เมื่อปลายเดือนที่แล้ว Microsoft การอัปเดตครั้งใหญ่ของแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2020 (เวอร์ชัน 2004) ซึ่งไม่เพียงแต่นำเสนอฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาประเภทต่างๆ ด้วย ซึ่งบางส่วนได้ถูกรายงานไปแล้ว ก่อนหน้านี้. ขณะนี้ Microsoft และ Lenovo ได้เผยแพร่เอกสารที่อัปเดตแล้ว ซึ่งยืนยันว่ามีปัญหาใหม่ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2020
ผู้ใช้ Windows 10 (2004) อาจประสบปัญหาความไม่เสถียรบนจอภาพภายนอกเมื่อพยายามวาดภาพในแอปพลิเคชัน เช่น Word หรือ Whiteboard ปัญหาเกิดขึ้นหากคุณใช้จอภาพภายนอกที่กำหนดค่าในโหมดมิเรอร์ ในกรณีนี้ จอภาพทั้งสองจะกะพริบหรือมืดลง และสามเหลี่ยมที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ถัดจากตัวควบคุมกราฟิกเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาด
“หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 (2004) และคุณกำลังใช้จอภาพภายนอกในโหมดมิเรอร์ คุณอาจประสบปัญหากับอุปกรณ์ภายนอกเมื่อคุณพยายามวาดในแอปพลิเคชัน Office เช่น Word” ข้อความกล่าว ไมโครซอฟต์ นักพัฒนาจะปล่อยการแก้ไขสำหรับปัญหานี้พร้อมกับการอัปเดตแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ครั้งต่อไป
เลอโนโวอีกด้วย ปัญหาหลายประการที่อาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2020 ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้บางส่วนได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ปัญหาอื่นๆ จะต้องให้คุณถอนการติดตั้งการอัปเดตและย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า หรือรอจนกว่า Microsoft จะเผยแพร่การแก้ไข
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ Synaptics ThinkPad UltraNav ปรากฏเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ไม่สามารถโหลด Apoint.dll ได้ Alps Pointing หยุดทำงาน" เมื่อใช้ System Restore คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยไปที่ Device Manager เปิด "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ" และอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ Think UltraNav เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในบางกรณี หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2020 ป้ายคำเตือน BitLocker อาจปรากฏขึ้นบนไดรฟ์แบบลอจิคัล เพื่อแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้เปิดใช้งานและปิดใช้งาน BitLocker หากคุณไม่ได้ใช้ฟังก์ชันนี้ คุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ
ปัญหาอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับแอปภาพยนตร์และทีวีซึ่งมีอยู่ใน Microsoft Store เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์กราฟิก AMD รุ่นเก่าบางเวอร์ชัน ขอบสีเขียวจะปรากฏในแอปพลิเคชัน เพื่อจำกัดการรับชม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด
ในบางกรณี หลังจากติดตั้ง Windows 10 (2004) ปุ่ม F11 อาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ตามข้อมูลของ Lenovo ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วในแล็ปท็อป ThinkPad X1 รุ่นที่สาม ผู้ผลิตตั้งใจที่จะเปิดตัวแพทช์ในเดือนนี้ ซึ่งการติดตั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้
Lenovo ยังยืนยันปัญหาที่อุปกรณ์บางตัวพบ BSOD เมื่อกลับมาทำงานต่อจากโหมดสลีป วิธีแก้ไขปัญหาเดียวในปัจจุบันคือการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2020 และเปลี่ยนระบบกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
ที่มา: 3dnews.ru