Технологияҳои Big Data ҳоло дар ҳама ҷо - дар саноат, тиб, тиҷорат ва фароғат истифода мешаванд. Бе таҳлили маълумоти калон, фурӯшандагони калон наметавонанд дуруст кор кунанд, фурӯши Амазонка коҳиш меёбад ва метеорологҳо наметавонанд рӯзҳои, ҳафтаҳо ва моҳҳои обу ҳаворо пешгӯӣ кунанд. Мантиқан он аст, ки мутахассисони маълумоти калон талабот зиёданд ва талабот мунтазам меафзояд.
GeekBrains мутахассисонро дар ин соҳа таълим медиҳад, ки бо истифода аз коршиносони ботаҷриба ба донишҷӯён ҳам донишҳои назариявӣ ва ҳам таҷрибаи амалӣ медиҳад. Дар ҳамин сол Таҳлилгарони Big Data аз донишгоҳи онлайни GeekUniversity ва X5 Retail Group, бузургтарин фурӯшандаи Русия, ҳамкорӣ карданд. Мутахассисони корхона бо дониш ва тачрибаи бойи худ дар ташкили курси маркаэй ёрй расонданд, ки он ба шунавандагон хам таълими назариявй ва хам тачрибаи амалй медихад.
Мо бо Валерий Бабушкин, директори моделсозӣ ва таҳлили додаҳои ширкати X5 Retail Group сӯҳбат кардем. Вай яке аз олимони маълумот дар саросари ҷаҳон (дар ҷаҳон дар омӯзиши мошинсозӣ дар ҷои 30-ум қарор доранд). Дар баробари дигар омӯзгорон Валерий ба донишҷӯёни GeekBrains дар бораи санҷиши A/B, омори математикии ин усулҳо, инчунин таҷрибаҳои муосири ҳисобкунӣ ва хусусиятҳои татбиқи санҷиши A/B дар чаканаи офлайн таълим медиҳад.
Чаро ба мо умуман санҷиши A/B лозим аст?
Ин яке аз усулҳои беҳтарини дарёфти роҳҳои оптималии беҳтар кардани суръати конвертсия, нишондиҳандаҳои иқтисодӣ ва омилҳои рафтор мебошад. Усулҳои дигар вуҷуд доранд, аммо онҳо гаронтар ва мураккабтаранд. Бартариҳои асосии санҷиши A/B арзиши нисбатан паст ва дастрас будани он барои тиҷорати ҳама гуна андоза мебошад.
Санҷиши A/B яке аз усулҳои муҳимтарини дарёфт ва қабули қарорҳои тиҷоратӣ мебошад - қарорҳое, ки ҳам ба фоида ва ҳам ба рушди маҳсулоти гуногуни ширкат таъсир мерасонанд. Санҷиш имкон медиҳад, ки на танҳо дар асоси назарияҳо ва фарзияҳо, балки дар асоси донишҳои амалӣ дар бораи он, ки чӣ гуна тағйироти мушаххас муносибатҳои муштариёнро бо шабака тағйир медиҳанд, қарор қабул карда шавад.
Дар хотир доштан муҳим аст, ки дар чакана ҳама чизро санҷидан лозим аст - маъракаҳои маркетингӣ, паёмнависии SMS, санҷиши худи паёмнависӣ, ҷойгиркунии маҳсулот дар рафҳо ва худи рафҳо дар минтақаи фурӯш. Вақте ки сухан дар бораи мағозаҳои онлайн меравад, шумо метавонед тарҳбандии элементҳо, тарроҳӣ, матн ва нусхабардориро санҷед.
Санҷиши A/B абзорест, ки ба ширкат, ба монанди фурӯшанда, барои рақобатпазир мондан кӯмак мекунад, тағиротро фавран эътироф кунад ва мувофиқи он мутобиқ шавад. Ин имкон медиҳад, ки тиҷорат то ҳадди имкон самаранок бошад ва фоидаи ҳадди аксарро ба даст орад.
Нозукиҳои ин усулҳо кадомҳоянд?
Калиди он аст, ки ҳадаф ё мушкилоте, ки ҳамчун асос барои санҷиш хидмат кунад. Масалан, мушкилот метавонад трафики пасти муштариён дар як мағозаи хишт ё онлайн бошад. Мақсад зиёд кардани трафики муштариён аст. Фарзия ин аст, ки агар кортҳои маҳсулот дар мағозаи онлайн калонтар ва аксҳо равшантар шаванд, хариди бештар анҷом дода мешавад. Баъдан, санҷиши A/B гузаронида мешавад, ки натиҷаҳои он барои арзёбии тағирот истифода мешаванд. Пас аз ба даст овардани натиҷаҳои ҳамаи санҷишҳо, нақшаи амал барои тағир додани вебсайт таҳия кардан мумкин аст.
Тавсия дода намешавад, ки санҷишҳо бо равандҳои такрорӣ гузаронида шаванд, зеро ин арзёбии натиҷаҳоро душвортар мекунад. Тавсия дода мешавад, ки пеш аз ҳама аз рӯи ҳадафҳои афзалиятнок ва гипотезаҳои зикршуда санҷишҳо гузаронида шаванд.
Санҷиш бояд ба қадри кофӣ давом кунад, то натиҷаҳо боэътимод ҳисобида шаванд. То чӣ андоза дақиқ, албатта, аз худи санҷиш вобаста аст. Масалан, дар арафаи Соли нав трафик ба аксари мағозаҳои интернетӣ меафзояд. Агар тарҳи мағозаи интернетӣ қаблан тағир дода мешуд, санҷиши кӯтоҳмуддат нишон медод, ки ҳама чиз хуб аст, тағиротҳо муваффақанд ва трафик меафзояд. Аммо пеш аз ид чӣ кор кунед, ҳаракати нақлиёт афзоиш меёбад. Санҷиш набояд пеш аз соли нав ё фавран пас аз соли нав анҷом дода шавад; он бояд барои муайян кардани ҳама робитаҳо кофӣ бошад.
Муҳимияти робитаи возеҳ байни ҳадаф ва метри ченшаванда. Масалан, пас аз тарҳрезии вебсайти мағозаи онлайн, ширкат метавонад афзоиши шумораи меҳмонон ё муштариёнро бубинад ва аз натиҷа қаноатманд бошад. Аммо, дар асл, арзиши миёнаи фармоиш метавонад аз маъмулӣ камтар бошад, ки дар натиҷа даромади умумӣ ҳатто камтар мешавад. Инро, албатта, натичаи мусбат хисоб кардан мумкин нест. Мушкилот дар он аст, ки ширкат ҳамзамон муносибати байни меҳмонони зиёд, афзоиши харид ва арзиши миёнаи фармоишро чен накардааст.
Оё санҷиш танҳо барои мағозаҳои онлайн аст?
Умуман не. Усули маъмул дар савдои офлайнӣ татбиқи лӯлаи пурра барои санҷиши гипотезаҳо дар офлайн мебошад. Ин равандест, ки хатари интихоби нодурусти гурӯҳҳоро барои таҷриба, дарёфти тавозуни оптималии байни шумораи мағозаҳо, вақти озмоишӣ ва андозаи таъсири арзёбӣшаванда коҳиш медиҳад. Он инчунин истифодаи такрорӣ ва пайваста такмил додани методологияҳои пас аз таҳлили эффектҳоро дар бар мегирад. Ин усул барои кам кардани эҳтимолияти мусбати бардурӯғ ва таъсири аз даст додашуда, инчунин баланд бардоштани ҳассосият зарур аст, зеро ҳатто таъсири хурд метавонад дар миқёси тиҷорати калон хеле муҳим бошад. Аз ин рӯ, муҳим аст, ки ҳатто каме тағиротро муайян карда тавонед ва хатарҳоро кам кунед, аз ҷумла дар бораи натиҷаҳои таҷрибавӣ хулосаҳои нодуруст баровардан.
Чакана, маълумоти калон ва таҳқиқоти воқеии ҷаҳонӣ
Соли гузашта мутахассисони X5 Retail Group тамоюлҳои фурӯши маҳсулоти маъмултаринро дар байни мухлисони Ҷоми ҷаҳонии 2018 арзёбӣ карданд. Гарчанде ки ҳеҷ гуна ҳайратовар набуд, омор ба ҳар ҳол ҷолиб буд.
Масалан, об ҳамчун «бестселлери рақами як» баромад. Дар шаҳрҳое, ки мизбони Ҷоми ҷаҳонии футбол баргузор мешаванд, фурӯши об тақрибан 46% афзоиш ёфтааст ва Сочи пешсаф буда, фурӯшро 87% афзоиш додааст. Дар рӯзҳои бозӣ, фурӯшҳои баландтарин дар Саранск ба қайд гирифта шуданд, ки фурӯш нисбат ба рӯзҳои муқаррарӣ 160% афзоиш ёфтааст.
Ба гайр аз об, мухлисон пиво низ мехариданд. Аз 14 июнь то 15 июль фуруши пиво дар шахрхое, ки бозихо барпо мегарданд, ба хисоби миёна 31,8 фоиз афзуд. Сочи низ пешсаф буда, фурӯши пиво дар он ҷо 64% афзоиш ёфтааст. Бо вуҷуди ин, дар Санкт-Петербург афзоиши хоксорона буд - ҳамагӣ 5,6%. Дар рузхои вохурй фуруши пиво дар Саранск низ 128 фоиз афзуд.
Тадқиқот оид ба дигар маҳсулот низ гузаронида шуд. Маълумоте, ки дар рӯзҳои авҷи истеъмол ба даст оварда мешавад, имкон медиҳад, ки дар оянда бо дарназардошти омилҳои ҳодиса пешгӯиҳои дақиқтари талаботро дошта бошанд. Пешгӯии дақиқ имкон медиҳад, ки интизориҳои истеъмолкунандагонро пешгӯӣ кунем.
Ҳангоми санҷиш, X5 Retail Group ду усулро истифода бурд:
Моделҳои силсилаи сохтории вақтҳои Байесӣ бо баҳодиҳии фарқияти ҷамъшаванда;
Таҳлили регрессионӣ бо арзёбии ғарази тақсимоти хато пеш аз ва дар давоми чемпионат.
Боз чӣ чакана истифода аз Big Data?
- Усулҳо ва технологияҳо хеле зиёданд, аммо дар болои сари ман инҳоянд:
- Пешгӯии талабот;
- Оптимизатсияи матритсаи маҳсулот;
- Бинишҳои компютерӣ барои муайян кардани рафҳои холӣ ва ошкор кардани навбатҳо;
- Пешгӯии таблиғот.
Нарасидани мутахассисон
Талабот ба коршиносони Big Data пайваста меафзояд. Дар соли 2018 шумораи ҷойҳои кории калон вобаста ба додаҳо нисбат ба соли 2015 ҳафт маротиба зиёд шуд. Дар нимаи аввали соли 2019 талабот ба мутахассисон аз 65% талабот барои тамоми соли 2018 гузашт.
Ширкатҳои калон махсусан ба таҳлилгарони Big Data ниёз доранд. Масалан, дар Mail.ru Group, онҳо барои ҳама гуна лоиҳаҳое лозиманд, ки маълумоти матнӣ, мундариҷаи мултимедиявӣ ва синтез ва таҳлили нутқро коркард мекунанд (пеш аз ҳама хидматҳои абрӣ, шабакаҳои иҷтимоӣ, бозиҳо ва ғайра). Шумораи ҷойҳои холии ширкат дар ду соли охир се баробар афзуд. Дар ҳашт моҳи аввали соли ҷорӣ, Mail.ru ҳамон қадар мутахассисони Big Dataро ба кор ҷалб кард, ки дар тамоми соли гузашта. Дар Ozon, шӯъбаи Илми маълумот дар тӯли ду соли охир се маротиба афзоиш ёфтааст. Мегафон низ чунин вазъиятро аз сар мегузаронад: гурӯҳи масъули таҳлили маълумот дар дувуним соли охир чанд маротиба афзоиш ёфтааст.
Шубҳае нест, ки талабот ба мутахассисони Big Data дар оянда боз ҳам бештар хоҳад шуд. Пас, агар шумо ба ин соҳа таваҷҷӯҳ дошта бошед, онро санҷидан меарзад.
Манбаъ: will.com
