки дар он амали ҳадаф ба таври возеҳ муайян карда шудааст - ҷойгир кардани фармоиш ё ягон варианти дигари пардохт ба ширкати молик. Маҳсулоти мо дар дохили бино таъмин карда мешавад. Яъне, корбар аввал литсензия мехарад ва танҳо пас аз он сафарашро дар барнома оғоз мекунад. Бале, мо версияҳои намоишӣ дорем. Шумо метавонед маҳсулотро дар он ҷо бисанҷед, то шумо хукро дар паҳлӯ надоред.

Аммо аксари маҳсулоти мо ба бозори хостинг нигаронида шудаанд. Инҳо мизоҷони калонанд ва шӯъбаи рушди тиҷорат ба онҳо дар бораи қобилиятҳои маҳсулот маслиҳат медиҳад. Аз ин бармеояд, ки ҳангоми харид, муштариёни мо аллакай медонанд, ки нармафзори мо ба ҳалли кадом мушкилот кӯмак мекунад. Роҳҳои онҳо дар барнома бояд бо CJM дар маҳсулот мувофиқат кунанд ва қарорҳои UX ба онҳо дар роҳ мондан кӯмак мекунанд. Спойлер: ин на ҳамеша рӯй медиҳад. Шиносоии китобхона ба таъхир андохта шуд... вале дер нагузашта.

Ҳама чиз бо нашри стартапи мо тағир ёфт - Аробакашӣ — платформаҳо барои сохтани мағозаи онлайн аз ҳисоби Instagram. Дар ин замима ба корбар муддати ду ҳафта дода шудааст, ки тамоми функсияҳоро ройгон истифода барад. Пас шумо бояд қарор қабул кунед, ки оё обуна шавед. Ва ин ба консепсияи "амали масир-ҳадаф" комилан мувофиқат мекунад. Қарор шуд: биёед кӯшиш кунем!

Натиҷаҳои аввал ё аз куҷо гирифтани ғояҳо

Дастаи таҳиякунанда ва ман маҳсулотро дар як рӯз ба системаи ҷамъоварии рӯйдодҳо пайваст кардем. Ман дарҳол мегӯям, ки ISPsystem системаи шахсии худро барои ҷамъоварии рӯйдодҳо дар бораи боздидҳои саҳифа истифода мебарад, аммо ҳеҷ чиз шуморо аз истифодаи Yandex.Metrica бо ҳамон мақсадҳо манъ намекунад, ки ба шумо имкон медиҳад маълумоти хомро ройгон зеркашӣ кунед. Намунаҳои истифодаи китобхона омӯхта шуданд ва пас аз як ҳафтаи ҷамъоварии маълумот мо графики гузаришро гирифтем.
Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Графикаи гузариш. Функсияҳои асосӣ, гузаришҳои дигар барои возеҳият хориҷ карда шуданд

Ин ҳамон тавре ки дар мисол буд: ҳамворӣ, равшан, зебо. Аз ин график, мо тавонистем, ки масирҳо ва гузаргоҳҳоеро муайян кунем, ки одамон дар он ҷо тӯлонитарин вақт мегузаронанд. Ин ба мо имкон дод, ки чизҳои зеринро фаҳмем:

  • Ба чои як CJM калон, ки даххо объектро дарбар мегирад, танхо дутоаш фаъолона истифода мешавад. Ба таври илова корбаронро ба ҷойҳое равона кардан лозим аст, ки мо бо истифода аз ҳалли UX ниёз дорем.
  • Баъзе саҳифаҳое, ки аз ҷониби тарроҳони UX ба таври ниҳоӣ тарҳрезӣ шудаанд, бо одамон ба онҳо миқдори беасос вақт сарф мекунанд. Шумо бояд фаҳмед, ки унсурҳои таваққуф дар саҳифаи мушаххас чист ва онҳоро танзим кунед.
  • Пас аз 10 гузариш, 20% одамон хаста шудан гирифтанд ва сессияро дар ариза тарк карданд. Ва ин бо назардошти он аст, ки мо дар ариза то 5 саҳифаи боркунӣ доштем! Шумо бояд саҳифаҳоеро муайян кунед, ки корбарон мунтазам сессияҳоро тарк мекунанд ва роҳро ба онҳо кӯтоҳ мекунанд. Боз ҳам беҳтар: ҳама гуна масирҳои муқаррариро муайян кунед ва имкон диҳед, ки зуд аз саҳифаи сарчашма ба саҳифаи таъинот гузаред. Чизи умумӣ бо таҳлили ABC ва таҳлили аробаҳои партофташуда, фикр намекунед?

Ва дар ин ҷо мо муносибати худро ба татбиқи ин асбоб барои маҳсулоти дохилӣ аз нав дида баромадем. Қарор дода шуд, ки маҳсулоти фаъолона фурӯхташуда ва истифодашуда таҳлил карда шаванд - VMmanager 6. Ин хеле мураккабтар аст, сохтори миқёси бештар вуҷуд дорад. Мо бо ҳаяҷон интизор будем, ки диаграммаи гузариш чӣ гуна хоҳад буд.

Дар бораи ноумедиҳо ва илҳом

Ноумедӣ №1

Дар як вакт — 27 декабрь — охири рузи кор, охири мох ва охири сол буд. Маълумот ҷамъ карда шуд, дархостҳо навишта шуданд. То коркарди ҳама чиз сонияҳо боқӣ монда буд ва мо метавонистем ба натиҷаи меҳнати худ назар андозем, то бифаҳмем, ки соли ояндаи корӣ дар куҷо сар мешавад. Шӯъбаи R&D, менеҷери маҳсулот, тарроҳони UX, роҳбари гурӯҳ, таҳиягарон дар назди монитор ҷамъ омаданд, то бубинанд, ки роҳҳои корбар дар маҳсулоти онҳо чӣ гунаанд, аммо мо инро дидем:
Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Графикаи гузариш аз ҷониби китобхонаи Retentioneering сохта шудааст

Илҳом №1

Ба таври қатъӣ пайваст, даҳҳо объектҳо, сенарияҳои норавшан. Факат равшан буд, ки соли нави кор на бо тахлил, балки бо ихтирои рохи содда кардани кор бо чунин график огоз меёбад. Аммо ман натавонистам эҳсоси он, ки ҳама чиз осонтар аз он буд, ки ба назар менамуд. Ва пас аз понздаҳ дақиқаи омӯзиши рамзи ибтидоии Retentioneering, мо тавонистем графики сохташударо ба формати нуқта содир кунем. Ин имкон дод, ки график ба асбоби дигар - Gephi бор карда шавад. Ва аллакай барои таҳлили графикҳо вуҷуд дорад: тарҳҳо, филтрҳо, омор - танҳо ба шумо лозим аст, ки параметрҳои заруриро дар интерфейс танзим кунед. Бо хамин андеша мо ба истирохати соли нав баромадем.

Ноумедӣ №2

Баъди ба кор баргаштан маълум шуд, ки дар вакти дамгирй хама мизочони мо махсулотро меомузанд. Бале, чунон сахт аст, ки дар анбор воқеаҳое пайдо шуданд, ки қаблан вуҷуд надоштанд. Ин маънои онро дошт, ки дархостҳо бояд нав карда шаванд.

Барои фаҳмидани андӯҳи ин ҳақиқат каме замина. Мо ҳам рӯйдодҳоеро, ки қайд кардаем (масалан, пахш кардани баъзе тугмаҳо) ва URL-и саҳифаҳое, ки корбар дидан кардааст, интиқол медиҳем. Дар мавриди Cartbee модели "як амал - як саҳифа" кор мекард. Аммо бо VMmanager вазъият тамоман дигар буд: дар як саҳифа якчанд тирезаҳои модалӣ кушода мешуданд. Дар онҳо корбар метавонад мушкилоти гуногунро ҳал кунад. Масалан, URL:

/host/item/24/ip(modal:modal/host/item/ip/create)

маънои онро дорад, ки дар саҳифаи "Суроғаҳои IP" корбар суроғаи IP илова кардааст. Ва дар ин ҷо ду мушкилот якбора намоён мешаванд:

  • URL дорои як навъ параметри роҳ - ID-и мошини виртуалӣ мебошад. Онро истисно кардан лозим аст.
  • URL дорои ID равзанаи модалӣ мебошад. Ба шумо лозим аст, ки ин гуна URL-ро бо ягон роҳ "кушода кунед".
    Мушкилоти дигар ин буд, ки худи воқеаҳое, ки мо қайд кардем, параметрҳо доштанд. Масалан, панҷ роҳи гуногуни ворид шудан ба саҳифа бо маълумот дар бораи мошини виртуалӣ аз рӯйхат вуҷуд дошт. Мутаносибан, як ҳодиса фиристода шуд, аммо бо параметре, ки нишон медиҳад, ки корбар кадом усули гузаришро анҷом додааст. Чунин ходисахо бисьёр буданд ва хамаи параметрхо гуногун буданд. Ва мо тамоми мантиқи ҷустуҷӯи маълумотро дар лаҳҷаи SQL барои Clickhouse дорем. Пурсишҳои 150-200 сатр то ҳадде маъмулӣ менамуданд. Проблемахо моро ихота карданд.

Илҳом №2

Як субҳи барвақт, Данил, мутаассифона, дархостро барои дақиқаи дуюм варақ зада, ба ман пешниҳод кард: "Биёед қубурҳои коркарди маълумотро нависед?" Мо дар ин бора фикр кардем ва қарор додем, ки агар мо ин корро карданӣ бошем, он чизе монанди ETL хоҳад буд. Ҳамин тавр, он фавран филтр мекунад ва маълумоти заруриро аз дигар манбаъҳо мегирад. Ҳамин тавр аввалин хидмати таҳлилии мо бо пуштибонии комил ба вуҷуд омад. Он панҷ марҳилаи асосии коркарди маълумотро амалӣ мекунад:

  1. Хориҷ кардани рӯйдодҳо аз анбори додаҳои хом ва омода кардани онҳо барои коркард.
  2. Тавзеҳот ин "кушода шудан"-и ҳамон идентификаторҳои равзанаҳои модалӣ, параметрҳои ҳодиса ва дигар ҷузъиётест, ки воқеаро равшан мекунанд.
  3. Ғанӣ (аз калимаи "бой шудан") ин илова кардани рӯйдодҳо бо маълумот аз манбаъҳои сеюм аст. Он вақт ба он танҳо системаи биллингии мо BILLmanager дохил мешуд.
  4. Филтркунӣ ҷараёни филтр кардани рӯйдодҳое мебошад, ки натиҷаҳои таҳлилро таҳриф мекунанд (ҳодисаҳо аз стендҳои дохилӣ, берунӣ ва ғ.).
  5. Бор кардани рӯйдодҳои гирифташуда ба анбор, ки мо онро маълумоти тоза меномем.
    Акнун бо илова кардани қоидаҳо барои коркарди ҳодиса ё ҳатто гурӯҳҳои рӯйдодҳои шабеҳ аҳамияти худро нигоҳ доштан мумкин буд. Масалан, аз он вақт мо ҳеҷ гоҳ кушодани URL-ро нав накардаем. Гарчанде ки дар ин муддат якчанд вариантҳои нави URL илова карда шуданд. Онҳо ба қоидаҳои аллакай дар хидмат муқарраршуда мувофиқат мекунанд ва дуруст коркард мешаванд.

Ноумедӣ №3

Вақте ки мо ба таҳлил шурӯъ кардем, мо фаҳмидем, ки чаро график ин қадар мувофиқ аст. Далели он аст, ки қариб ҳар як N-грамм гузаришҳоро дар бар мегирад, ки онҳоро тавассути интерфейс иҷро кардан мумкин набуд.

Тафтиши хурд оғоз ёфт. Ман ошуфта шудам, ки дар дохили як сохтор гузариши ғайриимкон вуҷуд надорад. Ин маънои онро дорад, ки ин хато дар системаи ҷамъоварии рӯйдодҳо ё хидмати ETL-и мо нест. Эҳсосоте вуҷуд дошт, ки корбар дар як вақт дар якчанд объект кор мекунад, бидуни гузаштан аз як ба дигар. Чӣ тавр ба ин ноил шудан мумкин аст? Истифодаи ҷадвалҳои гуногун дар браузер.

Ҳангоми таҳлили Cartbee, мо аз хусусияти он наҷот ёфтем. Замима аз дастгоҳҳои мобилӣ истифода мешуд, ки дар он кор аз якчанд ҷадвалҳо танҳо нороҳат аст. Дар ин ҷо мо мизи корӣ дорем ва дар ҳоле, ки супориш дар як объект иҷро мешавад, оқилона аст, ки мехоҳед ин вақтро барои танзим ё мониторинги вазъ дар дигараш сарф кунед. Ва барои аз даст надодани пешрафт, танҳо ҷадвали дигарро кушоед.

Илҳом №3

Ҳамкорон аз таҳияи фронталӣ ба системаи ҷамъоварии рӯйдодҳо барои фарқ кардани ҷадвалҳо таълим доданд. Таҳлил метавонад оғоз шавад. Ва мо сар кардем. Тавре ки интизор мерафт, CJM ба роҳҳои воқеӣ мувофиқат накард: корбарон вақти зиёдро дар саҳифаҳои директория, сессияҳои партофташуда ва ҷадвалҳо дар ҷойҳои ғайричашмдошт сарф карданд. Бо истифода аз таҳлили гузариш, мо тавонистем мушкилотро дар баъзе сохторҳои Mozilla пайдо кунем. Дар онҳо, аз сабаби хусусиятҳои татбиқ, унсурҳои паймоиш нопадид шуданд ё саҳифаҳои ним холӣ нишон дода шуданд, ки бояд танҳо ба маъмур дастрас бошанд. Саҳифа кушода шуд, аммо аз паси он ягон мундариҷа наомадааст. Ҳисобкунии гузаришҳо имкон дод, ки кадом хусусиятҳо воқеан истифода шудаанд. Занҷирҳо имкон доданд, ки фаҳманд, ки корбар чӣ гуна ин ё он хатогиро гирифтааст. Маълумоте, ки барои санҷиш дар асоси рафтори корбар иҷозат дода шудааст. Муваффакият буд, идея бехуда набуд.

Автоматикунонии таҳлил

Дар яке аз намоишҳои натиҷаҳо, мо нишон додем, ки чӣ тавр Gephi барои таҳлили график истифода мешавад. Дар ин асбоб маълумотҳои табдилро дар ҷадвал нишон додан мумкин аст. Ва сардори шӯъбаи UX як андешаи хеле муҳимро гуфт, ки ба рушди тамоми самти таҳлили рафтор дар ширкат таъсир расонд: "Биёед ҳамин тавр кунем, аммо дар Tableau ва бо филтрҳо - ин қулайтар хоҳад буд."

Пас аз он ман фикр кардам: чаро не, Retentioneering ҳама маълумотро дар сохтори pandas.DataFrame нигоҳ медорад. Ва ин, умуман, ҷадвал аст. Ҳамин тавр хидмати дигар пайдо шуд: Провайдери маълумот. Вай на танҳо аз рӯи график ҷадвал тартиб дод, балки инчунин ҳисоб кард, ки саҳифа то чӣ андоза маъмул аст ва функсияҳои марбут ба он, чӣ гуна он ба нигоҳдории корбар таъсир мерасонад, корбарон чанд вақт дар он мемонанд ва корбарон бештар кадом саҳифаҳоро тарк мекунанд. Ва истифодаи визуализатсия дар Tableau хароҷоти омӯзиши графикро он қадар кам кард, ки вақти такрорӣ барои таҳлили рафтор дар маҳсулот тақрибан ду баробар кам шуд.

Данил дар бораи он, ки ин визуализатсия чӣ гуна истифода мешавад ва он чӣ гуна хулосаҳоро ба даст меорад, сӯҳбат хоҳад кард.

мизҳои бештар барои худои мизи!

Дар шакли соддакардашуда, вазифа ба таври зерин таҳия карда шуд: диаграммаи гузаришро дар Ҷадвали намоиш диҳед, қобилияти филтрро таъмин кунед ва онро то ҳадди имкон равшан ва қулай кунед.

Ман аслан намехостам, ки дар Ҷадвали графики равонашуда кашам. Ва ҳатто агар муваффақ бошад ҳам, фоида дар муқоиса бо Gephi, ба назар намоён набуд. Ба мо чизи хеле соддатар ва дастрастар лозим буд. Ҷадвал! Дар ниҳоят, графикро ба осонӣ дар шакли сатрҳои ҷадвал муаррифӣ кардан мумкин аст, ки дар он ҳар як сатр канори навъи "манбаъ-таъинот" мебошад. Гузашта аз ин, мо аллакай бодиққат чунин ҷадвалро бо истифода аз абзорҳои Retentioneering ва Provider маълумот омода кардаем. Танҳо ин буд, ки ҷадвалро дар Ҷадвал нишон диҳед ва гузоришро варақ кунед.
Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Дар бораи он ки ҳама мизҳоро дӯст медоранд.

Аммо, дар ин ҷо мо бо мушкилоти дигар рӯ ба рӯ мешавем. Бо манбаи маълумот чӣ бояд кард? Пайваст кардани pandas.DataFrame ғайриимкон буд; Tableau чунин пайвасткунак надорад. Баланд бардоштани заминаи алоҳида барои нигоҳдории график як ҳалли хеле радикалӣ бо дурнамои норавшан ба назар мерасид. Ва имконоти борфарории маҳаллӣ аз сабаби зарурати амалиёти доимии дастӣ мувофиқ набуданд. Мо рӯйхати пайвасткунакҳои дастрасро аз назар гузарондем ва нигоҳи мо ба ашё афтод Пайвасткунаки маълумотҳои веб, ки дар поёни он бевафоона овехта шуда буд.

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Tableau дорои интихоби бойи пайвасткунакҳо. Мо якеро ёфтем, ки мушкили моро ҳал кард

Чӣ гуна ҳайвон? Якчанд ҷадвалҳои нави кушода дар браузер - ва маълум шуд, ки ин пайвасткунак ба шумо имкон медиҳад, ки ҳангоми дастрасӣ ба URL маълумот гиред. Худи пуштибонии ҳисобкунии маълумот қариб омода буд, танҳо он чизе, ки бо WDC дӯстӣ кардан буд. Дар тӯли чанд рӯз Денис ҳуҷҷатҳоро омӯхт ва бо механизмҳои Tableau мубориза бурд ва сипас ба ман пайвандеро фиристод, ки ман ба равзанаи пайвастшавӣ часпонидам.

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Шакли пайвастшавӣ ба WDC-и мо. Денис пеши худро сохт ва дар бораи бехатарӣ ғамхорӣ кард

Пас аз якчанд дақиқа интизорӣ (маълумот ҳангоми дархост динамикӣ ҳисоб карда мешавад), ҷадвал пайдо шуд:

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Ин аст он чизе ки массиви маълумоти хом дар интерфейси Tableau ба назар мерасад

Тавре ваъда дода шуда буд, ҳар як сатри чунин ҷадвал канори графикро ифода мекард, яъне гузариши мустақими корбар. Он инчунин дорои якчанд хусусиятҳои иловагӣ буд. Масалан, шумораи корбарони беназир, шумораи умумии гузаришҳо ва ғайра.

Ин ҷадвалро дар гузориш тавре нишон додан мумкин аст, филтрҳоро саховатмандона пошед ва асбобро ба киштӣ фиристед. Мантиқӣ садо медиҳад. Шумо бо ҷадвал чӣ кор карда метавонед? Аммо ин роҳи мо нест, зеро мо на танҳо ҷадвал, балки воситаи таҳлил ва қабули қарорҳои маҳсулотро месозем.

Одатан, ҳангоми таҳлили маълумот, шахс мехоҳад ба саволҳо ҷавоб диҳад. бузург. Биёед бо онҳо оғоз кунем.

  • Гузаришҳои бештар маъмул кадомҳоянд?
  • Онҳо аз саҳифаҳои мушаххас ба куҷо мераванд?
  • Пеш аз рафтан шумо ба ҳисоби миёна дар ин саҳифа чанд вақт сарф мекунед?
  • Шумо чанд вақт аз A ба B гузаред?
  • Сеанс дар кадом саҳифаҳо ба охир мерасад?

Ҳар як гузориш ё маҷмӯи онҳо бояд ба корбар имкон диҳад, ки мустақилона ба ин саволҳо ҷавоб пайдо кунад. Стратегияи калидӣ дар ин ҷо он аст, ки ба шумо асбобҳоеро диҳад, ки онро худатон иҷро кунед. Ин ҳам барои кам кардани сарборӣ ба шӯъбаи таҳлил ва ҳам барои кам кардани вақти қабули қарор муфид аст - дар ниҳоят, ба шумо дигар лозим нест, ки ба Youtrack равед ва барои таҳлилгар супориш эҷод кунед, шумо танҳо бояд гузоришро кушоед.

Мо чӣ гирифтем?

Одамон аксар вақт аз панели идоракунӣ дар куҷо ҷудо мешаванд?

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Порча аз гузориши мо. Пас аз панели идоракунӣ, ҳама ба рӯйхати VMҳо ё ба рӯйхати гиреҳҳо рафтанд

Биёед ҷадвали умумиро бо гузаришҳо гирем ва аз рӯи саҳифаи манбаъ филтр кунем. Аксар вақт онҳо аз панели идоракунӣ ба рӯйхати мошинҳои виртуалӣ мегузаранд. Гузашта аз ин, сутуни Мунтазам нишон медиҳад, ки ин як амали такрорист.

Онҳо аз куҷо ба рӯйхати кластерҳо меоянд?

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Филтрҳо дар гузоришҳо дар ду самт кор мекунанд: шумо метавонед бифаҳмед, ки куҷо рафтаед ё куҷо рафтаед

Аз мисолҳо маълум аст, ки ҳатто мавҷудияти ду филтрҳои оддӣ ва сатрҳои рейтингӣ аз рӯи арзишҳо ба шумо имкон медиҳанд, ки маълумотро зуд ба даст оред.

Биёед як чизи душвортарро пурсем.

Дар куҷо корбарон аксар вақт сессияи худро тарк мекунанд?

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Истифодабарандагони VMmanager аксар вақт дар ҷадвалҳои алоҳида кор мекунанд

Барои ин ба мо гузорише лозим аст, ки маълумоташ аз ҷониби манбаъҳои муроҷиаткунанда ҷамъ оварда шудааст. Ва ба истилоҳ нуқтаҳои шикаста ҳамчун супоришҳо гирифта шуданд - воқеаҳое, ки ҳамчун охири занҷири гузариш хидмат мекарданд.

Дар ин ҷо қайд кардан муҳим аст, ки ин метавонад ё охири сессия ё кушодани ҷадвали нав бошад. Мисол нишон медиҳад, ки занҷир аксар вақт дар сари миз бо рӯйхати мошинҳои виртуалӣ ба итмом мерасад. Дар ин ҳолат, рафтори хос ба ҷадвали дигар гузаштан аст, ки бо намунаи пешбинишуда мувофиқ аст.

Мо пеш аз ҳама фоиданокии ин гузоришҳоро дар болои худ санҷидем, вақте ки мо таҳлилро ба ҳамин тарз анҷом додем Вепп, боз як махсулоти мо. Бо пайдоиши ҷадвалҳо ва филтрҳо гипотезаҳо зудтар санҷида мешуданд ва чашмҳо камтар хаста мешуданд.

Ҳангоми таҳияи гузоришҳо мо тарҳи визуалиро фаромӯш накардаем. Ҳангоми кор бо ҷадвалҳои ин андоза, ин омили муҳим аст. Масалан, мо як қатор оромии рангҳоро истифода бурдем, ки дарк кардан осон аст шрифти monospace барои рақамҳо, равшансозии ранги хатҳо мувофиқи арзишҳои ададии хусусиятҳо. Чунин тафсилот таҷрибаи корбарро беҳтар мекунад ва эҳтимолияти бомуваффақият ба кор андохтани асбобро дар дохили ширкат зиёд мекунад.

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Ҷадвал хеле ҳаҷм буд, аммо мо умедворем, ки он хонданро қатъ накардааст

Дар бораи омӯзиши мизоҷони дохилии мо: мутахассисони маҳсулот ва тарроҳони UX алоҳида қайд кардан лозим аст. Барои онҳо дастурҳо бо мисолҳои таҳлил ва маслиҳатҳо оид ба кор бо филтрҳо омода карда шудаанд. Мо истинодҳоро ба дастурҳо мустақиман ба саҳифаҳои ҳисобот дохил кардем.

Чеҳраи воқеии маҳсулотро бубинед ва зинда монед. Маълумот дар бораи гузаришҳои корбар ҳамчун сабаби навиштани якчанд хидматҳои нав
Мо дастурро танҳо ҳамчун презентатсия дар Google Docs таҳия кардем. Воситаҳои ҷадвал ба шумо имкон медиҳанд, ки саҳифаҳои вебро бевосита дар дохили китоби кории ҳисобот нишон диҳед.

Ба ҷои он ки баъдтар

Дар сатри поён чист? Мо тавонистем, ки барои ҳар рӯз асбобро нисбатан зуд ва арзон ба даст орем. Бале, ин бешубҳа ивазкунандаи худи график, харитаи гармии кликҳо ё веб-намоишгар нест. Аммо чунин гузоришҳо асбобҳои номбаршударо ба таври назаррас пурра мекунанд ва барои фикр ва гипотезаҳои нави маҳсулот ва интерфейс ғизо медиҳанд.

Ин ҳикоя танҳо ҳамчун ибтидои рушди аналитика дар ISPsystem хизмат мекард. Дар тӯли шаш моҳи охир, боз ҳафт хидмати нав пайдо шуданд, аз ҷумла портретҳои рақамии корбар дар маҳсулот ва хидмат барои эҷоди пойгоҳи додаҳо барои ҳадафгирии Look-alike, аммо мо дар бораи онҳо дар қисматҳои минбаъда сӯҳбат хоҳем кард.

Манбаъ: will.com

Илова Эзоҳ