ผู้ดูแลระบบ: พอร์ทัลนิรันดร์สู่อาชีพไอที

อาชีพของผู้ดูแลระบบมักมาพร้อมกับการรับรู้แบบเหมารวมเสมอ ผู้ดูแลระบบเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสากลในบริษัทใดก็ตามที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ ติดตั้งอินเทอร์เน็ต เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์สำนักงาน กำหนดค่าโปรแกรม ฯลฯ ถึงจุดที่วัน Sysadmin ปรากฏขึ้น - วันศุกร์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคมนั่นคือ วันนี้. 

นอกจากนี้ วันหยุดดังกล่าวยังมีวันครบรอบอีกด้วย - วัน Sysadmin ครั้งแรกได้รับการเฉลิมฉลองในปี 2000 ในชิคาโกโดย "ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสากล" ชาวอเมริกันชื่อ Ted Kekatos เป็นการปิกนิกกลางแจ้งโดยมีพนักงานของบริษัทซอฟต์แวร์ขนาดเล็กเข้าร่วมด้วย

วันหยุดมาถึงรัสเซียในปี 2006 เมื่อการประชุมผู้ดูแลระบบ All-Russian เกิดขึ้นใกล้กับ Kaluga ซึ่งมีการเพิ่มกิจกรรมที่คล้ายกันในโนโวซีบีร์สค์ 

อาชีพนี้ดำรงอยู่และพัฒนา และวันนี้เป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการดูวิวัฒนาการ สถานะปัจจุบัน และโอกาสที่เปิดกว้างโดยการทำงานเป็นผู้ดูแลระบบในโลกของ "ไอทีขนาดใหญ่" 

ผู้ดูแลระบบ: เมื่อวานและวันนี้

ปัจจุบันเนื้อหาเชิงปฏิบัติของผู้ดูแลระบบมีหลายรูปแบบ 

ในบริษัทขนาดเล็กที่มีพนักงานมากถึง 100 คน บุคคลคนเดียวกันสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการได้ เขาจะจัดการลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์และรับผิดชอบในการบำรุงรักษาอุปกรณ์สำนักงาน ติดตั้ง Wi-Fi ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ และ รับผิดชอบเซิร์ฟเวอร์ หากจู่ๆ บริษัทมี 1C ดังนั้นบุคคลนี้จะเข้าใจด้านนี้ด้วยเช่นกัน นี่คืองานของผู้ดูแลระบบในธุรกิจที่ค่อนข้างเล็ก

สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เช่น ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการคลาวด์ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ ฯลฯ แน่นอนว่ายังมีสถานการณ์เชิงลึกเพิ่มเติมสำหรับวิวัฒนาการของอาชีพผู้ดูแลระบบ 

ตัวอย่างเช่น ในบริษัทดังกล่าว มักจะมีตำแหน่งเป็นผู้ดูแลระบบ Unix โดยเฉพาะ ผู้ดูแลระบบ Windows และจะมี "ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย" รวมถึงวิศวกรเครือข่ายด้วย แน่นอนว่าพวกเขาทั้งหมดมีหัวหน้าแผนกไอทีหรือผู้จัดการฝ่ายไอทีที่รับผิดชอบด้านการจัดการโครงสร้างพื้นฐานและโครงการด้านไอทีในแผนก บริษัทขนาดใหญ่จะต้องมีผู้อำนวยการฝ่ายไอทีที่เข้าใจการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และที่นี่ก็ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจเพิ่มเติม นอกเหนือจากพื้นฐานทางเทคนิคที่มีอยู่แล้ว ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับบริษัท 

เพื่อนร่วมงานรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพในฐานะผู้ดูแลระบบจะเริ่มต้นด้วยการสนับสนุนด้านเทคนิคบรรทัดที่หนึ่งและสอง - ตอบคำถามโง่ ๆ จากผู้ใช้ ได้รับประสบการณ์และได้รับทักษะในการทนต่อความเครียด พวกเขาได้รับการฝึกอบรมโดยผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์มากกว่า ซึ่งพัฒนาอัลกอริธึมการดำเนินการสำหรับสถานการณ์ทั่วไปในการแก้ไขปัญหา การกำหนดค่า ฯลฯ บุคคลนั้นเรียนรู้อย่างช้าๆ และหากเขาประสบความสำเร็จและชอบทุกสิ่ง เขาจะค่อยๆ เติบโตไปอีกระดับ

ที่นี่เรามาดูคำถามที่ว่าการบริหารระบบถือได้ว่าเป็นพอร์ทัลสำหรับอาชีพไอทีที่จริงจังกว่านี้หรือเป็นระดับปิดที่คุณสามารถพัฒนาได้ในแนวนอนเท่านั้น 

ท้องฟ้าเป็นข้อ จำกัด

ก่อนอื่น ฉันอยากจะทราบว่าสำหรับผู้ดูแลระบบในโลกสมัยใหม่ เมื่อคำนึงถึงประเด็นสำคัญทั้งหมดของการพัฒนาไอที มีโอกาสพื้นฐานในการพัฒนาและเติบโตอย่างมืออาชีพในทิศทางที่เลือก 

ขั้นแรก คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในแผนกสนับสนุนด้านไอที จากนั้นคุณเป็นผู้ดูแลระบบ จากนั้นคุณต้องเลือกความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง คุณสามารถเป็นโปรแกรมเมอร์ ผู้ดูแลระบบ Unix วิศวกรเครือข่าย สถาปนิกระบบไอที ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย หรือแม้แต่ผู้จัดการโครงการก็ได้

แน่นอนว่าทุกอย่างไม่ง่ายนัก - ประการแรก คุณต้องได้รับประสบการณ์ ผ่านการสอบในโปรแกรมการศึกษาต่างๆ รับใบรับรอง พิสูจน์เป็นประจำว่าคุณสามารถแสดงผลและประยุกต์ใช้ความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับ และเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง หากผู้ดูแลระบบเลือกเส้นทางการพัฒนาตามทิศทางของสถาปนิกระบบ คุณสามารถนับเงินเดือนที่ไม่เลวร้ายไปกว่าผู้จัดการฝ่ายไอทีได้ที่นี่ 

โดยวิธีการจากผู้ดูแลระบบคุณสามารถเข้าสู่การจัดการไอทีได้ หากคุณต้องการจัดการ ทำงานร่วมกัน และกำกับดูแล เส้นทางจะเปิดให้คุณในด้านการจัดการโครงการ 

ทางเลือกหนึ่งคือ คุณสามารถยังคงเป็นผู้ดูแลระบบในระดับมืออาชีพที่ดีมาก และพัฒนาในพื้นที่ที่มีความเชี่ยวชาญสูง เช่น ในผู้ให้บริการคลาวด์บางราย โดยมุ่งเน้นที่งานที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และการจำลองเสมือน

โชคดีสำหรับผู้ดูแลระบบ ทุกวันนี้ไม่มีโอกาสที่เพื่อนร่วมงานจะไม่เปิด - ทุกคนเลือกเองว่าจะเติบโตและพัฒนาที่ไหนต่อไป 

การศึกษาเกินจริงไปหรือเปล่า?

ข่าวดี: เราสามารถพูดได้ว่าเกณฑ์ในการเข้าสู่ไอทีผ่านตำแหน่งผู้ดูแลระบบไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาพิเศษเช่นคณิตศาสตร์ 

ในบรรดาคนรู้จักของฉัน มีนักมานุษยวิทยาหลายคนที่สามารถสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จได้ โดยเริ่มจากการสนับสนุนด้านไอทีและต่อไปตามเส้นทางที่อธิบายไว้ การบริหารระบบกำลังกลายเป็น "มหาวิทยาลัยไอที" ที่ยอดเยี่ยมที่นี่ 

แน่นอนว่าการศึกษาด้านเทคนิคจะไม่ฟุ่มเฟือยและในทางกลับกันจะมีประโยชน์มาก แต่ถึงแม้ในกรณีนี้คุณจะต้องเรียนหลักสูตรเฉพาะทางของคุณและรับประสบการณ์ผ่านกรณีจริง 

โดยทั่วไปหากบุคคลต้องการเป็นผู้ดูแลระบบปัจจุบันนี้ไม่ใช่อาชีพปิดเช่นนักบินรบ คุณสามารถเริ่มก้าวไปสู่ความฝันได้อย่างแท้จริงบนโซฟาที่บ้านโดยศึกษาวรรณกรรมหรือหลักสูตรจากหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณ ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ มีอยู่ในรูปแบบของหลักสูตรและบทความทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย

มีโอกาสที่จะเตรียมตัวสำหรับงานไอทีงานแรกที่บ้านแล้วรับงานด้านไอทีได้อย่างสบายใจ 

แน่นอนว่าผู้ที่ศึกษาสาขาเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องในมหาวิทยาลัยมีข้อได้เปรียบในการเริ่มต้น แต่ในทางกลับกัน ผู้ที่มีการศึกษาทางคณิตศาสตร์ที่ดีไม่น่าจะวางแผนที่จะรับการสนับสนุนหรือเป็นผู้ดูแลระบบ เป็นไปได้มากว่าเขาจะเลือก เส้นทางที่แตกต่างออกไป เช่น Big Data และสิ่งนี้จะช่วยลดการแข่งขันโดยตรงในระดับเริ่มต้นของการเข้าสู่อุตสาหกรรมอย่างจริงจัง 

ทักษะ: “ทักษะ” ผู้ดูแลระบบ 5 อันดับแรก - 2020

แน่นอนว่าทักษะบางอย่างยังจำเป็นต่อการทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบให้ประสบความสำเร็จในปี 2020 นี่เขา. 

ประการแรกคือความปรารถนาที่จะทำงานและเติบโตในอาชีพนี้ ความกระตือรือร้น ประสิทธิภาพ และความเต็มใจที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง นี่คือสิ่งสำคัญ 

หากมีคนได้ยินที่ไหนสักแห่งว่าผู้ดูแลระบบเจ๋ง แต่หลังจากลองแล้วเขาก็รู้ว่าเขาไม่ชอบอาชีพนี้ ก็อย่าเสียเวลาและเปลี่ยนความเชี่ยวชาญของเขาดีกว่า อาชีพนี้ต้องมีทัศนคติที่ "จริงจังและระยะยาว" มีบางอย่างเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในด้านไอที ที่นี่คุณไม่สามารถเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างเพียงครั้งเดียวและนั่งกับความรู้นี้เป็นเวลา 10 ปีและไม่ทำอะไรเลย ไม่ใช่เรียนรู้สิ่งใหม่ “ศึกษา เรียน และศึกษาอีกครั้ง” /ใน. ไอ. เลนิน/

สิ่งสำคัญประการที่สองของชุดทักษะคือความจำที่ดีและทักษะการวิเคราะห์ คุณต้องเก็บความรู้มากมายไว้ในหัวอย่างต่อเนื่อง เพิ่มเล่มใหม่และสาขาวิชา สามารถเข้าใจอย่างสร้างสรรค์และแปลงเป็นชุดของการกระทำระดับมืออาชีพที่มีประโยชน์ และสามารถหาปลาและนำความรู้และประสบการณ์ไปใช้ในเวลาที่เหมาะสม

ส่วนที่สามคือชุดความรู้ทางวิชาชีพขั้นต่ำ สำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเทคนิคเฉพาะทางก็เพียงพอแล้ว: ความรู้พื้นฐานของฐานข้อมูล, หลักการออกแบบระบบปฏิบัติการ (ไม่เชิงลึก, ไม่ใช่ในระดับสถาปนิก), ความเข้าใจว่าซอฟต์แวร์โต้ตอบกับฮาร์ดแวร์อย่างไร, ความเข้าใจในหลักการ การทำงานของเครือข่าย ตลอดจนทักษะการเขียนโปรแกรมพื้นฐาน ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบ TCP/IP, Unix, Windows หากคุณรู้วิธีติดตั้ง Window ใหม่และประกอบคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง คุณก็เกือบจะพร้อมที่จะเป็นผู้ดูแลระบบแล้ว 

สัญญาณอย่างหนึ่งของยุคสมัยนี้คือระบบอัตโนมัติ ผู้ดูแลระบบทุกคนสรุปว่าการเขียนกระบวนการบางอย่างในระดับสคริปต์ทำได้ง่ายกว่า ซึ่งช่วยลดการใช้แรงงานคนที่น่าเบื่อ 

จุดที่สี่คือความรู้ภาษาอังกฤษ ซึ่งเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง เป็นการดีกว่าที่จะเติมเต็มความรู้ส่วนตัวของคุณจากแหล่งข้อมูลหลัก ภาษาของ IT ในปัจจุบันคือภาษาอังกฤษ 

สุดท้ายนี้ แง่มุมที่ห้าของทักษะผู้ดูแลระบบปี 2020 ก็คือการทำงานแบบมัลติฟังก์ชั่น ตอนนี้ทุกอย่างเชื่อมโยงกันเช่นตามกฎแล้วทั้ง Windows และ Unix จะถูกผสมในโครงสร้างพื้นฐานเดียวกันสำหรับงานที่แตกต่างกัน 

ตอนนี้ Unix ถูกใช้เกือบทุกที่ทั้งในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กรและในระบบคลาวด์ Unix รัน 1C และ MS SQL แล้วรวมถึงเซิร์ฟเวอร์คลาวด์คลาวด์ของ Microsoft และ Amazon 

ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงานในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง ผู้ดูแลระบบอาจจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็ว และรวมแอปพลิเคชันคลาวด์สำเร็จรูปหรือ API เข้ากับกระบวนการของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว  

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องสอดคล้องกับแบบแผน #tyzhaitishnik และสามารถทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในทุกงาน  

DevOps แทบจะมองไม่เห็น

หนึ่งในสถานการณ์และแนวโน้มที่ชัดเจนที่สุดในการพัฒนาอาชีพผู้ดูแลระบบในปัจจุบันคือ DevOps; นั่นคือแบบแผนอย่างน้อยที่สุด 

ในความเป็นจริงทุกอย่างไม่ง่ายนัก: ผู้เชี่ยวชาญด้าน DevOps ในด้านไอทีสมัยใหม่เป็นผู้ช่วยโปรแกรมเมอร์มากกว่าที่ปรับปรุงและ "แก้ไข" โครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง เข้าใจว่าทำไมโค้ดถึงทำงานในไลบรารีเวอร์ชันหนึ่ง แต่ใช้ไม่ได้กับเวอร์ชันอื่น DevOps ยังทำให้อัลกอริธึมต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติสำหรับการปรับใช้และทดสอบผลิตภัณฑ์บนเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองหรือบนคลาวด์ และช่วยเลือกและกำหนดค่าสถาปัตยกรรมของส่วนประกอบด้านไอที และแน่นอนว่าเขาสามารถ "เขียนโปรแกรม" บางอย่างและอ่านโค้ดของคนอื่นได้ แต่นี่ไม่ใช่หน้าที่หลักของเขา

DevOps นั้นเป็นผู้ดูแลระบบที่มีความเชี่ยวชาญมากกว่าเล็กน้อย นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเรียกเขาว่า แต่มันไม่ได้เปลี่ยนอาชีพและงานของเขาเลย ย้ำอีกครั้งว่าอาชีพนี้กำลังมาแรง แต่คนที่ไม่มีเวลาก็มีโอกาสได้ไปทำในอีก 5 ปีข้างหน้า 

ปัจจุบันกระแสการสร้างอาชีพไอทีเริ่มมาแรงตั้งแต่ระดับผู้ดูแลระบบ ได้แก่ Robotics and Automation (RPA), AI และ Big Data, DevOps, Cloud Admin

อาชีพของผู้ดูแลระบบอยู่ที่จุดตัดของสาขาวิชาต่าง ๆ อยู่เสมอ มันเป็นตัวสร้างความสามารถและทักษะในการประกอบตนเอง การได้รับทักษะ - การต่อต้านความเครียดและความรู้ด้านจิตวิทยาขั้นต่ำจะไม่ฟุ่มเฟือย อย่าลืมว่าคุณทำงานไม่เพียงแต่กับฝ่ายไอทีเท่านั้น แต่ยังทำงานกับผู้คนที่แตกต่างกันมากด้วย คุณจะต้องอธิบายมากกว่าหนึ่งครั้งว่าทำไมโซลูชันด้านไอทีของคุณถึงดีกว่าโซลูชันอื่นๆ และเหตุใดจึงคุ้มค่าที่จะใช้งาน

ฉันจะเสริมว่าอาชีพนี้ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างไม่มีกำหนด เพราะคำสัญญาทั้งหมดของผู้จำหน่ายไอทีรายใหญ่ที่ประกาศเปิดตัว “แพลตฟอร์มและระบบที่พึ่งพาตนเองได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งจะไม่พัง จะบำรุงรักษาและซ่อมแซมตัวเอง” ยังไม่ได้รับการยืนยันจากการปฏิบัติ Oracle, Microsoft และบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ พูดถึงเรื่องนี้เป็นระยะๆ แต่ไม่มีอะไรเช่นนี้เกิดขึ้น เนื่องจากระบบข้อมูลยังคงมีความหลากหลายและต่างกันอย่างมากในแง่ของแพลตฟอร์ม ภาษา โปรโตคอล ฯลฯ ยังไม่มีปัญญาประดิษฐ์ใดที่สามารถกำหนดค่าการทำงานที่ราบรื่นของสถาปัตยกรรมไอทีที่ซับซ้อนโดยไม่มีข้อผิดพลาดและปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ 

ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบจะต้องการมาเป็นเวลานานและมีความต้องการความเป็นมืออาชีพสูงมาก 

ผู้จัดการฝ่ายไอทีของ Linxdatacenter Ilya Ilyichev

ที่มา: will.com