Рейтинг. Ин чист ва чӣ тавр онро дар бозӣ истифода бурдан мумкин аст? Савол оддӣ, ҳатто риторикӣ ба назар мерасад, аммо дар асл чунин механикаи равшан дорои нозукиҳои зиёд аст, аз ҷумла нозукиҳои эволютсияи инсон.
Ин мақола аввалин силсилаи мақолаҳои ман дар бораи ҷузъҳо, механика ва мисолҳои ҷолиби бозӣ мебошад. Аз ин рӯ, ман ба баъзе истилоҳҳои маъмул таърифҳои мухтасар медиҳам. "Gamification (gamification)" чист? Википедиа таъриф медиҳад: "истифодаи равишҳои хоси бозиҳои компютерӣ барои нармафзори барномавӣ ва вебсайтҳо дар равандҳои ғайрибозӣ бо мақсади ҷалби корбарон ва истеъмолкунандагон, афзоиши ҷалби онҳо дар ҳалли мушкилоти амалӣ, истифодаи маҳсулот ва хидматҳо."
Ман варианти дигарро афзалтар медонам: "gamification - идоракунии рафтори корбарони система бо истифода аз механикаи бозӣ." Фарқи байни ин таърифҳо дар он аст, ки система метавонад ё вебсайт ё нармафзор ё парки ҷамъиятӣ ё шабакаи нақлиёт бошад. Гамфикатсия на танҳо дар соҳаи IT татбиқ карда мешавад. Ғайр аз он, баъзе механикаи бозӣ барои баланд бардоштани ҷалби корбарон истифода мешаванд, баъзеҳо барои ҷалби корбарон истифода мешаванд, аммо ин ба мафҳуми умумии "идоракунии рафтор" муттаҳид карда мешавад. Барои амалӣ кардани бозӣ, донистани он ки корбарони система чӣ кор карда истодаанд (агар система ҳанӯз истифода нашуда бошад, кор карда метавонад) ва аз нуқтаи назари соҳибони система корбарон бояд чӣ кор кунанд, муҳим аст. Гамификация барои гузаштан аз "кор" ба "бояд кард" муфид аст.
Рейтинг як механикаи оддӣ ва маъмули бозӣ аст, ки дар бозӣ истифода мешавад. Мафҳуми дақиқи истилоҳи "механикаи бозӣ" вуҷуд надорад; баъзан он ҳамчун ҳама чиз фаҳмида мешавад - аз нишонаҳо ва дастовардҳо то импулсҳои рафтор. Тартиб додани истилоҳоте, ки дар бозӣ истифода мешавад, як мавзӯи мақолаи алоҳида аст, аммо дар ин ҷо ман худамро бо шарҳи мухтасари он чизе ки механикаи бозӣ мефаҳмам, маҳдуд мекунам. Ин сатҳи пасттарин (мушаххастарин) тарҳрезии системаи бозӣ, блокҳои муқаррарии Lego мебошад. Механикаи бозӣ вақте интихоб ва татбиқ карда мешавад, ки сатҳҳои болоӣ ва абстрактии бозикунии система аллакай фикр карда шудаанд. Аз ин рӯ, рейтингҳо, нишонҳо, сатҳҳо механикаи бозӣ мебошанд, аммо вирусӣ ё кори гурӯҳӣ нестанд.
Рейтинг нишондиҳандаи ададӣ ё тартибиест, ки аҳамият ё аҳамияти объект ё падидаи муайянро инъикос мекунад (таъриф аз Википедиа). Механикаи рейтингӣ ба механикаи нуқтаҳо ва аксар вақт механикаи сатҳи корбар алоқаманд аст. Рейтинг бидуни хол имконнопазир аст - система намефаҳмад, ки корбарон дар рейтинг бо кадом тартиб нишон дода мешаванд, рейтинг бидуни сатҳ имконпазир аст.
Биёед кӯшиш кунем, ки рейтингҳоро аз рӯи маъно барои корбарони система гурӯҳбандӣ кунем.
- Рақобатпазир - корбаронро ташвиқ мекунад, ки нисбат ба дигар корбарон ҷойгоҳҳои баландтар дошта бошанд. Рейтинг, ки бештар аз дигарон рух медиҳад.
- Муайян кардани ҳолати мағлубият - система ҷарима таъин мекунад, агар шумораи муайяни холҳои рейтингӣ гирифта нашавад. Вариантҳои эҳтимолии ҷарима: гузариш ба гурӯҳи рейтинги қаблӣ, паст кардани рутба, мағлубият дар рақобат, аз ҳисоб баровардани миқдори муайяни асъори бозӣ, ҷаримаи маънавӣ (тахтаи шарм). Он нисбат ба аналоги бурднок камтар истифода мешавад, пеш аз татбиқ ва таҳлили рафтори корбар андешаи бодиққатро талаб мекунад, зеро ҷаримаҳо ба корбар таъсири хеле манфӣ мерасонанд ва метавонанд ҳавасмандиро хеле кам кунанд.
- Муайян кардани вазъияти бурднок - ҳуқуқ ба мукофот барои ноил шудан ба шумораи муайяни холҳои рейтингӣ медиҳад. Барои ҷойҳои аввал дар рейтингҳо, барои марҳилаҳои мобайнӣ. Ҳамчун мукофот, ҳамон вариантҳо барои ҷаримаҳо дар ҳолати мағлубшуда истифода мешаванд, аммо бо аломати "плюс". Мукофот барои марҳилаҳои мобайнӣ дар рейтинг як таҷрибаи ҷолиб, вале нодир аст, ки ба корбар имкон медиҳад, ки ҳангоми аз сатҳ ба сатҳ гузаштан шавқу рағбатро оҳистатар аз даст диҳад. Мисоли ин рейтинги версияи кӯҳнаи Shefmarket мебошад. Ин як хидмати интиқоли маҳсулот барои хона бо дастурҳо барои худпазӣ мебошад. Ҳар як муштарӣ дар ҳисоби шахсии худ мақоми нишондодашуда дорад, барои хӯрокҳои омодашуда холҳо дода мешаванд ва барои холҳо сатҳҳо дода мешаванд, аммо барои ноил шудан ба сатҳи оянда шумо бояд даҳҳо хӯрок омода кунед ва ин метавонад рӯҳафтода шавад. Тӯҳфаҳо барои ҳар як нуқтаи X кӯмак мекунанд, ки таъсири рӯҳафтодакунандаро коҳиш диҳад (шумораи холҳо аз сатҳи кунунии муштарӣ вобаста аст).
Рейтинги корбари Shefmarket. Аҳамият диҳед, ки чӣ тавр дигар механикаи бозӣ ба таври органикӣ истифода мешаванд: нишонҳо, сатри пешрафт, унвонҳо, ки дар интерфейси зебо бастабандӣ шудаанд. - Статус - қудрати корбареро, ки рейтинги баланд дорад, дар назари корбарони дигар афзоиш медиҳад. Масалан, дар лоиҳаҳои саволҳои онлайн истифода мешавад (StackOverflow, [email protected]). Системаҳои MMR (рейтингҳои мувофиқ) дар бозиҳои MOBA инчунин метавонанд ҳамчун рейтинги статус тасниф карда шаванд.
- Эътимоднок - эътимоднокии корбареро, ки рейтинги баланд дорад, дар назари корбарони дигар меафзояд. Стандарт барои музоядаҳои онлайн гардид. Кармаи корбари Habr як мисоли дигари рейтинги эътимод аст. Рейтинги эътимод дар системаҳо дар асоси ҳамкории корбарон бо ҳамдигар истифода мешавад, хусусан агар ин ҳамкорӣ офлайн бошад ё мубодилаи хидматҳо ва молҳоро дар бар гирад.
Намунаи рейтинги музоядаи онлайн бо нишонҳо ҳангоми расидан ба сатҳи муайяни рейтинг дода мешавад.
Рейтингҳо аз рӯйхати дар боло овардашуда бо роҳҳои гуногун дар дохили система муттаҳид карда мешаванд. Дар назария, рейтинги рақобатпазири корбарон бо ҳолатҳои ғолиби миёна, бо ҷазо барои рейтинги бегонагон ва сатҳи баланди мақом ва эътимод ба пешвоёни рейтинг имконпазир аст.
Варианти дигари таснифи рейтингҳо: аз ҷониби кӣ рейтинги корбарро тағир медиҳад - танҳо система, танҳо корбарони дигар ё система ва корбарон. Варианте, ки танҳо система рейтинги корбарро тағир медиҳад, маъмултарин аст. Он аксар вақт дар бозиҳои онлайнӣ истифода мешавад. Плеер амалҳои гуногунро иҷро мекунад (ҳаюлоҳоро мекушад, квестҳоро анҷом медиҳад), ки система барои онҳо таҷриба (рейтинг) хол медиҳад. Истифодабарандагони дигар ба рейтинги плеер дар чунин система таъсир намерасонанд. Опсия ҳангоми тағир додани рейтинги корбар на аз ҷониби система, балки аз ҷониби корбарони дигари система, одатан дар якҷоягӣ бо рейтинги эътимод истифода мешавад. Намунаҳо: афзоиш ё кам кардани карма, баррасиҳои мусбат ва манфӣ пас аз муомилот дар платформаҳои савдо. Варианти якҷоя низ имконпазир аст, масалан дар саволҳои онлайн. Барои посух додан ба савол, корбар ба таври худкор аз система холҳои рейтингӣ мегирад ва агар корбарони дигар ҷавобро беҳтарин эътироф кунанд, корбар холҳои иловагӣ мегирад.
Усули навбатӣ ба тағйироти мусбат ва манфӣ дар рейтинги корбар асос ёфтааст. Ман шарти «рейтинги плюс», «баҳои плюс-минуси мусбат», «баҳои плюс-минуси манфӣ» ва «баҳои минус»-ро фарқ мекунам. Варианти аввал, "рейтинг плюс", танҳо афзоиши рейтинги корбарро дар назар дорад. Ин хосият, масалан, барои харидорон дар eBay истифода мешавад. Пас аз муомилот, фурӯшанда ба харидор танҳо фикру мулоҳизаҳои мусбӣ мегузорад ё онро тамоман тарк намекунад. Бале, харидори фиребгарро маъмурият манъ карда метавонад, аммо рейтинги вай паст шуда наметавонад (то даме ки худи вай фурушандаи бад нагардад).
Рейтинги мусбӣ ё минус ҳам афзоиши ва ҳам паст шудани рейтинги корбарро дар назар дорад, дар ҳоле ки рейтинг аз сифр поён намеравад. Чунин рейтинг ба корбар имкон намедиҳад, ки дар сурати амалҳои номуваффақ афтад (ва қудрати Ҳабри хашмгинро эҳсос кунад). Аммо дар айни замон, корбари нав ва корбаре, ки рейтинги онҳо аз сабаби амалҳои мунтазами "бад" доимо тақрибан ба сифр тағйир меёбад, ба таври визуалӣ якхела хоҳанд буд, ки ин ба эътимод ба тамоми система таъсири бад мерасонад.
Рейтинги манфии плюс ё минус маънои онро дорад, ки рейтинги корбар метавонад ба ҳар гуна арзиш боло равад ё паст шавад. Дар амал, дар рейтинги манфии калон нуқтаи назар нест ва тавсия дода мешавад, ки арзиши ҳадди манфӣ дар система ворид карда шавад, ки пас аз он барои чунин корбар чораҳои муҷозотӣ, аз ҷумла бастани ҳисобро татбиқ кардан лозим аст. Дар баробари ин, дар бораи вазъияти дидаву дониста «фурӯхтани» рейтинг аз ҷониби корбарони дигар, ин имконро истисно кардан ё иҷрои онро душвор кардан муҳим аст.
Рейтинги минус як механикаи кам истифодашаванда аст, ки дар он рейтинги ибтидоии корбар метавонад тағир наёбад ё коҳиш ёбад. Ман дарҳол лоиҳаҳоеро дар ёд надорам, ки механикаи шабеҳро истифода мебаранд, аммо аз ҷиҳати назариявӣ ин имконпазир аст. Масалан, барои лоиҳаҳо ё бозиҳои бартарафкунӣ ё "қаҳрамонони охирин".
Ҳангоми истифодаи механикаи рейтинг, шумо бояд аз хатогии муҳим худдорӣ кунед: норасоиҳо дар шумораи холҳои гирифташуда байни корбарони система (ё байни сатҳҳои корбарон) набояд рӯҳафтода ё дастнорас бошанд. Ин фарқият махсусан барои корбарони нав, ки мебинанд, ки онҳо сифр хол доранд, дар ҳоле ки пешвои рейтинг миллионҳо доранд, рӯҳафтода мешавад. Чаро ин тавр мешавад, чаро корбари нав дар чунин вазъият фикр мекунад, ки ба пешво расида омадан ғайриимкон аст? Аввалан, корбарони нави система то ҳол вақти кофӣ барои фаҳмидани динамикаи баҳогузорӣ сарф накардаанд. Аз ду то се миллион хол ҳамчун пешсаф дар рейтинг шояд он қадар дастнорас набошад, агар система барои ҳар як амали корбар ҳазорҳо хол диҳад. Мушкилот дар он аст, ки корбари нави беқурбшуда пеш аз он ки онро дарк кунад, истифодаи системаро қатъ мекунад. Дуюм, мушкилот дар дарки табиии логарифмикии силсилаи ададҳост.
Мо одат кардаем, ки дар байни тартиботи хаттии рақамҳо зиндагӣ кунем. Рақамгузории хонаҳо, лентаҳо ва ченакҳо, графикҳо ва соатҳо - дар ҳама ҷо рақамҳо дар баробари хати рақамҳо ҷойгиранд. Ба мо маълум аст, ки фарқияти байни 1 ва 5 ва байни 5 ва 10 яксон аст. Ин ҳамон фарқияти байни 1 ва 500 аст.Дарвоқеъ, тартиби хатти ададҳо маҳсули фарҳанги мост, на қобилияти табиӣ. Аҷдодони дури мо, ки даҳҳо ҳазор сол пеш умр ба сар бурдаанд, дастгоҳи муосири математикӣ надоштанд ва ададҳоро ба таври логарифмӣ дарк мекарданд. Яъне онҳо дар баробари зиёд шуданашон дар хати рақам наздиктар ва наздиктар ҷойгир карда мешуданд. Онҳо рақамҳоро на аз рӯи арзишҳои дақиқ, балки аз рӯи ҳисобҳои тахминӣ қабул мекарданд. Ин барои тарзи зиндагии онҳо зарур буд. Ҳангоми вохӯрӣ бо душманон ба зудӣ, тахминан, баҳо додан лозим буд, ки шумо аз кӣ зиёдтар аст - аз худамон ё дигарон. Интихоби он, ки аз кадом дарахт мева ҷамъоварӣ кардан лозим аст, низ дар асоси тахмини тахминӣ сурат гирифт. Аҷдодони мо арзишҳои дақиқро ҳисоб накардаанд. Миқёси логарифмӣ инчунин қонунҳои дурнамо ва дарки мо дар бораи масофаро ба назар мегирад. Масалан, агар ба дарахте, ки сад метр дуртар аст ва дарахти дигар 000 метр паси дарахти аввалро бинем, сад метри дуюм кӯтоҳтар менамояд.
Бозингари бо пораҳои сафед дар ин расм бозӣ кардан лозим нест, ки шумораи дақиқи пораҳои сиёҳро донад, то фаҳмад, ки ӯ бад кор мекунад.
Шумо метавонед дар бораи дарки логарифмикии рақамҳо, дар бораи тадқиқоте, ки барои тасдиқи ин назария гузаронида шудааст ва дар бораи дигар далелҳои ҷолиб аз олами математика дар китоби илмии машҳури Алекс Беллос «Алекс дар сарзамини рақамҳо. Саёҳати ғайриоддӣ ба олами ҷодугарии математика».
Дарки логарифмикии рақамҳо дар сатҳи интуитивӣ ба мо мерос мондааст. Дар зери қабати фарҳангӣ пинҳон шуда, масалан, дар маънои вақт зоҳир мешавад (дар кӯдакӣ солҳо оҳиста-оҳиста мегузаштанд, аммо ҳоло онҳо танҳо парвоз мекунанд). Мо то ҳол, сарфи назар аз тамоми маълумоти худ, аз шумораи хеле зиёд ошуфта шуда, беихтиёрона ба дарки логарифмикии онҳо мегузарем. Мо фарқи байни як литр ва ду литр пиворо дарк мекунем, аммо даҳ миллиарду сад миллиард литр пиво ба назари мо тақрибан ҳамон рақамҳое ҳастанд, ки ба мафҳуми “хеле, хеле зиёд пиво” мувофиқат мекунанд. Аз ин рӯ, мушкили эҳсоси дастнорас дар раддабандӣ ба миён меояд, агар фосилаи байни мавқеъи кунунӣ ва пешво «хеле, хеле зиёд» холҳо бошад. Майнаи корбар вазъиятро ба таври интуитивӣ таҳлил намекунад, динамикаи ҷамъшавии холҳоро меомӯзад ё вақти расидан ба рейтингро ҳисоб намекунад. Вай танҳо як ҳукм хоҳад дод - "ин бисёр аст, сарфи энергия намеарзад."
Барои роҳ надодан ба ҳолатҳои дар боло тавсифшуда, шумо бояд динамикаи шинокунандаи ҷамъшавии холҳои рейтингиро истифода баред, ки дар он корбар ҳавасмандкунӣ мегирад ва холҳои рейтингиро дар оғози давраи пешбинишудаи истифодаи система назар ба миёна ва охири он зудтар ҷамъоварӣ мекунад. Намунаи World of Warcraft ва MMORPG-ҳои шабеҳ бо системаи баробарсозии аломатҳои "аврупоӣ" (на "кореягӣ") мебошад. Системаи анъанавии баробарсозии аврупоӣ зуд ба итмом расонидани сатҳҳои ибтидоии бозӣ ва пас аз сустшавии тадриҷанро дар бар мегирад. Системае, ки дар бозиҳои маъмулии Корея (ва дигар осиёӣ) истифода мешавад, коҳиши назарраси суръати ба даст овардани сатҳи ниҳоии аломатро дар бар мегирад.
Масалан, дар Lineage 2, барои расидан ба сатҳи 74, шумо бояд 500 таҷриба, барои сатҳи 000 - 75, барои сатҳи 560 - 000, барои сатҳи 76 аллакай хеле бештар - 623 ва аз сатҳи 000 ба сатҳи максималии 77 гузаред. ба шумо лозим меояд, ки 1 миллион таҷриба гиред, дар ҳоле ки суръати ба даст овардани таҷриба қариб бетағйир боқӣ мемонад (тамоми ҷадвали таҷриба ва сатҳҳо дар Lineage 175 дастрас аст. ). Чунин сустшавӣ дар бозӣ нолозим ба назар мерасад, зеро он корбаронро аз ҳад зиёд рӯҳафтода мекунад.
Нуктаи дигаре, ки бояд дар хотир дошт, ин аст, ки барои корбар дар аввал даст кашидан аз бозӣ ё системаи бозӣ осонтар аст ва вақте ки ӯ дар система вақти зиёд сарф кардааст, душвортар аст, ки пас аз он корбар барои партофтани холҳои ҷамъшуда пушаймон мешавад. , сатҳҳо ва ашё. Аз ин рӯ, ба корбарони нав ба нуқтаҳои худ бонуси муваққатӣ диҳед, масалан, +50% барои як моҳ. Бонус ҳамчун ҳавасмандии иловагӣ барои истифодаи система хизмат мекунад; дар давоми давраи бонус, корбар суръати ба даст овардани холҳоро қадр мекунад, бо он бароҳат мешавад ва эҳтимоли истифодаи системаро идома медиҳад.
Намунаи хатогии ноустувори рейтинги барномаи Gett Taxi мебошад. Пеш аз навсозии охирин, барномаи вафодорӣ бист сатҳ дошт, ки ҳадди аксар 6000 хол лозим буд (ба ҳисоби миёна барои як сафар 20-30 хол дода мешуд). Ҳама бист сатҳҳо дар миқёси аз 0 то 6000 баробар тақсим карда шуданд, тақрибан мувофиқи системаи баробарсозии аврупоӣ дар бозиҳои онлайнӣ. Пас аз навсозӣ, ба барнома се сатҳи дигар илова карда шуданд, ки мутаносибан 10, 000 ва 20 холҳо мебошанд, ки ба системаи Корея наздиктаранд (бо назардошти он, ки шумораи холҳои гирифташуда дар як сафар тағйир наёфтааст). Ман намунае дар бораи он ки корбарони барнома дар бораи ин навсозӣ чӣ фикр мекунанд, надорам, аммо ҳаждаҳ аз дӯстон ва ҳамкорони ман, ки Gett Taxi-ро истифода мебаранд, таъсири рӯҳафтодакунандаи сатҳи нави рейтингро қайд кардаанд. Ҳеҷ яке аз онҳо дар тӯли вақте, ки аз навсозӣ гузаштааст (зиёда аз як сол) як сатҳи нав нагирифтааст.
Фарқияти байни се сатҳи нав ва қаблӣ дар барномаи вафодории Gett Taxi беасос калон ва рӯҳафтодакунанда аст.
Барои роҳ надодан ба холигии рӯҳафтодакунанда дар рейтинг, ба ғайр аз рейтинги ҷаҳонӣ, ба система рейтингҳои маҳаллиро илова кардан лозим аст, ки дар он фарқиятҳо байни мавқеъҳо он қадар калон нахоҳанд буд.
Роҳҳои имконпазири тақсими рейтинги ҷаҳонӣ ба рейтингҳои маҳаллӣ:
- Дар байни дустон. Рейтингро нишон медиҳад, ки танҳо аз дӯстони корбар иборат аст. Одамон на бо рақиби номаълуме, ки танҳо лақаби онҳо маълум аст (чунин рақиб аз бот чандон фарқ надорад), балки бо дӯстону шиносон рақобат карданро дӯст медорад.
- Бо вақт. Рейтинг дар тӯли вақти муайян (рӯз, ҳафта, моҳ, сол) ҷамъ шудааст. Хуб барои сифркунӣ ва арзиши такрорӣ. Ман дар ин ҳафта ғолиб омада натавонистам - ман ҳафтаи оянда кӯшиш мекунам ва фарқияти байни корбарон аз ҳамдигар мунтазам ба сифр барқарор карда мешавад ва ба арзишҳои кайҳонӣ афзоиш намеёбад.
- Бо ҳадафи географӣ. Рейтинг, ки танҳо корбаронро аз як минтақаи муайян (ноҳия, шаҳр, кишвар, қитъа) нишон медиҳад. Дар чунин вазъияте буд, ки Гай Юлий Цезарь аз як шахри камбагалони вахшиёна гузашта истода гуфт: «Дар ин чо аввалин шудан аз дуюмин дар Рим бехтар аст».
- Аз рӯи ҷинс. Сипас, натиҷаҳои мардону занонро муқоиса кунед, ки дар ангезаҳои феминистӣ ва шовинистӣ бозӣ мекунанд (боэҳтиёт истифода баред, дар ҳарду тараф метавонад ҷараёни нафрат ва наҷосат пайдо шавад).
- Аз рӯи гурӯҳи синну сол. Масалан, дар бозии системаҳо ва системаҳои наздики варзишӣ, ки малакаҳоеро талаб мекунанд, ки дар шахс бо синну сол тағйир меёбанд. Масалан, лоиҳаҳое, ки одамонро ба варзиш ҳавасманд мекунанд, ба шумо имкон медиҳанд, ки натиҷаҳои худро бор кунед ва натиҷаҳои корбарони дигарро бубинед. Равшан аст, ки давидан барои одами 65-сола мисли ран-даи бистсола хеле душвортар ва бо хамсолонаш мусобика кардан шавковартар мешавад. Мисоли он аз тарафи дигар, шоҳмот ва дигар бозиҳои мураккаби зеҳнӣ мебошад, ки дар онҳо гроссмейстери ботаҷриба барои навраси чордаҳсола дастнорас аст.
- Тибқи маълумоти дигар дар бораи корбароне, ки дар система мавҷуданд (рейтинг танҳо барои ронандагони Мерседес, танҳо барои сантехникҳо, танҳо барои шӯъбаи ҳуқуқӣ, танҳо барои сатҳи 120 элф).
Усулҳои дар боло зикршударо бо ҳамдигар мувофиқи хоҳишатон якҷоя кунед, озодона бо онҳо озмоиш кунед.
Ҳангоми кори системаи бозӣ, назорат кунед, ки рейтинг то чӣ андоза ба ҳадафҳои дар тарроҳӣ пешбинишуда мувофиқат мекунад. Масалан, агар ҳадафи рейтинг баланд бардоштани эътимоди корбарони дигар ба корбарони баҳои баланд бошад, ба муайян ва маҳдуд кардани роҳҳои имконпазири одилона ва беинсофона барои зуд баланд бардоштани рейтинг диққат диҳед. Асоси рейтинги эътимод душвории ба даст овардани он ва имконияти хеле зуд аз даст додани он мебошад. Агар дар система барои афзоиши беасос босуръати рейтинг камбудиҳо мавҷуд бошанд, эътимоди корбарон ба он якбора коҳиш меёбад. Масалан, агар дар музоядаи онлайн рейтинги фурӯшандаро барои ҳар як транзаксия бо ҳар як корбар боло бурдан мумкин бошад, пас ду корбар метавонанд танҳо тавассути харидани молҳои пенниӣ (идеалӣ рақамӣ) аз ҳамдигар рейтинги худро дар сатҳи баланд нигоҳ доранд. Ҳамзамон, баррасиҳои эҳтимолии манфӣ дар бораи хидматрасонии пастсифат ё қаллобӣ бо миқдори зиёди баррасиҳои мусбати қалбакӣ баста мешаванд, ки дар натиҷа хатари аз даст додани эътимод ба система мегардад.
Барои ҷамъбаст кардани кор, дар ин ҷо се маслиҳати дигар барои истифодаи рейтингҳо ва сатҳҳо мавҷуданд:
- Ба корбар миқдори нуқтаҳои лозимиро дар сатҳҳои минбаъда нишон надиҳед. Ин барои бозигарони нав, ки ҳанӯз бо суръати холҳои система ва қобилиятҳои голзанӣ ошно нестанд, рӯҳафтодакунанда аст. Вақте ки корбар мебинад, ки дараҷаи аввал барои 10 хол, дуюм барои 20 ва бистум барои сад ҳазор ба даст омадааст, ин рӯҳафтодакунанда аст. Сад ҳазор рақами дастнорас ба назар мерасад.
- Бо дарназардошти холҳои гирифташуда миқдори холҳоро барои расидан ба сатҳи оянда нишон диҳед. Истифодабаранда 10 хол гирифт, ба сатҳи дуюм гузашт ва то расидан ба сатҳи сеюм 20 хол боқӣ монд. Пешравии корбарро 0 аз 20 нишон надиҳед, беҳтараш онро ҳамчун 10 аз 30 нишон диҳед. Хаёли кори нотамомро эҷод кунед, майнаи мо корҳои нотамомро дӯст намедорад ва барои анҷом додани онҳо мекӯшад.Ин аст, ки механикаи пешравй кор мекунанд, ин принцип ба мо мувофик аст. Дар ин ҷо тафаккури логарифмӣ низ ба амал меояд. Вакте мебинем, ки мо аз 450 пункти тачрибавй ба 500-тоаш расидем, чунин мешуморем, ки ин вазифа кариб ичро шудааст.
- Ба корбар аз муваффақиятҳо дар рейтингҳои гуногуни система хотиррасон кунед (охир, худи корбар шояд дарк накунад, ки вай дар ин ҳафта дар сегонаи беҳтарин дар байни мардони минтақаи худ қарор дорад).
Дар ин мақола, ман вонамуд намекунам, ки таҳлили ҳамаҷонибаи имконоти имконпазири истифодаи механикаи рейтингро пешниҳод кунам, аз ин рӯ эҳтимол ман баъзе ҳолатҳо ва ҳолатҳои истифодаро зикр накардаам. Агар шумо таҷрибаи ҷолиби истифодаи рейтингҳо дар бозиҳо ва системаҳои бозӣ дошта бошед, лутфан онҳоро бо ман ва дигар хонандагон мубодила кунед.
Манбаъ: will.com