Тамоми рӯзҳои истироҳат дар шабакаи Фейсбуки ман ва аккаунти шахсии ман пур аз истинодҳо ба ҳамон видео буданд - "Вохӯрии хеле муҳим" аз аъзоёни клуби Comedy. Эзоҳҳо ва имзоҳо якҳиҷоя буданд: «ҳа», «айнан», «дар хотир доред, мо дар Н ҳамон корро мекардем» ва ғайра. Ман дарҳол видеоро тамошо накардам, аммо ҳамин ки онро дидам, фаҳмидам: ин мақола аст. Мақола дар бораи Ҳабр. Азбаски видео хеле хуб баромад, барои имрӯз аҳамияти бадтар аз "Хатҳои сурх" буд, хандовар ва ба навъе хеле симптоматик, ки боиси хандаҳои на меҳрубон, балки асабонӣ ва қариб истеҳзоангез гардид. Хуб, биёед бубинем, мо онро муайян мекунем.
Худи видео, агар касе онро то ҳол надидааст (ман истинод ба каналҳои маъмултаринро мегузорам, агар худи SS онро бор кунанд, ман онро дубора бор мекунам). Видеоҳо доимо нест карда мешаванд ва мо бояд онҳоро аз нав танзим кунем :)
Маслиҳат: азбаски онҳо ҳазф мешаванд, дар YouTube бо истифода аз калимаҳои "комедияи вохӯрии муҳим" ё "мехун ё чӯб" ҷустуҷӯ кунед. Онҳое, ки махсусан сабр доранд, метавонанд тамоми таблиғро аз назар гузаронанд ва асли онро дар 48:45 дюйм пайдо кунанд (дар омади гап, барои мухлисон, дар аввали шумора мусоҳиба бо Wylsacom мавҷуд аст, ба мисли як масъалаи гек).
Пеш аз ҳама, мехоҳам бигӯям, ки дар навор як сценаристи хубе дошт, ки на танҳо ин ҳикояро таҳия кардааст, балки дар мавзӯъ аст. Ман боварӣ дорам, ки ин муаллифи оддии бачаҳо нест, балки касест, ки аз даҳони корпоративии як ширкати бузург гузашта, нозукиҳои муҳимро ҳис кардааст.
Хати таблиғот: .
Дар назари аввал чунин ба назар мерасад, ки ҳадаф аз навор масхара кардани суханҳои навигариҳои идоравӣ ва сленг аст, ки барои мудири оддии заҳматкаш, ки тасодуфан ба мудири таъминот табдил ёфтааст, нофаҳмо аст. Барои тамошобини бетаҷриба, маҳз ҳамин аст - забони ошкоро, аксуламалҳои хандовар, тасвирҳои равшан. Барои шахсе, ки 14 соли ҳаёти корпоративӣ ва се ширкати хеле калонро аз сар гузаронидааст (ҳама IT), видео комилан дигар садо медиҳад. Ин карикатураи хамаи мост, бачахо. Барои баъзеҳо қариб ҳама чиз ҳисоб мешавад, барои дигарон танҳо як қисм, аммо чӣ гуна метавон ҷовидони Гоголро ба ёд наовард: «Ту ба кӣ хандӣ? Шумо ба худатон механдед."
Пас биёед меравем
Дар ҷое пеш аз ин вохӯрӣ, менеҷери таъминот рӯзномаро тартиб дод ва ҳама менеҷерҳо дар бораи он ҷамъ омаданд, ки оё нишона мехкӯб кунанд ё онро часпонанд. Аллакай дар ин мархила мо проблемаи якумро мебинем: набудани масъулияти шахсии корманд дар доираи салохияташ, хохиши ба майдони масъулияти коллектив гузарондани хама чиз. Илова бар ин, ба эҳтимоли зиёд, худи рӯзнома нодуруст тартиб дода шуда, моҳияти масъала садо надодааст, вагарна медонист, ки маҳз гузориши ӯ интизор буд.
Мо гурухи калони рохбаронро мебинем, дар бораи мавчуд будани шуъбахо дар корхона мефахмем — ин чунин маъно дорад, ки сухан дар бораи сохтори мураккаби иерархикии ташкилй меравад, ки ба масъулияти коллектив махз мувофик аст. Ин аст, ки онҳо шумораи зиёди амалҳоеро номбар мекунанд, ки пас аз вохӯрӣ оғоз хоҳанд шуд.
Илова бар ин, дар охири видео пешниҳод карда мешавад, ки скрининги рақамӣ ва гурӯҳи фокусӣ гузаронида шавад. Дар ширкатҳои калон барои чунин амалҳо якчанд сабабҳо мавҷуданд:
- буҷаи шӯъбаи худро барои тадқиқот сарф кунед
- воқеан гипотезаро санҷед ва асоснокии берунӣ ва муҳимро пайдо кунед
- нишон медихад, ки ба коргароне, ки дар ин процессхо иштирок доранд, бехуда музд намегиранд.
Ва ҳа, чунин рӯй медиҳад, ки чунин чорабиниҳои ҷиддӣ барои қарорҳои ночиз, ба монанди арзёбии саҳифаи кушодашавии Соли нав баргузор мешаванд. Ин як хароҷоти номуносиб аст, беҳтар аст, ки ба санҷишҳои a/b муроҷиат кунед :)
Минбаъд дар рафти вохӯрӣ сабабҳои асосии ин рафтори роҳбарони ширкатҳо ошкор карда мешаванд.
"Мо мехоҳем аз нокомӣ канорагирӣ кунем, то заминаҳои манфӣ вуҷуд надошта бошанд." Ширкат бешубҳа аз хатогиҳо метарсад, зеро онҳо метавонанд ба эътибори онҳо таъсир расонанд. Мутаассифона, дар замони мо, иттилоот (ҳатто тасдиқнашуда) якбора паҳн мешавад ва аз ҳад зиёд гузаштан ва тасмим нагирифтан осонтар аст, аз он ки баъдтар исбот кунед, ки шумо шутур нестед ва пулро барои коммуникатсияҳои зиддибӯҳронӣ сарф кунед, ки илова бар ин, онҳо таъмин намекунанд. ҳама гуна кафолатҳо. Ин хислат қариб дар ҳама ширкатҳо маъмул аст.
"Шеше заҳролуд аст ва мо мехоҳем, ки ҳамчун як ширкати заҳролуд нашавем." Боз ҳам, симои ширкат на танҳо дар дохили он, балки берунӣ низ муҳим аст, алахусус барои интихоби беҳтарин довталабон. Агар дар бораи ширкат овозаҳои бад паҳн шаванд, дигар ба даст овардани як мутахассиси хуб имконнопазир хоҳад буд. Ва истеъмолкунандагон метавонанд ширкатро барои як чизи беақл таъқиб кунанд.
"Ин ба фалсафаи озоди металлии мо мухолиф аст", "онҳо моро қабул хоҳанд кард." Ширкат ба тамоюлҳои муҳим назар мекунад. Аз ҷумла, дар ин ҷо ва минбаъд мебинем, ки корпоратсия ба яке аз тамоюлҳои муд ва баҳсбарангез - экология вобастагӣ дорад. Дарвоқеъ, агар як корпоратсияи маъруф коре кунад, ки аз ҷиҳати экологӣ тоза бошад, он на танҳо ба ғазаби муштариён, балки ширкатҳои ғайритиҷоратӣ ва ҳимоятгарон низ дучор мешавад. Ва ин боз обрӯ, таваккал, пул аст...
Усулхои алокаи корхона низ шавковаранд. Аввалан, эълон мешавад, ки яке аз мудирон пас аз вохӯрӣ мактуб мефиристад (дар омади гап, бо кадом сабабҳо калимаи «пайравӣ»-ро зикр накардаанд, дар охири ҳар як ҷаласаи ширкатҳои бузург шунида мешавад. ), пас каналҳо ва чатҳо фавран дар паёмнависии фаврӣ сохта мешаванд. Ва боз ду хусусияти идоракунии муосир ошкор мегардад.
- Ҳар кас далели ин ё он мессенҷерро интихоб кардани худро баён мекунад. Ин ҳам як ҷузъи аз байн бурдани масъулият аст - ман хабар додам, баҳс кардам ва шумо он чи мехоҳед, мекунед.
- Бисёр технологияҳо истифода мешаванд. Дарвоқеъ, як ширкат метавонад 2-3 мессенҷер + почта + чатхона дошта бошад. Ин номувофиқ, печида аст, иттилоотро пароканда мекунад ва самаранокиро коҳиш медиҳад. Мушкилот дар он аст, ки ширкатҳо метавонанд барои технологияҳои муайян аз ҷониби гурӯҳҳои кормандон лобби кунанд ва он гоҳ бархӯрди манфиатҳо ба миён меояд.
Ҳамзамон, менеҷер-таҳлилгар пешниҳод мекунад, ки презентатсияро дар Keynote тамошо кунанд. Ва бояд бигӯям, ки ин як иқдоми хуб аст: иттилоот визуалӣ мешавад ва на танҳо тавассути канали аудио, балки тавассути биниш низ меояд, ки даркро беҳтар мекунад. Ҳатто дар видео ин "ҷои равшан", визуалии хуб аст. Ин маънои онро надорад, ки ба шумо лозим аст, ки вақти кориро барои муаррифӣ дар ягон чизи ночиз сарф кунед (мо дар хотир дорем, ки чаро қаҳрамонон ҷамъ омадаанд?), аммо агар мавзӯъ ҷиддӣ бошад, дастгирӣ кардани шарҳ бо слайдҳо барои иштирокчиёни вохӯрӣ сюрпризи хуб аст.
Мо бо се нуқтаи асосӣ боқӣ мондаем.
Проблемаи мухлати кабули карорхо. «Шумо дар болои сари худ нишастаед ва як масъалаи асосиро ҳал карда наметавонед. Ҳангоме ки шумо тасмим гирифтед, ки мо чӣ гуна ҳушдор диҳем, моро шаш маротиба ғорат карданд. Шумо солро муайян мекунед - сол! «Халқкунакро ба куҷо гузорам?» мудири таъминот, ки воқеан ин рӯзномаро офаридааст, ҳаворо ба ларза медарорад.
Дар ҳақиқат, занҷири тасдиқ дар як ширкати калон метавонад на танҳо лоиҳаро суст кунад, балки зарари мушаххас расонад - масалан, партов ё вайрон кардани захира, аз даст додани имконияти бозор, сари вақт татбиқ накардани автоматизатсия ва ғайра. Боз тақлид ба фаъолият (ҳамоҳангсозӣ) вуҷуд дорад, кор ба таври расмӣ сурат мегирад, аммо қарори ниҳоӣ нест. Тиҷоратҳои хурд наметавонанд чунин айшу ишратро ба даст оранд - онҳо муфлис мешаванд :)
Ниҳоят, ягона роҳи ҳалли оқилонаи пешниҳодшуда истифодаи “винтҳои пластикӣ аз партовҳои баҳрии такрорӣ” барои нишона мебошад. Қарори хуб аз нафаре, ки маоши миллион дорад (уф, кор кард) - онро бигир ва иҷро кунед. Аммо пас аз он мо ба он бармегардем, ки аслан қаҳрамони манфии видео мудири таъминот аст, зеро вай вазифаро маҳз мувофиқи дастурҳо тақсим мекунад ва саволи нав медиҳад: "Оё сари винт бояд барои як отверткаи Филлипс сохта шавад. ё сари шашгона?» Триггер кор кард, ҳама чиз дар давра идома меёбад, вохӯрӣ ба нақша гирифта шудааст. Яъне, хатто дар чунин кори майда-чуйда корман-дон худро аз бори кабули карор озод мекунад. Аммо барои маҳкум кардани ӯ шитоб накунед - шояд ширкат ягон тасмими мустақил ва ташаббусро таъқиб кунад, шумо медонед, ки ин ба ташаббускор чӣ мекунад.
Ҳамин тариқ, мо як корпоратсияи маъмулиро дидем, ки ба ақидаи беруна вобаста аст ва масъулияти ҳадди аксар норавшан аст. Ин бешубҳа як ширкати бесамар аст, ки манбаи даромадро субсидия кардааст. Аз ин рӯ, барои кормандони ширкатҳои бузург видео "ҳаёти зиндагӣ" аст ва барои кормандони тиҷорати хурду миёна сабаби хандидан ба баъзе чизҳоест, ки не, не, лағжиш мекунанд. Хусусан, агар менеҷери муассир аз тиҷорати калон ба кор гирифта шавад. Мо бояд аз нав таълим гирем :)
Дар бораи Newspeak
Дар охир, ман ба мавзӯи асосии видео - Newspeak, забони офисӣ, ки ҳатто дар ҷое, ки лозим нест, пур аз англисизмҳост. Ман як корманди хеле муосир ҳастам, ки комилан ҳамаи ин калимаҳоро мефаҳмад; чунин рӯй дод, ки дар ҷойҳои қаблӣ ман бояд онҳоро истифода барам, вақте ки он ҳанӯз маъмул набуд (2008-2010). Пас, дар ин ҷо ҳама чиз хеле равшан аст.
- Чунин калимаҳо ба нутқ аҳамияти намоён медиҳанд; ночиз ҷонглёрӣ таҷрибаи менеҷерро "дар муҳити корпоративӣ" ошкор мекунад.
- Онҳо хатоҳо, мушкилот ва хатогиҳои ошкоро пинҳон мекунанд.
- Онҳо якчанд нафареро, ки ин калимаҳоро мефаҳманд, таъкид мекунанд.
- Онҳо ба шумо ҳисси касбӣ мебахшанд - шумо танҳо худро дар беҳтарин саҳнаҳои филмҳои тиҷоратии Амрико ҳис мекунед.
Аммо ин ҳама то як нуқтаи муайян дуруст аст. Вақте ки шумо мутахассис мешавед, мефаҳмед, ки танҳо шахсе, ки мавзӯъро хуб медонад, метавонад ба забони инсонӣ ва бо ангуштони худ шарҳ диҳад. Ва ин гуна одамон ба суханронии офисӣ ниёз надоранд.
Албатта, баъзе калимаҳо, бахусус дар IT, дигар истифода намешаванд: мо рефактор ва ӯҳдадор мешавем, ислоҳ ва тафтиш мекунем, ҷойгир мекунем ва ба истеҳсолот мефиристем. Инҳо жаргонҳои касбӣ мебошанд. Аммо шумо бояд аз ҳалли ва disizhin халос шавед :)
Хангоми навиштан фикр мекардам, ки ба очерки «муаллиф хангоми навиштани роман дар бораи чи фикр мекард» пайдо шуд, харчанд шояд дар бораи чизе фикр накарда бошад хам, май нушида, орзуи як крепостной чавонро дидааст. Ҳамин тавр, дар ин ҷо - мо намедонем, ки сценарист чӣ фикр мекард, аммо ханда ва вирусии ин видео хеле симптоматик аст. Ва хуб аст, ки то даме ки мо хандем, ин маънои онро дорад, ки бо худтанқид ҳама чиз хуб аст.
Манбаъ: will.com