Ҳар сол, Blissfully маҷмӯи беномшудаи маълумоти муштариро барои муайян кардани тамоюлҳои хароҷот ва истифодаи SaaS таҳлил мекунад. Ҳисоботи ниҳоӣ маълумоти тақрибан ҳазор ширкатро дар соли 2018 баррасӣ мекунад ва тавсияҳо медиҳад, ки чӣ гуна дар бораи SaaS дар соли 2019 фикр кунед.
Хароҷот ва қабули SaaS афзоишро идома медиҳад
Дар соли 2018, хароҷот ва қабули SaaS дар тамоми ширкатҳо босуръат афзоиш ёфт. Ширкати миёна дар соли 2018 барои SaaS 343 000 доллар сарф кардааст, ки нисбат ба соли гузашта 78% зиёд аст.
Ширкатҳо нисбат ба ноутбукҳо барои SaaS бештар харҷ мекунанд
Маҷмӯаи нармафзор аз сахтафзоре, ки дар он кор мекунад, гаронтар аст. Дар соли 2018, арзиши миёнаи обуна барои як корманд ($2) аз арзиши ноутбуки нав ($884 барои Apple Macbook Pro) баландтар буд. Ва вақте ки ширкатҳои бештар ба SaaS мегузаранд, эҳтимолияти фарқият байни хароҷоти нармафзор ва сахтафзор васеътар мешавад.
Корманд ҳадди аққал 8 барномаро истифода мебарад
Шумораи миёнаи замимаҳои истифодашуда дар як корманд дар тамоми сегментҳои ширкат тақрибан якхела буд. Гарчанде ки бо афзоиши ширкатҳо, шумораи миёнаи дархостҳо барои як ширкат ба таври хаттӣ афзоиш меёбад.
Ин маънои онро дорад, ки ба ҷои илова кардани ҷой ба замимаҳои аллакай истифодашаванда, ширкатҳо бо афзоиши онҳо замимаҳои нав илова мекунанд. Ин одатан натиҷаи тахассус аст, аммо метавонад сигнали зиёдатӣ ё бесамарӣ бошад (масалан, обунаҳои сершумор ба як барнома ё якчанд барномаҳое, ки ба як ҳадаф хидмат мекунанд).
SaaS дар тамоми созмон ғайримарказонида шудааст
Дигар ҳеҷ як ҷонибдори манфиатдор идоракунии IT-ро "моликӣ" намекунад. Даҳ сол пеш, IT ҳама қарорҳои асосии хариди технологияро қабул мекард. Имрӯз, бо ҳазорон барномаҳои SaaS дастрас, мутахассисони IT наметавонанд технологияи дурустро барои эҳтиёҷоти ҳар як шӯъба арзёбӣ кунанд. Илова бар ин, табиати SaaS маънои онро дорад, ки IT лозим нест, ки замимаҳои навро насб ва нигоҳ дорад. Ҳар касе, ҳатто онҳое, ки маълумоти ками техникӣ доранд, метавонанд барномаҳоро интихоб, харидорӣ ва татбиқ кунанд.
Ин ду тамоюл - ҳаҷми зиёди барномаҳои дастрас ва осонии татбиқ - ширкатҳоро водор кардааст, ки масъулияти SaaS-ро дар саросари созмон паҳн кунанд. Роҳбарони шӯъбаҳо ҳоло метавонанд дар арзёбии беҳтарин воситаҳои технологӣ барои дастаҳои худ нақши бузургтар бозанд.
SaaS соҳибони зиёде дорад
Провайдерҳои SaaS барои ҳама танзим ва истифодаи барномаҳоро осон мекунанд. Дар натиҷа, шумораи соҳибони SaaS дар созмон ба таври назаррас афзоиш ёфт.
Ширкати миёнаҳаҷм дорои 32 соҳибони гуногуни биллинг барои барномаҳои SaaS-и худ буда, вазифаи буҷети IT-ро дар тамоми созмон ба таври муассир паҳн мекунад.
Бо ин қадар тасмимгирандагон ва ин қадар дархостҳо, созмонҳо худро ба бесарусомонӣ эҷод мекунанд. 71% ҳайратангези ширкатҳо ҳадди аққал як обунаи SaaS-ро бидуни соҳиби биллинг доранд. Ин одатан маънои онро дорад, ки шахсе, ки аслан барномаро аз номи ширкат харидааст, аз созмон хориҷ шуда, аризаро "ятим" мегузорад.
Ротатсияи барнома
Шумо метавонед бигӯед, ки ягона ченак барои истифодаи SaaS тағирот аст. Сатҳи гардиши барнома нишон медиҳад, ки ин тағирот то чӣ андоза зуд рух медиҳанд. Ширкати маъмулии миёна дар байни солҳои 39 ва 2017 18% барномаҳои SaaS-и худро тағир дод. Ин суръати гардиш аз ҳисоби миёна дар соҳаи коркарди технологӣ баландтар аст (яке аз соҳаҳое, ки тибқи LinkedIn суръати баландтарини гардишро доранд).
Стратегияҳои SaaS 2019
Стратегияҳои бомуваффақияти IT дар соли 2019 табиати ғайримарказонидашуда ва суръати босуръати тағирёбии SaaS-ро дар бар мегиранд. Дастаҳои самараноки IT ба SaaS муносибати муштаракро пеш мегиранд ва барои дастаҳои худ барои таъмини амният ва ҳисоботдиҳӣ деворҳои деворӣ таъсис медиҳанд. Ин ба IT имкон медиҳад, ки ба ташаббусҳо, инфрасохтор ва равандҳои умуми корхона тамаркуз кунад, дар ҳоле ки роҳбарони гурӯҳҳо ваколат доранд, ки беҳтарин барномаҳои инфиродӣ барои ноил шудан ба ҳадафҳои худро интихоб ва зуд татбиқ кунанд.
Мушоҳидаҳои шахсӣ
Истифодабарандагони эҳтимолии хидмат ба саволҳои камтар дар бораи технологияҳои абрӣ шурӯъ карданд. Агар чанд сол пеш ҳиссаи чунин саволҳо тақрибан 50 фоизро ташкил медод, ҳоло он ба 10 фоиз коҳиш ёфтааст. Фоизи муошират бо техникҳои клиникӣ ё дӯстони табибон, ки ба онҳо дар интихоби хидмати абрӣ кӯмак мекунанд, ба таври назаррас коҳиш ёфтааст. Ҳангоми баррасии пешниҳоди хизматрасонӣ, соҳибони клиникаҳо ӯҳдадор шуданд, ки ҷойҳои кории ҳамаи кормандон (духтурон, аз ҷумла) автоматикунонида шаванд ва қаблан дар аксари мавридҳо сӯҳбат дар бораи автоматикунонии офиси пеши дармонгоҳҳо мерафт. Таваҷҷӯҳ ба ҳамгироӣ бо хидматҳои тарафи сеюм афзоиш ёфт (ҳар як дархости 5-ум) - Интернет-телефония, CRM, кассаи онлайн ва мо ба хулосае омадан мумкин аст, ки клиникаҳо ба истифодаи бештари барномаҳои SaaS шурӯъ кардаанд.
Танҳо корбарони сабтиномшуда метавонанд дар пурсиш иштирок кунанд. , Лутфан.
Ташкилоти ман аз хидматҳои SaaS истифода мебарад
-
То 5
-
5-10
-
Бештар аз 10
5 корбар овоз доданд. 4 корбар худдорӣ карданд.
Манбаъ: will.com