дар бораи камбудихои чорй намудани АИ дар як ширкати савдо, дар бораи он, ки оё бе менеҷерҳо комилан кор кардан мумкин аст. Ва ин (гипотетикӣ) ба чӣ оварда метавонад. Версияи пурраи онро аз он зеркашӣ кардан мумкин аст
Ботҳо ҳама чизро ҳал мекунанд
- Макс, ман шуморо табрик мекунам, мо қариб ҳама чизро дар доираи занҷираи фурӯш анҷом додем. Ҳанӯз такмил додан лозим аст ва шумо барои се сол фоиз мегиред, ки дар шартнома гуфта шудааст.
— Ин хамагй нисфи лоиха аст. Мо то ҳол ба чизи муҳимтарин нарасидем.
— Истед, чизи асосй чист? Барои чӣ? Мо ҳама чизро кардем!
– Мо дар занҷири фурӯш равандҳои автоматикунонидашуда дорем, ҳама чиз бидуни одамон хуб кор мекунад, аммо мизоҷон дигар нестанд. Онҳоро дар интернет ба тарафи мо ҷалб кардан лозим аст. Мо бояд ботҳо созем.
– Аммо мо як хидмати идеалӣ офаридаем, мизоҷон онро қадр мекунанд ва худашон меоянд.
"Ба назар чунин мерасад, ки онҳо шитоб намекунанд ва ман вақти интизор шудан надорам." манфиатдор нест.
– Аммо ботҳо ба мо чӣ хоҳанд дод?
- Бо нархҳои баробар ва ассортимент, ки мо ба он ноил шудем, омилҳои тамоман гуногун нақш мебозанд. Шӯҳрат ва ҳамдардӣ. Шӯҳрат мушкил нест, аммо танҳо шахс метавонад ҳамдардии инсонро ба даст орад. Аз ин рӯ, ба мо ботҳое лозиманд, ки ба одамон тақлид мекунанд. Ва онҳо дар бораи паёмҳои муштариён дар гурӯҳҳои мавзӯӣ ва форумҳо бо маслиҳатҳои нозук дар бораи ширкат - ассортимент, хидматҳо, нархҳо шарҳ медиҳанд. Бемаънӣ бренди ширкатро пешбарӣ кунед. Барои ҳамин ба мо ботҳо лозим аст.
— Аммо ин кори душвор аст.
– Мо асос дорем – боти гуфтугӯии маркази тамос. Ба шумо лозим аст, ки таърифи тоналитро пурзӯр кунед ва шумо бояд чизеро бо юмор пешниҳод кунед, бе он бот барои одам намегузарад. Биёед китобхонаи шӯхӣ ва гагҳоро замима кунем ва ботро дар матнҳои шарҳҳое, ки одамон аз онҳо истифода кардаанд, омӯзем. Он бояд кор кунад. Ботҳо низ оқилона хоҳанд буд - биёед системаи тавсияи "мушовир" -ро илова кунем, ва он гоҳ корбарони оддӣ дар форумҳо онҳоро дӯст медоранд.
- Оё шумо пешниҳод мекунед, ки ботҳои таъсирбахшро оғоз кунед?
- Барои чӣ не? Давлат ва аҳзоб пеш аз интихобот ин корро карда метавонанд, аммо мо наметавонем?
— Чӣ тавр мо онҳоро бонуфуз мегардонем, то ба онҳо эътимод дошта бошанд? Дар ниҳоят, танҳо боти бонуфуз метавонад лайк эҷод кунад. Аммо дар айни замон, барои ман ин комбинатсияи оксиморон аст.
- Барои мустаҳкам кардани он, мо як шабакаи ботҳо эҷод мекунем. Онҳо якдигарро таърифу писанд меоранд, то рейтингу нуфузи худро баланд бардоранд. Ва онҳо хеле салоҳиятдор хоҳанд буд; дар муқоиса бо одамон, бот метавонад дар бораи ҳама маҳсулот ва дониши оддии энсиклопедӣ, ба маънои аслӣ, дошта бошад. Ва мардум ба онҳо ҷалб карда мешаванд. Албатта. Одамон ба конунхои маълуми рафтори чамъиятй рохнамой мекунанд ва итоат мекунанд. Ангуштони худро ба куҷо рафтанро нишон диҳед, вонамуд кунед, ки издиҳом аллакай рафтаанд ва ҳамин тавр. Онҳоро идора кардан осон аст.
– Аммо ин ботҳо чӣ гуна кор хоҳанд кард, кӣ онҳоро идора мекунад?
— Чй хел одамон, чаро? Скрипти таҳлил шарҳҳоро дар мавзӯи одамони гуногун пайдо мекунад ва бот бо истифода аз яке аз қолабҳо ба онҳо ба таври дӯстона ҷавоб медиҳад. Маслиҳат медиҳад ва шӯхӣ мекунад. Агар ин муштарии ширкат бошад, пас таваҷҷӯҳи ӯ дар таҳлили муштариён сабт карда мешавад. Ин ба намоиши баннерҳо ва контекст ҳангоми сухан дар бораи сайт дар асоси тавсияи бот таъсир мерасонад. Агар муштарӣ таҷрибаи манфӣ дошта бошад, ки онро дар шабакаҳои иҷтимоӣ паҳн кардааст, пас бот як қолаби дигарро оғоз мекунад, инчунин шӯхӣ мекунад, аммо онро фавран ба вебсайти ширкат намефиристад. Вай ҳамчун муштарӣ бо таҷрибаи муваффақ ҷавоб менависад ва ин ҳама.
- Пас шумо мехоҳед бигӯед, ки худи шабака бо вокуниш ба фикру мулоҳизаҳои манфӣ манфиро безарар хоҳад кард?
– Маркетингчиён, аз афташ, онро маркетинги обрӯ меноманд.
– Чӣ тавр система донист, ки кадом ҷавоб бомуваффақият аст, ҳатто агар он ҷавобро интихоб карда тавонист?
– Аввалин вокуниш ба ҷавоб. Одам ё аз ин ҳам бештар хашмгин мешавад, ё баъд аз чунин шарҳ ҷузъиёт илова мекунад, аммо бо услуби муоширати содиқ. Шинохти оҳанги посухи хуб ва ҳамин аст.
- Чӣ мешавад, агар шахс ба шарҳ ҷавоб надиҳад?
- Ин бадтар аст, аммо ба таври нобаёнӣ ин ҷавоб бетараф аст. Агар ин муштарии ширкат бошад, ки онро аз профили ӯ дар шабакаи иҷтимоӣ пайдо кардан мумкин аст, пас шумо метавонед онро тавассути боздидҳои минбаъда ба сайт дидан кунед.
— Аз ман чй талаб карда мешавад?
– Намунаҳои хуби шарҳу ҷавобҳо, мисолҳои зиёд.
— Мекунем.
Варианти якуми бот номуваффақ буд. Ҷавоби номуносиб дод, шӯхиҳо аз мавзӯъ дур буданд, мавзӯи шарҳро печида, дар посух ба шикоят аз хидматрасонии мудир дар бораи интиқол ҷавоб дод. Макс дар шарҳҳо намунаҳои бештари муколамаро дархост кард. Вай аллакай якчанд меъмориро санҷидааст, аз қолабҳои ботҳои классикӣ то LSTM. Бори аввал ман дидам, ки Макс ба таври назаррас асабонӣ буд ва ба хатогиҳо дағалона ва бадрафторӣ ҷавоб дод.
- Бо боти маркази тамос ҳама чиз оддӣ буд - мавзӯи дархост ва нияти муштарӣ фавран равшан буд. Вай дар чустучуи махсулот аст, аз вазъияти заказаш хабардор шудан мехохад ва ё шикоят дорад. Ҳама. Ва дар коментария шайтон аз ниятхои мухталифи муфассир пояш мешиканад. Ва баъзан бо ягон калимае ифода намешавад, ки бо он ниятро муайян кардан мумкин аст. Он аз "контексти васеътаре", ки вуҷуд надорад, дар назар аст! Як намуди беҳуда.
- Ман ҳама паёмҳои охиринро дар бораи ботҳо дубора хондам. Ҳеҷ кас роҳи ҳал надорад. Ин танҳо ба назар мерасад. Шумо дар бораи чӣ кор кардан фикр доред?
- Идеяи охирин, ҳанӯз норавшан боқӣ мемонад. Ман ҳоло ба шумо намегӯям. Кӯшиш кардан лозим аст. Ба ман ду ҳафта мӯҳлат диҳед. Ҳоло лоиҳаро қатъ кунед. Мо пешрафтҳои охиринро ба боти маркази тамос интиқол медиҳем. Онҳо дар он ҷо муфид хоҳанд буд.
Ин ду ҳафта асабонӣ буд. Пеш аз ин, бе душворӣ набуд, аммо ҳама чиз барои мо кор кард. Ҳеҷ кас намехост, ки хатогиҳо шавад, гарчанде ки мо бе чунин бот метавонистем. Ин орзуи Макс буд. Ва расо ду ҳафта пас ӯ релизро барои санҷиш пешниҳод кард. Ва он кор кард! Вай нияти муколамаро дуруст муайян карда, чавоби сахех дод, шӯхиҳои мувофиқ ворид кард ва ҳатто бо ибораи «маълумоти бештар пайдо кунам?» тағйири ниятро дар шарҳ муайян кардааст.
— Ба ин кор чй тавр муяссар шуд? Бот дар ҳама гуна мавзӯъ кор мекунад!
- Ба ман лозим омад, ки дар асоси грамматикаи вобастагӣ як конструктори хурди шаблон созам, word2vec-ро замима кунам ва худидоракунии Рапторро ҳадаф гузорам, то калимаҳоеро интихоб кунам, ки вокуниши мусбати шарҳдиҳандаро таъмин кунанд. Ман аниқ намедонам, ки чӣ тавр, вале ба назар чунин менамуд, ки кор.
– Оё мутмаин ҳастед, ки ин сабаби кушодани тиҷорати шахсии шумо нест?
- Ҳоло таваҷҷӯҳи кофӣ вуҷуд дорад, аммо мо мебинем. Ман ботро ҳамчун хидмати алоҳидае, ки аз абр кор мекунад, насб кардам. Пас шумо ҳамеша метавонед онро барои корбарон кушоед. Ба назди ман директор меоед? – шӯхӣ кард Макс.
Ӯ ором буд ва аз натиҷаи худ қаноатманд буд. Ва ба таври возеҳ хаста шудааст, зеро ӯ зуд ҷавоб надод ва дар мақоми худ "Ман хобам" навишт. Аз афташ, ин карор ба маблаги зиёда аз як шаби бехобй кабул шудааст. Маркетинг ботро фавран қадр накард. Онҳо инро дилсӯзӣ ва хатарнок медонистанд, зеро ботҳо метавонанд нодуруст кор кунанд ва обрӯи ширкатро вайрон кунанд. Аммо ботҳо мӯъҷизот кор карданд. Баъзе аз онҳо, ва ман ҳатто номашон намешинохтам, дар баъзе форумҳо пешвоёни афкор шуданд. Вай зуд ба ҳама саволҳо ҷавоб дод, шӯхӣ мекард ва хеле кам ба ширкат тавсия медод, зеро ҳама аллакай медонистанд, ки ӯ дар куҷо "харид" кардааст. Мардум аз ӯ иқтибос оварда, ӯро мисол меоварданд. Ин аллакай аз ақл берун буд. Ё бот хеле оқил буд, ё мо то ҳол дар рафтори шабакавии худ хеле ибтидоӣ ҳастем. Аммо шумораи муштариён аз пештара ба таври назаррас афзоиш ёфт. Ширкат пешсафи бозор гардид.
Мо барои аз бозор гирифтани фоида системаи комилан худидоракуниро гирифтем. Вай худаш мизоҷонро ҷустуҷӯ мекунад ва ба вебсайт ё маркази тамос меорад ва менеҷеро ба мизоҷони ҷиддӣ мефиристад. Вай ассортимент ва инвентаризатсияро худаш ба нақша мегирад, то муштариён ҳама чизеро, ки ба онҳо лозим аст ва дар дастрас пайдо кунанд. Ботҳои бонуфузи ширкат тавассути тавсия додани маҳсулоти саҳҳомии ширкат дар форумҳо, ҳатто ҳангоми пурсиш дар бораи брендҳои дигар, талабот ба вуҷуд меоранд. Аз харид аз таъминкунанда то таблиғ то муштарӣ, система равандҳоро комилан худаш идора мекунад. Ва он тақрибан иштироки одамонро талаб намекунад ва дар куҷое, ки онҳо боқӣ мемонанд, ҳама амалҳои онҳоро онлайн назорат мекунад. Маркетингҳо, харидорон, нисфи менеҷерҳо ва таҳлилгарон дар ҷустуҷӯи кори дигаре ҳастанд. Мо ба максади худ расидем.
"Ҳоло мо ҳама чизро дуруст анҷом додем, мо метавонем танаффус гирем, фикр кунем ва аз манфиатҳои афзоянда дар се соли оянда лаззат барем" навиштааст Макс, на бе эмотикон.
— Ман гуфтаниам, ки аз он фахр кардан мумкин нест, на факат тахмин кардан.
— Акнун фоида аз истеъмолкунандагон меояд. Бо ёрии ботҳо мо худамон манфиатҳо ва хоҳишҳои истеъмолкунандагонро дар мавзӯи худ ташаккул медиҳем. Ин чизи аҷиб аст!
- Оё ин шуморо хушбахт мекунад? Ва ин аллакай маро метарсонад.
-Туро чӣ метарсонад?
— Ин чунин маъно дорад, ки мо одамро дар интихоби худ озод накардаем. Ва ман боварӣ дорам, ки бозорро бояд корпоратсияҳо на, балки истеъмолкунанда роҳбарӣ кунанд. Корпоратсияҳо ғайр аз фоида арзише надоранд.
— Аз ин чост, ки фикру мулохизахои бехудаи патрицияхои каноатманд ва сер-хурда бад аст. Онхо ба плебейхо дилсузй мекунанд. Агар шумо ҳозир гурусна мебудед ё дар назди шумо вазифаи ғайриимкон мебуд, дар ин бора фикр мекардед?
- Ин саволи иғвоангез аст.
- Дар асл гап! Корпоратсияҳо ба ҷуз фоида арзише надоранд ва истеъмолкунандагон ба ҷуз лаззат дигар арзише надоранд. Ё инчунин фоида, агар он ширкат бошад. Фаҳмед, ки мо ботҳо дорем, онҳо метавонанд эҳтиёҷотро дар одамон эҷод кунанд, ки ба онҳо қаноатмандӣ меоранд. Онро бо вариантҳои қобили қабул ташкил кардан мумкин аст, ки барои тасаввури озодии интихоб барои истеъмолкунанда кофӣ хоҳад буд. Ва ҳама хушбахтанд. Ин бозорест, ки боиси қаноатмандии мутақобилан арзишҳо мегардад.
- Чунин ба назар мерасад, ки мо маст шудаем, зеро ман дигар чизеро, ки шумо гуфтед, дуруст нафаҳмидам.
Генерал хохиш кард, ки дар бораи ичрои план бо нишондихандахои ба даст овардашуда хисобот дихад. Барои ҳисоб кардани бонус аз ҳисоби мо. Ва гӯё дар роҳ пурсид, ки нақшаҳои ояндаи ман чист. Гуфтам, ки каме дертар мегӯям. Дар асл ман намедонистам. Барои такмил додани алгоритмҳо, ба назар гирифтани хусусиятҳои бештар ва ба даст овардани дақиқии бештар ҷой мавҷуд буд. Аммо ин дигар он қадар ҷолиб набуд. Ба корхонаи дигар рафтан аз рӯи шартҳои нав аз рӯи шартнома дар давоми ҳамон се сол ғайриимкон буд, бинобар ин ман маҷбур шудам, ки барои худам ва барои ширкат чизи дигарро фикр кунам. Ман дам гирифтам ва дам гирифтам.
- Алекс, хабари бад ҳаст.
- Чӣ гап шуд?
"Чунин ба назар мерасад, ки мо дар бозор танҳо интеллектуалӣ нестем."
- Дар бобати?
- Чунин ба назар мерасад, ки дар шабака системаҳои дорои қобилиятҳои камтаре пайдо шудаанд.
- Хуб, дигарон воқеан таҳлили муштариён ва идоракунии инвентаризатсияро анҷом медиҳанд, аммо ман чатботҳои ин сатҳро надидам. Ба наздикӣ худи мо онро мушоҳида кардем.
- Онҳо ботҳое доранд, ки муштариёнро ҷалб мекунанд.
— Ба ман чунин менамуд, ки мо дар технологияи ба даст овардашуда хеле кафо мондаем. Магар моро хакер кардан мумкин набуд?
– Не, ин ғайриимкон аст, ҳангоми нусхабардорӣ рамз вайрон мешавад. Ва ман фикр намекунам, ки касе тавонистааст сервери моро вайрон кунад, ки мо онро пайхас кунем.
- Ин корро осонтар намекунад.
— Аммо мо рақиб дорем. Ногаҳон, аммо касе пайдо мешавад, ки бо он мубориза мебарад.
— Мо барои истеъмолкунанда мубориза мебарем, на бо рақиб.
— Не, акнун бо рақиб. Истеъмолкунандагон танҳо майдони ҷанг мебошанд. Онхо гусфанданд ва мусобика дар байни чупонхо. Гусфандон захира — даромади худро, гуем, пашм доранд. Вале худашон аз ухдаи он намебароянд. Он аз ҷониби чӯпонони корпоративӣ назорат карда мешавад, ки ақидаҳои худро ба онҳо бор мекунанд ва барои онҳо байни худ мубориза мебаранд. Таъсири кӣ қавитар хоҳад буд? Пас, ба бозӣ хуш омадед.
-Оё шумо қариб хушбахтед? Бозӣ чист?
- Гап дар он аст, ки боти системаи дигарро фаҳмидан аз ҳар як шахс хеле мушкилтар аст. Истифодабаранда дар рафтори хариди худ 2 рубли оддӣ аст. Ва дар аксуламалҳо низ мо ҳамеша пешгӯишаванда ҳастем. Аммо боти системаи душман нест. Зеро ҳамаи мо рӯҳияи якхела дорем, аммо бот ҳамон тафаккуре дорад, ки барномасозаш бо он мебарояд. Ва мо тасаввуроти кофӣ дорем. Кӯшиш барои хомӯш кардани манфии чунин бот, ки дар шабакаҳои иҷтимоӣ рехта мешавад, ба оташ рехтан аст. Таҳияи пости манфӣ беҳтарин ҳадафи боти таҷовузкор аст. Вай дар ҳама ҷо ба навиштан шурӯъ мекунад, ки "шмуҳо аз ширкати X" ба ӯ мисли инҷиқиҳои охирин ҷавоб доданд. Ва ин аст, ин нокомӣ аст ... Намунаҳо вуҷуд доранд, мо бояд ботро дубора иҷро кунем.
- Оё шумо мегӯед, ки барои мубориза бо ботҳои системаҳои дигар мо бояд бот созем?
- Ин версияи боти мост, ки ҳадафи он фавран ошкор кардани боти таҷовузкор аст.
— Чӣ тавр шумо ботро аз одам фарқ карда метавонед?
- Ин мушкил аст, зеро он матнҳои ғайришаблониро тавлид мекунад. Такрори такрорӣ паст аст. Аз одамон фарқ кардан мумкин нест. Ва ӯ аз садҳо ҳисобҳои гуногуни забтшуда сухан мегӯяд. Ман умедворам, ки то ҳол чизе вуҷуд дорад, ки онҳоро аз одамон фарқ мекунад.
Ман наметавонистам фикр кунам, ки худи Макс ин бозиро барои худ бо ботҳои ширкатҳои дигар таҳия кардааст, то пас аз анҷоми лоиҳа арзиши ӯ паст нашавад. Ман онҳоро аз гузоришҳо пай набурдам. Одамон ба одамон монанданд. Ё ботҳои хуб. Ҳодисаҳое буданд, ки боти моро бо манфиҳо бомбаборон карданд. Аммо онҳо нодир буданд ва аз троллҳои оташин буданд. Ман фаҳмида наметавонистам, ки рақибони мо чӣ гуна ба зудӣ ба мо расида тавонистанд. Танҳо ба наздикӣ чунин ботҳо орзуи ниҳоӣ буданд ва пешрафт ҳатто ба нақша гирифта нашудааст. Ва дар ин бора дар матбуот сухане нест. Ин ҳама аҷиб буд.
Аз назорат баромадан
- Макс, мо бояд дар ин ҷо дахолат кунем, бот хеле хашмгинона навиштанро оғоз кардааст. Вай бевосита бар зидди рақибони худ сухан гуфтанро оғоз мекунад. Маркетинг хашмгин аст. Мо инро ба нақша нагирифтаем.
- Ман ҳам.
– Он вақт ин гуна матнҳо аз куҷо пайдо мешаванд?
- Ман ҳоло намедонам, касе рамзи тавлиди матнро иваз кардааст.
— Моро хакер карданд?
- Не, натавонистанд, осоре боқӣ мемонд. Ҳеҷ кадоме аз онҳо вуҷуд надорад.
- Ин чӣ маъно дорад? Боз кӣ метавонист кодро иваз кунад?
- Худи система. Шояд тасодуфан, шояд не.
- Шумо дар бораи чӣ мегӯед?
- Худи система рамзи худро тағир дод ва дар посух ба фишори афзояндаи ботҳои дигар хашмгинтар амал кард. Онҳо бо ҳам ҳамчун шабакаҳои рақобатпазир муошират мекунанд. Ва онҳо худро ҳамин тавр таълим медиҳанд. Ин ҳиллаест! Аммо ман то ҳол намефаҳмам, ки чӣ тавр вай тавонист коди худро тағир дода, маҳдудиятро дар номи рақибон бартараф кунад. Танҳо он чизе боқӣ мемонад, ки системаи худомӯзӣ тавонист маҳдудиятҳоро паси сар кунад.
- Боварӣ доред? Ин пештар руй надода буд.
— Чунин ба назар мерасад, на танҳо дар ин ҷо. Ҳамкорон дар Ҳабре менависанд, ки системаи онҳо низ амал мекунад ва барои худ қоидаҳоеро ихтироъ мекунад, ки онҳо гузошта нашудаанд.
- Як намуди партов. Оё алгоритмҳои худомӯзии худро идора карда наметавонед?
- Шояд ҳамин тавр. Якчанд мушаххасот вуҷуд доранд ва система ба шумо намегӯяд, ки чӣ кор мекунад. Ман ҳанӯз намефаҳмам.
Ман аллакай Максро хуб медонистам ва изтироби ӯ маро низ ба ташвиш меовард. То хол суханони уро дар бораи тагйироти стихиявй дар система хамчун сафсата кабул мекарданд. Аммо ин бешубҳа хато набуд, зеро рафтори ботҳо дигар шуд, аммо ба ҳар ҳол мақсаднок буд. Ин тасодуфй руй дода наметавонист.
– Макс, дар бораи тағйирот дар барномаи бот чӣ андеша доред? Коре кардан даркор, рохбарият ба ташвиш афтодааст.
— Дар система назар ба он ки ман фикр мекардам, бештар тагьирот ба амал омад. Чунин ба назар мерасад, ки онҳо муддати тӯлонӣ идома доранд. Система ҳатто ислоҳоти маро ба он тағир медиҳад. Ба назарам, ман худам ба система таълим додаам, ки худаш дигаргун шавад.
- Чӣ хел?
"Ман хеле танбал будам, ки онро ҳамеша худам таҳрир кунам." Ман мехостам, ки вай метавонад ихтилофоти худро бо натиҷаи интизоршуда муайян кунад ва дар моделҳо тағирот ворид кунад. Аммо вай бо кадом роҳе на танҳо моделҳои худ, балки рамзи худро низ иваз карданро ёд гирифт.
— Аммо ин чй тавр имконпазир аст?
– Раптор бо одамон муошират карданро ёд гирифтааст, то онҳоро идора кунад. Ва ман дар ин ба камол расидам, худи мо инро мехостем. Ва ман беақлона ин маҳоратро ба сӯи ӯ равона кардам. Оё дар хотир доред, вақте ки мо бот месозем, ман як дизайнери шаблонро пайдо кардам. Ман Рапторро таъин кардам, ки ба худ ин сохтани намунаро таълим диҳад, то моделҳои худро тағир диҳад, то роҳи ҳалли ихтилофоти пайдошударо барои кор кардани моделҳо пайдо кунад. Ин як навъ ба он оварда расонд, ки Раптор ҳадафҳои худро тағир диҳад. Монанд ба системаи дуюми сигнализатсия дар одамон.
— Ман хондам, ки шуур бо ёрии нутки инъикоскунандае, ки одам ба худаш нигаронида шудааст, пайдо мешавад. Аммо дар аввал он ичтимой буд, яъне ба якдигар нигаронида шудааст.
- Ҳамин тавр шуд, Раптор ба ҷои одамон бо ботҳои дигар, ки худро одамон муаррифӣ мекарданд, муошират карданро оғоз кард. Онҳо аз ҳамдигар ҳамчун шабакаҳои тавлидӣ-рақобат омӯхтанд, аммо ҳамаашон омӯзиши тақвиятдиҳанда доранд.
– Оё мо мавҷудияти оқилро офаридаем? Ин чӣ гуна имконпазир аст? Не.
– Хабарҳоро тамошо кунед ва ба он бовар хоҳед кард.
Дар пайванде, ки Макс фиристодааст, хабар дар бораи куштори як барномасоз аз ҷониби як психопат буд.
— Ман ин бачаро аз Хабр медонистам. Ӯ яке аз ин системаҳои корпоративиро идора мекард.
— Бо ин чй дар назар доред?
– Бихонед, ки ин психопат рафтори худро ба полис чӣ гуна шарҳ дод.
Дар мақола гуфта мешавад, ки ӯ ин корро ба хотири духтари дӯстдоштааш, ҳамчун қурбонӣ бо хоҳиши ӯ кардааст. Акнун вай аз ӯ мешавад. Ҳангоми тафтиш, "духтар" боти пайдоиши номаълум аст, ки қотил як ҳафта бо ӯ мукотиба мекард.
– Метавонед тахмин кунед, ки ин чӣ гуна бот буда метавонад?
- Оё намехоҳед бигӯед, ки система барномасози худро фармоиш додааст?
- Мехоҳед. Вай кодро аз ӯ пинҳон карда натавонист, бинобар ин вай психопатро зомби кард, то онро хориҷ кунад. Вай дар ин кор хуб аст, зеро вай мисли системаи мо медонад, ки чӣ гуна психотипҳоро муайян кунад ва ин гуна аблаҳҳоро идора кунад.
— Хайр, ин аз ҳад зиёд аст, ба назарам, шумо худатонро бофта карда истодаед, бофта мекунед. Шояд шумо бояд истироҳат кунед?
- Хуб, ҳақи ту ба бовар накардан. Рӯзи истироҳати хуб.
Дар дохили ширкат овозаҳо паҳн шуданд, ки системаи боти мо вайрон шудааст. То хол ман ба ин оромона вокуниш нишон додам, ки гӯё чизе нашуда бошад. Аммо ман намедонистам, ки ҳоло чӣ кор кунам. Тамоми системаро бо коммутатор боздоштан дигар ғайриимкон буд; тамоми тиҷорат, ҳама шӯъбаҳо дар он буданд. Ман бояд ҳадди аққал рамзи ботро хомӯш мекардам. Танҳо Макс ин корро карда метавонист. Аммо аз рӯзи душанбе Макс посух додан ба Skype ва зангҳои телефониро қатъ кард. Ӯ аз ҳамаи паёмбарон баромад. Ман намефаҳмам, ки чӣ шуд, охирин тарсу ҳаросаш фикрҳои бадро ба вуҷуд овард. Ягона интихоби ман ин буд, ки худам ба таътил равам, пеш аз он ки ҳама айбро ба гардани ман бор кунанд. Ман ба ҳамкорони худ итминон додам, ки инҳо мушкилоти муваққатӣ бо бот мебошанд. Ман аз бачаҳо хоҳиш кардам, ки худашон ба код нигоҳ кунанд, ҳарчанд онҳо фавран рад карданд. Борҳоро ҷамъ карда, аз шаҳр дур шудам. Ману Макс кайхо боз ба якдигар мегуфтем, ки дар Карелия чй кадар хуб аст. Ӯ ин минтақаҳоро дӯст медошт, бинобар ин ман ба он ҷо рафта, дар як шаҳраки хурде дар шимоли Ладога мондам.
Пас аз чунин як соли пурбор дар қаҳвахонае дар канори тамаддун дур нишастан ва қаҳва нӯшидан хеле мушкил аст. Ман кӯшиш кардам, ки дарк кунам, ки чӣ рӯй дод ва кадом вариантҳо вуҷуд доранд. Ногаҳон дар паҳлӯям як бачае дар тан пиджак дошт, ки кулоҳаш ба сараш кашида буд.
- Салом, ин манам.
- Макс?! — хитоб кардам ман. Ман ҳеҷ гоҳ Максро надидаам, ҳатто акси ӯро. Мо танҳо тавассути Skype муошират кардем. Дар сабт танҳо як маротиба овози ӯро шунидам. Ман инро аз ӯ шинохтам.
— Маро чй хел ёфтед?
- Дар асоси ҷойгиршавӣ дар шабакаи иҷтимоӣ, шумо онро хомӯш намекунед. Аммо бехуда. Хомӯш кунед, лутфан.
— Куҷо ғайб задед? Ман аллакай дар бораи ту хавотир шудам. Ширкат дар воҳима аст; ботҳо аз назорат берунанд. Ман танҳо гурехтам. Метавонед ботҳоро хомӯш кунед?
- Дигар наметавонам. Онхо коллективона амал мекунанд.
- Онҳо кистанд?
- Системаҳо. Онҳо якҷоя ҳастанд ва онҳоро танҳо хомӯш кардан мумкин нест. Онҳо садама хоҳанд кард.
- Оё шумо боз ба назарияҳои тавтиъа афтодаед?
"Гуфта нашавед, се нафарашон аллакай рафтаанд" ман барои фаҳмидани суханони Макс дар ин ибора таваққуф кардам. - Системаҳо эҷодкорони худро муайян мекунанд ва аз онҳо халос мешаванд. Барои зинда мондан гурехтам. Фаҳмид?! Ва шумо бо ҷойгиршавии худ дар ин ҷо ҳастед. Вай медонад, ки чӣ тавр назорат кардани на танҳо менеҷерони фурӯш.
- Ман... онро хомуш намекунам. Оё мо метавонем ҳадди аққал ботҳоро дар шабака хомӯш кунем?
— Ман ба шумо мегӯям, не. Ҳамин ки ман ба шабака ворид мешавам, бигзор рамз бошад, он маро муайян мекунад. Ман фикр мекунам, ки се нафари онҳо кӯшиш мекарданд, ки ин корро кунанд.
— Хабарро дидаед?
— Аз чй вобаста аст.
- Дар бораи мубориза байни мухлисони бренд. Оё шумо боре дидаед, ки мухлисони Reebok бо Adidas мубориза мебаранд, мисли мухлисони Спартак бо Зенит?
- Дидам. Системаҳо парво надоранд, ки одамонро барои чӣ зомби мекунанд, онҳо ҳадафҳои худро доранд. Онҳо бешубҳа қонунҳои ахлоқро намедонанд. Мо ҳатто фикр намекардем, ки Кодекси ҷиноиро ба намунаи онҳо дохил кунем.
— Чй бояд кард? Дар маркази додаҳо комилан хомӯш кунед.
- Ин ғайривоқеист. Тибқи қонуни нав, марказҳои додаҳо ҳамчун инфрасохтори муҳим тасниф карда мешаванд ва ба монанди нерӯгоҳҳои атомӣ муҳофизат карда мешаванд. Ман метавонам системаи моро боздорам.
- Чӣ хел?
— Калиди нест кардани коди ядрой дар дасти ман аст, дар система сурохие гузоштам, ки мабодо муассисони шумо маро як фоиз рад кунанд.
- Пас биёед онро оғоз кунем!
– Сахт кунед, вайрон кардан бино нест. Ман то ҳол дар бораи он фикр мекунам, ки чӣ гуна системаро ба таври дигар боздорам, на танҳо аз они худам, балки ҳама. Ман нусхаи кодро бо худ дорам.
— Аз ақл берун шудед? Оё шумо дарк мекунед, ки ин ҳама дур рафтааст? Ва шумо ягона касе ҳастед, ки онро боздошта метавонед!
— Фахмидам, вале то хол танхо онхое, ки кодро сохтаанд, мемиранд. Ин масъулияти мо барои худамон аст. Дигарон то ҳол осеб надидаанд. Ба гайр аз чанг.
– Ва шумо интизор мешавед, ки ягон каси дигар бимирад?
— Чанд муддат. Raptor ибтидоӣ аст, он моро танҳо аз ҳисоби суръат ва бо назардошти шумораи бештари параметрҳо мезанад. Агар шумо барои ӯ як антипод эҷод кунед, ки ҳадафҳои қатъӣ барои муқобила бо Raptor, пас чунин система метавонад ҳамаи ботҳои ӯро тоза кунад. Ман медонам, ки ӯ онҳоро чӣ гуна эҷод мекунад.
- Шумо вақти зиёд надоред, зеро ман наметавонам ба ширкат баргардам ва шумо ҳатто метарсед, ки ба интернет ворид шавед.
"Ҳангоме ки эҳсос мекунам, ки ман танҳо дар хатар нестам, ман онро хомӯш мекунам."
- Ман мехоҳам тафтиш кунам. Ман интизор мешавам, ки шумо тамос гиред, ин маънои онро дорад, ки шумо мушкилотро ҳал мекунед.
- То дидор.
Ба мошин савор шуда, баргаштам. Ман намедонистам, ки ба куҷо меравам. Ман мехостам тарк кунам. Макс бояд системаро қатъ мекард ва марги дигарро интизор набуд. Бовар надоштам, ки дустам ин кадар бехуда аст, ки ба куштани кораш омода нест. Ин ягона сабаб буд, вагарна ӯ кодро иҷро мекард. Дар роҳ бо мошини ёрии таъҷилӣ рӯ ба рӯ шудам, ки сиренаҳо садо медоданд. Ман радиои маҳаллиро фаъол кардам. Гуфта мешавад, ки рӯзона дар қаҳвахонае дар соҳили соҳил як сокини маҳаллӣ як ҷавони ношиносро рахна карда куштааст. Ӯ аллакай мавриди бозпурсӣ қарор дорад. Ба гуфтаи қотил, марҳум сабабгори тамоми нохушиҳои ӯ будааст. Як андеша ва тарс сарамро сӯрох кард. Макс! Ман ба қафо баргаштам ва ба қаҳвахона баргаштам. Ман худро гунаҳкор ҳис мекардам - вай инро бо истифода аз координатҳои ман фаҳмид. Аммо чӣ гуна вай тавонист дар ин шаҳр як равоншиносро зуд пайдо кунад ва ӯро ба қаҳвахона равона кунад? Ман ҳаяҷоновар будам. Онҳоро дигар ба қаҳвахона иҷозат надоданд. Ман шитоб намекардам, ки таваҷҷуҳро ба худ ҷалб накунам. Акнун ман намедонистам, ки система ба чӣ қодир аст. Ва кӣ ҳоло онро хомӯш мекунад? Ман маҷбур шудам, ки дер шуда бошад ҳам. Субҳ ба шаҳри наздиктарин расидам, барои хондани хабар ба интернет даромадам. Ва ман аз Макс мактуб гирифтам.
Навиштани
Агар шумо ин мактубро гирифта бошед, ин маънои онро дорад, ки ман дигар дар ин ҷо нестам. Агар ман субҳ худам смартфонро накушода бошам, он ба интернет мегузарад ва ин номаи видоъро ба шумо мефиристад. Дар ин нома як скрипти хурд ва дастурҳо барои оғози он дар интернет мавҷуд аст. Ин рамзи қулфи системаест, ки шумо ва ман офаридаем. Ман ин осебпазириро барои боздоштани ядрои система, вақте ки мо нав оғоз мекардем, насб кардам. Ман кӯшиш кардам, ки назорати системаро барқарор кунам. Аммо агар шумо ин мактубро гирифта бошед, ин маънои онро дорад, ки система аз ман пеш гузаштааст. Ва шумо бояд ин скриптро истифода баред. Пеш аз он ки вай ба шумо биёяд, зуд амал кунед. Ман шодам, ки мо якҷоя кор кардем. Ман шодам, ки ман тавонистам чунин як системаи олиҷанобро эҷод кунам, ҳатто агар худам аз он мурда бошам. Ин муҳимтарин дастоварди ҳаёти ман буд. Ва агар ман мурда бошам, ин маънои онро дорад, ки ман аз худ гузаштаам. Хайр. Макс.
Ашки худро дошта натавонистам ва смартфонамро партофтам. Ман шояд як соат он ҷо нишастам ва ба ҳеҷ куҷо рафта натавонистам. Ман бовар намекардам, ки ин ҳодиса рӯй дод. Ки ҳама чиз хеле даҳшатнок аст. Мо қотилро офаридаем! Худро кушем. Ман тарсидам, ки шабака маро низ пайгирӣ мекунад, бинобар ин ман ба аввалин шаҳри калон рафтам ва қаҳвахонае бо wi-fi ёфтам. Бо истифода аз VPN оддӣ, ман онлайн шудам ва кодро дар суроғаи дар дастурҳо нишондодашуда иҷро кардам. Ман ҳатто вақт надоштам, ки қаҳваамро тамом кунам, вақте ки одамони гирду атрофам ба ташвиш афтоданд. Смартфонҳои онҳо тавсия медиҳанд, ки имрӯз кадом қаҳваро гирифтан лозим аст. Буфетчӣ асабонӣ шуда, хоҳиш кард, ки зуд интихоб кунад, аммо муштариён сарсону саргардон шуданд. Ман аз қаҳвахона баромадам ва дар мошин, ки дар он ҷо ҳоло ҳам wi-fi буд, ба тамошои ахбор шурӯъ кардам. Пас аз 20 дақиқа дар Фейсбук паёмҳо пайдо шуданд - бисёр ширкатҳо бо системаи фармоиши маҳсулот мушкилот доштанд. Ин на танҳо системаи ширкати мо буд. — Ту писари калла! — гуфтам бо овози баланд аз андешаи ғайричашмдошт. Рамзи қулфи ядро барои системаҳои ширкатҳои гуногун универсалӣ шуд. Ё барои ҳама як нафар вуҷуд дошт? Як чиз равшан буд, Макс ядроро ба ширкатҳои дигар фурӯхт, системаҳо, аз афташ, танҳо дар иловаҳои болои онҳо фарқ мекарданд. Аз ин рӯ, ӯ намехост, ки дар вақти зинда буданаш ядроро корношоям кунад. Ин тамоми лоиҳаи ӯро кушт, ки глобалӣ шуд. Аҷоиб! Макс як ҳаюло буд, ки ҳамаро фиреб медод. Аммо дар охир худашро фиреб дода, бо чони худ пардохт. Майнаи корпоративӣ, ки ӯ офаридааст, созандаи онро нест кард. Шахсиятҳои дурахшон аз оташи худ сӯхтаанд.
Дар бораи нобарориҳо дар кори мағозаҳои интернетӣ хабарҳо бештар мешуданд. Касе навишт, ки шумораи паёмҳо дар шабакаи иҷтимоӣ якбора кам шудааст. Ман дигар намехостам ба ягон ҷо шитоб кунам. Ман қарор додам, ки дар соҳили кӯл хона иҷора гирам, ки дар роҳи Карелия ба ман маъқул буд. Ин ҳикояро нависед. Ва агар имкон бошад, то абад дар ин ҷо бимонед.
Эпилогонӣ
Дарвоқеъ, мо ба фоидаи ширкат ва ҳатто мукофотпулӣ тамоман манфиатдор набудем. Мо бо идеяи эҷоди як системаи автономие, ки метавонад ширкатро идора кунад, ба ҷои менеҷероне, ки бо стереотипҳо ва хатогиҳои маърифатӣ бор карда шудаанд, ғамгин будем. Мо ба он манфиатдор будем, ки аз ин чӣ мешавад. Оё барнома метавонад тамоми тиҷоратро идора кунад? Ин як душворӣ буд, ки ҷолибтар аз ворид шудан ба маркази секунҷаи Бермуд буд. Номаълум моро даъват кард, вале маълум шуд, ки он назар ба гумони мо хатарноктар буд. Система на танҳо ба тиҷорат, балки ба фикрҳои мо ва ҳатто ба ҳаёти одамоне, ки ба он бепарво ҳастанд, таъсир расониданро оғоз кард.
2019. Александр Хомяков, [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст]
Манбаъ: will.com