Акс: Лиза Шветс/Фейсбук
Лиза Шветс фаъолияти худро дар корхонаи кабел оғоз карда, дар як мағозаи хурди Орел ба ҳайси фурӯшанда кор мекард ва пас аз чанд сол дар Microsoft кор кардааст. Вай ҳоло дар бренди IT Dodo Pizza кор мекунад. Вай дар назди ӯ вазифаи шӯҳратпараст истодааст - исбот кардани он, ки Dodo Pizza на танҳо дар бораи ғизо, балки дар бораи рушд ва технология аст. Ҳафтаи оянда Лиза 30-сола мешавад ва мо якҷоя бо ӯ тасмим гирифтем, ки дар бораи роҳи касбии ӯ хулоса барем ва ин ҳикояро ба шумо нақл кунем.
"Шумо бояд дар оғози касб то ҳадди имкон озмоиш кунед"
Ман аз Орел омадаам, ки шахри хурдакаки кариб 300—400 хазор нафар ахолй дорад. Ман дар як донишкадаи маҳаллӣ таҳсил кардам, то бозоргар шавам, аммо ният надоштам. Соли 2007 буд ва баъд бӯҳрон сар зад. Ман мехостам ба идоракунии бӯҳрон равам, аммо ҳама ҷойҳои буҷетӣ гирифта шуданд ва маркетинг наздиктарин дастрас шуд (модарам тавсия дод). Он вақт ман намедонистам, ки чӣ мехоҳам ё кӣ бошам.
Дар мактаб ман курсҳои роҳнамоии касбро, ки ба ассистенти котиб ихтисос додаанд, хондам ва бо панҷ ангушт зуд чоп карданро ёд гирифтам, гарчанде ки ман то ҳол бо як ангушт менависам, зеро ин қулай аст. Мардум хеле ҳайрон мешаванд.
Аз ҷониби наздикон нофаҳмӣ ба амал омад. Гуфтанд, ки ё ҳуқуқшинос мешавӣ ё иқтисодчӣ.
Ман кори аввалини худро дар ҳеҷ ҷо номбар намекунам, зеро ин як ҳикояи хеле номарбуте ва аҷиб аст. Соли дуюм ё сеюм будам ва тасмим гирифтам, ки ба заводи кабел кор кунам. Ман фикр кардам, ки ман фурӯшанда ҳастам, ҳоло омада ба шумо кӯмак мекунам! Ман дар баробари таҳсил ба кор шурӯъ кардам. Ман соати 7-и субҳ ба тарафи дигари шаҳр ба кор мерафтам, ки дар он ҷо ҳам барои ҳар 10 дақиқа дер монданам аз ман пул мегирифтанд. Маоши аввалини ман тақрибан 2000 рубл буд. Ман чанд моҳ кор кардам ва фаҳмидам, ки иқтисодиёт афзоиш намеёбад: ман барои сафар назар ба он ки мегирифтам, бештар пул сарф мекардам. Илова бар ин, онҳо ба маркетинг бовар намекарданд, аммо ба фурӯш бовар мекарданд ва кӯшиш карданд, ки маро мудири фурӯш гардонанд. Ман ин эпикро дар ёд дорам: Ман ба назди сардор омадам ва мегӯям, ки дигар кор карда наметавонам, бубахшед. Ва ӯ ба ман ҷавоб медиҳад: хуб, аммо аввал шумо ба 100 ширкат занг занед ва фаҳмед, ки чаро онҳо бо мо кор кардан намехоҳанд. Ман кружкаамро гирифта, баргаштаму баромадам.
Ва баъд аз он дар фурӯшгоҳи либосҳои занонаи «Восвал» ба ҳайси фурӯшанда кор кардам. Ин ба ман таҷрибаи олиҷаноби муошират бо одамон дод. Ва он як принсипи хуберо таҳия кард: вақте ки шумо дар як шаҳраки хурд кор мекунед, шумо бояд ба одамон кӯмак кунед, вагарна мизоҷон барнамегарданд ва шумораи онҳо кам аст.
Пас аз панҷ соли таҳсил ман ба Маскав кӯчидам ва баъд тасодуфан ба стартапи ITMozg дохил шудам, ки он вақт рақиби HeadHunter буд - он ба ширкатҳо дар ёфтани таҳиягарон ва баръакс кӯмак мекард. Он вакт ман 22-сола будам. Ҳамзамон, ман дараҷаи дуюми магистрро гирифтам ва бо мисоли кори худ дар стартап мақолаҳои илмӣ дар бораи маркетинг навиштам.
Дар Русия, ҳикоя бо таҳиягарон танҳо оғоз мешуд. Муассиси стартап Артем Кумпел муддате дар Амрико зиндагӣ карда, тамоюли HR дар IT-ро дарк кард ва бо ин идея ба хона омад. Он вақт HeadHunter ба IT таваҷҷӯҳ надошт ва ноу-хауи мо дар ихтисоси маҳдуди захира барои аудиторияи IT буд. Масалан, дар он замон дар захираҳои корӣ забони барномасозиро интихоб кардан ғайриимкон буд ва мо аввалин шуда дар ин бора баромад кардем.
Ҳамин тавр, ман ба бозори IT ғарқ шуданро сар кардам, гарчанде ки дар Орел ман дӯстоне доштам, ки барномаҳои худро дар Linux аз нав навиштанд ва Ҳабрро хонданд. Мо тавассути иштирок дар конфронсҳо ба бозор ворид шудем, блоги шахсии худро таъсис додем ва дар як лаҳза дар Ҳабре. Мо метавонем як агентии таблиғоти олӣ гардем.
Ин ҷои асосиест, ки ба ман чизҳои зиёде додааст. Ва ман донишҷӯёнро барои он таъриф мекунам, ки шумо бояд то ҳадди имкон дар оғози касб худ озмоиш кунед, зеро вақте ки шумо таҳсил мекунед, шумо намефаҳмед, ки чӣ мехоҳед ва фаҳмиш танҳо дар ҷараёни кор пайдо мешавад. Дар омади гап, ба наздикӣ як дӯстам аз Иёлоти Муттаҳида ба ман гуфт, ки дар он ҷо тамоюли маориф инкишоф меёбад - ба кӯдакон таълим додан. Дониш - меояд, чизи асосӣ ин аст, ки ҳадаф вуҷуд дорад.
Дар стартап ман тавонистам худро дар нақшҳои тамоман дигар санҷам, ба ман вазифаҳои гуногун дода мешуданд. Пас аз хатми коллеҷ ман маълумоти маркетингӣ доштам, аммо таҷриба надоштам. Ва дар он ҷо, дар тӯли шаш моҳ, фаҳмиши он, ки ба ман чӣ маъқул аст ва чӣ ба ман маъқул нест, таҳия карда шуд. Ва ман бо назарияи конфетҳои шоколад зиндагӣ мекунам. Одамон ба ду намуд тақсим мешаванд: ҳастанд онҳое, ки чӣ гуна сохтани ин қаннотро медонанд ва ҳастанд, ки чӣ тавр ба таври аҷиб печонидани онҳоро медонанд! Аз ин рӯ, ман медонам, ки чӣ тавр бастабандӣ созам ва ин ба маркетинг хеле мувофиқ аст.
"Корпоратсияҳо таҷрибаи тафаккури сохториро таъмин мекунанд"
Пас аз оғози кор, ман якчанд ҷои корро иваз кардам, дар як агентии зебои рақамӣ кор кардам ва дар фазои коворкинг кӯшиш кардам. Умуман, ҳангоми тарк кардани стартап ман боварӣ доштам, ки ман мутахассиси PR ҳастам, аммо маълум шуд, ки дар ҷаҳони воқеӣ ман маркетолог ҳастам. Ман нақшаҳои азим мехостам. Ман қарор додам, ки ман бояд боз як стартап пайдо кунам. Лоиҳаи тиҷорати электронӣ вуҷуд дошт, ки барои фурӯшандагон асбобҳо сохт. Дар он чо ба мансаби баланд баромадам, стратегиям тараккиётро муайян намуда, дар назди тахиягарон вазифа гузоштам.
Он вақт мо бо Microsoft дар робита ба ҳамкории иттилоотӣ дӯст будем. Ва духтар аз он ҷо пешниҳод кард, ки ба вохӯрии SMM равед. Ман ба мусоҳиба рафтам, сӯҳбат кардам ва баъд хомӯшӣ буд. Забони англисии ман он вақт дар сатҳи "шумо чӣ хел?" буд. Чунин фикрҳо низ буданд - тарк кардани ҷойе, ки шумо ҳоким ҳастед, ба вазифаи мутахассиси SMM, мавқеи супер минималӣ дар корпоратсия. Интихоби сахт.
Ман хушбахт будам, ки дар шӯъбае бошам, ки дар дохили Microsoft мини-стартап буд. Он DX ном дошт. Ин шӯъбаест, ки барои ҳама технологияҳои нави стратегӣ, ки ба бозор ворид мешаванд, масъул аст. Онҳо ба назди мо омаданд ва вазифаи мо фаҳмидани он буд, ки ин чӣ аст. Инҷилистҳои Microsoft, техникҳо, ки дар бораи ҳама чиз сӯҳбат мекарданд, дар ин шӯъба кор мекарданд. Ду-се сол пеш мо нишаста фикр мекардем, ки чӣ гуна ба таҳиягарон муроҷиат кунем. Сипас идеяи ҷомеаҳо ва таъсиррасонон пайдо шуд. Ҳоло он танҳо суръат мегирад ва мо дар ибтидо будем.
Мо плани инкишофи индивидуалй тартиб додем. Ҳадаф омӯхтани забони англисӣ барои муошират бо ҳамкорон буд, илова бар ин, ман маҷбур шудам, ки мақолаҳоро тарҷума кунам ва хабарҳои ширкатро мутолиа кунам. Ва шумо ба ғарқ шудан шурӯъ мекунед ва бе он ки ба нозукиҳои грамматика аз ҳад зиёд омӯзед. Ва бо гузашти вақт шумо мефаҳмед - ба назар мерасад, ки ман метавонам бо ҳамкасби Полша сӯҳбат кунам.
Орзуям дар он чо чомаи амал пушид — И дар Хабре. Ин аз айёми ИТМозг орзу буд. Ин хеле даҳшатнок буд, аммо паёми аввал бардошт, олӣ буд.
Акс: Лиза Шветс/Фейсбук
Ман ба ҳама тавсия медиҳам, ки дар корпоратсия кор кунанд. Ин таҷрибаи тафаккури сохторӣ, аз ҷумла тафаккури глобалиро фароҳам меорад. Равандҳое, ки дар он ҷо сохта мешаванд, чизи хеле арзишманданд, ки 30% муваффақият медиҳад.
Агар шумо шахсе бошед, ки пеш аз ҳама ба арзишҳои ширкат мувофиқат кунед ва албатта мутахассиси хуб бошед, ба Microsoft дохил шудан хеле имконпазир аст. Ин мушкил нест, балки вақти зиёдро мегирад. Дар мусоҳиба вонамуд кардан лозим нест.
Ба назари ман, арзишҳои калидӣ дар Microsoft, ки шумо дар он ҷо худро бароҳат ҳис хоҳед кард, ин хоҳиши рушд ва масъулият аст. Ҳатто як лоиҳаи хурд ин шоистагии шумост. Ҳамаи мо дар кор мақсадҳои худхоҳона дорем. Ман то ҳол аз он чизе, ки ман як қисми корҳоро дар таҳқиқоти абзорҳои маркетинг анҷом додам, дорам. Ва дар Microsoft ба шумо лозим аст, ки на танҳо чизи олиҷаноб, балки хеле олӣ кунед, талабот дар аввал хеле баланд аст.
Илова бар ин, шумо бояд фикру мулоҳиза ва танқидро дуруст қабул кунед ва онро барои рушди худ истифода баред.
"Ман давр задам ва ба ҳар касе, ки кӯшиши дар бораи пицца навиштанро доштанд, лаънат хондам."
Ман фаҳмидам, ки ман бояд таърихро бо рушди ҷомеаҳо такрор кунам, аммо дар дигар кишварҳо. Ва ман фикр кардам, ки ман бояд дубора ба стартап равам.
Додо он вақт шарики Microsoft буд, ки абри ширкатро истифода мекард. Ман ба Додо маслиҳат додам, ки бо ҷомеаи таҳиягарон кор кунад. Ва онҳо маро даъват карданд - биёед ба мо ҳамроҳ шавед. Пеш аз он, ман дар шабнишинии онҳо иштирок мекардам ва аз фазои офис пурқувват шудам.
Бо директори генералӣ мусоҳиба гузаштан лозим буд. Ман фикр намекардам, ки пеш аз он ки ман пешниҳоди кори навро қабул кунам, ин кор хоҳад буд. Аммо дар ниҳоят ҳама чиз хуб шуд. Илова бар ин, вазифаи сӯҳбат дар бораи пиццерия ҳамчун як ширкати IT хеле пурқувват буд. Ман мақолаи аввалини худро дар бораи Ҳабре дар ёд дорам. Ва шарҳҳо дар бораи он мисли - Ман дар назар дорам, ки чӣ гуна таҳиягарон, шумо мефаҳмед, ки чӣ тавр расонидани пицца!
Аз саноат овозаҳо паҳн шуданд: ҳама чиз бо одам бад буд, вай корпоратсияро барои пиццерия тарк кард.
Акс: Лиза Шветс/Фейсбук
Ростӣ, тамоми соли гузашта ман ба ҳар касе, ки кӯшиши дар бораи пицца навиштанро доштанд, лаънат хондам. Дар ин бора навиштан хеле ҷолиб аст, аммо не. Гарчанде ки ман мефаҳмам, ки ин ширкат воқеан дар бораи пицца аст, ман ба миқёсе мезанам, ки мо як ширкати IT ҳастем.
Ман вазъиятро бодиққат арзёбӣ мекунам. Ман ҷиҳатҳои қавӣ дорам ва рушд низ худро дорад. Ман намехоҳам ба онҳо бигӯям, ки ман як хел ҳастам, аммо ман мегӯям, ки онҳо бачаҳои мега-коло ҳастанд, зеро ман дар ҳақиқат фикр мекунам, ки инҳо одамоне ҳастанд, ки ояндаро месозанд. Ман вазифае надорам, ки рамзро амиқтар кунам, аммо вазифаи ман фаҳмидани тамоюлҳои сатҳи олӣ ва кӯмак ба онҳо дар паҳн кардани ҳикояҳост. Вақте ки корҳо техникӣ мешаванд, ман кӯшиш мекунам, ки саволҳои дуруст диҳам ва дар як бастаи хуб ҷойгир кардани маълумот кӯмак кунам (сухан дар бораи назарияи конфет). Шумо набояд кӯшиш кунед, ки таҳиягар бошед, ба шумо лозим аст, ки ҳамкорӣ кунед ва ба ҳавасмандкунӣ диққат диҳед ва суханони хубро сарфи назар накунед. Дар ҷараёни вазифаҳо муҳим аст, ки шахсе бошад, ки гӯяд, ки шумо ягон чизи хубе кардаед. Ва ман кӯшиш мекунам, ки дар бораи чизҳое, ки ба онҳо боварӣ надорам, гап назанам, ман санҷиши далелҳоро истифода мебарам. Чунин мешавад, ки шумо дар назди таҳиягар дар чунин мавқеъ қарор доред, ки шумо бехабариро эътироф карда наметавонед, аммо пас шумо медавидед ва софдилона маълумотро дар Google ҷустуҷӯ мекунед.
Ман онро дар тӯли як сол дар лоиҳаҳои худ доштам , ва ман фикр мекардам, ки ин нокомии ман аст. Мо як миллиард таҷрибаҳои гуногун гузаронидем, то дар фарогирии ҳангоми ворид шудан ба бозор кор кунем. Дар ниҳоят, мо тасмим гирифтем, ки сайтро воқеан зебо кардан лозим аст, мо дар тӯли шаш моҳ ғояҳоро ҷустуҷӯ кардем, бо таҳиягарон мусоҳиба кардем, дизайнери пешқадам ва умуман тамоми дастаро ҷалб кардем. Ва онҳо онро ба кор андохтанд.
Муҳимтарин чизе, ки ман фаҳмидам, ин принсипи "ҳеҷ харак нест" аст, ки дар зиндагӣ бисёр кӯмак мекунад. Агар ба ҳама бо меҳрубонӣ муроҷиат кунед, одамон кушода мешаванд. Дере нагузашта, ибораи Вербер дар сарам часпида буд: «Шумор мисли шамшер аст ва ишқ мисли сипар аст». Ва он дар ҳақиқат кор мекунад.
Ман фаҳмидам, ки шумо наметавонед танҳо ба стратегия диққат диҳед, аммо шумо инчунин бояд интуисияро истифода баред. Ва даста низ хеле муҳим аст.
Имсол мо ба бозори таҳиягарон ворид шудем; 80% аудиторияи мақсадноки таҳиягарон дар бораи мо медонанд.
Ҳадафи мо на ба кор ҷалб кардани 250 таҳиягар, балки тағир додани тафаккур буд. Вақте ки мо дар бораи 30 таҳиягар гап мезанем, ин як чиз аст ва шумо бояд 5 нафари дигарро ба кор ҷалб кунед ва чизи дигар, вақте ки шумо бояд дар 2 сол 250 мутахассисро интихоб кунед. Мо 80 нафарро ба кор гирифтем, шумораи таҳиягарон ду баробар ва шумораи тамоми ширкат дар давоми сол сеяк зиёд шуд. Ин рақамҳои даҳшатоваранд.
Мо ҳамаро киро намекунем; ҷузъе, ки ба арзишҳои ширкат дахл дорад, барои мо муҳим аст. Ман маркетолог ҳастам, на шахси HR, агар ба касе коре, ки мо мекунем, маъқул бошад, пас ӯ меояд. Арзишҳои мо ошкоро ва ростқавлӣ мебошанд. Умуман, арзишҳои шумо дар ҷои кор бояд бо муносибатҳои шахсии шумо мувофиқат кунанд - эътимод, ростқавлӣ, имон ба одамон.
"Одами хуб ҳар лаҳзаи ҳаётро дӯст медорад"
Агар мо дар бораи он чизе, ки ба хазинаи фазои корӣ мувофиқат намекунад, сӯҳбат кунем, пас ман сагҳо дорам ва ман баъзан кӯшиш мекунам, ки онҳоро таълим диҳам. Дар синни 15-солагӣ ман фикр мекардам, ки суруд хонда наметавонам. Ҳоло ман ба сеансҳои овозхонӣ меравам, зеро мушкилотро худамон эҷод мекунем. Барои ман сурудхонӣ истироҳат аст, илова бар ин, овози ман пайдо шуд. Ман сафар карданро дӯст медорам. Агар гӯянд, ки пагоҳ ба Кейптаун меравем, ман ҷавоб медиҳам, хуб, ман бояд вазифаҳои худро ба нақша гирам ва ба ман интернет низ лозим аст. Ман аксбардориро дӯст медорам, зеро он тарзи дидани чизҳоро тағир медиҳад. Бозии онлайн: WOW, Dota. Ман иваз кардани китобҳоро дӯст медорам - аввал фантастикаи илмӣ ва баъд афсонаро хонед.
Ман ба бобоям хеле монандам. Ягон нафаре набуд, ки дар бораи ӯ ҳарфи бад бигӯяд. Чанде пеш бо модарам сухбат кардем, пурсид: чаро ин хел калон шудед? Пас ман ба ту ёд додам, ки тухмро бо корду чангак бихӯр! Ман ҷавоб додам: азбаски ман бо бобоям калон шудам, мо метавонем дар сари дастархон нишаста бо дастонамон хӯрок хӯрем ва ин муқаррарӣ аст, одамон ин корро мекунанд. Барои ман одами хуб касест, ки худро дарк кунад, дар баробари дигарон ќабул кунад ва боинсоф бошад, бо нияти нек танќид карда тавонад, њар лањзаи зиндагиро дўст дорад ва инро ба дигарон мерасонад.
Манбаъ: will.com