โทรศัพท์กลายเป็นเทคโนโลยีการเรียนรู้ทางไกลที่ยอดเยี่ยมตัวแรกได้อย่างไร

ก่อนที่อายุของ Zoom จะมาถึงในช่วงที่มีการระบาดของโคโรนาไวรัส เด็กๆ ที่ติดอยู่ภายในกำแพงทั้งสี่ด้านของบ้านก็ต้องเรียนรู้ต่อไป และพวกเขาก็ประสบความสำเร็จด้วยการฝึกอบรมทางโทรศัพท์แบบ "สอนทางโทรศัพท์"

ในขณะที่การแพร่ระบาดลุกลาม โรงเรียนทุกแห่งในสหรัฐอเมริกาปิดทำการ และนักเรียนต่างดิ้นรนเพื่อเรียนต่อจากที่บ้าน ในลองบีช รัฐแคลิฟอร์เนีย นักเรียนมัธยมปลายกลุ่มหนึ่งบุกเบิกการใช้เทคโนโลยียอดนิยมอย่างชาญฉลาดเพื่อเชื่อมต่อกับครูอีกครั้ง

มันคือปี 1919 การระบาดใหญ่ดังกล่าวกำลังเกิดขึ้นเนื่องจากสิ่งที่เรียกว่า "ไข้หวัดใหญ่สเปนและเทคโนโลยีที่นิยมคือการสื่อสารทางโทรศัพท์ แม้ว่าเมื่อถึงเวลานั้นมรดกของอเล็กซานเดอร์ เกรแฮม เบลล์ก็มีอายุครบ 40 ปีแล้ว [ชาวอิตาลีถือเป็นผู้ประดิษฐ์โทรศัพท์ในปัจจุบัน อันโตนิโอ เมชชี / ประมาณ. แปล] เขายังคงค่อยๆเปลี่ยนแปลงโลก ในเวลานั้น มีครัวเรือนที่มีรายได้ปานกลางเพียงครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่มีโทรศัพท์ ตามหนังสือของคลอดด์ ฟิชเชอร์เรื่อง “America Calling: A Social History of the Telephone to 1940” นักเรียนที่ใช้โทรศัพท์เพื่อการศึกษาเป็นแนวคิดเชิงนวัตกรรมที่เคยมีการเขียนถึงในหนังสือพิมพ์ด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างนี้ไม่ได้ทำให้เกิดคลื่นแห่งการเรียนรู้ทางไกลโดยใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในทันที สวิตช์โทรศัพท์จำนวนมากในช่วงที่มีการระบาดของไข้หวัดใหญ่สเปนไม่สามารถตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ได้และแม้กระทั่ง โฆษณาที่เผยแพร่ โดยขอให้งดการโทรยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน บางทีนี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมการทดลองลองบีชจึงไม่มีการใช้กันอย่างแพร่หลาย สหรัฐอเมริกาสามารถหลีกเลี่ยงวิกฤตด้านสุขภาพที่เทียบเคียงได้และการปิดโรงเรียนในวงกว้างเป็นเวลานานกว่าศตวรรษจนกระทั่งไวรัสโคโรนามาถึง

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะไม่มีเหตุการณ์ต่างๆ เช่น ไข้หวัดใหญ่สเปน แต่เด็กจำนวนมากในช่วงต้นและกลางศตวรรษที่ 1952 ก็ไม่ได้ไปโรงเรียนเนื่องจากอาการป่วย แม้ว่าเราจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการค้นพบทางการแพทย์และความก้าวหน้าใหม่ๆ มากมาย แต่เรากลับลืมไปว่ามีโรคร้ายแรงกี่โรคที่เป็นความจริงในแต่ละวันสำหรับพ่อแม่และปู่ย่าตายายของเรา ในปี พ.ศ. XNUMX เนื่องจากมีการระบาดในท้องถิ่น โปลิโอ จำนวนผู้ป่วยในสหรัฐอเมริกาเข้าใกล้ 58 ราย ในปีนั้นภายใต้การนำของ โจนาส ซอล์ค วัคซีนป้องกันโรคโปลิโอชนิดแรกๆ ได้รับการพัฒนาขึ้น

สองทศวรรษหลังจากการระบาดของไข้หวัดใหญ่สเปน โทรศัพท์ก็กลายเป็นเครื่องมือสำหรับการเรียนรู้ทางไกลอีกครั้ง และคราวนี้ - พร้อมผลที่ตามมา

เป็นเวลาหลายปีที่โรงเรียนสอนเด็กๆ ที่อยู่บ้านด้วยวิธีเดิมๆ พวกเขานำการเรียนรู้มาที่บ้านด้วยความช่วยเหลือจากครูเดินทาง อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้มีราคาแพงและไม่ได้ขยายขนาดให้ดีนัก มีนักเรียนมากเกินไปสำหรับครูน้อยเกินไป ในพื้นที่ชนบท แค่ย้ายครูจากบ้านหนึ่งไปอีกบ้านก็กินเวลาทำงานส่วนใหญ่แล้ว ข้อได้เปรียบสำหรับนักเรียนคือใช้เวลาเรียนเพียงชั่วโมงหรือสองชั่วโมงต่อสัปดาห์

AT&T และบริษัทโทรศัพท์ในท้องถิ่นโฆษณาบริการฝึกอบรมทางโทรศัพท์ของตน เพื่อประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ใช้ที่มีศักยภาพ และสร้างชื่อเสียงที่ดี

ในปี 1939 กระทรวงศึกษาธิการของรัฐไอโอวาได้นำโครงการนำร่องที่ให้ครูใช้โทรศัพท์แทนที่จะอยู่หลังพวงมาลัย ทุกอย่างเริ่มต้นที่นิวตัน ซึ่งเป็นที่รู้จักเป็นอย่างดีจากการผลิตเครื่องใช้ในครัวของ Maytag ตามบทความใน Saturday Evening Post ปี 1955 โดยวิลเลียม ดัตตัน นักเรียนที่ป่วยสองคน ได้แก่ ทันยา ไรเดอร์ เด็กหญิงอายุ 9 ขวบที่เป็นโรคข้ออักเสบ และเบตตี จีน เคอร์แนน เด็กหญิงอายุ 16 ปีที่กำลังฟื้นตัวจากการผ่าตัด—เริ่มเรียนทางโทรศัพท์ ระบบนี้สร้างขึ้นโดยอาสาสมัครจากบริษัทโทรศัพท์ในพื้นที่ กลายเป็นตัวอย่างแรกของสิ่งที่ต่อมาเรียกว่าโทรศัพท์สำหรับสอน โทรศัพท์จากโรงเรียนถึงบ้าน หรือเรียกง่ายๆ ว่า "กล่องวิเศษ"

ในไม่ช้าคนอื่นๆ ก็มาสมทบกับทันย่าและเบตตี้ ในปี 1939 ถ้ำโดโรธี โรส ในเมืองมาร์คัส รัฐไอโอวา หดตัวลง โรคกระดูกพรุนการติดเชื้อที่กระดูกซึ่งพบไม่บ่อยทำให้เธอต้องล้มป่วยเป็นเวลาหลายปี แพทย์เพิ่งค้นพบในช่วงทศวรรษปี 1940 ว่ามันสามารถรักษาให้หายขาดได้ เพนิซิลิน. บทความใน Sioux City Journal เมื่อปี 1942 เล่าถึงวิธีที่บริษัทโทรศัพท์ท้องถิ่นเดินสายโทรศัพท์เป็นระยะทาง XNUMX ไมล์เพื่อเชื่อมต่อฟาร์มของเธอกับโรงเรียนใกล้เคียง เธอใช้โทรศัพท์ไม่เพียงแต่เพื่อการศึกษาเท่านั้น แต่ยังฟังคอนเสิร์ตที่เพื่อนร่วมชั้นมอบให้และเกมบาสเก็ตบอลของพวกเขาด้วย

ภายในปี 1946 นักเรียนในรัฐไอโอวา 83 คนได้รับการสอนทางโทรศัพท์ และแนวคิดดังกล่าวได้แพร่กระจายไปยังรัฐอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ในปี 1942 Frank Huettner จาก Bloomer รัฐวิสคอนซิน กลายเป็นอัมพาตเมื่อรถโรงเรียนที่เขาโดยสารอยู่จากการโต้วาทีล้มคว่ำ หลังจากใช้เวลา 100 วันในโรงพยาบาลและพูดคุยกับเพื่อนร่วมชั้นทุกวิชา เขาพบบทความเกี่ยวกับโครงการสอนทางโทรศัพท์ในรัฐไอโอวา พ่อแม่ของเขาโน้มน้าวให้วิทยาลัยท้องถิ่นติดตั้งอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมด Huettner มีชื่อเสียงในฐานะบุคคลแรกที่สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยและคณะนิติศาสตร์ด้วยการเรียนทางโทรศัพท์

ภายในปี 1953 มีอย่างน้อย 43 รัฐได้นำเทคโนโลยีการเรียนรู้ทางไกลมาใช้ เมื่อพวกเขาอนุมัตินักเรียนแล้ว โดยทั่วไปพวกเขาจะครอบคลุมค่าบริการโทรศัพท์เกือบทั้งหมด ในปี 1960 ราคาจะอยู่ระหว่าง 13 ถึง 25 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งในปี 2020 จะแปลงเป็นราคาระหว่าง 113 ถึง 218 ดอลลาร์ แม้ว่าบางครั้งองค์กรอย่าง Elks และ United Cerebral Palsy ก็ช่วยชำระค่าใช้จ่ายได้

การปรับปรุงเทคโนโลยีการสอนทางโทรศัพท์

เช่นเดียวกับที่โรงเรียนในปัจจุบันนำ Zoom ซึ่งเป็นบริการที่เดิมพัฒนาขึ้นสำหรับองค์กรเชิงพาณิชย์ ระบบการสอนทางโทรศัพท์ระบบแรกสุดก็ถูกนำมาใช้ใหม่จากอินเตอร์คอมในสำนักงานที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ที่เรียกว่า Flash-A-Call อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ประสบปัญหาเสียงรบกวนระหว่างการโทรระหว่างโรงเรียนและบ้านนักเรียน ยิ่งไปกว่านั้น ดังที่ Dutton เขียนไว้ใน Saturday Evening Post “บางครั้งบทเรียนเลขคณิตก็ถูกขัดจังหวะด้วยเสียงของแม่บ้านที่โทรมาสั่งของชำ”

ปัญหาด้านเทคนิคดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจให้ Bell System และบริษัทอุปกรณ์สื่อสารเชิงพาณิชย์ Executone สร้างอุปกรณ์พิเศษสำหรับการสื่อสารระหว่างโรงเรียนถึงบ้าน เป็นผลให้นักเรียนที่บ้าน (และบางครั้งก็อยู่ในโรงพยาบาล) ได้รับอุปกรณ์ที่มีลักษณะคล้ายวิทยุตั้งโต๊ะพร้อมปุ่มที่สามารถกดเพื่อพูดได้ โดยเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์เฉพาะกับอุปกรณ์อื่นในห้องเรียน ซึ่งรับรู้เสียงของครูและนักเรียนและส่งเสียงเหล่านั้นไปยังเด็กที่อยู่ห่างไกล เครื่องส่งสัญญาณของโรงเรียนถูกทำให้พกพาได้ และโดยทั่วไปแล้วอาสาสมัครนักเรียนจะขนย้ายจากชั้นเรียนหนึ่งไปยังอีกชั้นเรียนในระหว่างวันเรียน

และถึงกระนั้นเสียงรบกวนจากภายนอกก็สร้างปัญหาขึ้นมา “เสียงความถี่ต่ำและความถี่สูงจะเข้มขึ้น และเสียงดินสอที่หักใกล้โทรศัพท์ในห้องเรียนก็ก้องกังวานในห้องของรัฟฟินราวกับเสียงปืน” เบลน ฟรีแลนด์เขียนใน Cedar Rapids Gazette ในปี 1948 เกี่ยวกับเน็ด รัฟฟิน ซึ่งทำงานมา 16 ปี -ชายชราชาวไอโอวาทนทุกข์ทรมานจาก ไข้รูมาติกเฉียบพลัน.

โรงเรียนได้รับประสบการณ์ในการทำงานกับเทคโนโลยีการสอนทางโทรศัพท์ และได้เรียนรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของมัน ภาษาแม่สามารถสอนได้อย่างง่ายดายด้วยเสียงเพียงเสียงเดียว คณิตศาสตร์ยากกว่าในการถ่ายทอด - บางสิ่งต้องเขียนบนกระดาน แต่โรงเรียนต่างๆ ประสบปัญหาในการดำเนินการเรียนรู้ทางโทรศัพท์ ในปีพ.ศ. 1948 หนังสือพิมพ์ Ottumwa Daily Courier ในรัฐไอโอวา เขียนว่า Martha Jean Meyer นักเรียนท้องถิ่นคนหนึ่ง ซึ่งป่วยเป็นไข้รูมาติก ได้นำกล้องจุลทรรศน์มาที่บ้านของเธอโดยเฉพาะเพื่อที่เธอจะได้ศึกษาชีววิทยา

เป็นผลให้โรงเรียนมักจะตัดสินใจสอนเด็กที่อยู่ห่างไกลไม่ต่ำกว่าชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 เชื่อกันว่าเด็กเล็กไม่มีความเพียรมากพอ นี่คือประสบการณ์ที่ครูอนุบาลทุกคนต้องเผชิญซึ่งพยายามจัดการเด็กอายุ XNUMX ขวบจากระยะไกลในปีนี้ ในขณะเดียวกัน การเยี่ยมบ้านของครูก็ไม่ได้ถูกละทิ้งโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสอบที่ยากต่อการจัดการจากระยะไกล

สิ่งที่สำคัญที่สุดในเรื่องราวการสอนทางโทรศัพท์คือประสิทธิภาพของเทคโนโลยีนี้ การศึกษาในปี 1961 พบว่า 98% ของนักเรียนที่ใช้เทคโนโลยีนี้สอบผ่าน เทียบกับค่าเฉลี่ยของประเทศที่มีเพียง 85% เท่านั้นที่สอบผ่าน ผู้เขียนรายงานสรุปว่านักเรียนที่โทรหาโรงเรียนมีความสนใจในโรงเรียนมากกว่าและมีเวลาเรียนมากกว่าเพื่อนร่วมชั้นที่มีสุขภาพดีและไร้ความกังวลมากกว่า

เมื่อรวมกับประโยชน์ของการศึกษา ระบบนี้ยังมีประโยชน์ในการฟื้นฟูความสนิทสนมกันที่ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับเด็กที่ยังคงอยู่ที่บ้านเนื่องจากการเจ็บป่วย “การสื่อสารทางโทรศัพท์กับโรงเรียนทำให้นักเรียนที่อยู่บ้านมีความรู้สึกเป็นชุมชน” นอร์ริส มิลลิงตัน เขียนในปี 1959 ใน Family Weekly “ห้องของนักเรียนเปิดออกสู่โลกทั้งใบ การติดต่อซึ่งไม่ได้สิ้นสุดเมื่อจบชั้นเรียน” ในปีต่อมา มีการตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับนักเรียนคนหนึ่งจากนิวเคิร์ก โอคลาโฮมา ชื่อยีน ริชาร์ดส์ ซึ่งป่วยด้วยโรคไต เขาเคยเปิดโทรศัพท์สอนครึ่งชั่วโมงก่อนชั้นเรียนเริ่มคุยกับเพื่อนที่โรงเรียน

เมืองใหญ่

แม้ว่าการสอนทางโทรศัพท์จะถือกำเนิดขึ้นในพื้นที่ชนบท แต่ในที่สุดก็พบหนทางเข้าสู่พื้นที่ที่มีประชากรมากขึ้น โปรแกรมการเรียนรู้ทางไกลบางโปรแกรมในเขตเมืองใหญ่มีมากกว่าแค่การเชื่อมโยงเด็กที่อยู่บ้านเข้ากับห้องเรียนแบบดั้งเดิม พวกเขาเริ่มเปิดสอนชั้นเรียนเสมือนจริงเต็มรูปแบบ โดยนักเรียนทุกคนเข้าร่วมจากระยะไกล ในปี 1964 มีศูนย์การศึกษาทางไกล 15 แห่งในลอสแอนเจลิส แต่ละแห่งรองรับนักเรียนได้ 15-20 คน ครูใช้โทรศัพท์แบบโทรออกอัตโนมัติและโทรไปที่บ้านของนักเรียนผ่านสายทางเดียวโดยเฉพาะ นักเรียนเข้าร่วมการฝึกอบรมโดยใช้สปีกเกอร์โฟน โดยมีค่าเช่าประมาณ 7,5 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน

โรงเรียนยังสลับชั้นเรียนทางโทรศัพท์กับเทคโนโลยีการเรียนรู้ทางไกลอื่นๆ ในนิวยอร์ก นักเรียนฟังรายการวิทยุชื่อ "High School Live" จากนั้นจึงพูดคุยถึงสิ่งที่พวกเขาได้ยินทางโทรศัพท์ GTE ยังมีระบบที่น่าสนใจอีกระบบหนึ่งซึ่งเรียกว่า "board by wire" ครูสามารถจดบันทึกด้วยปากกาอิเล็กทรอนิกส์บนแท็บเล็ต และผลลัพธ์จะถูกส่งผ่านสายไปยังหน้าจอโทรทัศน์ระยะไกล เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยชีวิตผู้คนที่ถูกกักขังเท่านั้น แต่ยังสัญญาว่าจะ "เชื่อมโยงห้องเรียนที่ยากจนที่สุดกับครูที่เก่งที่สุดซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายไมล์" ดังที่ AP ประหลาดใจในปี 1966 อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีดังกล่าวยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง เช่นเดียวกับเทคโนโลยีการเรียนรู้ทางไกลรุ่นใหม่ ๆ ที่ล้มเหลวในการทำตามสัญญาที่โฆษณาไว้

ระบบการเรียนทางไกลมีประโยชน์มากจนยังคงมีอยู่ต่อไปในช่วงทศวรรษปี 1980 และ 1990 ในรูปแบบเดียวกับที่มีในทศวรรษก่อนๆ ในช่วงปลายทศวรรษ 1970 และต้นทศวรรษ 1980 ผู้ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ เดวิด เวตเตอร์“เด็กชายฟองสบู่” จากฮูสตันซึ่งมีภาวะภูมิคุ้มกันบกพร่องอย่างรุนแรงทำให้เขาไม่สามารถออกไปข้างนอกห้องคุ้มครองที่ตั้งอยู่ในบ้านของเขาได้ เขามีโทรศัพท์สำหรับสอน ซึ่งเขาเคยเรียกว่าโรงเรียนใกล้เคียง ทำให้ชีวิตของเขาอยู่ในภาวะปกติจนกระทั่งเขาเสียชีวิตในปี 1984 เมื่ออายุ 12 ปี

เมื่อศตวรรษที่ 18 ใกล้เข้ามา ในที่สุดเทคโนโลยีชิ้นใหม่ก็ได้เปลี่ยนการเรียนรู้ทางไกลไปตลอดกาล นั่นคือการส่งสัญญาณวิดีโอ ในตอนแรก การประชุมทางวิดีโอเพื่อการศึกษาจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ซึ่งมีราคาสูงกว่า 000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และใช้ IDSN ซึ่งเป็นบรอดแบนด์รูปแบบแรกเริ่มเมื่อบ้านและโรงเรียนส่วนใหญ่เชื่อมต่อกันผ่าน ต่อสาย. มูลนิธิ Talia Seidman ก่อตั้งโดยพ่อแม่ของเด็กผู้หญิงที่เสียชีวิตด้วยโรคมะเร็งสมองเมื่ออายุ XNUMX ขวบครึ่ง ได้เริ่มส่งเสริมเทคโนโลยีและครอบคลุมค่าอุปกรณ์ เพื่อให้โรงเรียนสามารถให้ความรู้แก่นักเรียนที่ไม่สามารถไปโรงเรียนด้วยตนเองได้

ในปัจจุบัน บริการต่างๆ เช่น Zoom, Microsoft Teams และ Google Meet และแล็ปท็อปที่มีกล้องวิดีโอ ทำให้การฝึกอบรมทางวิดีโอระยะไกลเข้าถึงได้ง่ายขึ้นมาก สำหรับนักเรียนหลายสิบล้านคนที่ถูกไวรัสโคโรนาบังคับให้เรียนที่บ้าน เทคโนโลยีเหล่านี้กำลังกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ นอกจากนี้แนวคิดนี้ยังมีศักยภาพในการพัฒนาอย่างมาก โรงเรียนบางแห่งใช้หุ่นยนต์เพื่อการแสดงตนจากระยะไกลอยู่แล้ว เช่น โรงเรียนจาก VGo อุปกรณ์ควบคุมระยะไกลบนล้อเหล่านี้ ซึ่งมีกล้องและหน้าจอวิดีโอในตัว สามารถทำหน้าที่เป็นตาและหูของนักเรียนที่ไม่สามารถเดินทางด้วยตนเองได้ หุ่นยนต์ทางไกลสามารถโต้ตอบกับเพื่อนร่วมชั้นและเดินวนรอบห้องได้ตามต้องการ แม้จะเข้าร่วมในคณะนักร้องประสานเสียงหรือเดินป่ากับชั้นเรียน ต่างจากกล่องสอนโทรศัพท์แบบเก่า

แต่ถึงแม้จะมีข้อได้เปรียบทั้งหมดซึ่งทำให้หุ่นยนต์เหล่านี้ห่างไกลจากระบบโทรศัพท์ของศตวรรษที่ 80 แต่โดยพื้นฐานแล้วพวกมันก็ยังคงมีวิดีโอโฟนอยู่บนล้อ พวกเขาเปิดโอกาสให้นักเรียนที่อยู่ที่บ้านได้เรียนรู้และซึมซับ และช่วยให้เด็กๆ เอาชนะปัญหาที่ยากลำบาก บรรเทาความเหงาในสถานการณ์ที่ยากลำบากของพวกเขา สำหรับชาวไอโอวานที่เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ใช้การสอนทางโทรศัพท์เมื่อกว่า XNUMX ปีที่แล้ว หุ่นยนต์ดังกล่าวอาจดูเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์ แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็ชื่นชมศักยภาพและประโยชน์ที่ได้รับจากหุ่นยนต์เหล่านี้

ที่มา: will.com