Истилоҳи "ПБХ виртуалӣ" ё "системаи телефонии виртуалӣ" маънои онро дорад, ки провайдер барои ҷойгиркунии худи PBX ва истифодаи ҳама технологияҳои зарурӣ барои расонидани хидматҳои алоқа ба ширкатҳо ғамхорӣ мекунад. Зангҳо, огоҳиҳо ва дигар вазифаҳо дар сервери PBX, ки дар сайти провайдер ҷойгир аст, коркард карда мешаванд. Ва провайдер барои хидматҳои худ ҳармоҳа ҳисобнома медиҳад, ки одатан миқдори муайяни дақиқаҳо ва як қатор вазифаҳоро дар бар мегирад.
Зангҳо инчунин метавонанд бо як дақиқа пардохт карда шаванд. Истифодаи АТС-ҳои маҷозӣ ду фоидаи асосӣ вуҷуд дорад: 1) ширкат хароҷоти пешакӣ намегирад; 2) ширкат метавонад хароҷоти ҳармоҳаро дурусттар ҳисоб ва буҷет кунад. Хусусиятҳои пешрафта метавонанд арзиши иловагӣ дошта бошанд.
Афзалиятҳои системаи телефонии виртуалӣ:
- Насбкунӣ. Хароҷоти насб нисбат ба системаҳои анъанавӣ камтар аст, зеро ба шумо лозим нест, ки ба ғайр аз шабакаи маҳаллӣ ва худи телефонҳо ягон таҷҳизоти дигар насб кунед.
- Эскорт. Провайдер тамоми таҷҳизотро аз ҳисоби худ нигоҳ медорад ва нигоҳ медорад.
- Хароҷоти пасти алоқа. Одатан қарорҳои виртуалӣ бастаҳои дақиқаҳои “бепул”-ро дар бар мегиранд. Ин равиш хароҷотро коҳиш медиҳад ва буҷетро хеле осон мекунад.
- Суръати насб. Аз ҷиҳати ҷисмонӣ, шумо бояд танҳо дастгоҳҳои телефониро насб кунед.
- чандирӣ. Ҳама рақамҳои телефонӣ сайёранд, аз ин рӯ ширкат метавонад озодона офисҳоро иваз кунад ё коргарони дурро бидуни иваз кардани рақамҳо истифода барад. Азбаски ба шумо ягон таҷҳизот насб кардан лозим нест, хароҷот ва мураккабии ҳаракат хеле кам карда мешавад.
Ва чун анъана, мо ба шумо пешниҳод менамоем, ки бо ҳикояҳои се ширкате, ки PBX-ҳои виртуалиро истифода мебаранд, шинос шавед.
Градвелл
Gradwell ба тиҷорати хурд ва миёна дар Англия пайвасти интернет ва хидматҳои телефониро пешниҳод мекунад. Онҳо ин корро бо кӯмаки хидматҳои оддӣ ва боэътимод ва барномаҳои тиҷоратӣ анҷом медиҳанд, ки ба созмонҳои то 25 нафар тамаркуз мекунанд. Имрӯз Gradwell бузургтарин провайдери Англия бо системаи телефонии худ мебошад, ки барои дастгирии он як гурӯҳи махсуси таҳиякунанда дорад. Дар ширкат 65 нафар кор мекунад, дар Бат ҷойгир аст ва соли 1998 аз ҷониби Питер Грэдвелл таъсис ёфтааст. Вай худаш як соҳибкори хурд буд ва хидмати телефонии мувофиқро барои таҳияи веби паҳншуда ва дастаи хостинги худ пайдо карда натавонист. Пас аз он Петрус тасмим гирифт, ки онро барои худ таҳия кунад ва сипас ба мизоҷони хостинги худ хидмати IP-телефонияро бо як рақами тиҷорӣ пешниҳод кард. Дар натиҷа, ширкат ба як провайдери асосии телефон дар кишвар табдил ёфт ва имрӯз ба 20 000 муштариёни тиҷорати хурд хизмат мерасонад.
проблема
Дар соли 1998, вақте ки Gradwell бори аввал ба IP-телефония машғул шуд, ин хидмати нисбатан нав буд ва аксари қарорҳо аз ҷониби ширкатҳои Иёлоти Муттаҳида пешниҳод карда шуданд ва ин қарорҳо дар асоси воқеияти тиҷорати Амрико сохта шуданд. Градвелл фаҳмид, ки соҳибкорони Бритониё ба ҳалли ба таври маҳаллӣ мутобиқшуда, дастгирии маҳаллӣ ва қобилияти мутобиқ кардани қарорҳо ба бозори Бритониё ниёз доранд. Ба як тиҷорати хурд хидмати баландсифат ва боэътимоди телефонӣ, бо дастгирии муштариёни ҷавобгӯ ва мутахассисоне лозим буд, ки барои расонидани кӯмак тавассути телефон дастрасанд.
ҳалли
Ширкат ҳалли ITCenter Voicis Core-ро интихоб кард, ки дар якҷоягӣ бо таҷрибаи таҳияи веб Gradwell, нармафзори кушодаи Asterisk ва ҳалли Teleswitch барои пайвастшавӣ ба шабакаи BT хидмати хеле боэътимод ва муассирро эҷод кард. Дастгоҳи телефон ҷузъи муҳим буд. Кормандони ширкатҳои хурд телефонеро мехостанд, ки ба телефон монанд ва ҳиссиёт дошта бошанд ва ҳалли нармафзор он вақт чандон боэътимод набуд. Дар ҷустуҷӯи телефонҳои босифат, Грэдвелл чор истеҳсолкунандаро таҳлил карда, телефонҳои Snom-ро интихоб кард, ки онҳо боэътимодтарин ҳисобида, садои баландсифатро таъмин мекунанд. Ин 11 сол пеш буд. Аз он вақт инҷониб, Gradwell муштариёни худро бо телефонҳои мо таъмин мекунад - аввал Snom 190, баъд силсилаи D3xx ва D7xx. Боре Gradwell дар портфели худ телефонҳои шаш истеҳсолкунанда дошт, аммо ин аксар вақт муштариёнро ошуфта мекард ва имрӯз провайдер танҳо маҳсулоти ду ширкатро истифода мебарад. Қаблан, Gradwell худ телефонҳоро таъмин мекард, аммо бо маҳсулоти Snom ин вазифа ба дистрибютор интиқол дода шуд, аз ин рӯ имрӯз Gradwell метавонад телефонҳоро мустақиман ба сайти муштарӣ расонад. Ин мухлати тахеилро кам мекунад ва сифати хизматрасониро бехтар мекунад.
Ҷумҳурии Доминикан норанҷӣ
Ҷумҳурии Доминикан дуюмин кишвари калонтарин дар ҳавзаи Кариб мебошад. Майдони он зиёда аз 48 км000, ахолиаш кариб 2 миллион нафар буда, 10 миллион нафари онхо дар пойтахти Санто-Доминго зиндагй мекунанд. Ҷумҳурии Доминикан нӯҳумин иқтисоди калонтарин дар Амрикои Лотинӣ ва бузургтарин иқтисоди Кариб ва Амрикои Марказӣ мебошад. Пештар дар сохтори иќтисодиёт соњаи кишоварзї ва истихрољи маъдан бартарї дошта бошад, имрўз ба хизматрасонї асос ёфтааст. Мисоли равшани рушди системаҳои телекоммуникатсия ва инфрасохтори нақлиёт мебошад. Ҷумҳурии Доминикан инчунин маъмултарин макони сайёҳӣ дар ҳавзаи Кариб буда, саноати сайёҳиро афзоиш медиҳад. Барои ширкатҳои телекоммуникатсия, заминҳои душвор душвориҳои зиёдеро ба бор меорад. Дар ҳудуди кишвар қуллаи баландтарин дар минтақа Дуарте, кӯли калонтарин дар минтақа Энрикилло мавҷуд аст, ки он ҳам дар баландии пасттарин аз сатҳи баҳр воқеъ аст. Фарогирии мобилӣ дар Ҷумҳурии Доминикан хуб аст, бо чаҳор оператор ва шабакаи Orange 1% кишварро фаро мегирад.
проблема
Orange як ҳалли миқёспазир ва боэътимод дар асоси PBX виртуалӣ лозим буд, ки тамоми вазифаҳо ва имкониятҳои қарорҳои литсензионии дар бозор дастрасро дошта бошад, аммо татбиқи он арзонтар хоҳад буд. Orange нақша дошт, ки тиҷорати худро афзоиш диҳад ва роҳҳои коҳиш додани хароҷоти татбиқ ва ҷойгиркунии шабакаро дар минтақа ҷустуҷӯ мекард.
ҳалли
Ҳамкории зич бо ITCenter, як интегратори системавӣ бо портфели лоиҳаҳои муваффақ дар саросари ҷаҳон, Orange ҳалли Voicis Core-ро интихоб кард. Ширкатро осонии мутобиқ кардани маҳсулот ба афзоиши пойгоҳи муштарии худ ва доираи васеи қобилиятҳое ҷалб кард, ки аз вазифаҳои ҳама гуна ҳалли литсензияшуда дар асоси PBX виртуалӣ кам нестанд. Арзиш меъёри асосӣ буд. Voicis Core барои хариди литсензияҳо Orange талаб намекард ва насб ва дастгирӣ низ арзонтар буд ва дастгирӣ метавонад ба шумораи номаҳдуди корбарон васеъ карда шавад. Дар аввал дар лоида 1050 адад телефон гузошта шуд. Ширкат интихоб кард ва 720, ки на танҳо тамоми вазифаҳои заруриро доштанд, балки барои ҷойгиркунӣ дар ҳама миқёс қулай буданд.
Voicis Core ба Orange имкон дод, ки як ҳалли боэътимод ва миқёспазири виртуалии PBX эҷод кунад, ки хеле танзимшаванда, платформаи идоракунии равшан ва раванди осон барои ҷойгиркунии телефонҳои IP буд. Гузашта аз ин, шумо бояд танҳо барои илова кардани телефонҳо, вақте ки онҳо насб карда шудаанд, пардохт мекардед, на дар бораи арзиши пасти раванд.
Они
ONI як провайдери хидматрасонии B2B мебошад, ки дар Лиссабон қарор дорад, ҳалли худро ба монанди марказҳои додаҳо, хидматҳои абрӣ, хадамоти амнияти иттилоотӣ ва ҳамгироии технологияҳои иттилоотӣ ва телекоммуникатсионӣ пешниҳод мекунад. Ширкат пеш аз ҳама бо корпоратсияҳо, созмонҳои ҷамъиятӣ ва операторони байналмилалии телекоммуникатсионӣ барои пешниҳоди бастаҳои стандартии хадамоти алоқа ҳамкорӣ мекунад. ONI ба инфрасохтори ягонаи шабакавӣ, ки ба ширкат имкон дод, ки қарорҳои инноватсиониро роҳандозӣ кунад, сармоягузории зиёд кардааст. Дар соли 2013, ONI аз ҷониби Altice Group азхуд карда шуд. Имрӯз муштариёни ONI ширкатҳои бузургтарини кишвар, аз ҷумла ANA Airports of Portugal, Portugal Tourism, Travel Abreu дар Португалия, инчунин ширкатҳои байналмилалӣ, аз қабили Verizon Spain, Verizon Portugal ва Агентии Аврупо оид ба бехатарии баҳр мебошанд.
проблема
ONI роҳи ҳалли худро меҷуст, ки ҳадди аққал 30 000 телефонро дастгирӣ кунад. Ба ширкат як ҳалли виртуалӣ PBX ё UCaaS лозим буд, то ба корпоратсияҳо ва созмонҳои ҷамъиятӣ хидмат расонад. Талабот инҳо буданд: пардохт бо афзоиши система, идоракунии мутамарказ, қобилияти эҷоди АТС-ҳои маҷозии бисёрсоҳавӣ, интерфейси интуитивӣ, арзиши пасти татбиқ, устуворӣ ва миқёспазирӣ, дастгирии мустақим аз истеҳсолкунанда, қобилияти мустақилона танзим кардан ва сайтҳои техникии худро пайваст кунед.
ҳалли
ONI ҳалли ITCenter Voicis Core-ро бо телефонҳои Snom IP интихоб кард. Дастаи ITCenter дорои шаҳодатномаҳо ва ҷоизаҳои зиёд аст, онҳо дар робита бо ягонаи коммуникатсия ва ҳалли абрӣ хуб медонанд. Система телефонҳои силсилаи D7xx, телефонҳои M9 DECT ва телефонҳои конфронсро дар бар мегирад. Мо инчунин Snom Vision, замима барои ҷойгиркунӣ ва конфигуратсияи телефонҳои IP-ро истифода бурдем, ки метавонад дастгоҳҳои SIP-ро ба таври худкор танзим ва идора кунад.
Манбаъ: will.com