เรากำลังเผยแพร่ส่วนที่สองของบทวิจารณ์เกี่ยวกับตลาดการประชุมทางวิดีโอ ปีที่ผ่านมามีพัฒนาการอะไรบ้าง แทรกซึมชีวิตเราและคุ้นเคยได้อย่างไร ด้านบนนี้เป็นภาพหน้าจอของวิดีโอ SRI International ซึ่งสามารถดูได้ในตอนท้ายของบทความ
:
— ตลาดการประชุมทางวิดีโอ—ภาคตัดขวางทั่วโลก
— การสื่อสารทางวิดีโอระหว่างฮาร์ดแวร์กับซอฟต์แวร์
— ห้องรวม — พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ
— ใครชนะ: การควบรวมกิจการ
— ไม่ใช่วิดีโอเพียงอย่างเดียว
— การแข่งขันหรือการบูรณาการ?
— การบีบอัดและการส่งข้อมูล
ส่วนหนึ่งของ 2:
-
-
การประชุมอันชาญฉลาด
อุตสาหกรรมการประชุมผ่านวิดีโอค่อนข้างมีพลวัตในแง่ของการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยมีการพัฒนาหลายอย่างเกิดขึ้นทุกปี การเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ช่วยเพิ่มขีดความสามารถอย่างมาก
เทคโนโลยีการแปลงคำพูดเป็นข้อความกลายเป็นเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงและเป็นที่ต้องการมากที่สุด เครื่องจดจำคำพูดที่ชัดเจนและชัดเจนได้สำเร็จ แต่คำพูดสดพร้อมการจดจำเสียงพูดยังไม่ค่อยดีนัก อย่างไรก็ตาม การสื่อสารผ่านวิดีโอทำให้ขั้นตอนง่ายขึ้นด้วยการจำลองตามลำดับผ่านช่องทางต่างๆ และผู้จำหน่ายหลายรายได้ประกาศบริการตามการรู้จำเสียงแล้ว
นอกจากคำบรรยายสดซึ่งสะดวกสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยินหรือในที่สาธารณะแล้ว ธุรกิจยังต้องการเครื่องมือในการจัดการผลการประชุมอีกด้วย วิดีโอจำนวนมากไม่สะดวกในการตรวจสอบ มีคนต้องเก็บนาที บันทึกข้อตกลง และเปลี่ยนให้เป็นแผน บุคคลยังคงช่วยทำเครื่องหมายและจัดเรียงข้อความที่ถอดรหัสได้ แต่วิธีนี้สะดวกกว่าการเขียนลงในสมุดบันทึกด้วยตัวเองอยู่แล้ว หากจำเป็น การค้นหาข้อความที่ถอดเสียงและสร้างแท็กในภายหลังจะง่ายกว่ามาก การบูรณาการกับนักวางแผนและบริการการจัดการโครงการต่างๆ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือสื่อสารผ่านวิดีโอได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น Microsoft และ BlueJeans กำลังทำงานในทิศทางนี้ Cisco ซื้อ Voicea เพื่อจุดประสงค์นี้
ในบรรดาฟังก์ชั่นยอดนิยม การเปลี่ยนพื้นหลังก็คุ้มค่าที่จะสังเกต สามารถวางภาพใดๆ ไว้ด้านหลังลำโพงได้ โอกาสนี้มีให้กับผู้ผลิตหลายรายรวมถึง Russian TrueConf มาระยะหนึ่งแล้ว ก่อนหน้านี้ หากต้องการใช้งาน ต้องใช้โครเมียมคีย์ (แบนเนอร์หรือผนังสีเขียว) ด้านหลังลำโพง ขณะนี้มีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้มันแล้ว เช่น Zoom แท้จริงแล้วก่อนการเปิดตัววัสดุมีการประกาศพื้นหลังทดแทนใน Microsoft Teams
Microsoft ยังเก่งในการทำให้ผู้คนมีความโปร่งใสอีกด้วย ในเดือนสิงหาคม 2019 Teams Rooms ได้เปิดตัวการจับภาพอัจฉริยะ นอกจากกล้องหลักที่ออกแบบมาเพื่อถ่ายภาพผู้คนแล้ว ยังมีการใช้กล้องเนื้อหาเพิ่มเติมอีกด้วย โดยมีหน้าที่ในการถ่ายทอดภาพของกระดานมาร์กเกอร์ธรรมดาที่ผู้พูดสามารถเขียนหรือวาดบางสิ่งบางอย่างได้ หากผู้นำเสนอถูกมองข้ามและบดบังสิ่งที่เขียน ระบบจะทำให้ภาพโปร่งแสงและเรียกคืนภาพจากกล้องเนื้อหา
การจับภาพอัจฉริยะ, Microsoft
Agora ได้พัฒนาอัลกอริธึมการจดจำอารมณ์ ระบบบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์จะประมวลผลข้อมูลวิดีโอ ระบุใบหน้า และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าคู่สนทนากำลังแสดงอารมณ์ใดอยู่ บ่งบอกถึงระดับความแม่นยำของการตัดสินใจ จนถึงตอนนี้ โซลูชันนี้ใช้ได้กับการสื่อสารแบบตัวต่อตัวเท่านั้น แต่ในอนาคตมีแผนจะใช้สิ่งนี้สำหรับการประชุมที่มีผู้ใช้หลายคน ผลิตภัณฑ์นี้อิงจากการเรียนรู้เชิงลึก โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีการใช้ไลบรารี Keras และ TensorFlow
การรับรู้อารมณ์จาก Agora
แอปพลิเคชั่นใหม่ที่เป็นพื้นฐานสำหรับระบบการประชุมทางวิดีโอได้รับการเปิดกว้างด้วยเทคโนโลยีที่เข้าใจภาษามือ แอปพลิเคชัน GnoSys สร้างขึ้นโดย Evalk จากเนเธอร์แลนด์ บริการนี้จดจำภาษามือยอดนิยมทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำคือวางโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตไว้ตรงหน้าคุณระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอหรือการสนทนาปกติ GnoSys จะแปลจากภาษามือและสร้างคำพูดของคุณขึ้นมาใหม่สำหรับคู่สนทนาที่นั่งตรงข้ามหรืออยู่อีกด้านหนึ่งของหน้าจอ ข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนา Evalk ปรากฏในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 จากนั้นพันธมิตรโครงการคือ Indian Association of Hearing Impaired People - National Deaf Association ด้วยความช่วยเหลือของเธอ นักพัฒนาจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับภาษามือ ภาษาถิ่น และความแตกต่างในการใช้งาน และกำลังมีการทดสอบเชิงรุกในอินเดีย
ปัจจุบันปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับจากการเจรจามีความเกี่ยวข้องอย่างมาก Zoom ประกาศเปิดตัวลายเซ็นอัลตราโซนิกในต้นปี 2019 วิดีโอแต่ละรายการมีรหัสอัลตราโซนิกพิเศษซึ่งช่วยให้คุณติดตามแหล่งที่มาของการรั่วไหลของข้อมูลหากการบันทึกสิ้นสุดลงบนอินเทอร์เน็ต
ความเป็นจริงเสมือนและความเป็นจริงเสริมกำลังเข้าสู่การประชุมทางวิดีโอเช่นกัน Microsoft แนะนำให้ใช้แว่นตา HoloLens 2 ใหม่ร่วมกับทีมบริการการทำงานร่วมกันบนคลาวด์
โฮโลเลนส์ 2, ไมโครซอฟต์
Mimesys สตาร์ทอัพชาวเบลเยี่ยมก้าวไปไกลกว่านั้น บริษัทได้พัฒนาเทคโนโลยีการแสดงตนเสมือน ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแบบจำลองของบุคคล (อวตาร) และวางเขาไว้ในพื้นที่ทำงานทั่วไป ซึ่งสามารถสังเกตได้โดยใช้แว่นตาเสมือนจริง Mimesys ถูกซื้อกิจการโดย Magic Leap ผู้ผลิตแว่นตา VR ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชื่อมโยงแนวโน้มการพัฒนาเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือนและความเป็นจริงเสริมกับการพัฒนาเครือข่ายมือถือ 5G อย่างแน่นหนา เนื่องจากมีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถให้ความเร็วและความน่าเชื่อถือที่จำเป็นเพื่อให้บริการดังกล่าวแก่ลูกค้าในวงกว้าง
ทำงานร่วมกันในโครงการในความเป็นจริงเสมือน ภาพถ่ายโดย Mimesys
กรณีที่ไม่ปกติ การควบคุมหุ่นยนต์และการบังคับใช้กฎหมาย
โดยสรุปเล็กน้อยเกี่ยวกับการขยายขอบเขตของการสื่อสารผ่านวิดีโอ สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือการควบคุมกลไกจากระยะไกลในพื้นที่อันตรายและสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้ออำนวย ช่วยชีวิตผู้คนจากอันตรายหรืองานประจำ หัวข้อการจัดการปรากฏอยู่ในช่องข่าวในปีที่ผ่านมา เช่น , , . แนวทางแก้ไขสำหรับระบบทัณฑสถานและการบังคับใช้กฎหมายกำลังได้รับการพัฒนา
เมื่อเร็ว ๆ นี้ข้อมูลปรากฏขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ของสถาบันวิจัย SRI International (USA) ซึ่งปัญหาความปลอดภัยของตำรวจค่อนข้างรุนแรง ตามสถิติทุก ๆ ปีมีการโจมตีเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายโดยคนขับที่ก้าวร้าวประมาณ 4,5 พันครั้ง ประมาณทุกๆ XNUMX คดีเหล่านี้จบลงด้วยการเสียชีวิตของเจ้าหน้าที่ตำรวจ
การพัฒนาเป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งติดตั้งอยู่บนรถสายตรวจ ประกอบด้วยกล้องความละเอียดสูง จอแสดงผล ลำโพง และไมโครโฟน นอกจากนี้ยังมีเครื่องตรวจลมหายใจ สแกนเนอร์สำหรับตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร และเครื่องพิมพ์สำหรับออกใบเสร็จรับเงินที่ดี เนื่องจากจอภาพของคอมเพล็กซ์ไวต่อการสัมผัส จึงสามารถใช้เพื่อดำเนินการทดสอบพิเศษเพื่อประเมินสภาพทั่วไปและความเพียงพอของผู้ขับขี่ได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหยุดผู้กระทำความผิด อุปกรณ์จะขยายไปทางยานพาหนะที่กำลังตรวจสอบและขัดขวางการเคลื่อนที่จนกว่าขั้นตอนการตรวจสอบทั้งหมดจะเสร็จสิ้นโดยใช้แถบสลักพิเศษที่ระดับล้อ ระบบอยู่ระหว่างการทดสอบขั้นสุดท้ายแล้ว
สภาพแวดล้อมอื่นที่ใช้การประชุมทางวิดีโอก็คือในเรือนจำ สถานกักขังสหรัฐฯ หลายแห่งในรัฐมิสซูรี อินเดียนา และมิสซิสซิปปี้ ได้เปลี่ยนการเยี่ยมนักโทษช่วงสั้นๆ เป็นประจำด้วยการสื่อสารผ่านสถานีสื่อสารผ่านวิดีโอ
การสื่อสารผ่านเทอร์มินัลการประชุมผ่านวิดีโอในเรือนจำแห่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกา ภาพถ่ายโดย Natasha Haverty, nhpr.org
เรือนจำไม่เพียงแต่เพิ่มความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนอีกด้วย ท้ายที่สุดเพื่อที่จะส่งนักโทษไปที่ห้องเยี่ยมและด้านหลังจำเป็นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตลอดเส้นทางและระหว่างการสื่อสาร เนื่องจากอนุญาตให้เข้าเยี่ยมชมเรือนจำของสหรัฐอเมริกาได้สัปดาห์ละครั้ง สำหรับสถานพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีภาระผูกพันจำนวนมาก กระบวนการนี้จึงเกือบจะต่อเนื่องกัน หากคุณแทนที่การประชุมส่วนตัวด้วยแฮงเอาท์วิดีโอ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจะลดลงและจำนวนเพื่อนเที่ยวจะลดลง
นักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชนและผู้ต้องขังเองก็กล่าวว่าในเวอร์ชันปัจจุบัน ระบบการสื่อสารผ่านวิดีโอด้อยกว่าการสื่อสารส่วนบุคคลอย่างมาก และไม่มีทางเทียบเท่าได้ แม้ว่าจะใช้เวลาสนทนานานขึ้นก็ตาม ญาติไม่ต้องเข้าคุก การสื่อสารสามารถทำได้จากที่บ้าน แต่ในกรณีนี้ค่าใช้จ่ายในการสื่อสารมีราคาแพงกว่ามาก - จากหลายสิบเซ็นต์ถึงสิบเหรียญสหรัฐต่อนาที ขึ้นอยู่กับภูมิภาค คุณสามารถสื่อสารผ่านสถานีท้องถิ่นในบริเวณเรือนจำได้ฟรี
เรือนจำที่พยายามใช้ระบบการสื่อสารดังกล่าวพอใจกับผลลัพธ์เป็นอย่างมาก และไม่มีแผนที่จะละทิ้งแนวทางปฏิบัตินี้ แหล่งข้อมูลอิสระระบุว่าฝ่ายบริหารอาจสนใจที่จะนำเทคโนโลยีไปใช้ เนื่องจากได้รับค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการการประชุมผ่านวิดีโอที่ติดตั้งโซลูชันของตนที่นั่น ในทุกกรณี เรากำลังพูดถึงระบบปิดพิเศษ ซึ่งนักข่าวชาวอเมริกันระบุว่าคุณภาพดังกล่าวด้อยกว่าบริการยอดนิยมอย่าง Skype
ตลาดการประชุมผ่านวิดีโอจะยังคงเติบโตต่อไป สิ่งนี้ชัดเจนเป็นพิเศษในขณะนี้ ท่ามกลางการแพร่ระบาด การเข้าสู่ระบบคลาวด์ได้เปิดโอกาสที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง และเทคโนโลยีใหม่ๆ ก็กำลังเกิดขึ้น การประชุมทางวิดีโอมีความชาญฉลาดมากขึ้น โดยผสานรวมเข้ากับพื้นที่ธุรกิจโดยรวมและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เราขอขอบคุณ Igor Kirillov สำหรับการเตรียมเนื้อหาและบรรณาธิการของ V+K สำหรับการอัปเดต
ที่มา: will.com