Патти МакКорд, собиқ HR-и Netflix, дар китоби худ "Қавитарин" нуктаи хеле ҷолиберо қайд кард: "Як тиҷорат ба кормандони худ чизе бештар аз итминон додан ба он ки ширкат маҳсулоти аълоеро истеҳсол мекунад, ки ба мизоҷон хуб ва сари вақт хизмат мерасонад, қарздор нест." Ҳоло ҳамин қадар. Оё мо фикрҳои худро бо ҳам мубодила мекунем?
Мавқеи изҳоршуда, бояд бигӯем, хеле радикалӣ аст. Ин аз он сабаб ҷолибтар аст, ки онро касе бо таҷрибаи чандинсола дар Силикон Водии баён кардааст. Равиши Netflix ин аст, ки ширкат бояд бештар ба як дастаи варзишӣ монанд бошад, на ба як оила. Аз ин рӯ, қарорҳо дар бораи киро кардан ва киро раҳо кардан бояд танҳо дар асоси натиҷаҳои зарурӣ барои ба даст овардани муваффақияти ширкат қабул карда шаванд.
Умуман, гуфтан душвор аст, ки ин бо менталитети Ғарб мухолиф аст. Бисёриҳо қайд мекунанд, ки масалан, фарҳанги идоракунии Амрико бо "аз берун нарм, аммо аз дарун сахт" тавсиф мешавад. Шумо метавонед дар муносибатҳои ҳаррӯзаи корӣ бо эҳтироми баланд таъриф ва муносибат кунед, аммо агар тиҷорат инро талаб кунад, қарорҳои радикалӣ бо суръат ва самаранокии гильотина, бо суръати барқ ва бидуни эҳсосоти нолозим қабул карда мешаванд.
Ба гуфтаи Патти МакКорд, мубориза барои сатҳи баланди нигоҳдории кормандон барои худи кормандон беаҳамият ва зараровар шудааст. Ҳама гуна нақшаҳои иловагии ҳавасмандгардонӣ боиси он мешаванд, ки одамон дар ҷойҳои корӣ, ки махсусан намехоҳанд, дармонда шаванд. "Пешбарӣ ва омӯзиши одамон аксар вақт беҳтарин вариант барои фаъолияти даста нест." Рушди касбӣ авлавияти корпоративӣ нест. "Дар Netflix, мо одамонро ташвиқ кардем, ки барои рушди касбии худ масъулиятро ба дӯш гиранд, аз имкониятҳои фаровони дастрас истифода баранд, аз ҳамкорон ва менеҷерони барҷаста омӯзанд ва роҳи худро пайдо кунанд, хоҳ ин маънои баланд шудан дар дохили ширкатро дошта бошад, хоҳ ёфтани имконияти хуб дар ҷои дигар!"
Ҷолибтар аз ҳама он аст, ки дар Parallels баръакси ин аст. Дар тӯли таърихи худ, мо ба он диққат медодем, ки бо кӣ кор мекунем ва принсипи "аввал кӣ, баъд чӣ"-ро риоя мекардем. Ин маънои онро дорад, ки мо ба мувофиқати шахс бо рӯҳияи даста, омодагии ӯ барои қисми он будан, садоқати ӯ барои вафодорӣ ба ваъда ва садоқати ӯ ба натиҷаҳо афзалият медиҳем. Тасодуфӣ нест, ки ҳамаи кормандони нав бо яке аз асосгузорони Parallels мусоҳиба мекунанд.
Албатта, муқоисаи лоиҳа бо 300 корманд дар саросари ҷаҳон бо як корпоратсияи ҷаҳонии ҳазорҳо нафар душвор аст, аммо арзишҳои асосии мо равшан нишон медиҳанд, ки мо дар куҷо фарқият дорем.
Оила ё Челси
Умуман, китоби Патти МакКорд дорои якчанд нуктаҳои ҷолиб аст. Масалан, муқоисаи арзишҳои оилавӣ ва корпоративӣ. Хусусан, аз онҳое, ки ширкати худро "оилаӣ" меноманд, мепурсанд, ки онҳо чӣ қадар вақт маҷбур буданд одамонро аз кор ронанд ва чанд нафари онҳо хешованд буданд. Идеяи асосии муаллиф ин аст, ки шумо як даста месозед, на оила эҷод мекунед. Шумо пайваста дар ҷустуҷӯи истеъдод ҳастед ва дастаи кунуниро аз назар мегузаронед.
Эҳтимол дар ин ҷо як зарра ҳақиқат вуҷуд дорад, аммо чӣ мешавад, агар дастаи шумо одамоне дошта бошад, ки шумо аз замони коллеҷ мешиносед? Чӣ мешавад, агар дар тӯли фаъолияти шумо онҳо борҳо садоқат, арзиш ва касбияти худро исбот карда бошанд ва онҳоро ба онҳо такя кунанд? Баъзе одамон омодаанд, ки амудӣ рушд кунанд, дар ҳоле ки дигарон, баръакс, аз рушди уфуқӣ рушд мекунанд.
Як саволи ба ҳамин андоза муҳим ин аст, ки оё сарф кардани вақт ва захираҳо барои фароҳам овардани шароити кории бароҳат барои кормандон арзанда аст. Ҳамаи он мукофотпулиҳо, ҷубронпулӣ, суғурта, офисҳои синфи А ва дигар имтиёзҳо... Шояд сарф кардани кӯшиш ва пул барои чунин "зиёдатӣ" арзанда набошад? Аз нигоҳи рақамӣ, инҳо танҳо хароҷоти иловагӣ мебошанд. Камбудии OREKH барои EBITDA як бартарии иловагӣ аст. Ҳадафи тиҷорат таҳияи маҳсулот ва бозорҳо ва рушди кормандон дар доираи масъулияти онҳост. Дуруст аст? Ҳадди ақал, принсипҳои асосии "Қавӣтарин" ҳамин тавр мегӯянд.
Масалан, кӣ медонад, мо дар Parallels боварӣ дорем, ки шароити кории бароҳат раванди эҷодиро тақвият медиҳад. Мо боварӣ дорем, ки барномасози боистеъдод мисли рассом аст. Ва агар онҳо хасу ё ранг надошта бошанд ва ба ҷои манзараи ҷодугар дар беруни тиреза, девори холӣ бошад, интизории тӯлонии шоҳасарҳост. Ин маънои онро надорад, ки мо кӯшиш мекунем, ки "шохаи биҳишт дар рӯи замин"-ро эҷод кунем, аммо мо кӯшиш мекунем, ки беҳтарин таҷрибаҳоро дар бар гирем. Ин ҳам ба таҷҳизоти офисӣ ва ҳам ба шароити умумии корӣ дар офис, аз ҷумла ҷойҳои истироҳат, ошхонаи корпоративӣ ва истгоҳҳои қаҳва низ дахл дорад.
Равшан аст, ки ҳеҷ чиз наметавонад чолишҳои ҷолибро иваз кунад. Ва дар ин ҷо мо метавонем лоиҳаҳои воқеан ҷолибро дар чорроҳаи системаҳои оператсионӣ ва дастгоҳҳои маъмул дар саросари ҷаҳон пешниҳод кунем. Аммо мо то ҳол бовар дорем, ки бо одамон бояд инсондӯстона муносибат кард, вагарна рӯҳи ширкат нопадид мешавад. Ва он гоҳ он хомӯш мешавад!
Манбаъ: will.com
