Ба наздикй олимпиадаи калони студентон огоз меёбад . Он чанд сол боз онлайн ва офлайн кор мекунад. Донишҷӯён аз ихтисосҳои гуногун, аз ҷумла техникӣ метавонанд иштирок кунанд. Олимпиадаро 26 донишгоҳи пешрафта ташкил мекунанд: Донишгоҳи миллии тадқиқотӣ Мактаби олии иқтисодии Маскав, Донишгоҳи давлатии техникии Маскав, Донишкадаи физикаю технологияи Маскав, MEPhI, Донишгоҳи давлатии Санкт-Петербург, Донишгоҳи ITMO ва ғайра.
Яндекс шарики техникии лоиҳа мебошад. Барои мо, "I'm Professional" барои соли дуюм аст, ки имкони хубе гардид, ки дар бораи аҳамияти малакаҳои нарм (софт малакаҳо) дар кори таҳиягарон ва дигар мутахассисон сӯҳбат кунем. Як сол пеш дар идораи мо дар Москва барои иштироккунандагони олимпиада бахшида ба махорати нарм вохурй барпо гардид. Роҳбари дафтари рушди Яндекс дар Новосибирск Сергей Бражник низ дар як ҷаласаи омӯзишӣ, ки ба барномаи "Ман касбӣ ҳастам" дохил шудааст, дар бораи онҳо сухан гуфт. Имрӯз Сергей ва ду менеҷери дигар дар Яндекс - Анна Федосова ва Олег Мохов — онҳо ба Ҳабр дар бораи малакаҳои нарм нақл мекунанд: онҳо чӣ гунаанд, ба таҳиякунанда кадомҳо ниёз доранд, онҳоро аз куҷо гирифтан мумкин аст ва ҳузури онҳо ба рушди ширкат чӣ гуна таъсир мерасонад.
Сергей Бражник, сардори идораи рушд дар Новосибирск, директор оид ба таҳияи лоиҳаҳои минтақавии маориф
— Барои таҳиягар, "4Ks" муҳим аст: тафаккури интиқодӣ, эҷодкорӣ, ҳамкорӣ ва муошират. Ба таври умум эътироф шудааст, ки муошират дар ин касб як маҳорати муҳим нест, аммо агар шумо дар ин бора фикр кунед, он барои рушди касбӣ зарур аст: шумо бояд тавонед саволҳо диҳед, ҳамсӯҳбататонро гӯш кунед ва гӯш кунед, нуқтаи назари худро шарҳ диҳед ва каси дигарро кабул кардан, сухан рондан ва гуфтушунид кардан. Таҷрибаомӯз метавонад дар як гурӯҳ кор карда натавонад ё аз нуқтаи назари интиқодӣ фикр кунад - ва ин муқаррарӣ аст, зеро ӯ ҳанӯз чунин маълумот надорад.
Агар мутахассиси аллакай баркамол ба назди мо барои мусоҳиба ояд, пас мо ҳангоми сӯҳбат ба ҳамаи ин малакаҳо баҳо медиҳем. Мо мебинем, ки чӣ тавр шахс дар бораи худ сухан мегӯяд. Дар баробари ин, мо саволҳои пешбарро медиҳем ва бисёр чизҳоро равшан мекунем. Мо бо истифода аз мушкилот тафаккури интиқодӣ месанҷем. Аз як тараф, барои мо муҳим аст, ки ӯ онҳоро ҳал кунад, аз тарафи дигар, мо мебинем, ки чӣ гуна онҳоро маҳз ҳал мекунад.Барои таҳиягаре, ки аллакай дар як ширкат кор мекунад, ду роҳ барои муайян кардани кадом малакаҳои ӯ мавҷуд нест. Якум ин аст, ки аз мудири худ фикру мулоҳиза пурсед. Агар онҳо ба шумо чизе нагӯянд, ин маънои онро надорад, ки ҳама чиз хуб аст. Агар шумо шубҳа дошта бошед, боз пурсед. Дар байни вазифаҳои ҷорӣ ва ҳадафҳои тиҷоратӣ, менеҷерҳо метавонанд дар бораи самти нармафзор фаромӯш кунанд - муҳим аст, ки ба онҳо хотиррасон кард. Роҳи дуюм ин аст, ки кӯшиш кунед, ки худро нисбат ба дигар ҳамкасбони даста баҳо диҳед, масалан, ҳангоми ҳамлаи майна, вақте ки ҳама фикру ақидаҳоро берун мекунанд ва сипас онҳоро муҳокима ва танқид мекунанд.
Биёед бигӯем, ки шумо фаҳмед, ки кадом малакаҳо ба шумо намерасанд. Ин қадами аввалин ва муҳимтарин аст - фаҳмидани он, ки ҳа, дар ҳақиқат, дар ин ҷо дар ман чизе нодуруст аст. Баъдан, беҳтарин як мураббиро пайдо кунед - ҳадди аққал як дӯсте, ки ин малакаҳоро таҳия кардааст. Шумо метавонед танҳо як дӯстро тамошо кунед. Ва агар шумо мураббӣ пайдо кунед, ӯ метавонад маслиҳат диҳад ва афзоиши шуморо назорат кунад. Мураббӣ метавонад ҳамтои шумо бошад (дарҳол маълум мешавад, ки чаро ӯ ба назорат ниёз дорад - шумо барои як ҳадаф кор карда истодаед) ё баъзан ҳатто коршиноси беруна (аммо ин одатан касест, ки шумо медонед, вагарна ангезаи ӯ равшан нест). Китобҳо, лексияҳо, тренингҳо низ интихобанд, аммо бо ин роҳ шумо танҳо дониш хоҳед гирифт. Барои он ки дониш ба маҳорат табдил ёбад, амалияи мунтазам лозим аст.
Маҳорати муошират дар вақти истодагарӣ - вохӯриҳои ҳаррӯзаи кӯтоҳмуддати банақшагирӣ, ки дар он ҳар як аъзои даста нақл мекунад, ки айни замон дар болои он кор карда истодааст, хеле беҳтар мешавад. Ҳар як суханронии оммавӣ низ кӯмак мекунад. Ва кӯшиш кунед, ки бо ҳамкорон бештар муошират кунед ва дар дохили даста таҷриба мубодила кунед.
Агар ба шумо лозим ояд, ки роҳбари гурӯҳро байни менеҷери лоиҳаи техникӣ ва таҳиякунанда интихоб кунед, ҷавоби дақиқе нест, ки кадоме аз онҳо беҳтар аст. Дар Яндекс, ҳатто лоиҳа, чун қоида, метавонад код нависад. Аз ин рӯ, ман аввал менеҷер ва таҳиягарро аз рӯи якчанд параметрҳо муқоиса мекардам: онҳо чӣ гуна медонанд, ки чӣ гуна вазифаҳо гузоштан ва иҷрои назоратро медонанд, дастаро чӣ гуна идора мекунанд ва умуман онҳо бо даста чӣ гуна муносибат доранд. Чунин мешавад, ки одам вазифахоро нагз ба миён мегузорад ва мухлатхои мукарраршударо назорат мекунад, вале дар айни замон бо коллектив бадтар муомила мекунад. Ҳамааш инчунин аз он вобаста аст, ки кӣ қарор қабул мекунад. Касе, ки худаш таҳиякунанда буд, на менеҷер, эҳтимол дорад, ки таҳиягари дигарро ҳамчун менеҷер интихоб кунад.
Танҳо бо малакаҳои душвор шумо метавонед роҳбари даста шавед - ҳолатҳое буданд. Аммо рохбароне, ки ин гуна одамро ба рохбарии коллектив пешбарй мекунанд, ба банди дастонаш торсакй задан лозим аст. Чунки ӯ ҳангоми омӯхтани худ он қадар бесарусомонӣ мекунад, ки дастаро рӯҳафтода мекунад. Он гоҳ ҳама ба он вобаста аст, ки бачаҳо то чӣ андоза қавӣ ҳастанд. Ё онҳо интизор мешаванд, ки шахс калон шавад ва дарк кунад, ки чӣ рӯй дода истодааст. Ё онҳо интизор намешаванд ва гурезанд.
Агар шумо то ҳол як таҳиягари хардкорро менеҷер созед, пас шумо аввал бояд ӯро ҳамаҷониба омода кунед ва сипас ҳатман дар се то шаш моҳи аввал ба ӯ маслиҳат диҳед.
Анна Федосова, мудири шуъбаи таълим ва такмили ихтисос
— Руйхати пурраи махоратро тартиб додан душвор аст. Ҳамин тариқ, модели салоҳияти Ломингер 67 мавқеъ. Дар дохили Яндекс, мо малакаҳоро ба универсалӣ ва онҳое, ки ба менеҷер ниёз доранд, тақсим мекунем.
Малакаҳои универсалӣ бо самаранокии шахсӣ ва ҳамкорӣ бо дигарон алоқаманд аст. Самаранокии шахсӣ, масалан, бо қобилияти идора кардани худ, вақт, равандҳои корӣ, самтгирии натиҷаҳо, тафаккури интиқодӣ ва қобилияти омӯхтан алоқаманд аст. Он чизе, ки иқтисоди муосирро аз иқтисодиёти сӣ сол пеш фарқ мекунад, дар он аст, ки шумо гумон аст, ки тамоми умр бо як кор машғул шавед. Эҳтимол, чизе тағир меёбад ва шумо бояд ба он омода бошед.
Гурӯҳи дигари малакаҳои универсалӣ бо муошират бо одамони дигар алоқаманд аст. Мо дигар дар айёми истехсоли конвейер зиндагй намекунем. Новобаста аз он ки шумо мекунед, ба шумо лозим меояд, ки бо одамони дигар гуфтушунид кунед ва онро муҳокима кунед. Раванди муошират дар ин ҳолат хеле муҳим мегардад. Дар ширкатҳои IT, ки уфуқи банақшагирӣ аз сабаби рушди доимии технология хеле кӯтоҳ аст, ҳатто мутахассисони техникӣ маҷбуранд қарорҳои зиёди дастаҷамъона қабул кунанд, ки дар раванди муҳокима ба вуҷуд меоянд. Ва кормандон имкон намедиҳад, ки гуфтушунид ба як нуқтаи сарбаста расад, вагарна кор танҳо қатъ мешавад.
Як қабати алоҳидаи калон аст малакаҳо барои роҳбарон. Инҳо қобилияти гузоштан ва арзёбӣ кардани вазифаҳо, ҳавасманд кардани дигарон ва рушди худ, пешво будан, сохтани дастаи худ ва муошират бо дастаҳои дигарро дар бар мегиранд.
Дар Яндекс, барномаҳои омӯзиши малакаҳои нарм тарҳрезӣ шудаанд, то кормандон тавонанд дар ҳолатҳои гуногун дар муҳити бехатар кор кунанд. Инҳо метавонанд ҳолатҳое бошанд, ки онҳо қаблан дучор нашудаанд ё ҳолатҳои мушаххас аз таҷрибаи худ, ки онҳо мехоҳанд натиҷаи беҳтар ба даст оранд. Бисёр чизҳоро метавон ҳал кард, аз ба кор қабул кардани одамони нав ва муайян кардани ҳадафҳо, то бархӯрди манфиатҳо ва масъалаҳои ҳавасмандкунӣ. Чун қоида, ҳолатҳои нофаҳмӣ байни корманд ва менеҷер барои ҳарду ҷониб душвор аст, аммо шумо метавонед бо онҳо мубориза баред.
Усулҳои гуногуни таълимро истифода бурдан мумкин аст. Аз ин рӯ, омӯхтани кори дастаҷамъона хеле душвор аст. Дар мактаб ба мо индивидуалй кор карданро ёд медиханд, барои муваффакияти таълимии шахсй бахо медиханд. Аммо маҳз дар як даста одамон масъулиятро меомӯзанд, нақшҳоро байни худ тақсим мекунанд ва дар бораи ҳадафҳо ва натиҷаҳои умумӣ мувофиқат мекунанд. Ва аксар вақт маълум мешавад, ки шумо бояд инро ҳамчун калонсолон дар ҷои кор омӯзед. Ҳоло баъзе мактабҳо омӯзиши лоиҳавӣ ва якҷоя иҷро кардани супоришҳоро амалӣ мекунанд. Ин бояд барои аз кӯдакӣ омӯхтани кори дастаҷамъона кӯмак кунад.
Чӣ тавр ба калонсолон мустақилона омӯхтан ва аз худ кардани донишро омӯзонидан мумкин аст? Баъзан тачриба дар мактаби олй ёрй мерасонад. Курсҳои магистратура ва аспирантура ба донишҷӯён таълим медиҳанд, ки чӣ муҳим аст ва чӣ муҳим нест ва дар куҷо ҷустуҷӯ кардани донишҳои мувофиқ. Аммо аксар вақт шумо бояд инро дар ҷараёни кор азхуд кунед. Тааҷҷубовар нест, ки яке аз курсҳои маъмултарин дар Coursera номида мешавад .
Барои омӯхтан аз шинохти беҳтар чизи муфидтаре нест: ба худ аз берун нигоҳ кардан бо ёрии фикру мулоҳизаҳои аз ҳамкасбон гирифташуда, бори дигар дар бораи он фикр кунед, ки чӣ кор мекунад ва чӣ не, пайдо кардани одамоне, ки шумо мехоҳед монанд бошед, ва худро бо онҳо муқоиса кунед.
Бояд дар хотир дошт, ки ҳавасмандӣ дар асли ҳама чиз аст. Агар шумо фаҳмед, ки шумо ғайриоддӣ ҳастед, аммо ба шумо лозим аст, ки инро тағир диҳед, масалан, ин барои даста муҳим аст, пас ҳам ҳавасмандӣ ва ҳам зарурати тағирот пайдо мешаванд. Агар барои кор бо касе муошират кардан лозим набошад, пас чаро аз болои худ қадам мезанед?
Олег Мохов, роҳбари таҳияи лоиҳаҳои HR ва хидмати Yandex.Contest, ки қисми онлайни олимпиадаро баргузор мекунад
- Таҳиягароне, ки шӯҳратпарастии роҳбарии даста надоранд, аслан ба малакаҳои нарм ниёз надоранд. Муҳим аст, ки тавонед саволҳо диҳед, гӯш кунед ва фикрҳои худро баён кунед. Барои такмил додани ин малакаҳо шумо метавонед дар конфронс маъруза кунед ё дар донишгоҳ лексияҳо хонед. Мо ҳама дар як вақт таҳсил кардем, яъне мо метавонем ба касе худамон таълим диҳем. Донишҷӯён девонаанд ва саволҳои пинҳонтаринро медиҳанд. Қобилияти зуд ҷавоб додан ба онҳо ва овехтани забон ба шумо кӯмак мекунад, ки дар баҳсҳои шадид ором бошед.
Китобҳо ба малакаҳои нарм кӯмак намекунанд. Тренингҳо танҳо дар сурате кӯмак мекунанд, ки шумо ба онҳо мунтазам иштирок кунед. Аммо ба конференция омада мавкеи фаъолона ишгол кардан хеле фоиданок аст. Танҳо ба сухангӯ саволҳо диҳед.
Ҳангоми мусоҳиба ман баъзан ҳатто ҷавоби дурусти номзадро мепурсам - ман ба он нигоҳ мекунам, ки ӯ чӣ гуна фикр мекунад. Аммо ин танҳо он вақт кор мекунад, ки шахс ба худ боварӣ дошта бошад. Умуман, беҳтар аст, ки малакаҳои нармро ҳангоми мусоҳибаҳои ниҳоӣ таҳлил кунед. Масалан, ман аз шумо хохиш мекунам, ки дар бораи вазифаи шавковартарине, ки номзад ичро кардааст, ба мо накл кунед. Бо ин роҳ шумо метавонед бифаҳмед, ки барои одам чӣ ҷолибтар аст - рамзгузорӣ, тадқиқот, ба даст овардани натиҷа ё муошират.
Бисёр одамоне, ки малакаҳои нармро ба таври ваҳшӣ инкишоф додаанд, менеҷерони воломақом мешаванд, ки тамоми рӯзи онҳо аз вохӯриҳо иборат аст. Чӣ тавр бояд малакаҳои рамзгузории худро нигоҳ доред? Шумо ба худ мегӯед: Ман ду соат барномасозӣ кардам. Шумо ҳама огоҳиҳо, телефони худро хомӯш мекунед, ин ягона роҳ аст. Ман роҳбаронеро медонам, ки ин корро мекунанд. Хуб, мусоҳибаҳо ва бахшҳои техникӣ инчунин ба рушди майна кӯмак мекунанд. Дар Яндекс, шумо наврас буданро бас кардед ва шуморо аллакай ба мусоҳиба даъват мекунанд. Ин мисли андозест, ки шумо дар як ширкати бузург кор мекунед.
Агар ба шумо лозим ояд, ки роҳбари дастаро байни менеҷер ва таҳиягар интихоб кунед, пас ҳамааш ба масъулияти ояндаи роҳбар вобаста аст. Ин як чиз аст, агар менеҷер як вақт худи таҳиякунанда бошад. Он гоҳ вай имкони бештар дорад. Ин фарқ мекунад, агар он вагонҳои истгоҳи лоиҳавӣ бошад. Вай бо дастаҳои пуштибонӣ ва фронтӣ, тарроҳон ва таҳлилгарон ҳамкорӣ мекунад. Аммо ӯ намедонад, ки китобхонаи мушаххас дар фронт-end чӣ гуна кор мекунад, вай бо барномасозии асинхронӣ дар қафо ошно нест ва намефаҳмад, ки чаро ин мушкил аст. Рушди таҳиягарон дар бораи ғарқ кардани амиқтар аст. Ва моҳияти идоракунӣ ҷамъоварӣ кардани қабати рӯизаминӣ, фаҳмидани мушкилот ва танзими робитаҳо ва равандҳо мебошад. Аз ин рӯ, ман боварӣ дорам, ки менеҷер эҳтимолан малакаҳои рушди одамонро такмил дода наметавонад.
Даста метавонад нисбат ба бегона душманӣ пайдо кунад. Аз ин рӯ, аз миёни худи таҳиягарон роҳбар интихоб мекардам ва шояд аз байни онҳо қавитаринашро интихоб намекардам. Фарз мекунем, ки одам панч сол кор кард, холо вай тахиягари калон аст, аммо дар давоми ин панч сол факат аппаратураи сахтафзор калон шуд, программавй на-рафт. Он гоҳ ман интизор шуда наметавонам, ки агар ман ба ӯ мавқеъ диҳам, онҳо ба осмон баланд мешаванд. Аммо вақте ки таҳиягар як сол кор мекунад, аммо ман мебинам, ки вай забони хуб дорад, муошират мекунад, метавонад якчанд нафарро пайваст кунад, ихтилофоти байни онҳоро ҳал кунад - ин барои ман роҳбари гурӯҳ аст, ҳатто агар ӯ таҳиягари калон набошад ҳам. .
Ман ба достоне бовар намекунам, ки шахс танҳо дар асоси маҳорати сахтгир роҳбар мешавад. Роҳбари даста бидуни нармафзор эҳтимолан дар ҷое вазифаи худро иҷро намекунад. Ин кай кор карда метавонад? Вакте ки тобеон худтаъмин мешаванд. Ман як ибораи ҷолиб барои менеҷерони нав дорам: гурбаҳоро идора кардан осон аст. Роҳбарони даста ҳангоми дучори ҳолатҳои душвор хашмгин мешаванд - як корманд аз кор рафтан мехоҳад, дигаре афсурда шуда, камтар кор карданро оғоз мекунад, сеюмӣ низоъ дорад. Ба ин ман ба сардори бригадаашон мегуям — шод бошед, бори аввал аст, ки рохбарй кардан лозим меояд. Зеро гурбаҳо - онҳо мияв мекунанд, меҳрубон ва хушҳол ҳастанд - идора кардан хеле осон аст.
Манбаъ: will.com