Мувофиқи гуфтаҳои роҳбарияти онҳо, AI марказҳои занги классикиро дар тӯли як сол мекушад
Бо қабули афзояндаи зеҳни сунъӣ (AI), як қатор ихтисосҳо дар хатари аз байн рафтан қарор доранд. Ба онҳо кормандони маркази тамос дохил мешаванд. Аллакай, баъзе ширкатҳо кормандони дастгирии телефониро бо AI-и тавлидӣ иваз мекунанд ва танҳо дар як сол, саноат метавонад танҳо чатботҳои сунъиро истифода барад. Мувофиқи Gartner, дар соли 2022 саноати маркази хизматрасонӣ ба мизоҷон [...]