Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

สวัสดีฮับ ฉันชื่ออิกอร์ หัวหน้าทีมที่ต่อสู้กับสแกมเมอร์ใน Avito วันนี้เราจะพูดถึงการต่อสู้ชั่วนิรันดร์กับเหล่าวายร้ายที่พยายามและบางครั้งก็หลอกลวงผู้ซื้อออนไลน์ด้วยการส่งมอบสินค้า

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

เราต่อสู้กับการฉ้อโกงมาเป็นเวลานาน นักต้มตุ๋นในปัจจุบันหลอกลวงผู้คนด้วยการเลียนแบบอินเทอร์เฟซและฟังก์ชั่นของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ ตัวอย่างเช่น พวกเขาคิดแผนการจัดส่งทางไปรษณีย์ในตลาดกลาง

ในเดือนมกราคม 2020 คำแนะนำสำเร็จรูปสำหรับผู้หลอกลวงและเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดปรากฏบนอินเทอร์เน็ต จากนั้นการแยกตนเองได้เพิ่มเชื้อเพลิงลงในกองไฟ ผู้ที่เคยโกงและขโมยบนท้องถนนและในอพาร์ตเมนต์ก่อนหน้านี้ถูกบังคับให้ออนไลน์ บางที “นักต้มตุ๋น” เหล่านี้อาจโทรหาคุณบ่อยมากในช่วงนี้ โดยเขียนข้อความผ่านโปรแกรมส่งข้อความ SMS และจดหมาย พวกเขาแนะนำตัวเองว่าเป็นพนักงานของธนาคารและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ญาติห่าง ๆ หรือเจ้าหน้าที่รับรองเอกสาร เขียนความคิดเห็นว่าคุณพบการฉ้อโกงประเภทใดในครั้งล่าสุด

แผนการฉ้อโกงมาตรฐาน

รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดในการหลอกลวงผู้ซื้อด้วยการส่งมอบสินค้ามีลักษณะดังนี้:

  1. นักต้มตุ๋นเผยแพร่โฆษณาที่มีสินค้ายอดนิยมในหมวดราคากลาง ตัวอย่างเช่นการขายสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า - เป็นที่นิยมในช่วงฤดูร้อน
  2. ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตามเขาจะชักชวนผู้ซื้อที่มีศักยภาพในการจัดส่ง ข้ออ้างอาจแตกต่างกัน: ฉันออกจากเมืองในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ หรือฉันยุ่งเกินไปและไม่สามารถมาประชุมได้
  3. หลังจากได้รับความยินยอมแล้ว นักหลอกลวงจะส่งลิงก์การชำระเงินปลอม หน้าที่เชื่อมโยงจะคล้ายกับแบบฟอร์ม Avito มาตรฐาน
  4. เหยื่อจ่ายเงินเพื่อซื้อของและบอกลาเงินนั้น
  5. นักต้มตุ๋นพยายามที่จะสร้างรายได้มากขึ้นโดยเสนอที่จะคืนเงินที่ชำระ เขาส่งแบบฟอร์มใหม่ให้กับผู้ซื้อเพื่อขอเงินคืน แต่ในความเป็นจริงแล้ว เขาเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้ออีกครั้ง หน้าการคืนสินค้าเป็นหน้าการชำระเงินเดียวกัน แต่ข้อความบนปุ่มเปลี่ยนจาก "ชำระเงิน" เป็น "คืนสินค้า"

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างเพจปลอมที่นักต้มตุ๋นอาจส่งมา โดเมนนี้เลียนแบบ Avito และตัวเว็บไซต์เองก็คล้ายกับหน้าชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ หน้าปลอมมักอยู่บนโปรโตคอล https และไม่สามารถแยกแยะได้ด้วยคุณลักษณะนี้ หลังจากกรอกข้อมูลแล้ว ผู้ใช้จะเข้าสู่หน้าชำระเงินตามคำสั่งซื้อ โดยระบบจะขอให้ป้อนข้อมูลบัตรธนาคาร

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร
หน้าการชำระเงินและการคืนเงินสินค้าปลอม

เราบล็อกผู้ขายที่น่าสงสัย ดังนั้นเพื่อดำเนินการดังกล่าว นักต้มตุ๋นจำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่บน Avito อย่างต่อเนื่อง พวกเขาลงทะเบียนด้วยตนเองโดยใช้ SMS ไปยังหมายเลขเสมือนชั่วคราวหรือซื้อบัญชีที่ถูกขโมย ซิมการ์ดเสมือนมีราคา 60 kopecks บัญชีของคนอื่นในตลาดเงามีราคา 10 รูเบิล ค่าใช้จ่ายของทั้งสองอย่างหาที่เปรียบมิได้น้อยกว่ารายได้เพียงครั้งเดียวจากผู้ใช้ที่หลอกลวง

มันคือ Avito Scam 1.0 แต่มีเวอร์ชัน 2.0, 3.0 และแม้แต่ 4.0 ปรากฏแล้ว สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การกำหนดของเรา - พวกมันถูกใช้โดยผู้หลอกลวงเอง

พวกเขาหลอกลวงไม่เพียงแต่ผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังหลอกลวงผู้ขายด้วย แผนภาพที่สองมีลักษณะดังนี้:

  1. ผู้ซื้อถูกกล่าวหาว่าส่งเงินผ่านธุรกรรมที่ปลอดภัย
  2. เขาส่งลิงก์ปลอมให้ผู้ขายซึ่งเขาสามารถรับการชำระเงินได้
  3. ผู้ขายจะเข้าสู่หน้าที่ขอรายละเอียดบัตรของเขา และผลก็คือ จำนวนเงินจะถูกหักออกจากบัญชีของเขา

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

โครงการ Scam 3.0 ทำงานดังนี้:

  1. ผู้ขายเผยแพร่โฆษณาพร้อมการเปิดใช้งานการจัดส่งผ่าน Avito
  2. เมื่อผู้ซื้อชำระค่าสินค้า นักต้มตุ๋นจะส่งภาพหน้าจอให้เขาโดยที่ Avito กล่าวหาว่าขอรหัสยืนยัน
  3. ผู้ขายจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของผู้ใช้โดยใช้รหัส ในโปรไฟล์ของผู้ซื้อ นักต้มตุ๋นจะทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่าเขาได้รับสินค้าแล้ว ผู้ซื้อไม่มีเงินและซื้อ

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

และโครงการ 4.0 มีการจัดดังนี้

  1. ผู้ซื้อแสร้งทำเป็นว่าได้ชำระค่าสินค้าแล้วส่งใบเสร็จรับเงินปลอม ใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งไปที่ใดก็ได้: ทางอีเมลหรือผ่านทางผู้ส่งสารบุคคลที่สาม ขึ้นอยู่กับว่าผู้ขายติดต่ออะไรกับผู้หลอกลวง
  2. ผู้ขายได้รับ SMS เลียนแบบการโอนเงินจากธนาคาร
  3. ไม่กี่นาทีต่อมา ผู้ซื้อเขียนว่าผลิตภัณฑ์จากผู้ขายรายอื่นจะเหมาะกับเขามากกว่าและขอเงินคืน มักใช้อาร์กิวเมนต์ "ส่งคืน คุณไม่ใช่คนหลอกลวง" ผู้ขายส่งจำนวนเงินให้กับผู้ซื้อ แต่จากกระเป๋าของเขาเองเนื่องจากไม่มีการชำระเงิน

พวกหลอกลวงกำลังกดดันเพื่ออะไร?

บริบทที่ได้รับความนิยมสูงสุดห้าประการที่ผู้คนตกอยู่ในเงื้อมมือของผู้หลอกลวง:

  1. ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร ราคาหรือผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบได้ดีกับข้อเสนออื่นๆ
  2. ความตื่นเต้น. ผู้ขายมีหลายคนยินดีซื้อสินค้า ดังนั้นเขาจึงบังคับให้ชำระเงินล่วงหน้า
  3. ความเร่งด่วน. ผู้ซื้อเสนอให้ซื้อสินค้าอย่างเร่งด่วนด้วยเงินใด ๆ และขอข้อมูลบัตรธนาคารทั้งหมดเพื่อโอนเงิน
  4. จิตใจดี. นักต้มตุ๋นขอความช่วยเหลือในการซื้อผลิตภัณฑ์ เช่น ผู้ซื้อมีปัญหาสุขภาพหรือไม่สามารถรับผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองได้ นักต้มตุ๋นขอรายละเอียดบัตรเพื่อโอนเงิน และผู้จัดส่งควรจะไปรับสินค้า
  5. ท้องที่และเมืองต่างๆ ในกรณีนี้ การชำระเงินล่วงหน้าเป็นเงื่อนไขบังคับของธุรกรรม และนี่เป็นการเปิดช่องกิจกรรมขนาดใหญ่สำหรับผู้ฉ้อโกง

โครงการ "งาน" ของนักต้มตุ๋น

คนสามกลุ่มมีส่วนร่วมในโครงการฉ้อโกง: คนงาน, ฝ่ายสนับสนุน, TS

คนงาน (จากคำว่า worker) คือกลุ่มคนที่ใหญ่ที่สุด ส่วนใหญ่เป็นเด็กนักเรียนและนักเรียน พวกเขาสร้างบัญชีบน Avito อย่างอิสระและค้นหาเหยื่อที่เรียกว่าแมมมอธ จากนั้น โดยใช้ทักษะด้านวิศวกรรมสังคม พวกเขาโน้มน้าวเหยื่อให้จ่ายเงินค่าบางอย่าง และส่งลิงก์ปลอมให้พวกเขา หากเหยื่อชำระค่า "สินค้า" หน้าที่ของคนงานด้วยความช่วยเหลือคือโอนเหยื่อไปขอเงินคืนโดยอ้างถึงข้อผิดพลาดทางเทคนิคบางประเภท

การสนับสนุนคือผู้ที่มีรายได้คงที่ช่วยคนงานมือใหม่หลอกลวงผู้ใช้ พวกเขาให้คำแนะนำ แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ "ทำกำไรได้" และมักจะเต็มใจให้บริการอื่น ๆ สำหรับการทำธุรกรรมฉ้อโกงในเปอร์เซ็นต์หนึ่ง เช่น การเตรียมหนังสือเดินทางใน Photoshop การโทรหาเหยื่อ เขียนถึงเธอในนามของฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

TS จาก Topic Starter ในฟอรัมเงาที่มีการจ้างพนักงานในตอนแรก ล้วนแต่เป็นผู้จัดงาน พวกเขาดาวน์โหลดหรือซื้อซอฟต์แวร์ซึ่งประกอบด้วยสองส่วน:

  1. Telegram bot ซึ่งเป็นเครื่องมือหลักของนักหลอกลวง ในนั้นคุณจะได้รับลิงก์ปลอมไปยังผลิตภัณฑ์ รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการคลิกหรือการชำระเงิน
  2. เวอร์ชันเว็บซึ่งมีหน้าที่แสดงหน้าการชำระเงิน/คืนสินค้า/ใบเสร็จรับเงิน มีระบบการชำระเงินสำหรับการรับชำระเงินก็เชื่อมต่ออยู่ด้วย

ผู้จัดงานสร้างรายได้จากเปอร์เซ็นต์ของการโอนของเหยื่อแต่ละราย ซึ่งเรียกว่ากำไร ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามโฆษณาโครงการและสนับสนุนการฝึกอบรมผู้มาใหม่ พวกเขายังรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อโดเมนและการ์ดใหม่ที่ได้รับเงินอีกด้วย

หลังจากดูซอร์สโค้ดของสคริปต์หลอกลวงหลายรูปแบบแล้ว เราก็ได้ข้อสรุปว่าสคริปต์ส่วนใหญ่เขียนด้วย PHP แต่อยู่ในระดับที่แย่มาก สคริปต์เกือบทั้งหมดรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ รวมถึงผู้ปฏิบัติงานด้วย สมมติฐานหนึ่งว่าทำไมพวกเขาถึงทำเช่นนี้คือเมื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายติดต่อกับผู้จัดงานเขาจะให้ความร่วมมือในการสอบสวนและพยายามลดการลงโทษให้มากที่สุดโดยเปิดเผยคนงาน

นอกจากสคริปต์แล้ว นักต้มตุ๋นยังใช้มือระเบิดอีกด้วย เหล่านี้เป็นบอทที่ให้โอกาสในการสแปมโทรศัพท์ของคุณด้วย SMS และการโทร มือระเบิดทำงานดังนี้: พวกมันไปที่ไซต์ต่าง ๆ และขอลงทะเบียนหรือกู้คืนรหัสผ่านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ โดยปกติแล้วนักต้มตุ๋นจะเชื่อมโยงพวกเขากับเหยื่อเป็นเวลา 2-72 ชั่วโมง และนี่คือเหตุผลสำคัญที่จะไม่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

TS บางแห่งยังจ้างนักพัฒนาที่ทำการปรับปรุงบอทหรือเว็บไซต์อีกด้วย ตัวอย่างเช่น พวกเขาปรับปรุงการให้คะแนนของผู้ปฏิบัติงานหรือปกป้องสคริปต์จากช่องโหว่ที่พบในเวอร์ชันฟรี อย่างไรก็ตาม เพื่อแสวงหาผลกำไรอย่างรวดเร็ว ยานพาหนะสามารถนำรายได้ทั้งหมดไปใช้เพื่อตัวเอง โดยหลอกลวงคนงานของตัวเอง ขณะเดียวกันก็มีกลุ่มคนทำเงินจากตัวหลอกลวงเองโดยหลอกให้ใช้บริการต่างๆ

รายได้เฉลี่ยต่อวันของผู้ฉ้อโกง - ผู้บริหารคือ 20 รูเบิล และรายได้เฉลี่ยของผู้จัดงานฉ้อโกงคือ 000 รูเบิล สิ่งสำคัญที่ต้องจำ: แม้ว่าจะได้รับการยกเว้นโทษและผลประโยชน์ของ "ธุรกิจ" อย่างเห็นได้ชัด แต่กิจกรรมทั้งหมดนี้ก็ตกอยู่ภายใต้ ภายใต้มาตรา 159 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย. ผู้ฉ้อโกงจะถูกควบคุมตัวและรับโทษจริงแม้ในกรณีที่ความเสียหายจากการหลอกลวงมีมูลค่า 5-7 รูเบิล

เราถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับการฉ้อโกงไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราเชื่อมั่นว่าแม้จะมีความสามารถในการทำกำไรที่ชัดเจนและความสะดวกของโครงการ แต่ผู้อ่านของเราเข้าใจว่ามีเพียงคนใจแคบเท่านั้นที่ไม่ตระหนักถึงความเสี่ยงทั้งหมดเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการฉ้อโกง

การต่อสู้ครั้งยิ่งใหญ่ระหว่างการต่อต้านการฉ้อโกงและการหลอกลวง

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงขั้นตอนที่เราดำเนินการในช่วงเดือนแรกของปี 2020 เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเรา และวิธีที่นักต้มตุ๋นตอบสนอง

ตัวชี้วัดหลักที่เราใช้ในการประเมินประสิทธิผลของงานของเราคือจำนวนการโทรขอความช่วยเหลือพร้อมการจัดส่งที่จ่ายโดยนักต้มตุ๋น เราบล็อกโฆษณาที่ฉ้อโกงส่วนใหญ่ก่อนที่จะเข้าถึงไซต์ด้วยซ้ำ แต่เมื่อการค้าขายเกือบทั้งหมดเคลื่อนไหวทางออนไลน์ เราบันทึกคำขอที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ข้อมูลนี้ยังได้รับการยืนยันจากธนาคาร: ในเดือนเมษายนและพฤษภาคม พวกเขาส่งคำเตือนครั้งใหญ่เกี่ยวกับการเติบโตของการฉ้อโกงในการซื้อออนไลน์

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

เพื่อรับคำติชมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ บุคคลจากทีมของเราได้แทรกซึมกลุ่มสแกมเมอร์แบบปิดหลายสิบกลุ่ม หนึ่งในนั้นเขาผ่านการสัมภาษณ์ในฐานะนักพัฒนาและเข้าถึงซอร์สโค้ดของบอทหลอกลวง และยังได้เข้าร่วมกลุ่มผู้จัดงานด้วย ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีข้อมูลที่สดใหม่อยู่เสมอ

เมื่อเข้าใจถึงความเสี่ยงเนื่องจากการเริ่มต้นการแยกตัว เราจึงเริ่มทำงานก่อนที่จะมีคำขอเพิ่มขึ้น หนึ่งในมาตรการทางเทคนิคแรกๆ คือการใช้ระบบป้องกันการแฮ็กเพื่อแย่งชิงบัญชีผู้ใช้จากเงื้อมมือของผู้โจมตี ในการดำเนินการนี้ หากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านอย่างถูกต้อง แต่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์น่าสงสัย เราจะขอรหัสจาก SMS ที่ส่งไปยังเจ้าของบัญชี เพื่อเป็นการตอบสนอง นักหลอกลวงเริ่มลงทะเบียนบัญชีอิสระมากขึ้น สิ่งนี้ได้ผลเพื่อประโยชน์ของเรา - บัญชีผู้ขายรายใหม่ทำให้ทุกคนมีความมั่นใจน้อยลง

ต่อไป เราเริ่มเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการติดตามลิงก์ที่น่าสงสัยใน Messenger ดังนั้นเราจึงลดจำนวนคลิกลงหนึ่งในสาม แต่สิ่งนี้แทบไม่มีผลกระทบต่อการวัดหลักของเรา: ผู้ที่ถูกหลอกลวงโดยนักต้มตุ๋นไม่ได้ถูกหยุดโดยคำเตือนใดๆ

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

ต่อไปเราขอแนะนำรายการลิงก์สีขาว เราได้หยุดเน้นลิงก์ที่ไม่รู้จักใน Avito Messenger แล้ว คุณไม่สามารถติดตามลิงก์เหล่านั้นได้ในคลิกเดียว เมื่อคัดลอกลิงก์ที่น่าสงสัย จะมีการแสดงคำเตือนด้วย การตัดสินใจครั้งนี้ส่งผลดีต่อตัวชี้วัดของเราเป็นครั้งแรก

เราเริ่มลงโทษอย่างจริงจังสำหรับการส่งลิงก์ที่น่าสงสัยใน Avito Messenger: บล็อกหรือปฏิเสธโฆษณาของผู้ขาย เพื่อเป็นการตอบสนอง นักหลอกลวงเริ่มเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้จากการแชทของเราไปยังผู้ส่งข้อความด่วนบุคคลที่สาม จากนั้นเราได้ออกคำเตือนไม่ให้เปลี่ยนไปใช้ Messenger อื่นหากคุณเห็นข้อความดังกล่าวในแชท ฟังก์ชันนี้เริ่มต้นด้วยการค้นหาด้วยนิพจน์ทั่วไป จากนั้นเราแทนที่ด้วยโมเดล ML

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

จากนั้นนักต้มตุ๋นก็เริ่มหลอกผู้ใช้ให้เข้าสู่อีเมล เพื่อจะทำสิ่งนี้ได้ พวกเขาต้องการสิ่งเดียวกันกับที่เราทุกคนต้องการ นั่นก็คือ ความไว้วางใจ พวกเขาเริ่มส่งภาพที่อาจเป็นเหยื่อโดยที่ Avito กล่าวหาว่าขออีเมลของผู้ซื้อ นี่เป็นกลโกง - เราไม่ต้องการอีเมลของผู้ซื้อ

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร
ฝ่ายสนับสนุนของเราน่าจะตอบว่าอีเมลของผู้ซื้อจำเป็นสำหรับการจัดส่ง

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร
และที่นี่ในอินเทอร์เฟซของเราดูเหมือนว่าจะมีช่องใหม่สำหรับป้อนอีเมล

หากบุคคลอื่นสามารถแยกแยะลิงก์ปลอมได้ จดหมายนั้นก็สามารถปลอมแปลงได้ง่ายและน่าเชื่อถือมากขึ้น เราเริ่มลบข้อความอีเมลและแสดงคำเตือนแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับอันตรายของการกระทำดังกล่าว หากหลังจากคำเตือนแล้วผู้ใช้ส่งอีเมลอีกครั้ง เราจะไม่ลบมันอีกต่อไป

นักต้มตุ๋นเริ่มขอให้ลูกค้าส่งอีเมลของตนเป็นหลายข้อความ หรือใช้สัญลักษณ์ @ แทนที่ด้วยอย่างอื่น จากนั้นเราก็เริ่มแสดงคำเตือนแม้ว่าจะขอจดหมายก็ตาม มาตรการที่ซับซ้อนเหล่านี้ทำให้สามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ออกจาก Avito Messenger เพื่อส่งอีเมลได้เกือบทั้งหมด

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

กลไกปัจจุบันของเราค่อนข้างมีประสิทธิภาพ แต่ไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ข้อความอีเมลจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ และมักจะมีข้อความอื่นอยู่ด้วย แต่มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เร็วและถูกที่สุดในการพัฒนา เรากำลังคิดถึงวิธีการรีเมคและปรับปรุงมัน

หนึ่งในความคิดริเริ่มล่าสุดของเราคือการกดหมายเลข โดยปกติแล้ว ตัวเลขที่นักต้มตุ๋นใช้ในการลงทะเบียนบัญชีจะอยู่ได้ไม่นาน เราโทรไปที่หมายเลขผู้ขายหลังจากส่งโฆษณาบน Avito หากคุณไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ การกลั่นกรองจะปฏิเสธโฆษณา พวกมิจฉาชีพเริ่มเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ทันทีก่อนที่จะเผยแพร่ เพื่อให้เราสามารถโทรติดต่อได้ในขณะที่หมายเลขยังว่างอยู่

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร
และนี่คือเสียงตอบรับจากคนหลอกลวง

ในกรณีที่น่าสงสัย เราจะลดลำดับความสำคัญของโฆษณาในผลการค้นหาและลบออกจากคำแนะนำ ในเวลาเดียวกัน เราได้ตั้งค่าความล่าช้าในการออกสูงสุด 48 ชั่วโมงเพื่อรับประกันเวลาในการตรวจสอบทุกอย่างอย่างรอบคอบ และทำให้ผู้หลอกลวงได้รับความไม่สะดวกเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการฉ้อโกงยังมีอีกหลายประเภท

น่าเสียดายที่เป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายการฉ้อโกงทุกประเภทในบทความเดียว เมื่อเราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการนำระบบการแยกตนเองมาใช้ ก็เห็นได้ชัดทันทีว่านักต้มตุ๋นที่ทำเงินแบบออฟไลน์จะทำงานทางออนไลน์ พวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมของตนเองสักสองสามเดือนและกลายเป็นพลเมืองดี สิ่งนี้นำไปสู่การฉ้อโกงอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มออนไลน์และทางโทรศัพท์ทั้งหมด

ในบรรดาการฉ้อโกงประเภทต่างๆ มีรูปแบบที่หายากและตลกด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น ที่นี่นักต้มตุ๋นแกล้งทำเป็นหุ่นยนต์เพื่อลดต้นทุนการสื่อสาร:

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

แม้ว่าจะมีนักต้มตุ๋นใน Avito น้อยลงทุกวัน และการโจมตีก็เกิดขึ้นทั่วประเทศที่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายพบพวกเขา แม้จะมีผู้รับมอบฉันทะและ VPN ก็ยังกักขังพวกเขาและนำไปสู่โทษจำคุกจริงสูงสุด 2 ปีในข้อหา การหลอกลวง 2500 -5000 รูเบิล เป็นไปไม่ได้ที่จะกำจัดการฉ้อโกงโดยสิ้นเชิง

เราจะไม่พูดต่อสาธารณะเกี่ยวกับแนวคิดและนวัตกรรมอื่น ๆ เพื่อไม่ให้การทำงานของนักต้มตุ๋นง่ายขึ้น เราเข้าใจดีว่าการต่อสู้ครั้งนี้จะดำเนินต่อไป หน้าที่ของเราคือทำให้ชีวิตของนักต้มตุ๋นยากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อทำให้กิจกรรมประเภทนี้บนทรัพยากรของเราไม่มีประโยชน์และอันตรายเกินไป ขณะเดียวกันก็ทำร้ายผู้ใช้ที่ดีให้น้อยที่สุด

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

ผลงาน

นี่คือลำดับเวลาสำหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนการฉ้อโกงในการจัดส่ง ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ราคายังคงอยู่ที่ระดับต่ำอย่างต่อเนื่อง:

Avito ระบุตัวผู้หลอกลวงและต่อสู้กับการฉ้อโกงได้อย่างไร

วิธีหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของผู้หลอกลวง

ผู้ฉ้อโกงเป็นเหมือนขี้ผึ้งของข้อเสนอที่ให้ผลกำไร เพื่อความปลอดภัยเสมอ เพียงปฏิบัติตามกฎเหล่านี้:

  1. อย่าเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ไม่มี: ชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล วันที่และสถานที่เกิด ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวและรายได้ รายละเอียดบัตร รายชื่อติดต่อใน Messenger อื่นๆ อย่าบอกรหัสจาก SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช
  2. ดำเนินการสื่อสารทั้งหมดภายใน Messenger ของเราเท่านั้น จากนั้นเราจะสามารถแจ้งเตือนคุณได้ในกรณีที่เกิดอันตราย
  3. ตรวจสอบคะแนนผู้ขายและอายุโปรไฟล์ ความสงสัยเกิดขึ้นจากราคาที่ต่ำ วันที่ลงทะเบียนล่าสุดบนเว็บไซต์ และบทวิจารณ์เชิงลบ
  4. หากปุ่ม "ซื้อพร้อมจัดส่ง" ไม่ได้ใช้งาน จะไม่มีการจัดส่งสินค้าผ่านพันธมิตร Avito ที่เชื่อถือได้ วิธีการจัดส่งแบบอื่นมักมีความเสี่ยงเสมอ
  5. อย่าคลิกลิงก์ ควรส่งลิงก์สำหรับชำระเงินหรือรับเงินไปยัง Avito Messenger ในตัวผ่านข้อความของระบบ ลิงก์จริงจะเริ่มต้นด้วยโดเมน www.avito.ru เสมอ การใช้คำและสัญลักษณ์ผสมกันถือเป็นการฉ้อโกง
  6. ใช้เวลาของคุณและทำการซื้อทั้งหมดอย่างมีสติ ใส่ใจทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ผู้ฉ้อโกงมักจะกดดันผู้ซื้อที่มีศักยภาพและขู่ว่าจะขายผลิตภัณฑ์ให้กับบุคคลอื่น ผู้ขายที่ซื่อสัตย์มีความภักดีและพร้อมสำหรับคำถามเพิ่มเติม
  7. อย่าชำระเงินล่วงหน้าสำหรับบริการใดๆ เว้นแต่คุณจะมั่นใจในผู้ขาย
  8. อย่าติดตั้งส่วนขยายหรือโปรแกรมของบุคคลที่สาม
  9. หากคุณเห็นโปรไฟล์หรือโฆษณาที่น่าสงสัย โปรดเขียนเกี่ยวกับสิ่งนั้น ในการสนับสนุนของเรา. เราจะตรวจสอบผู้ขาย บนอินเทอร์เน็ต เป็นการดีกว่าที่จะไม่ไว้ใจใครและทำการตรวจสอบเพิ่มเติม

ที่มา: will.com

เพิ่มความคิดเห็น