Радди: мақола барои Ҳабр комилан мувофиқ нест ва комилан маълум нест, ки онро дар кадом марказ ҷойгир кардан лозим аст, инчунин мақола шикоят нест, ман фикр мекунам, ки барои ҷомеа донистани он ки чӣ гуна шумо ҳангоми фурӯши таҷҳизоти компютерӣ пулро гум карда метавонед, муфид хоҳад буд. дар eBay.
Як ҳафта пеш, як дӯсти ман бо ман тамос гирифта, маслиҳат пурсид; ӯ таҷҳизоти кӯҳнаи худро дар eBay мефурӯхт ва бо фиреби харидор дучор шуд.
Протсессори истифодашудаи Intel Core i7-4790K ба фурӯш гузошта шуд, нарх бо нархи миёна дар eBay муқаррар карда шуд. Лот чун мукаррарй акси протсессор бо раками серия ва нишон додани он, ки протсессор бе ягон лавозимот истифода шудааст, намоиш дода шуд.
Барои протсессор аз Канада зуд харидор пайдо шуд, ки ҳисоби eBay аз соли 2008 дорад ва 100% фикру мулоҳизаҳои мусбӣ дар бораи шумораи зиёди харидҳо.
Пас аз интиқоли бомуваффақияти пул, дӯсти ман ба почта рафт ва протсессорро аз ҳисоби худ фиристод (ӯ тасмим гирифт, ки интиқолро ройгон кунад). Баста пас аз 10 рӯз расид, харидор онро гирифт ва ҳатто шарҳи кӯтоҳеро гузошт - "Аъло!" ва панҷ ситора. Чунин ба назар мерасад, ки ҳама чиз хуб аст ва мо метавонем бомуваффақият аз даст додани порчаи кӯҳнаи сахтафзор ҷашн гирем, аммо не.
Пас аз чанд рӯзи гирифтани баста, харидор бо шикояти зерин "Дархости баргардонидан" -ро мекушояд: "Ҳама чиз хуб аст, танҳо протсессори ба ман фиристодашуда ба тавсифи лот мувофиқат намекунад, ман Intel Core i7 харидаам. -4790K, аммо як Intel Core i5-4690K гирифт”. Ба он дӯсти ман табиатан ҷавоб медиҳад, ки ин тавр нест, ӯ шахсан бастаро бастааст ва комилан итминон дорад, ки он чизеро, ки гуфта шуда буд, фиристодааст (ва ҳеҷ гоҳ i5 надошт).
Дар баробари ин, eBay се вариантро барои интихоб пешниҳод кард: баргардонидани маблағи пурра, қисман баргардонидани маблағ ва баргардонидани маблағ бо баргардонидани ашё аз ҳисоби фурӯшанда. Варианти қисман баргардонидани маблағ дахолати дастгирии eBayро талаб мекард. Як шинос барои ҷалби таваҷҷуҳи дастгирӣ ба дархост бо матне, ки харидор мехост фурӯшандаро фиреб диҳад, баргардонидани маблағи 1 долларро пешниҳод кард.
Харидор баргардониданро рад кард ва масъала ба дастгирии техникии eBay гузашт. Аз он дӯсти ман ҷавоб гирифт, ки ӯ 4 рӯз дорад, ки баргардонидани лотро аз ҳисоби худ ташкил кунад (ба харидор арзиши фиристодан ба суратҳисоби PayPal-и худро пардохт кунад). Ман фикр мекунам равшан аст, ки дар ин ҳолат харидор танҳо аз ҳисоби фурӯшанда i5-4690K-ро бармегардонад. Табиист, ки ба дастгирии техникӣ ҷавоби муфассале дода шуд, ки вазъиятро тавсиф мекунад. Аммо дастгирии техникӣ дар ин ҳолат комилан аз ҷониби харидор буд. Пас аз ҷавоби дигари пурқувват дар бораи баргардонидани лот, дӯсташ тасмим гирифт, ки асабҳои худро беҳуда бас кунад ва бе фиристодани лот баргашт.
Харидор навсозии ройгон гирифт, пулашро баргардонд ва бо протсессори кӯҳнаи худ монд.
Пас аз як Google зуд ва хондани форумҳо дар бораи қаллобии eBay, маълум мешавад, ки ин як таҷрибаи маъмул аст.
Схемаи оддӣ аст:
- Ҳисобе, ки муддати тӯлонӣ бо баррасиҳои мусбӣ фаъол буд, харидорӣ карда мешавад ё ин баррасиҳо барои шумораи зиёди харидҳо барои 1-2 доллар ҷамъоварӣ карда мешаванд.
- Таҷҳизоти истифодашуда аз суратҳисоб харида мешавад ва пас аз гирифтани баста баргардонидани маблағ талаб карда мешавад. Агар баргардонидани ашё талаб карда шавад, ба фурӯшанда чизи дигаре фиристода мешавад, ки ӯ фурӯхтааст. Ҳисобҳо пас аз чанд вақт пас аз якчанд шикоятҳо манъ карда мешаванд, аммо азбаски ҳеҷ мушкиле дар эҷод/харидани ҳисобҳои нав вуҷуд надорад, нақша идома дорад.
Маслиҳати ғайрирасмӣ аз eBay ин аст: видеои бастабандии посылкаҳоро гиред, дар почта бо тасдиқи мундариҷа инвентаризатсия кунед (масалан, оё ин корро дар почтам мо анҷом додан мумкин аст?). Аммо маълум аст, ки ин кадар тадбирхо барои хар як посылка умуман самарабахш нест. Ва маълум нест, ки eBay онҳоро ҳамчун далел қабул мекунад ё на.
Агар касе бо ин дучор шуда бошад, лутфан дар бораи таҷрибаи худ ва чӣ гуна ин мушкилотро ҳал кардаед, нависед.
Манбаъ: will.com