Имрӯз дар саҳифаи Beeline дар ВКонтакте маълумот, ки муштариёни ширкат дар дастрасӣ ба хидматҳои Mail.ru Group мушкилот доранд. Онҳо рӯзи 10-ум оғоз ёфта, дар коҳиши суръати дастрасӣ ба ВКонтакте, Одноклассники, Юлия, Клуби Delivery ва ғайра ифода карда шуданд.
Оператор пешниҳод кард, ки корбарон хидматҳоро иваз кунанд ва Mail.ru Group ба онҳо маслиҳат дод, ки операторро иваз кунанд ва изҳор дошт, ки ҳеҷ мушкиле аз ҷониби онҳо вуҷуд надорад. Аммо дар дастрасӣ танҳо тавассути шабакаи мобилии LTE мушкилот вуҷуд дошт. Барои аз байн рафтани хатогиҳо гузаштан ба Wi-Fi кифоя буд.
Сабаби муноқиша метавонад тағйири тарофаҳои хидматрасонии SMS барои хидматҳои Mail.ru Group бошад: паёмҳои матнӣ барои огоҳиномаҳо ва иҷозати корбар ва инчунин барои таблиғоти таблиғотӣ истифода мешаванд.
Mail.ru Group гуфт, ки нархи хидматҳои SMS ҳанӯз дар моҳи май шаш маротиба боло рафта буд. Аз ин сабаб, шартҳои маршрут дигар карда шуданд. Ҳамчунин гуфта мешавад, ки Beeline дар ин бора огоҳ карда шудааст.
«Якуним моҳ пеш Beeline якҷониба тасмим гирифт, ки арзиши хидматрасонии SMS-ро барои корбарони мо шаш маротиба боло барад. Дар рафти гуфтушунид ягон созиш ба даст наомадааст, аз ин рӯ, мо маҷбур шудем, ки дар доираи кам кардани хароҷоти ҳамкорӣ бо ин оператор хидмати канали махсуси мустақими алоқаи мо бо Beeline-ро боздорем, ки мо дар ин бора шарикони худро огоҳ карда будем. Дар баробари ин, мавҷудияти каналҳои мустақим байни операторон шарти зарурии фаъолияти баъзе сайтҳо нест, балки аз мавҷудияти муносибатҳои шарикӣ миёни онҳо шаҳодат медиҳад.
Мо аз он ба хашм омадем, ки Beeline бо додани маълумоти бардурӯғ дар бораи мавҷудияти мушкили техникӣ дар тарафи мо муштариёни худро гумроҳ карданӣ мешавад. Дар тарафи Mail.ru Group ягон мушкилоти техникӣ вуҷуд надорад. Шумо метавонед бо интиқоли рақами худ ба ягон оператори дигар боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама чиз барои мо кор мекунад», - гуфтанд дар холдинг.
Дафтари матбуоти Beeline дар посух ба ин гуфт, ки тағйироти масир аз ҷониби Mail.ru Group сабаби мушкилот аст. Дар он ҷо интиқоли мустақими трафик хомӯш карда шуд, бинобар ин он тавассути серверҳои аврупоӣ интиқол дода мешавад. Ин якҷониба ва бидуни ризоияти Beeline сурат гирифтааст. Изҳороти пурраи хадамоти матбуоти оператор чунин аст:
1) Mail.ru Group "канали ройгон" надорад. Ин як канали умумӣ бо Beeline аст, ки аз ҷониби тарафҳо барои роҳати корбарон ташкил карда шудааст;
2) Ҳеҷ гуна "сарпарастӣ" вуҷуд надорад. Инҳо пардохтҳои симметрии мутақобила мебошанд, ба истилоҳ "перинг". Каналҳо дар тарафи Beeline ҳоло ҳам кор мекунанд ва барои қабули трафик омодаанд;
3) Трафики Mail.ru Group танҳо аз худи Почта дастрас аст; маълум нест, ки ширкат Beeline-ро барои харидани трафик ба кӣ мефиристад. Мо дар байни шабакаҳо алоқа дорем. Mail.ru Group интиқоли трафикро ба ин гузаргоҳҳо қатъ кард;
4) Айбдоркунии пасандозҳо дурандешона менамояд: мо маҷбурем ба операторони аврупоӣ барои трафики Mail.ru Group пардохт кунем, зеро ширкат трафикро тавассути Аврупо мефиристад. Баръакс, чунин ба назар мерасад, ки Mail.ru Group дидаву дониста манфиатҳои муштариёни худро сарфа карда, ҳуқуқи даҳҳо миллион одамонро дар дастрасии пурра ба захираҳои маъмул маҳдуд мекунад;
5) Дар мавриди нархҳои SMS, равобити мо бо Mail.ru Group дар ин самт ба ин вазъият дахл надорад. Тасҳеҳи шартҳои тарофаҳо барои SMS мувофиқи шароити кунунии бозор чанде пеш ба як қатор шарикон таъсир расонд ва Mail.ru Group низ истисно нест;
6) Аз нуқтаи назари техникӣ, таҷҳизоте, ки барои ирсоли SMS ҳангоми истифодаи хидматҳои Mail.ru Group истифода мешавад, ба таҷҳизоти ташаккул ва масирсозӣ, ки барои дастрасии муштариёни мо ба захираҳои Mail.ru Group истифода мешавад, алоқаманд нест;
7) Мо аз Mail.ru Group ягон огоҳинома нагирифтаем, ки нияти онҳо барои бадтар кардани шароити дастрасӣ ба хидматҳо барои мизоҷони мост.
Ҳанӯз маълум нест, ки ин вазъ чӣ гуна ба поён мерасад, аммо аз афташ, интизори ҳалли сареъ нест.
Манбаъ: 3dnews.ru