Ин мақолаи ҷумъа дар бораи татбиқи усулҳои муосири тиҷорат дар ҳаёти ҳаррӯза аст. Лутфан онро бо юмор қабул кунед.
Рушди муштариён ба мо ҳамчун як усули муайян кардани ниёзҳои муштариёни эҳтимолӣ ҳангоми эҷоди маҳсулоти нав омад. Бо вуҷуди ин, принсипҳои онро метавон ба бисёр мушкилоти шахсӣ татбиқ кард. Гузашта аз ин, CustDev метавонад як ҷузъи фалсафаи ҳаёти шахси муосир бошад.
Татбиқи фалсафаи Cust Dev ба беҳтар шудани муносибатҳои байни одамон кӯмак мекунад. Ҳамчун принсипи ҳаёт он метавонад чунин бошад:
Агар шумо хоҳед, ки натиҷаи хуб ва муносибати миннатдорӣ ба худ ба даст оред, пас аввал бифаҳмед, ки одамон чӣ мехоҳанд ва онро иҷро кунед, на он чизе ки ба шумо шахсан мувофиқ аст.
Алгоритми татбиқи ин принсип оддӣ аст.
- Кӯшиш кунед, ки тадқиқоти худро пеш аз вақт омода созед.
- Изҳорот ва амалҳои одамонеро, ки шумо барои онҳо дар мавзӯи додашуда кор кардан мехоҳед, ба ёд оред.
- Ба воситаи саволҳои равшан фикр кунед.
- Саволҳои равшанкунандаро барвақт ва тадриҷан, бидуни ҷалби таваҷҷӯҳ пурсед.
- Агар шумо хоҳед, ки тадқиқотро оқилона ва бидуни шубҳа гузаронед, пас саволҳои худро ба таври органикӣ ба дигар сӯҳбатҳо ва муҳокимаҳо пайваст кунед.
- Аз пурсишҳои оммавӣ худдорӣ намоед, зеро дар ҷомеа одамон аксар вақт андешаи худро баён намекунанд, балки майл ба афкори бонуфузи дигаронро дастгирӣ мекунанд.
Чӣ тавр онро татбиқ кардан мумкин аст? Мисолхо.
Мисоли №1: Харидани тӯҳфа барои шахси наздик ё ҳамкор.
Ҳар яки мо вақт аз вақт бо мушкилоте рӯ ба рӯ мешавем, ки ба наздикон дар баробари интихоби васеи интихобҳо чӣ додан лозим аст. Мо мехоҳем, ки тӯҳфа шахсӣ, хотирмон ва дилнишин бошад. Ба ибораи дигар, чунон ки гиранда мехоҳад.
Пешакӣ тайёрӣ бинед - диққат диҳед, ки гиранда дар мағозаҳо ба он чизе менигарад, аксар вақт дар бораи он сӯҳбат мекунад ва кадом чизҳо дар муҳокима таваҷҷӯҳи зиёд доранд.
Рушди муштариён вақте самаранок аст, ки барои омӯхтани таҷрибаи гузашта истифода шавад. Агар дар муоширати шумо мавзӯи тӯҳфаҳо пайдо шавад, бояд пурсед - кадом тӯҳфа ба шумо дар ҳаёти худ бештар маъқул буд/дар хотир доред? Ва чаро?
Аз дӯстони ҳамдигар пурсед, ки шахсе, ки бояд тӯҳфаи ногаҳонӣ харад, ба чӣ таваҷҷӯҳ дорад.
Агар шумо қарор диҳед, ки мустақиман пурсед, ки ба шумо чӣ додан лозим аст, шумо хавфи шунидани айбдоркуниҳои беэҳтиётӣ ё ҳатто тамаъро доред. Аз ин рӯ, беҳтар аст, ки мавзӯъро пинҳонӣ омӯзед.
Мисоли № 2: Такмили офис.
Аксар вақт дар муҳити HR мавзӯи такмили офис ба миён меояд - боз чӣ кор кардан мумкин аст, то кори кормандони маҳбуби шумо бароҳаттар шавад. Бо ёрии фалсафаи рушди муштариён, мушкилот хеле содда ҳал карда мешавад.
Гӯш кунед, ки кадом намуди форматҳои истироҳати кормандон дар як пиёла чой ё қаҳва муҳокима мекунанд.
Кормандони шуморо чӣ рӯҳбаланд мекунад? Оё онҳо дар бораи корҳои дохилии офисҳои ширкатҳои машҳур сӯҳбат мекунанд? Ба онҳо аксҳои офисҳои ширкатҳои машҳурро дар чат ирсол кунед ва гӯш кунед, ки онҳо дар ин бора чӣ мегӯянд.
Шумо метавонед бевосита савол диҳед: "Шумо шахсан дар идораи мо чиро беҳтар мекардед ва чӣ тавр?" Шумо бояд шахсан як ба як пурсед. Шумо метавонед пурсишро бо истифода аз Google Forms ташкил кунед, аммо он бояд беном бошад ва аз ҳар як корманд хоҳиш карда шавад, ки онро шахсан пур кунад. Ин хеле муҳим аст, зеро кормандони шубҳанок метавонанд дарҳол гумон кунанд, ки чизе нодуруст аст, фикр мекунанд, ки онҳо ба ин тариқ баҳо дода мешаванд, ки ба зудӣ ихтисор карда мешаванд ё касе аз мукофот маҳрум мешавад.
Манбаъ: will.com