Салом!
Дар тӯли ду соли охир ман бо одамоне, ки дар IT карераи худро нав оғоз мекунанд, бисёр кор кардам. Азбаски худи саволҳо ва тарзи додани бисёр одамон ба онҳо монанданд, ман тасмим гирифтам, ки таҷриба ва тавсияҳои худро дар як ҷо ҷамъоварӣ кунам.
Чанде пеш ман хондам 2004 аз ҷониби Эрик Рэймонд ва ҳамеша онро дар касбаш ба таври қатъӣ риоя мекард. Он хеле калон аст ва бештар ба маъмурони система нигаронида шудааст. Ман бояд ба одамоне, ки аксар вақт дар рушд умуман таҷрибаи корӣ надоранд, кӯмак кунам, ки наврас шаванд ва фаъолияти худро оғоз кунанд.
Барои онҳое, ки аллакай таҳиягари навкор шудаанд ё орзуи таҳиягари навкор шудан доранд, ман метавонам тавсияҳои зеринро диҳам:
- Мушкилотро худатон омӯзед
- Аввал ҳадафро баён кунед, баъд мушкилотро баён кунед.
- Босаводона ва ба нукта навис
- Ба суроға саволҳо диҳед ва ҳалли худро мубодила кунед
- Вақти дигаронро эҳтиром кунед
- васеътар назар кунед
Ва ҳоло барои тафсилоти бештар.
Мушкилотро худатон омӯзед
Шумо аз китоб ё курс забони барномасозиро меомӯзед. Мо як рамзи мисол гирифтем, онро иҷро кардем, аммо он бо хатогие, ки барои шумо норавшан буд, садама зад. Мувофиқи китоб, он бояд кор кунад. Аммо шумо ба чашмони худ бовар мекунед - ин кор намекунад. Вариантҳо кадомҳоянд?
- Қарор кунед, ки шумо ҳеҷ гоҳ таҳиякунанда намешавед, зеро тамоми ҷаҳон зидди шумост ва ҳатто намунаҳои корӣ кор намекунанд. Аз таҳсил даст кашед;
- Қарор кунед, ки шумо ҳеҷ гоҳ таҳиякунанда намешавед, зеро шумо хеле беақл ҳастед ё онро надоред. Аз таҳсил даст кашед;
- Аз ҳар касе, ки шумо медонед, пурсед, ки ҳадди аққал бо IT алоқаманд аст ва аз онҳо талаб кунед, ки чаро ин барои шумо кор намекунад. Дар бораи худ бисёр чизҳои нав пайдо кунед, хафа шавед. Аз таҳсил даст кашед;
Кадом вариант дуруст аст? Ана вай:
Фаҳмидани он, ки шумо беназир нестед (новобаста аз он ки модар ва модаркалонатон чӣ мегӯянд) ва ҷаҳони IT он қадар содда нест, зеро вақте ки онҳо шуморо ба курсҳо ва вебинарҳо даъват мекунанд, онро сурнай мекунанд.
Фаҳмидани он, ки шумо беназир нестед, боиси он мегардад, ки мушкилоти шумо аллакай даҳҳо, садҳо, ҳазорҳо одамон дучор омадаанд. Агар шумо таҳиягари навкор бошед, пас шумо метавонед ба осонӣ чизеро пайхас накунед, насб кунед ё танзим накунед. Дар ин ҷо як рӯйхати санҷишест, ки ман тавсия медиҳам, ки пеш аз он ки дарк кунед, ки шумо ин мушкилотро мустақилона ҳал карда наметавонед ва ба кӯмак ниёз доред:
- Боварӣ ҳосил кунед, ки савол нодир аст ва дар Интернет ба он ҷавоб нест
- Бодиққат сабаби мушкилотро омӯзед, на оқибатро
- Роҳҳои имконпазири ҳалли мушкилот, мусбат ва манфии онҳоро арзёбӣ кунед
- Дар бораи вариантҳои алтернативӣ барои ноил шудан ба ҳадафатон фикр кунед
- Дар бораи он, ки аз шумо чӣ мепурсанд, фикр кунед ва ҷавобҳои худро пешакӣ тайёр кунед.
С аввал Гап дар он аст, ки ҳама чиз ночиз аст: агар матни хато барои шумо комилан нофаҳмо бошад, онро ба Google нусхабардорӣ кунед ва матнро аз истинодҳо бодиққат хонед.
Дуюм: масалан, агар рамзи шумо бо хатогии "Ман китобхонаи тарафи сеюмро пайваст карда наметавонам" суқут кунад, пас мушкилот дар коди шумо нест. Гап дар он аст, ки шумо ягон китобхонаеро насб накардаед, ки мехоҳед истифода баред. Ин маънои онро дорад, ки шумо бояд чӣ гуна насб кардани онро ҷустуҷӯ кунед, на тарзи ислоҳи коди худро.
Сеюм и чорум хеле монанд: Чӣ мешавад, агар ин китобхона мушкилот бошад ва ман танҳо бояд дигареро ҷустуҷӯ кунам? Чӣ мешавад, агар ман умуман китобхонаи тарафи сеюмро истифода набарам, аммо рамзи худро бо истифода аз абзорҳои стандартӣ нависед?
Панҷум Ин нукта моро ба қисми дигар мебарад: дар бораи он фикр кунед, ки шахсе, ки ба шумо муроҷиат мекунад, аз шумо чӣ мепурсад ва ҷавобҳоро омода кунед.
Аввал ҳадафро баён кунед, баъд мушкилотро баён кунед.
Мақсад он чизест, ки шумо мехоҳед иҷро кунед. Масалан, кодеро нависед, ки ба Интернет меравад ва 10 тасвирро бо гурбаҳои хандовар захира мекунад. Мушкилот дар он аст, ки чаро шумо дар консол хатогиро мебинед, аммо шумо 10 гурбаи хандоварро намебинед. Саволи худро бо мушкилот оғоз накунед. Бо ҳадаф оғоз кунед, бо мушкилот анҷом диҳед. Агар шахсе, ки шумо барои кӯмак муроҷиат мекунед, таҳиягари ботаҷриба бошад ва бисёр чизро донад, пас ӯ эҳтимол метавонад ба шумо роҳи ҳалли соддатар ва шевотареро пешниҳод кунад. Агар шумо аллакай соддатарин ва зеботаринро интихоб карда бошед, вай ба таври возеҳ мефаҳмад, ки чӣ ва чаро шумо мехоҳед кор кунед ва ин гирифтани ҷавобро суръат мебахшад.
Саволи хуб:
Ман мехоҳам ҳар рӯз 10 гурбаи хандоварро наҷот диҳам, то хандон ва умри худро дароз кунам. Барои ин ман коди зеринро навиштам: […]. Ман интизорам, ки он ба сервери FTP пайваст мешавад ва аз он ҷо тасвирҳои нав зеркашӣ мекунад. Аммо, вақте ки ман онро оғоз кардам, ман ин хаторо дидам: [...] Гарчанде ки ман метавонам ба ин сервер тавассути браузер дастрасӣ пайдо кунам.
Ҷавоби зуд:
Шумо набояд ин китобхонаро гирифтед, ҳеҷ кас онро муддати тӯлонӣ дастгирӣ ё таҳия накардааст. Беҳтараш инро гиред - ман худам барои он аксҳоро бо гурбаҳо зеркашӣ мекунам!
Саволи бад:
Салом, коди ман хатои зеринро ба вуҷуд овард […], оё шумо медонед, ки чӣ метавонад хато бошад?
Ҷавоби равшан:
Салом. Не, ман намедонам.
Босаводона ва ба нукта навис
Ба сари одам як сели андеша рехтан лозим нест. Шахсе, ки шумо барои ҳалли мушкилот муроҷиат кардаед, бо корҳои шахсии худ банд аст. Боварӣ ҳосил кунед, ки ӯ зуд дарк мекунад, ки мушкили шумо чист ва шумо аз ӯ чӣ мехоҳед. Агар шумо бо саводнокӣ мушкилот дошта бошед, аз хидматҳои онлайнии санҷиши имло ва пунктуатсия истифода баред. Шумо метавонед партовҳоро аз паёмҳо бе хидматҳои онлайн тоза кунед. Об нарезед, аз дур сар накунед. Ба таври мухтасар, мухтасар ва ба нукта нависед. Мисолҳо оред.
Бад:
-салому алейкум чи хел шуд))) ман як проектро мухтасар тартиб додан мехохам, аммо ба ман кор намекунад, бо ягон сабаб вайрон мешавад О_о, харчанд ба назар мерасад, ки ман хамаашро дуруст кардам, мархамат биёед) )))) воқеан дар консол барои ман чизи нофаҳмо ҳаст (((аллакай дуруст ман ҳама чизро санҷидам, ҳеҷ чиз кор намекунад, ahhh(
Хуб:
— Салом, ман як лоиҳаро оғоз карданӣ ҳастам, аммо мушкиле ҳаст. Он дарҳол пас аз фармони docker-compose ба садама дучор мешавад, ин ҷо сабти оғозёбӣ ва хато аст: [...] Метавонед ба ман бигӯед, ки чӣ тавр онро ҳал кунам?
Ба суроға саволҳо диҳед ва ҳалли худро мубодила кунед
Шумо набояд дар паёми шахсӣ ба шахси мушаххас савол нависед, ба истиснои ҳолатҳое, ки ба шумо хабар дода нашудаанд, ки шумо бояд ба ӯ махсус пурсед. Беҳтар аст, ки ба як гурӯҳи одамон нависед, зеро:
- Ҳар кас ба ҳалли мушкилоти худ машғул аст. Имконияти он ки касе дар сӯҳбати умумӣ ё форум метавонад ба шумо вақт ҷудо кунад, баландтар аст.
- Имконияти он ки касе дар сӯҳбати умумӣ медонад, ки чӣ тавр ба шумо кӯмак кунад, баландтар аст.
- Шумо онро ба дигарон мегузоред, ки ҳамон саволу ҷавобро дертар пайдо кунед.
Ба нуктаи охирин назар андозед. Оё шумо аллакай фаҳмидед, ки шумо бояд кӯшиш кунед, ки мушкилотро худатон ҳал кунед? Оё шумо аллакай ҷустуҷӯи чат/форум/гурӯҳро истифода кардаед, аммо дар бораи мушкилоти худ чизе наёфтаед? Хуб, пас пурсед.
Аз тарафи дигар, одамонро бехуда ташвиш додан лозим нест. Агар имконпазир бошад, касеро, ки ба шумо кӯмак карда наметавонад, аз рӯйхати почтаи худ хориҷ кунед. Чӣ қадаре ки шахс паёмҳоро қабул кунад, эҳтимоли хондани ҳамаи онҳо камтар мешавад. Одамонро ба хомӯш кардани огоҳиҳо ё нодида гирифтани паёмҳо одат накунед.
Албатта, таҷрибаи шумо метавонад ба ягон каси дигар муфид бошад. Бо нашри ҷавоб ё ҳалли худ вақти худро ва дигаронро сарфа кунед. Навбати навбатй, агар вай аллакай донад, ки мо дар ин чо чй сухан меронем, хеч касро ба ташвиш намеандозад — бо чустучУ илочи шуморо меёбад. Чаро ман мегӯям, ки шумо метавонед вақтро сарфа кунед? Зеро шумо шояд дар як сол бо ин мушкилот рӯ ба рӯ шавед ва дар хотир надоред, ки чӣ гуна онро ҳал кардаед. Ҷустуҷӯ шуморо дубора наҷот медиҳад.
Вақти дигаронро эҳтиром кунед
Ҳаёти одамонеро, ки аз шумо кӯмак мепурсед, то ҳадди имкон осон кунед.
Боварӣ ҳосил кунед, ки истинодҳое, ки шумо мефиристед, кор мекунанд. Кӯшиш кунед, ки онро дар ҳолати incognito кушоед. Агар истинод иҷозат талаб кунад, шумо хатои дастрасӣ хоҳед дид. Масалан, агар шумо кодро ба анбори хусусӣ бор карда бошед ё ба Google Drive истинод фиристед, ки ба он танҳо шумо дастрасӣ доред, шахс хатогиро мебинад ва ӯ маҷбур мешавад, ки барои хабардор кардани шумо вақт сарф кунад ва сипас интизор шавед. шумо барои танзим кардани дастрасӣ. Боварӣ ҳосил кунед, ки шахс он чизеро, ки шумо дар бораи он мегӯед, фавран мебинад.
Интизор нашавед, ки касе чизеро, ки ду рӯз пеш пурсидаед, ба ёд меорад. Маълумотро бори дигар фиристед, контекстро хотиррасон кунед. Ҳеҷ кас намехоҳад, ки ба воситаи мукотиба чизеро, ки дар даст доред, ҷустуҷӯ кунад. Агар шумо барои такрор кардани маълумот танбал бошед, то одамон вақти худро дар ҷустуҷӯ сарф накунанд, пас ба шумо кӯмак лозим нест.
Онро аз контекст берун набаред. Агар шумо як гузоришро бо хато фиристед, маълум аст, ки шумо бояд на танҳо худи хато, балки кодеро, ки боиси он шудааст, бо мисоли он чизе, ки шикастааст, дохил кунед.
Агар барои ҳалли мушкилоти шумо як раванди муқарраршуда мавҷуд бошад, онро риоя кунед. Агар аллакай мақола бо қадам ба қадам HowTo мавҷуд бошад, ба ихтироъ кардани чарх зарурат нест.
Шумо набояд кӯшиш кунед, ки аз як шахс тавассути каналҳои гуногун ҷавоб гиред (ба Slack, Skype, Telegram нависед) - ин барои шахс ногувор хоҳад буд.
Ҳоҷат нест, ки як паёмро якбора ба чанд нафар нависем, ба умеди он ки ақаллан касе ба шумо ҷавоб диҳад. Хамаи ин одамон метавонанд ба шумо чавоб диханд (ба эхтимол, хамин тавр мешавад), вале хамаашон як муддат аз корашон парешон мешаванд. Чатҳои гурӯҳӣ истифода баред.
васеътар назар кунед
Ҳар чизе, ки мо дар ин ҷо гуфтем, берун аз соҳаи IT низ дахл дорад. Дар супермаркет, маркази хидматрасонии мошинҳо, ҳангоми истироҳат дар кишвари дигар, ҳангоми муошират бо дӯстон ва наздикон ин қоидаҳоро риоя кунед. Ба одамон нишон диҳед, ки шумо вақти онҳоро қадр мекунед ва намехоҳед онҳоро бо чизҳои ночиз ташвиш диҳед. Нишон диҳед, ки шумо барои ҳалли мушкилот худатон вақт ва кӯшишро сарф кардаед, аммо шумо муваффақ набудед ва воқеан ба кӯмак ниёз доред. Дар миннатдорӣ, одамон мушкилоти шуморо мефаҳманд ва ба шумо дар ҳалли онҳо кӯмак мекунанд.
Манбаъ: will.com