Мо ба наздикӣ навиштем, ки Apple ҳангоми гӯш кардани дархостҳои овозии корбарон аз ҷониби шахсони сеюм, ки аз ҷониби ширкат баста шудааст. Ин худ аз худ мантиқист: дар акси ҳол таҳияи Siri ғайриимкон мебуд, аммо нозукиҳо вуҷуд доранд: аввалан, дархостҳои ба таври тасодуфӣ эҷодшуда аксар вақт интиқол дода мешуданд, ки одамон ҳатто намедонистанд, ки онҳоро гӯш мекунанд; дуюм, маълумот бо баъзе маълумоти мушаххаси корбар пурра карда шуд; сеюм, одамон ба он розй набуданд.
Майкрософт ҳоло тақрибан дар ҳамон як ҳикоя дучор мешавад: тибқи скриншотҳо, як кэши ҳуҷҷатҳои дохилӣ ва сабтҳои аудиоӣ ба рӯзноманигорони Vice Motherboard дода шудааст, пудратчиёни тарафи сеюм гуфтугӯҳои байни корбарони Skype тавассути хидмати тарҷумаи автоматӣ анҷом дода мешаванд. Дар ҳоле, ки вебсайти Skype мегӯяд, ки ширкат метавонад садои зангҳои телефониро, ки корбар мехоҳад тарҷума кунад, таҳлил кунад, аммо намегӯяд, ки ҳеҷ кадоме аз сабтҳоро одамон гӯш хоҳанд кард.
Порчаҳое, ки рӯзноманигорон дарёфт кардаанд, сӯҳбатҳои корбаронеро дар бар мегирад, ки бо наздиконаш муошират мекунанд, дар бораи мушкилоти шахсӣ, аз қабили аз даст додани вазн сӯҳбат мекунанд ё мушкилоти муносибатҳои шахсиро баррасӣ мекунанд. Дигар файлҳои аз ҷониби Motherboard дастрасшуда нишон медиҳанд, ки пудратчиёни Microsoft инчунин фармонҳои овозии корбарон ба Cortana, ёвари шахсӣ мефиристанд, гӯш мекунанд. Apple ва Google чанде қабл истифодаи пудратчиёнро барои таҳлили сабтҳо барои такмил додани Siri ва Assistant пас аз вокуниш ба гузоришҳои шабеҳи расонаҳо дар бораи амалияи ширкатҳо боздоштанд.
"Далели он, ки ман ҳатто метавонам баъзе сабтҳоро бо шумо мубодила кунам, нишон медиҳад, ки то чӣ андоза Microsoft дар ҳифзи маълумоти корбар беэътиноӣ мекунад" гуфт як пудратчии Microsoft, ки беном кэши файлҳоро ба Moterboard пешниҳод кардааст. Порчаҳои аудиоие, ки рӯзноманигорон ба даст меоранд, одатан кӯтоҳ буда, 5-10 сония давом мекунанд. Манбаъ қайд кард, ки порчаҳои дигар метавонанд дарозтар бошанд.
Дар соли 2015, Skype хидмати Translator-и худро оғоз кард, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки ҳангоми зангҳои телефонӣ ва видеоӣ бо истифода аз AI тарҷумаҳои аудиоиро дар вақти воқеӣ қабул кунанд. Гарчанде ки маҳсулот омӯзиши мошини шабакаи нейронро истифода мебарад, натиҷа, албатта, аз ҷониби одамони воқеӣ ислоҳ ва такмил дода мешавад. Дар натиҷа, сифати хеле баланди тарҷумаи автоматии автоматӣ ба даст оварда мешавад.
«Мардум аз Skype барои занг задан ба наздикони худ, иштирок дар мусоҳибаҳои корӣ, муошират бо оилаҳои худ дар хориҷа ва ғайра истифода мебаранд. Фредерик Калтунер, роҳбари барномаи маълумот дар Privacy International мегӯяд, ширкатҳо бояд 100% шаффоф бошанд, вақте сухан дар бораи сабти сӯҳбатҳои одамон ва истифодаи минбаъдаи онҳо меравад. "Ва агар намунаи овози шумо аз ҷониби инсон (бо ягон сабаб) баррасӣ шавад, система бояд пурсад, ки оё шумо бо он розӣ ҳастед ё ҳадди аққал ба шумо имкони рад кардани онро медиҳад."
Microsoft мӯътақид аст, ки Саволҳои Саволи Skype Translator ва ҳуҷҷатҳои Cortana равшан нишон медиҳанд, ки ширкат барои беҳтар кардани хидматҳои худ маълумоти овозиро истифода мебарад (гарчанде ки он ба таври возеҳ намегӯяд, ки одамон дар ин раванд иштирок мекунанд). Сухангӯи ширкат тавассути почтаи электронӣ ба хабарнигорон гуфт: "Microsoft барои пешниҳод ва такмил додани хидматҳои овозӣ, аз қабили ҷустуҷӯ, фармонҳо, диктант ё тарҷума маълумоти овозиро ҷамъ меорад. Мо ӯҳдадор ҳастем, ки дар бораи ҷамъоварӣ ва истифодаи маълумоти аудио шаффоф бошем, то муштариён тавонанд интихоби огоҳона дар бораи кай ва чӣ гуна сабти овозии онҳо истифода шаванд. Microsoft пеш аз ҷамъоварӣ ва истифодаи маълумоти овозии онҳо иҷозати муштариёнро мегирад.
Мо инчунин якчанд расмиётеро амалӣ кардем, ки пеш аз мубодилаи ин маълумот бо пудратчиёни худ афзалияти махфияти корбаронро доранд, аз ҷумла муайян кардани маълумот, талаб кардани созишномаҳои ифшо накардан бо таъминкунандагон ва кормандони онҳо ва аз таъминкунандагон талаб кардани риояи стандартҳои баланди махфияти дар Аврупо муқарраршуда қонун. Мо баррасии тарзи коркарди маълумоти овозиро идома медиҳем, то имконоти равшантар барои муштариён ва ҳифзи қавии махфиятро таъмин кунем."
Вақте ки Microsoft ба пудратчӣ сабти аудиоиро барои транскрипсия пешниҳод мекунад, он инчунин тибқи скриншотҳо ва дигар ҳуҷҷатҳо як қатор тарҷумаҳои тахминии аз ҷониби системаи Skype тавлидшуда пешниҳод карда мешавад. Пудратчӣ бояд дурусттаринро интихоб кунад ё худашро пешниҳод кунад ва аудио ҳамчун маълумоти махфӣ баррасӣ карда мешавад. Microsoft тасдиқ кард, ки маълумоти аудиоӣ танҳо ба пудратчиён тавассути портали онлайни бехатар дастрас аст ва ширкат барои нест кардани иттилооти мушаххаси корбар ё дастгоҳ чораҳо меандешад.
Манбаъ: 3dnews.ru