สัปดาห์นี้เราขอแนะนำสองรุ่นใหม่ - 3CX V16 อัปเดต 4 เบต้า และไคลเอนต์ 3CX ใหม่สำหรับ Android ที่รองรับการสนทนาทางวิดีโอ! อัปเดต 4 เบต้าแนะนำส่วนขยาย Chrome ที่ใช้ซอฟต์โฟน VoIP เป็นแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์พื้นหลัง คุณสามารถรับสายได้โดยไม่ต้องออกจากโปรแกรมปัจจุบันหรือเปิดเว็บไคลเอ็นต์ 3CX คุณสามารถตอบกลับได้ทันทีผ่านหน้าต่างป๊อปอัปเล็กๆ ที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป
การแจ้งเตือนการโทรมาถึงแม้ว่าเบราว์เซอร์จะถูกย่อหรือปิดก็ตาม - ส่วนขยายไม่จำเป็นต้องมีเว็บไคลเอ็นต์ที่ทำงานอยู่
ขณะนี้ฟังก์ชันคลิกเพื่อโทรได้รวมเข้ากับส่วนขยายใหม่แล้ว เมื่อคุณเรียกดูเว็บเพจหรือทำงานใน CRM และต้องการกดหมายเลข เพียงคลิกที่หมายเลขนั้น หมายเลขจะถูกดักและโทรออกโดยตรงจากแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่
หากต้องการติดตั้งส่วนขยาย ให้ไปที่เว็บไคลเอ็นต์ 3CX แล้วเปิดในแท็บอื่น . จากนั้นคลิก "ติดตั้งส่วนขยาย 3CX สำหรับ Chrome" และในเว็บไคลเอ็นต์คลิก "เปิดใช้งานส่วนขยาย 3CX สำหรับ Chrome"
ส่วนขยาย 3CX สำหรับ Google Chrome จำเป็นต้องติดตั้ง 3CX V16 อัปเดต 4 เบต้า และ Chrome V78 หรือสูงกว่า หากคุณได้ติดตั้งส่วนขยาย 3CX Click to Call ก่อนหน้านี้ ให้ถอนการติดตั้งก่อนที่จะติดตั้งส่วนขยายใหม่
หากคุณได้ติดตั้งการอัปเดต 3 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า ขั้นแรกให้ติดตั้งการอัปเดต 4 และรีสตาร์ทเบราว์เซอร์โดยเปิดเว็บไคลเอ็นต์เพื่อให้สามารถเปิดใช้งานส่วนขยายได้
3CX v16 Update 4 Beta ยังเพิ่มการรองรับสำหรับโปรโตคอลการจัดเก็บข้อมูลและการสำรองข้อมูลใหม่:
- ขณะนี้สามารถใช้โปรโตคอลเพื่อสำรองข้อมูลการกำหนดค่าและบันทึกการโทรได้ .
- การกระจาย 3CX มียูทิลิตี้สำหรับ จาก Google Drive ไปยังดิสก์ในเครื่องของเซิร์ฟเวอร์ PBX โดยไม่สูญเสียข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์บันทึก
- ปรับปรุงตัวแก้ไข DNS (การประมวลผลคำขอ "เชิญ/ACK" สำหรับผู้ให้บริการ SIP บางราย)
การอัปเดตเป็นอัปเดต 4 เบต้าทำได้ตามปกติในส่วน "อัปเดต" คุณยังสามารถติดตั้งการแจกจ่าย 3CX v16 Update 4 Beta สำหรับ Windows หรือ Linux:
- Windows: .
- ลินุกซ์: - บนหน้าจอ "» เลือก "เบต้า"
เต็ม ในเวอร์ชันนี้
3CX สำหรับ Android – การสื่อสารผ่านวิดีโอสำหรับธุรกิจ
เมื่อใช้ร่วมกับการอัปเดต 4 เบต้า เราได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน 3CX รุ่นสุดท้ายสำหรับ Android พร้อมการสนทนาทางวิดีโอในตัว นอกจากนี้เรายังพยายามที่จะใช้การสนับสนุนสำหรับสมาร์ทโฟน Android ที่หลากหลาย เพื่อให้ผู้ใช้เกือบทั้งหมดจะสามารถใช้แอปพลิเคชันใหม่ได้
ตอนนี้คุณสามารถโทรหาสมาชิกแล้วกดปุ่ม "วิดีโอ" แล้วสลับไปที่แฮงเอาท์วิดีโอ การสนทนาทางวิดีโอใช้งานได้ระหว่างแอป 3CX Android ใหม่ เว็บไคลเอ็นต์ และโทรศัพท์วิดีโอหรืออินเตอร์คอมที่รองรับตัวแปลงสัญญาณ VP8 และ VP9 ของ Google (ดูด้านล่าง)
ไคลเอนต์ยังรวมการสนับสนุน Google AAudio API อีกด้วย Google AAudio เป็นทางเลือกใหม่แทน OpenSL (Open Sound Library) ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบเสียงคุณภาพสูงในแอปพลิเคชันที่ต้องการเวลาแฝงน้อยที่สุด การสนับสนุน API ใหม่จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติสำหรับโทรศัพท์รุ่นล่าสุด - ลองดู . แอพใหม่ยังตรวจจับความสามารถของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและปิดการใช้งาน Telecom API สำหรับบางรุ่นเพื่อหลีกเลี่ยงเสียงสะท้อน
หลังจากการทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพหลายครั้ง (ต้องขอบคุณผู้ทดสอบของเรา!) แอปพลิเคชันเริ่มรองรับสมาร์ทโฟนเพิ่มมากขึ้น รองรับรุ่นล่าสุด: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9 จะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้ .
การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงอื่นๆ
- แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปลี่ยนจากที่อยู่ IP เป็น FQDN ของเซิร์ฟเวอร์เมื่อทำการโทร
- เพื่อนร่วมงานที่คุณสื่อสารด้วยบ่อยๆ สามารถเพิ่มลงในส่วนรายการโปรดของคุณเพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วได้แล้ว
- เพิ่มตัวกรองแบบเลื่อนลงในส่วน "สถานะ" เพื่อแสดงกลุ่มทั้งหมด (ภายในและจาก PBX อื่น ๆ) และสมาชิกของพวกเขา
- เพิ่มสัญญาณรอสายสำหรับสาย GSM ที่เข้ามาระหว่างการโทร SIP การรับสาย GSM จะเป็นการพักสาย SIP ไว้
- ในระหว่างการโทร GSM การโทร SIP ขาเข้าจะถือว่าไม่ว่างและส่งต่อตามกฎการส่งต่อที่ระบุ
- ตอนนี้คุณสามารถแตะที่ข้อความเสียงเพื่อฟังโดยอัตโนมัติผ่านเครื่องเล่น Google Play ในตัว
- เพิ่มตัวเลือก “อย่าถามอีก” เมื่อบล็อกการเข้าถึงผู้ติดต่อของแอปพลิเคชัน คำขอจะไม่เกิดขึ้นซ้ำ
- ไฟล์ที่ได้รับจากผู้ใช้รายอื่นจะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์พิเศษบนอุปกรณ์ตามมาตรฐาน Android 10
- เพิ่มตัวกรองแบบเลื่อนลง "ผู้ติดต่อ" ที่แสดงผู้ติดต่อทั้งหมด เฉพาะผู้ติดต่อ 3CX หรือเฉพาะผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์
- จำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดสำหรับการประชุมตามความต้องการตั้งไว้ที่ 3 คน สำหรับการประชุมขนาดใหญ่ ให้ใช้ส่วน "การประชุม" ในเมนูด้านข้างของแอปพลิเคชัน
- รายการ "ปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงาน" จะนำคุณไปที่ส่วน "ข้อยกเว้นจากโหมดประหยัดพลังงาน" ในการตั้งค่า Android ทันที
แอปพลิเคชันใหม่มีอยู่แล้วใน .
- .
- .
การสื่อสารผ่านวิดีโอระหว่างเว็บไคลเอ็นต์ 3CX, แอปพลิเคชัน Android และวิดีโออินเตอร์คอม
หลังจากเปิดตัวแอปพลิเคชัน 3CX ใหม่ที่รองรับการสื่อสารผ่านวิดีโอ ก็เป็นไปได้ที่จะใช้ร่วมกับโทรศัพท์วิดีโอและวิดีโออินเตอร์คอมที่รองรับตัวแปลงสัญญาณ Google VP8 และ VP9 ที่ทันสมัย และวิดีโออินเตอร์คอมจะทำงานร่วมกัน - สำนักงานหรือบ้านสามารถควบคุมได้โดยอินเตอร์คอมประตู Fanvil iSeries และ 3CX PBX ฟรี
ผู้เยี่ยมชมกดปุ่มโทรด่วนที่กำหนดให้กับผู้ใช้/หมายเลขต่อสายเฉพาะใน PBX ผู้ใช้รายนี้รับแฮงเอาท์วิดีโอผ่านอินเทอร์เฟซเว็บไคลเอ็นต์หรือแอปพลิเคชัน 3CX Android คุณสามารถโอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณได้หากคุณไม่อยู่ในขณะนี้ (แต่คุณสามารถรับสายได้ด้วยเสียงเท่านั้น)
หากคุณมักจะไม่อยู่ที่โต๊ะ ให้ตั้งค่ากฎการโอนสายไปยังผู้ใช้รายอื่น และแฮงเอาท์วิดีโอจะถูกส่งต่อไปยังผู้ใช้/เลขานุการคนถัดไป คุณยังสามารถตั้งค่าการโทรเป็น เพื่อให้การโทรจากอินเตอร์คอมมีความสำคัญในหมู่ผู้ดำเนินการคิวเสมอ
ผู้เยี่ยมชมที่แผนกต้อนรับของสำนักงานหรือในทางกลับกัน ในห้องที่มีการจำกัดการเข้าถึง สามารถกดปุ่มโทรด่วนบนวิดีโออินเตอร์คอมเพื่อสื่อสารผ่านเว็บไคลเอ็นต์ของคุณ ฟังก์ชันเดียวกันนี้สามารถใช้กับกล้องวงจรปิดในคลังสินค้าหรือพื้นที่ควบคุมอื่นๆ ได้
เอกสารการเชื่อมต่อ .
ที่มา: will.com