อัปเดต 3CX v16 อัปเดต 4 Alpha และ 3CX สำหรับ Android, แผนการพัฒนา PBX

อัปเดต 3CX v16 อัปเดต 4 อัลฟ่า

พบกับการอัปเดต 3CX v16 อัปเดต 4 อัลฟ่า! ช่วยให้คุณสามารถโทรจากเครื่องมือเบราว์เซอร์ แต่ไม่ต้องเปิดแท็บเว็บไคลเอ็นต์ ทำงานได้แม้ในขณะที่เบราว์เซอร์ปิดสนิท! นั่นคือตอนนี้คุณได้รับสายโดยตรงในแอปพลิเคชันปัจจุบัน - ระบบ CRM, Office 365 เป็นต้น หน้าต่างเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นที่ด้านข้างของเดสก์ท็อป คล้ายกับแอปพลิเคชันมือถือ 3CX ซึ่งเป็นไคลเอนต์ VoIP ที่ใช้เบราว์เซอร์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

ไคลเอนต์ใหม่รองรับฟังก์ชันคลิกเพื่อโทร ซึ่งช่วยให้คุณโทรไปยังหมายเลขใดก็ได้จากหน้าเว็บที่เปิดอยู่หรือ CRM บนเบราว์เซอร์

หากต้องการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ ให้ไปที่เว็บไคลเอ็นต์ 3CX แล้วคลิก “ติดตั้งส่วนขยาย 3CX สำหรับ Chrome” โดยจะเปิดทำการที่ Chrome App Store. ติดตั้งส่วนขยาย จากนั้นในเว็บไคลเอ็นต์ คลิก “เปิดใช้งานส่วนขยาย 3CX สำหรับ Chrome”

ส่วนขยาย 3CX สำหรับ Google Chrome ต้องใช้ 3CX V16 อัปเดต 4 อัลฟ่า และ Chrome v78 และสูงกว่า หากคุณติดตั้งส่วนขยาย 3CX Click to Call ให้ปิดใช้งานก่อนที่จะติดตั้งส่วนขยาย 3CX ใหม่ โปรดทราบว่าหลังจากติดตั้ง V16 Update 4 Alpha บน V16 Update 3 คุณต้องโหลดเพจใหม่โดยเปิดเว็บไคลเอ็นต์เพื่อให้ตัวเลือกในการเปิดใช้งานส่วนขยายปรากฏขึ้น

3CX v16 Update 4 Alpha ยังแนะนำการรองรับโปรโตคอลการจัดเก็บข้อมูลและการสำรองข้อมูลใหม่

• รองรับโปรโตคอล FTP, FTPS, FTPES, SFTP และ SMB สำหรับการสำรองข้อมูลการกำหนดค่าและการเก็บบันทึกการโทร
• การแจกจ่าย 3CX ประกอบด้วยยูทิลิตี้ "Archive Migration" สำหรับการถ่ายโอนการเก็บบันทึกการโทรจาก Google Drive ไปยังไดรฟ์ในเครื่องของเซิร์ฟเวอร์ PBX (โดยไม่สูญเสียข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์การบันทึก) ขึ้น.
• การปรับปรุงตัวแก้ไข DNS (การจัดการคำเชิญ/ACK สำหรับผู้ให้บริการ SIP บางราย)

หากต้องการติดตั้งการอัปเดต ในอินเทอร์เฟซการจัดการ 3CX ให้ไปที่ส่วน "อัปเดต" เลือก "v16 Update 4 Alpha" แล้วคลิก "ดาวน์โหลดที่เลือก" คุณยังสามารถติดตั้งการแจกจ่าย v16 Update 4 Alpha สำหรับ Windows หรือ Linux:

• Windows: 3CX v16 อัปเดต 4 อัลฟ่า.
• ลินุกซ์: 3CX v16 บน Debian 9 ISO - บนหน้าจอ "ช่องทางการอัพเดต 3CX» เลือก "เบต้า"

ดูเต็มๆ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ในเวอร์ชันนี้และแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับ ฟอรัมชุมชน ผู้ใช้ 3CX

อัปเดต 3CX Android เบต้า - กลุ่ม รายการโปรด และการโทรพร้อมกัน

สัปดาห์ที่แล้วเรายังเปิดตัวการอัปเดตแอป 3CX Android Beta ขณะนี้มีกลุ่มรายการโปรดและกฎสำหรับการประมวลผลการโทรแบบขนาน ตอนนี้คุณเองก็ตั้งค่าโหมดการทำงานที่จำเป็นในตอนนี้แล้ว

หากคุณมีผู้ใช้ที่คุณสื่อสารด้วยบ่อยๆ เช่น เพื่อนร่วมงานจากแผนก ให้เพิ่มพวกเขาในรายการโปรดเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว

ในเว็บไคลเอ็นต์ ไอคอนของผู้ติดต่อที่คุณชื่นชอบจะปรากฏเป็นอันดับแรกในรายการเสมอ คุณสามารถเพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากรายการโปรดของคุณได้ตลอดเวลา

รายการแบบเลื่อนลงของกลุ่มผู้ใช้ (หมายเลขต่อขยาย) ทั้งภายในเครื่องและเข้าถึงได้ผ่านทางช่องสัญญาณระหว่างสถานี 3CX ได้ถูกเพิ่มลงในหน้าจอสถานะแอปพลิเคชัน การดูสถานะและติดต่อผู้ใช้ในกลุ่มองค์กรใด ๆ ก็ได้สะดวกยิ่งขึ้นโดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่

คุณสมบัติใหม่ที่มีประโยชน์อีกประการหนึ่งคือ หากคุณกำลังสนทนาผ่าน SIP และมีสาย GSM มาถึงในขณะนั้น คุณจะได้ยินเสียง “บี๊บ” ของสายเรียกซ้อน หากคุณเลือกที่จะรับสาย สาย SIP จะถูกพักสายโดยอัตโนมัติ ขออภัย บางครั้งคุณจะต้องคืนค่าการโทร SIP บนโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองหลังจากการโทรผ่าน GSM สิ้นสุดลง หากคุณกำลังคุยผ่าน GSM และมีสาย SIP เข้ามา สายนั้นจะถูกประมวลผลตามกฎ 3CX ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (ราวกับว่าคุณไม่ว่าง)

การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงอื่นๆ

• หลังจากเชื่อมต่อใหม่ โทรศัพท์บางรุ่นประสบปัญหาการได้ยินทางเดียว ขณะนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
• รูปภาพ สถานะ ชื่อเต็ม และหมายเลขโทรศัพท์ปรากฏในเมนูด้านข้าง
• ปรากฏการแก้ไขผู้ติดต่อรวมถึงการอัพโหลดรูปภาพ
• การกด 0 ค้างไว้จะเพิ่ม '+' ให้กับตัวโทรออก
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้แอปหยุดทำงานบน Google Pixel XL (marlin) ที่ใช้ Android 10

เข้าร่วมโปรแกรมทดสอบเบต้า 3CX และติดตั้งแอป 3CX Android ใหม่จาก Google Play

บันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบเต็ม.

แผนพัฒนา 3CX ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

มีหลายท่านสอบถามเกี่ยวกับแผนการพัฒนาของ 3CX เราไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอนของการปรากฏตัวของฟังก์ชันบางอย่างได้ แต่เราสามารถบอกคุณเกี่ยวกับทิศทางทั่วไปของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราไม่รับประกันว่าคุณลักษณะเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในท้ายที่สุด เนื่องจากอาจมีการพิจารณาลำดับความสำคัญใหม่เสมอ

โดยทั่วไป เราวางแผนที่จะเผยแพร่การอัปเดตทุกๆ สองถึงสามเดือน ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะใหม่ที่สำคัญหนึ่งรายการ นี่เป็นกำหนดการที่ค่อนข้างแน่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์ที่ติดตั้งโดยผู้ใช้หลายแสนรายบนระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบความเข้ากันได้และการทำงานโดยปราศจากปัญหาของการอัพเดตแต่ละครั้งด้วยโทรศัพท์ IP รุ่นต่างๆ และบริการของผู้ให้บริการ SIP เพื่อรักษาจำนวนปัญหาให้เหลือน้อยที่สุด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด (หรือได้รับการรับรอง) เฟิร์มแวร์สำหรับโทรศัพท์ IP และเกตเวย์ และอันที่จริงคือเซิร์ฟเวอร์ 3CX มิฉะนั้น คุณจะต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการสนับสนุนแพลตฟอร์มที่ล้าสมัยผ่านการพัฒนาฟังก์ชัน PBX ใหม่

นี่คือผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เราจะนำเสนอในอนาคตอันใกล้นี้

5 ปรับปรุง

การพัฒนาได้เริ่มขึ้นแล้ว การอัปเดตจะพร้อมก่อนวันคริสต์มาสหรือต้นปีหน้า วางแผน:

• รองรับการสำรองข้อมูล Google Buckets (เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น)
• อัปเดตปลั๊กอิน WordPress - ปรับปรุงการแชทและคุณสมบัติอื่น ๆ
• การอัปเดตที่สำคัญสำหรับการผสานรวม Office 365 ผ่าน API ใหม่ การนำความสามารถใหม่ไปใช้ (ยังไม่ได้กำหนดว่าความสามารถใด)
• รองรับการส่งและรับ SMS (การพัฒนาเบื้องต้น)

ปรับปรุง 6 / 7

มีการระบุวันที่วางจำหน่ายและคุณสมบัติที่คาดหวัง แต่สำหรับวันนี้มีแผนที่จะใช้ดังต่อไปนี้:

• รองรับเดเบียน 10
• .NET คอร์ 3.5
• 911 รองรับการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบใหม่
• อาจเป็นไปได้ - รองรับ Raspberry Pi4 64 บิต
• อาจเป็นไปได้ - บันทึกการเข้าถึงระบบ (การตรวจสอบ)
• อาจเป็นไปได้ - การปรับปรุงกลไกการยอมรับข้อผิดพลาด
• เป็นไปได้ - การควบคุมการแสดงหมายเลขผู้โทร

โทรศัพท์ไอพี

เราวางแผนที่จะรองรับโทรศัพท์ Polycom แต่คาดว่าจะมีการปรับปรุงบางอย่างจากผู้ผลิต หากคุณใช้โทรศัพท์เหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Polycom เพื่อให้พวกเขาสามารถ "ผูกมิตร" กับ 3CX ได้อย่างรวดเร็ว!

แอพ 3CX สำหรับ Android

เราใช้เวลาหกเดือนที่ผ่านมาในการเขียนแอป 3CX Android ใหม่ทั้งหมด สามารถขยายได้และรองรับอุปกรณ์และเทคโนโลยีล่าสุด การเปลี่ยนแปลงอาจดูเหมือนไม่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ แต่มีความสำคัญมากสำหรับเราเนื่องจากทำให้เราสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปได้ ในอนาคตอันใกล้นี้ ใบสมัครจะประกอบด้วย:

• รองรับ Telecom API เมื่อมีให้บริการในอุปกรณ์ต่างๆ
• รองรับการสนทนาทางวิดีโอ
• อาจเป็นไปได้ - รองรับ Android Auto

แอป 3CX สำหรับ iOS

ขณะนี้เรากำลังเขียนแอปพลิเคชันใหม่โดยเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยี Swift ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในอีก 2-3 เดือนข้างหน้าคุณจะเห็น:

• ส่วนติดต่อผู้ใช้ใหม่
• รองรับการสื่อสารผ่านวิดีโอ (ไม่ได้ระบุข้อกำหนดที่นี่)
• รองรับโครงสร้างพื้นฐาน Apple Push ใหม่

โปรดทราบว่าแอป 3CX iOS เวอร์ชันปัจจุบันจะหยุดทำงานกับ 3CX V15.5 ในช่วงต้นเดือนธันวาคม เวอร์ชันเดิมนี้จะยังคงอยู่ใน App Store และจะใช้งานได้อีกหลายเดือน อย่างไรก็ตาม Apple จะปิดโครงสร้างพื้นฐาน PUSH แบบเดิมในเดือนมีนาคมหรือเมษายน ดังนั้นแอปแบบเดิมจึงไม่ทำงานอยู่ดี แอปพลิเคชันใหม่ของเราจะใช้งานได้กับ iPhone 6S ขึ้นไปเท่านั้น (iPhone ที่ต่ำกว่า 6 จะไม่มีการอัพเดตอีกต่อไป)

นี่คือแผน - เราต้องรออีกสักหน่อย!

ที่มา: will.com