เราไปที่ตลาดได้อย่างไร (และไม่ประสบความสำเร็จอะไรเป็นพิเศษ)

ที่ Variti เราเชี่ยวชาญในการกรองการรับส่งข้อมูล กล่าวคือ เราพัฒนาการป้องกันบอทและการโจมตี DDoS สำหรับร้านค้าออนไลน์ ธนาคาร สื่อ และอื่นๆ เมื่อไม่นานมานี้ เราเริ่มคิดถึงการให้บริการฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดแก่ผู้ใช้ในตลาดต่างๆ โซลูชันดังกล่าวควรเป็นที่สนใจของบริษัทขนาดเล็กที่งานไม่ได้ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เน็ต และผู้ที่ไม่สามารถหรือไม่ต้องการจ่ายเงินเพื่อป้องกันการโจมตีจากบอททุกประเภท

การเลือกตลาด

ตอนแรกเราเลือก Pleskซึ่งพวกเขาได้อัปโหลดแอปพลิเคชันเพื่อต่อสู้กับการโจมตี DDoS แอปพลิเคชั่น Plesk ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบางตัว ได้แก่ โปรแกรมป้องกันไวรัส WordPress, Joomla และ Kaspersky ส่วนขยายของเรา นอกเหนือจากการกรองปริมาณการใช้ข้อมูลโดยตรงแล้ว ยังแสดงสถิติไซต์ กล่าวคือ ช่วยให้คุณสามารถติดตามจุดสูงสุดของการเข้าชมและการโจมตีตามลำดับ
หลังจากนั้นไม่นาน เราก็ได้เขียนแอปพลิเคชันที่เรียบง่ายขึ้นเล็กน้อย คราวนี้สำหรับ CloudFlare. แอปพลิเคชั่นวิเคราะห์การรับส่งข้อมูลและแสดงส่วนแบ่งของบอทบนไซต์ รวมถึงอัตราส่วนของผู้ใช้ที่มีระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน แนวคิดก็คือผู้ใช้ในตลาดจะสามารถเห็นส่วนแบ่งของการเข้าชมที่ผิดกฎหมายบนไซต์ และตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการการป้องกันการโจมตีเวอร์ชันเต็มหรือไม่

ความเป็นจริงที่โหดร้าย

ในตอนแรก ดูเหมือนว่าผู้ใช้ควรสนใจแอปพลิเคชัน เนื่องจากส่วนแบ่งของบอทในการเข้าชมทั่วโลกมีเกิน 50% แล้ว และปัญหาของผู้ใช้ที่ผิดกฎหมายมีการพูดคุยกันค่อนข้างบ่อย นักลงทุนของเราคิดในสิ่งเดียวกันโดยบอกว่าเราต้องไปที่บริการคลาวด์และมองหาผู้ใช้ใหม่ในตลาด แต่หาก Plesk มีรายได้เพียงเล็กน้อยแต่มั่นคง (หลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือน) CloudFlare ที่เราเปิดให้ใช้งานแอปพลิเคชันฟรีก็รู้สึกผิดหวัง ขณะนี้หลายเดือนหลังจากการเปิดตัว มีเพียงประมาณสิบคนเท่านั้นที่ติดตั้งแอปพลิเคชันนี้

ปัญหาหลักอยู่ที่จำนวนการดูต่ำ สิ่งที่น่าสนใจคือทุกอย่างดีในแง่ของเปอร์เซ็นต์: สองในสามของผู้ที่เข้าชมหน้าแอปพลิเคชันติดตั้งและเริ่มวิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน ในขณะเดียวกัน ยังไม่ชัดเจนว่าบริการอื่น ๆ ในตลาดดำเนินการอย่างไร เนื่องจากทั้ง CloudFlare และ Plesk ไม่ได้ให้บริการเคาน์เตอร์แบบเปิด ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเห็นจำนวนการดาวน์โหลด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าชมในหน้าของส่วนขยายอื่น ๆ .

โดยหลักการแล้วสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายในตลาดกลาง หนึ่งหรือสองปีที่แล้ว เราได้พูดคุยกับนักลงทุนที่ลงทุนใน Plesk และเขาบอกว่าเขาขายหุ้นของเขาในบริษัทตั้งแต่โอกาสแรกเนื่องจากความคาดหวังที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง นักลงทุนสันนิษฐานว่าตลาดดังกล่าวเป็นอนาคตและบริการจะเริ่มต้นขึ้น แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้น การทดลองของเรายังยืนยันความเท็จของความหวังดังกล่าวด้วย

แน่นอนว่ามีความเป็นไปได้ที่หากคุณเริ่มทำงานกับปริมาณการใช้งานแอปพลิเคชันและดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยความช่วยเหลือทางการตลาดความสนใจในส่วนขยายจะเพิ่มขึ้นและรายได้จะมีความสำคัญมากขึ้น แต่เห็นได้ชัดว่าหากไม่มีความพยายามอย่างมากเวทมนตร์ก็จะ ไม่เกิดขึ้นและบริการเหล่านี้จะไม่ทำเงินอย่างเต็มที่ แม้ว่าเมื่อเราบอกใครสักคนเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ แต่ทุกคนก็เห็นพ้องกันว่าแนวคิดนี้น่าสนใจและมีประโยชน์

บางทีอาจเกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะของเรา: เราเป็นคู่แข่งกับ CloudFlare และอาจเป็นไปได้ที่บริษัทไม่อนุญาตให้บริการที่คล้ายคลึงกันเติบโตในผลการค้นหา อาจเป็นเพราะการแข่งขันที่สูง ตอนนี้ใครๆ ก็บอกว่าเราต้องไปที่ตลาดซื้อขาย และเนื่องจากมีข้อเสนอส่วนขยายอื่นๆ มากมาย ผู้ใช้จึงไม่สามารถหาเราได้

มีอะไรต่อไป

ตอนนี้เรากำลังคิดที่จะอัปเดตฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันและให้ไคลเอ็นต์ CloudFlare เข้าถึงได้ไม่เพียงแต่ในการวิเคราะห์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการป้องกันบอทด้วย แต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบัน ยังมีประเด็นเล็กๆ น้อยๆ ในเรื่องนี้ จนถึงตอนนี้ เราได้ตัดสินใจแล้วว่าประสิทธิภาพของตลาดคือการทดสอบสมมติฐานว่าส่วนขยายจะทำงานได้หากไม่มีโปรโมชันเพิ่มเติมในส่วนของเราหรือไม่ และปรากฏว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น ตอนนี้ยังคงต้องทำความเข้าใจว่าจะดึงดูดผู้ใช้ที่นั่นได้อย่างไรและการเข้าชมเพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์หรือไม่หรือจะง่ายกว่าที่จะละทิ้งไซต์ดังกล่าวหรือไม่

ที่มา: will.com