Салом ба ҳама! Номи ман Катя Юдина ва ман менеҷери ҷалби IT дар Avito ҳастам. Дар ин мақола ман ба шумо мегӯям, ки чаро мо аз ба кор қабул кардани наврасон наметарсем, мо чӣ гуна ба ин кор расидем ва мо ба ҳамдигар чӣ фоида меорем. Мақола барои ширкатҳое муфид хоҳад буд, ки мехоҳанд наврасонро киро кунанд, аммо то ҳол аз он метарсанд, инчунин кадрҳое, ки омодаанд раванди пур кардани ҳавзаи истеъдодҳоро пеш баранд.

Ҷалби таҳиягарони наврас ва татбиқи барномаҳои таҷрибаомӯзӣ мавзӯи нав нест. Дар гирду атрофи он огоҳиҳои зиёд, лайфхакҳо ва парвандаҳои тайёр мавҷуданд. Ҳар як (ё қариб ҳар як ширкати бузурги IT барои ҷалби мутахассисони навкор кӯшиш мекунад. Акнун вақти он расидааст, ки мо дар бораи амалияи худ сӯҳбат кунем.

Аз соли 2015, шумораи кормандони Avito сол то сол ~ 20% афзоиш меёбад. Дер ё зуд ба мо лозим омад, ки бо проблемаи кори кироя дучор шавем. Бозор барои тарбияи менеҷерони миёна ва калон вақт надорад, тиҷорат ба онҳо "дар ин ҷо ва ҳоло" ниёз дорад ва барои мо муҳим аст, ки дар пур кардани ҷойҳои холӣ самаранок ва муассир боқӣ монем, то сифат ва суръати рушд осеб надиҳад.

Виталий Леонов, директори рушди B2B: «Аз замони таъсиси ширкат дар соли 2007, мо шаш ё ҳафт сол наврасонро ба кор нагирифтаем. Он гоҳ онҳо оҳиста-оҳиста ба гирифтани онҳо шурӯъ карданд, аммо инҳо истиснои қоида буданд. Ин як ҳикояи хеле хуб ҳам барои шурӯъкунандагон ва ҳам таҳиягарони мо гардид. Онхо хамчун мураббихо баромад карда, наврасонро таълим медоданд, ба корхонаи калон дар вазифахои ибтидой омада, дар тахти рохбарии хамкасбони калон аз руи як катор корхо машгулият мегузаронданд. Ва мо тасмим гирифтем, ки ин таҷрибаро идома диҳем ва инкишоф диҳем».

Омодагӣ

Дар интихоби худ мо муддати тӯлонӣ худро бо Маскав маҳдуд накардаем, мо дар ҷустуҷӯи номзадҳо дар шаҳрҳои гуногуни Федератсияи Русия ва дигар кишварҳо ҳастем. (Шумо метавонед дар бораи барномаи кӯчонидан хонед дар ин ҷо). Аммо, кучидан масъалаи интихоби кадрхои миёна ва калонро пурра хал намекунад: на хама ба он тайёранд (баъзехо Москваро дуст намедоранд, дигарон ба кори фосилавй ё нопурра одат кардаанд). Баъд мо тасмим гирифтем, ки ба кор қабул кардани ҷавонон ва оғози барномаи таҷрибаомӯзӣ дар шуъбаи техникии Авито.

Пеш аз хама мо ба худ чанд саволи одди додем.

• Оё воқеан ба наврасон ниёз вуҷуд дорад?
• Кадом мушкилотро онҳо ҳал карда метавонанд?
• Оё мо барои рушди онҳо захираҳо дорем (ҳам вақти моддӣ ва ҳам вақти мураббиён)?
• Рушди онҳо дар ширкат пас аз шаш моҳ то як сол чӣ гуна хоҳад буд?

Пас аз ҷамъоварӣ кардани маълумот, мо фаҳмидем, ки зарурати тиҷорат вуҷуд дорад, мо вазифаҳои зиёд дорем ва мо аниқ мефаҳмем, ки чӣ гуна наврасонро инкишоф медиҳем. Ҳар як наврас ва таҷрибаомӯзе, ки ба Авито меояд, медонад, ки касбаш дар оянда чӣ гуна хоҳад буд.

Баъдан, мо бояд менеҷеронро бовар мекунонем, ки вақте ки мо барои ҷустуҷӯи "якборҳои ягона" сарф мекунем, мо метавонем барои омӯзиши ҳамкасбони наврас хеле самараноктар сармоягузорӣ кунем ва пас аз шаш моҳ то як сол мо муҳандисони мустақил хоҳем дошт.

Ман хушбахтам, ки дар як даста кор кунам, ки омода аст тағир диҳад ва ба масъалаҳои гуногун, аз ҷумла масъалаҳои ҷалбкунӣ васеътар назар кунад. Бале, ҳангоми ҷорӣ кардани чунин нархҳо, шумо бояд ба он омода бошед, ки на ҳама ҷонибдорӣ хоҳанд кард. Нақшаи возеҳ таҳияшуда барои кор бо мутахассисони навкор, нишон додани ҳолатҳои воқеӣ ҳангоми ба кор қабул кардани як ҷавон як плюс аст ва таъкид кардани тамоми ҷанбаҳои мусбати ин барнома ба боварии ҳамкорони шумо кӯмак мекунад.
Ва албатта, мо ба роҳбарони техникӣ ваъда додем, ки мо танҳо ҷавонони сахтгиреро, ки дар онҳо потенсиали рушд мебинем, ҷалб мекунем. Интихоби мо раванди дутарафа аст, ки дар он ҳам кадрҳо ва ҳам муҳандисон иштирок мекунанд.

Запуск

Вақти он расидааст, ки портрети навраси наврасро муайян кунем, муайян кунем, ки мо онҳоро барои кадом вазифаҳо ҷалб мекунем ва тавсиф кунем, ки мутобиқшавии онҳо чӣ гуна сурат мегирад. Кӣ барои мо ҷавон аст? Ин номзадест, ки метавонад дар тӯли 6-12 моҳ рушдро нишон диҳад. Ин шахсест, ки арзишҳои моро мубодила мекунад (бештар дар бораи онҳо - дар ин ҷо), кй метавонад ва омузад.

Виталий Леонов, директори рушди B2B: «Мо мехоҳем онҳоеро бубинем, ки назарияро хуб медонанд, ба таври идеалӣ онҳое, ки аллакай дар рушди тиҷорат дасти худро озмудаанд. Аммо талаби асосй дониши хуби техникй мебошад. Ва мо ба онҳо тамоми равандҳо ва малакаҳои амалиро меомӯзем».

Раванди интихоби таҳиягари наврас аз мусоҳиба дар сатҳи миёна чандон фарқ надорад. Мо инчунин дониши онҳоро дар бораи алгоритмҳо, меъморӣ ва платформа меозмем. Дар марҳилаи аввал, таҷрибаомӯзон супориши техникӣ мегиранд (зеро номзад ҳанӯз чизе барои нишон додан надошта бошад). Мо метавонем ба шумо супориш диҳем, ки API-ро таҳия кунед. Мо мебинем, ки шахс ба ин масъала чӣ гуна муносибат мекунад, README.md-ро чӣ гуна формат мекунад ва ғайра. Минбаъд мусоҳибаи HR меояд. Мо бояд фаҳмем, ки оё ин номзади мушаххас дар ин даста ва бо ин мураббӣ кор кардан бароҳат хоҳад буд. Баъзан чунин мешавад, ки номзад барои таҳияи маҳсулот дар ширкати мо мувофиқ нест ва ӯро ба дастаи платформа фиристодан маъно дорад ё баръакс. Пас аз мусоҳибаи HR, мо бо роҳбари техникӣ ё мураббӣ вохӯрии ниҳоӣ мегузаронем. Он ба шумо имкон медиҳад, ки ба ҷанбаҳои техникӣ муфассалтар шинос шавед ва минтақаи масъулияти худро дарк кунед. Пас аз бомуваффақият анҷом додани марҳилаҳои мусоҳиба, номзад пешниҳод мегирад ва агар қарор мусбат бошад, ба ширкати мо меояд.

Мутобиқгардонӣ

Виталий Леонов, директори рушди B2B: «Вақте ки ман дар корхонаи аввалинам кор карданро оғоз кардам, ба ман воқеан як мураббӣ, шахсе лозим буд, ки ба ман хатогиҳои маро нишон диҳад, роҳҳои рушдро пешниҳод кунад ва чӣ гуна беҳтар ва тезтар иҷро кардани онро гӯяд. Дар асл, ман ягона таҳиякунанда будам ва аз хатогиҳои худам омӯхтам. Ин чандон хуб набуд: барои таҳияи ман вақти зиёд лозим шуд ва ширкат барои ба воя расонидани як таҳиягари хуб вақти зиёд лозим буд. Агар шахсе мебуд, ки мунтазам бо ман кор мекард, ба хатогиҳо назар мекард ва кӯмак мекард, намуна ва равишҳоро пешниҳод мекард, хеле беҳтар мешуд».

Ба ҳар як ҳамкасби навкор як мураббӣ таъин карда мешавад. Ин шахсест, ки шумо метавонед ва бояд ба ӯ саволҳои гуногун диҳед ва аз ӯ ҳамеша ҷавоб хоҳед гирифт. Ҳангоми интихоби мураббӣ, мо ба он диққат медиҳем, ки ӯ воқеан барои наврас/омӯзгор чӣ қадар вақт хоҳад дошт ва чӣ қадар ӯ метавонад раванди таълимро дуруст ва босаводона оғоз кунад.

Як ҳамкори калон вазифа мегузорад. Дар марҳилаи аввал, як наврас метавонад аз таҳлили хатогиҳо оғоз кунад ва сипас тадриҷан ба таҳияи вазифаҳои маҳсулот ғарқ шавад. Мураббӣ иҷрои онҳоро назорат мекунад, баррасии кодҳоро мегузаронад ё дар барномасозии ҷуфт ширкат мекунад. Инчунин, ширкати мо таҷрибаи маъмули 1:1 дорад, ки ба мо имкон медиҳад, ки ангушти худро дар набз нигоҳ дорем ва масъалаҳои гуногунро ҳарчи зудтар ҳал кунем.

Ман, ҳамчун HR, раванди мутобиқшавии кормандро назорат мекунам ва менеҷер раванди рушд ва "таъмид" ба вазифаҳоро назорат мекунад. Дар мавриди зарурй мо плани индивидуалии тараккиётро дар давраи санчиш тартиб медихем ва баъди анчоми он самтхои тараккиёти минбаъдаро муайян мекунем.

натиҷаҳои

Мо аз натицахои программа чй гуна хулосахо баровардем?

1. Як ҷавон одатан мустақилона кор карда наметавонад ва ҳама вазифаҳои корро мустақилона ҳал мекунад. Мураббӣ бояд ба онҳо вақти кофӣ диҳад, то зуд мутобиқ шаванд. Инро бо роҳбарони техникӣ ва даста ба нақша гирифтан лозим аст.
2. Шумо бояд омода бошед, ки муҳандисони хурдсол хато кунанд. Ва ин хуб аст.

Виталий Леонов, директори рушди B2B: «Ҳама хато мекунад - наврасон, миёнаҳо ва калонсолон. Аммо хатогиҳо зуд пайдо мешаванд ё тамоман содир карда намешаванд - мо раванди санҷиши хуб сохторшударо дорем, ҳама маҳсулот бо санҷишҳои автоматӣ фаро гирифта шудаанд ва баррасии код мавҷуд аст. Ва, албатта, ҳар як наврас як мураббӣ дорад, ки ба ҳама ӯҳдадориҳо назар мекунад."

Барномаи интихоби мутахассисони сатҳи ибтидоӣ ба мо имкон дод, ки якбора якчанд масъалаҳоро ҳал кунем.

1. Ҳавзи истеъдодҳои кормандони содиқро, ки ба анбори мо мувофиқат мекунанд, афзоиш диҳед.
2. Дар байни кормандони калони мо малакаҳои идоракунии даста ва рушдро инкишоф диҳед.
3. Дар мутахасси-сони чавон мехру мухаббат ба тех-нологияи хозиразамон ва инкишофи босифат.

Ва ин бурду бохт буд. Инак, баррасиҳои ҳамкорони ман, ки ба Авито ҳамчун наврасон ва таҷрибаомӯзон омадаанд.

Давиде Згиатти, таҳиягари хурди пуштибонӣ: «Дар аввал ман умуман намефаҳмидам, ки чӣ рӯй дода истодааст, ман як тонна маълумоти муфид гирифтам, аммо мураббӣ ва дастаи ман маро хеле дастгирӣ карданд. Бинобар ин, пас аз ду ҳафта ман аллакай бо кафомонӣ ба кор шурӯъ кардам ва пас аз се моҳ тадриҷан ба коркарди маҳсулот ҳамроҳ шудам. Дар давоми таҷрибаомӯзии шашмоҳа ман таҷрибаи беандоза андӯхтам ва ҳамеша кӯшиш мекардам, ки ҳама чизро аз барнома омӯзам ва дар даста доимӣ бимонам. Ман ба Авито ҳамчун таҷрибаомӯз омадам, ҳоло ман донишҷӯи наврасам."

Александр Сивцов, таҳиягари пешрафта: “Ман каме бештар аз як сол аст, ки дар Avito кор мекунам. Ман хурдсол омадам, акнун ба миёна расидам. Ин як давраи хеле ҷолиб ва воқеа буд. Агар дар бораи вазифаҳои иҷрошаванда сухан гӯем, ман метавонам бигӯям, ки барои ислоҳ кардани хатогиҳо вақти зиёд лозим нашуд (ба мисли ҳамаи онҳое, ки ба наздикӣ омадаанд) ва аввалин супориши пурраи маҳсулотро барои таҳия дар моҳи аввали кор гирифтам. .
Дар моҳи июн, ман дар оғози асосии навсозии тарифҳо иштирок кардам. Илова бар ин, бачаҳои даста ташаббусҳои гуногунеро, ки ман овардаам, истиқбол мекунанд, дастгирӣ мекунанд ва инкишоф медиҳанд.
Бачаҳо дар даста кӯшиш мекунанд, ки на танҳо ба рушди малакаҳои сахт, балки такмил додани малакаҳои нарм кӯмак расонанд. Вохӯриҳои мунтазам бо менеҷер дар ин кор хеле кӯмак мекунанд (ман қаблан чунин таҷриба надоштам ва танҳо тахмин карда метавонистам, ки дар куҷо қафо мондаам ё ҳоло ба чӣ таваҷҷӯҳ кардан лозим аст).
Дар ин ҷо кор кардан хеле қулай аст, имкониятҳои зиёди рушд барои ҳам дар дохили ширкат, иштирок дар ҳама гуна тренингҳо ва ҳам берун аз он мавҷуданд: аз сафарҳо то конфронсҳо то ҳама навъҳои хуб дар ширкатҳои шарик. Вазифаҳо бештар шавқоваранд, на муқаррарӣ. Ман гуфта метавонам, ки дар Авито ба наврасон вазифахои мураккабу шавковар бовар мекунанд».

Дима Афанасьев, таҳиягари пуштибон: "Ман медонистам, ки ман мехостам ба як ширкати калон дохил шавам ва бо Авито ин муҳаббат дар назари аввал буд: ман қариб тамоми блогро дар Ҳабре хондам, гузоришҳоро тамошо кардам, интихоб кардам. github avito-tech. Ба ман ҳама чиз маъқул шуд: атмосфера, технология (== стек), равиш ба ҳалли мушкилот, фарҳанги ширкат, офис. Ман медонистам, ки ман мехостам ба Avito дохил шавам ва қарор додам, ки то он даме, ки боварӣ ҳосил кунам, ки оё он кор мекунад, ҳеҷ чизи дигареро санҷида наметавонам.
Ман интизор будам, ки вазифаҳо душвор хоҳанд буд. Агар шумо як вебсайтро барои се нафар созед, он метавонад дар як рӯз як соат кор кунад ва корбарон хурсанд мешаванд. Бо 30 миллион нафар, эҳтиёҷоти оддии нигоҳ доштани маълумот ба як мушкилоти бузург ва ҳаяҷоновар табдил меёбад. Интизориҳои ман иҷро шуданд; Ман вазъиятеро тасаввур карда наметавонам, ки дар он ман тезтар омӯхта шавам.
Ҳоло маро аллакай ба миёна пешбарӣ кардаанд. Умуман, ман бештар эътимод доштам ва қарорҳои худро камтар тасдиқ мекунам, ин барои зудтар анҷом додани корҳо кӯмак мекунад. Дар ниҳоят, дар ҳама гуна даста, суръати интиқол хеле муҳим аст ва ман аксар вақт пас аз он дар бораи ҳама қарорҳои дар соҳаи масъулияти ман қабулшуда гузориш медиҳам (ҳоло ду хидмат вуҷуд дорад). Мубохисахо кам мешуданд, вале мураккабии он чизе, ки мухокима мешуд, умуман зиёд шуд ва проблемахо кам аён шуданд. Аммо он чизе ки ман мехоҳам бигӯям, ин аст: ҳалли хубро дар ҳама сатҳҳо, новобаста аз мавқеъ пешбарӣ кардан мумкин аст.”

Сергей Баранов, таҳиягари фронт: «Ин тавр шуд, ки ман ба Avito аз вазифаи баландтар, вале аз як ширкати хурд омадам. Ман ҳамеша кӯшиш мекардам, ки аввал маълумоти бештарро аз худ кунам ва сипас ба коре шурӯъ кунам. Дар ин ҷо мо бояд ба иҷрои вазифаҳои хурд шурӯъ кунем, то бифаҳмем, ки кадом маҳсулот вуҷуд доранд ва онҳо бо ҳамдигар чӣ гуна муносибат мекунанд. Барои пурра фахмидани хамаи он чи ки звеном ман ичро мекард, такрибан шаш мох лозим шуд, вале то ин вакт ман бе ягон ёрй худам супоришхои миёнаро ичро мекардам. Алоҳида, мехоҳам қайд намоям, ки новобаста аз вазифаи худ, шумо узви комилҳуқуқи даста ҳастед, бо масъулияти комил ва боварии комил ба шумо ҳамчун мутахассиси кордон ҳастед. Ҳама муносибатҳо дар асоси комилан баробар сурат мегиранд. Ман инчунин як нақшаи рушдро якҷоя бо менеҷери худ таҳия карда будам ва ман хуб медонистам, ки барои рушд ва пешбарӣ чӣ кор кардан лозим аст. Ҳоло ман аллакай як таҳиягари миёна ҳастам ва барои тамоми фронт дар дастаи худ масъул ҳастам. Максадхо дигар шуданд, масъулият зиёд шуд, им-кониятхои афзоиши минбаъда зиёд шуданд».

Тақрибан як сол пас, мо мебинем, ки бачаҳо ба тиҷорат ва дастаҳои мушаххас фоида меорад. Дар ин муддат якчанд нафар наврасон миёна шуданд. Ва баъзе таҷрибаомӯзон натиҷаҳои аъло нишон дода, ба қатори наврасон шомил шуданд - онҳо рамз менависанд ва мушкилоти мураккаби техникиро ҳал мекунанд, чашмонашон медурахшад ва мо ба онҳо такмили ихтисос, фазои олиҷаноби дарунро фароҳам меорем ва дар талошҳои онҳо ҳамаҷониба дастгирӣ мекунем.

Манбаъ: will.com