Khabrovians ฉันกำลังแบ่งปันงานวิจัยของฉัน ในเดือนมีนาคม เรากำลังมองหาผู้ดำเนินการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ดีที่สุด ดีที่สุดเช่นกัน เราเลือกบริการที่เหมาะกับบริษัทของเรามากกว่า ตลอดทั้งสัปดาห์ เราต้องศึกษา 7 รายการที่มีชื่อเสียงที่สุด - เราเปรียบเทียบตามพารามิเตอร์: จากความเป็นไปได้ของการรวมเข้ากับ 1C ไปจนถึงคุณภาพของการสนับสนุนทางเทคนิค แต่สิ่งแรกก่อนอื่น…
มันเริ่มต้นอย่างไร
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านกฎหมาย เราจึงตัดสินใจใช้บริการนี้เพื่อการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความสำคัญทางกฎหมาย เมื่อเราเจาะลึกหัวข้อนี้เป็นครั้งแรก เราพบว่าเราจะต้องเลือกจากตัวเลือกมากกว่า 30 รายการ อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่ฉันพบบนอินเทอร์เน็ต ฉันไม่อยากคุยกับทุกคนแบบละเอียดและฉันก็มีเวลาไม่มาก ดังนั้นเราจึงทราบจากคู่สัญญาของเราว่าพวกเขาใช้อะไร สิ่งนี้ช่วยลดจำนวนผู้สมัครให้เหลือเพียง 7 อันดับแรก
ดังนั้นเราจึงดูบริการ:
หากคุณต้องการประวัติของบริษัทพัฒนา ให้ค้นหาผ่านเว็บไซต์ต่างๆ (ลิงก์ใน) ). สปอยเลอร์: มันคล้ายกันสำหรับทุกคน - เริ่มเป็นบริการยื่นรายงานภาษีจากนั้นเริ่มให้บริการแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างคู่สัญญา ข้อยกเว้น: Sphere Courier และ E-COM ซึ่งเริ่มแรกทำงานเป็นผู้ให้บริการ EDI ส่วน Synerdocs เติบโตมาจากระบบการจัดการเอกสารภายใน และสุดท้าย มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผลิตภัณฑ์จาก Taxcom และ Kaluga.Astral - พวกมันถูกสร้างไว้ในโซลูชันจาก 1C
เปรียบเทียบตามพารามิเตอร์ต่อไปนี้:
1. อัตราภาษีขั้นต่ำ
เราเริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการจากต้นทุนการบริการ และที่นี่ฉันมีข่าวสองเรื่องสำหรับคุณ ดี - การรับส่งข้อมูลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ให้บริการทุกรายนั้นฟรี คุณจะถูกขอให้ชำระค่าเอกสารขาออกเท่านั้น ข่าวร้ายก็คือการทราบราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเรื่องยากมาก และทั้งหมดเป็นเพราะหลักภาษีและการชำระเงินสำหรับบริการทั้งหมดมีโครงสร้างที่แตกต่างกัน
ฉันขอทราบทันทีว่ามีการพิจารณาเฉพาะภาษีขั้นต่ำเท่านั้น เราไม่มีคู่สัญญามากนัก ปริมาณการรับส่งเอกสารไม่มากนัก และเราไม่ต้องการใช้เงินเป็นจำนวนมากในช่วงเริ่มต้น
Contour.Diadoc
อัตราภาษีขั้นต่ำ 900 รูเบิล รวม 100 เอกสาร อนุญาตให้คุณแลกเปลี่ยนเอกสารกับคู่สัญญาที่ผู้ดำเนินการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์คือ SKB Kontur เท่านั้น ในกรณีนี้ ลูกค้าสามารถซื้อแผนภาษี "ขั้นต่ำ" ได้ไม่เกินปีละครั้ง
Taxcom/1C: มูลนิธิEDF
มีสองตัวเลือกสำหรับการดำเนินการซึ่งขึ้นอยู่กับการชำระค่าบริการของผู้ให้บริการ หากคุณใช้โซลูชัน 1C-EDO ราคาจะถูกกำหนดโดยผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ 1C ในเมืองของคุณ เราไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ภายในหนึ่งสัปดาห์ ตัวเลือกที่สองคือทำงานโดยตรงโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับ 1C ตามที่เราเข้าใจในกรณีนี้ แพ็คเกจขั้นต่ำสำหรับหนึ่งปีจะมีราคา 1800 รูเบิล และรวมข้อความขาออก 150 ข้อความ (แต่ละข้อความประกอบด้วยชุดเอกสาร รวมถึงใบแจ้งหนี้ 1 ใบ)
วีแอลเอสไอ
แพ็คเกจขั้นต่ำ – 500 ถู ต่อปี จำกัด – 50 แพ็คเกจต่อไตรมาส บรรจุภัณฑ์อาจรวมถึงเอกสารประเภทใดก็ได้และในปริมาณเท่าใดก็ได้ แต่แต่ละเอกสารควรมีใบแจ้งหนี้ไม่เกิน 1 ใบ พวกเขาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการเชื่อมต่อกับบริการ - 500 รูเบิล
ซินเนอร์ด็อกส์
ภาษีเริ่มต้นที่ 2050 รูเบิล สำหรับ 300 เอกสาร คำนวณเป็นเวลาหนึ่งปี
คาลูกา.ออนไลน์/1C: EDO
อัตราภาษีขั้นต่ำคือ 1200 รูเบิล สำหรับข้อความขาออก 300 ข้อความต่อปี ทุกอย่างข้างต้นคือ 10 รูเบิล ต่อชิ้น หนึ่งข้อความ (แพ็คเกจ, ชุด) อาจประกอบด้วยใบแจ้งหนี้ 1 ใบและเอกสารประกอบ 2 ฉบับ
สเฟียร์คูเรียร์
หากต้องการเชื่อมต่อกับบริการ หากคุณไม่ได้มาจากร้านค้าปลีก คุณจะต้องจ่ายแยกต่างหาก - จาก 300 รูเบิล (250 + ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ในอัตราขั้นต่ำ 300 รูเบิล (250+VAT) คุณจะได้รับ 50 ขาออก เอกสารที่อยู่เหนือภาษีจะจ่ายสูงกว่า - 7 รูเบิล ต่อชิ้น ภาษีมีอายุหนึ่งเดือน
อีคอม
อัตราภาษีขั้นต่ำคือ 4000 รูเบิล ประกอบด้วยเอกสารขาออก 500 ฉบับต่อเดือน
ในแง่ของเอกสาร 1 ฉบับในอัตราภาษีขั้นต่ำที่เราได้รับ:
2. ความพร้อมใช้งานของการเข้าถึงการสาธิต
ไม่สามารถเห็นการทำงานในบริการจากภายในได้ในทุกกรณี ในบางเว็บไซต์ มีการระบุไว้บริการอย่างชัดเจน (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS) แต่ในเว็บไซต์อื่น ๆ เราต้องลอง: Sfera.Courier - ร้องขอผ่านการแชทออนไลน์ ใน E-COM มีการให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ/รหัสผ่านสำหรับเวอร์ชันทดสอบหลังจากนั้น การสนทนาทางโทรศัพท์ ไม่สามารถทดสอบ Kaluga.Online/1C: EDO และ Taxcom/1C: EDO
3. การสนับสนุนทางเทคนิค
เวลาทำการที่ระบุไว้บนเว็บไซต์:
ด้วยความอยากรู้อยากเห็น เราจึงโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนที่ระบุเวลา 19.00 น. ตามเวลามอสโก พวกเขาผ่านเข้าสู่ Kontur.Diadoc ได้แม้ว่าจะไม่ได้เร็วนักก็ตาม ใน Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - ไม่มีปัญหาใน E-COM - เงียบ แต่มีสิ่งที่น่าสนใจเกิดขึ้นกับ VLSI - พวกเขาไปถึงพันธมิตรระดับภูมิภาคของ บริษัท (ไม่มีใครรับโทรศัพท์ในเวลานั้น) พวกเขายังได้คัดเลือกผู้ที่รับบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตั้งแต่วันเสาร์ถึงวันอาทิตย์อีกด้วย ผลลัพธ์: เราไปถึง Taxcom/7C: EDF เท่านั้น
มีอะไรอีกบ้างที่เราพบเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค:
Contour.Diadoc
การวินิจฉัยและการตั้งค่าสถานที่ทำงานดำเนินการโดยใช้ Contour.Plugin การตั้งค่าอื่น ๆ ที่มีการเชื่อมต่อของผู้เชี่ยวชาญจะจ่ายแยกต่างหาก - จาก 2600 รูเบิล เวลาบ่ายโมง
Taxcom/1C: มูลนิธิEDF
มีผู้ช่วยออนไลน์บนเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกเวลาการโทรได้ (ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของวิศวกรฝ่ายสนับสนุน)
วีแอลเอสไอ
มีซอฟต์แวร์สำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลของผู้เชี่ยวชาญ VLSI (RemoteHelper.ru)
ซินเนอร์ด็อกส์
มีการใช้ยูทิลิตี้สำหรับการตั้งค่าสถานที่ทำงาน (ตัวช่วย) การตั้งค่าเริ่มต้นนั้นฟรี
คาลูกา.ออนไลน์/1C: EDO
สถานที่ทำงานถูกกำหนดโดยพันธมิตร การออกเดินทางหรือการเชื่อมต่อระยะไกลจะต้องชำระแยกต่างหาก
สเฟียร์คูเรียร์
มีตัวติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวเดียวที่ให้คุณติดตั้งและกำหนดค่ายูทิลิตี้ที่จำเป็นในการทำงานกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และบริการ Courier และ Reporting มีภาษี 3 รายการสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค หนึ่งอันฟรี ที่เหลือคือเงินเพิ่มเติม แม้ว่ากำหนดเวลาในการแก้ไขปัญหาจะสั้นกว่าก็ตาม
อีคอม
ข้อดีประการหนึ่ง: มีการมอบหมายผู้จัดการแยกต่างหากให้กับบริษัทฟรี (พวกเขาให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือแก่เขา)
4. บูรณาการ
ก่อนอื่น มันสำคัญสำหรับเราว่าจะมีการบูรณาการกับ 1C หรือไม่ ปรากฎว่าทุกคนมีมัน แต่ในเกือบทุกกรณีจะมีการจ่ายเงิน
ต้นทุนขั้นต่ำในการรวมเข้ากับ 1C ต่อปี:
Contour.Diadoc
ค่าใช้จ่ายในการรวมเข้ากับ 1C คือ 11 รูเบิลต่อปี ตั้งค่าด้วยการกำหนดค่ามาตรฐาน - บวก 800 ด้วยการกำหนดค่าที่ไม่เป็นมาตรฐาน - ตั้งแต่ 2300 รายการ ทุกอย่างที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของโซลูชันการรวมพื้นฐานจะต้องชำระเพิ่มเติม
Taxcom/1C: มูลนิธิEDF
รวมเข้ากับโมดูล 1C-EDO คุณสามารถแลกเปลี่ยนเอกสารกับคู่สัญญาได้หากคุณสมัครสมาชิก 1C: ITS ราคากำหนดโดย 1C - จาก 17 ถึง 000 รูเบิล ในปี
วีแอลเอสไอ
ในการทำงานคุณต้องมีภาษี 6000 รูเบิล ในปี การปรับเปลี่ยนใด ๆ จะต้องชำระแยกต่างหาก
ซินเนอร์ด็อกส์
ให้บริการฟรีพร้อมแพ็คเกจภาษีเริ่มต้นที่ 1000 เอกสาร
คาลูกา.ออนไลน์/1C: EDO
ทุกอย่างเหมือนใน Taxcom
สเฟียร์คูเรียร์
จ่ายแล้ว - จาก 6 รูเบิล ในปี
อีคอม
จ่าย – จาก 12 ต่อปี
และอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับการบูรณาการ:
5. โซลูชั่นมือถือ
ดูเหมือนว่านี่ไม่ใช่คุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดาบริการแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เราเพิ่งพบว่ามีแอปพลิเคชันสำหรับ iOS และ Android ใน Kontur.Diadoc Plus Synerdocs นำเสนอโซลูชันมือถือ Viber และ SMS สำหรับการลงนามในเอกสาร และ VLSI สำหรับการแจ้งเตือนเอกสารใหม่ ไม่มีข้อมูลบริการอื่นๆ
6. แลกเปลี่ยนขณะโรมมิ่ง
ในที่สุดฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งที่น่าสนใจที่สุด เช่นเดียวกับการสื่อสารเคลื่อนที่ ในการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ มีปัญหาในการโต้ตอบของสมาชิกในการโรมมิ่ง แต่เราไม่ได้พูดถึงการบริการนอกพื้นที่ให้บริการ ในกรณีของการรับส่งเอกสาร การโรมมิ่งหมายถึงความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนเอกสารระหว่างไคลเอนต์ของผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน
ฉันขอย้ำอีกครั้งว่ามีบริการมากกว่า 30 แห่งในรัสเซีย และไม่ใช่ทั้งหมดที่มีการตั้งค่าการเชื่อมต่อโรมมิ่งระหว่างกัน คุณสามารถดูว่าใครที่เจ้าหน้าที่ EDF มีข้อมูลนี้อยู่แล้ว .
ในแง่หนึ่ง ผู้ให้บริการเกือบทั้งหมดเชื่อมต่อกับศูนย์โรมมิ่ง - แพลตฟอร์มที่ให้การแลกเปลี่ยนใบแจ้งหนี้ที่ปลอดภัยระหว่างลูกค้าของบริการที่แตกต่างกัน ในทางกลับกันความพร้อมของผู้ให้บริการเองในการตั้งค่าโรมมิ่งนั้นแตกต่างกันสำหรับทุกคน เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ของพันธมิตรของเรา กระบวนการจะล่าช้าในกรณีของ Kontur.Diadoc และ Taxcom/1C: EDF เร็วกว่า - VLSI และ Synerdocs ไม่มีความคิดเห็นสำหรับผู้ให้บริการรายอื่น
และจากตัวฉันเองเล็กน้อย
ย่อหน้าสำหรับผู้ที่อ่านจนจบ ฉันจะไม่บอกคุณว่าสุดท้ายแล้วเราเลือกบริการใด ฉันขอบอกว่าการวิจัยไม่มีประโยชน์ - คู่สัญญารายใหญ่บังคับให้เราเชื่อมต่อกับบริการแลกเปลี่ยน ไม่มีใครในบริษัทคาดหวังว่าเรื่องราวจะจบลงเช่นนี้
แหล่งที่มา:
ที่มา: will.com