ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ ITSM: 10 หัวข้อนิสัยและเอกสารจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับ "การดื่มด่ำอย่างรวดเร็ว" ในหัวข้อ
นี่คือเนื้อหาที่จะช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มและเครื่องมือของ ITSM / Unsplash / Headway ห้าแนวโน้ม ITSM ที่สำคัญสำหรับปีนี้ Habrapost ของเราซึ่งเราเขียนไว้เมื่อไม่นานมานี้ (หลังจากหยุดพักจากการตีพิมพ์ในบล็อกของเราที่ Habr) เราพูดถึงโซลูชันที่รองรับระบบเช่นแชทบอท เกี่ยวกับการพัฒนาอัตโนมัติ ความปลอดภัยของข้อมูล และเครื่องมือ ITSM บนคลาวด์ นี้ […]