สวัสดี! AR และ VR เป็นสิ่งที่ทันสมัย ปัจจุบันมีเพียงคนขี้เกียจ (หรือผู้ที่ไม่ต้องการมัน) เท่านั้นที่ยังไม่ได้สร้างแอปพลิเคชันขึ้นมาใช้งาน จาก Oculus ไปจนถึง MSQRD จากของเล่นง่ายๆ ที่ทำให้เด็กๆ สนุกสนานด้วยรูปลักษณ์ของไดโนเสาร์ในห้อง ไปจนถึงแอปพลิเคชันอย่าง “จัดเฟอร์นิเจอร์ในอพาร์ทเมนต์สองห้องของคุณ” จาก IKEA และอื่นๆ มีตัวเลือกการสมัครมากมายที่นี่
และยังมีพื้นที่ที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า แต่จริงๆ แล้วมีประโยชน์ - การสอนทักษะใหม่ ๆ ให้กับบุคคลและทำให้งานประจำวันของเขาง่ายขึ้น ต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง เราสามารถอ้างอิงเครื่องจำลองสำหรับแพทย์ นักบิน และแม้แต่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ที่ SIBUR เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการผลิต ผู้บริโภคหลักคือพนักงานฝ่ายผลิตโดยตรงที่สวมถุงมือและหมวกกันน็อคซึ่งตั้งอยู่ในองค์กรในโรงงานที่มีความเสี่ยงสูง
ฉันชื่อ Alexander Leus ฉันเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของ Industry 4.0 และฉันจะพูดถึงฟีเจอร์ที่เกิดขึ้นที่นี่
อุตสาหกรรม 4.0
โดยทั่วไปแล้ว ในยุโรปเพื่อนบ้าน ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับดิจิทัลในองค์กรโดยทั่วไปถือเป็นอุตสาหกรรม 4.0 4.0 ของเราคือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่นเลย แน่นอนว่านี่คืออินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรมของสิ่งต่าง ๆ IIoT รวมถึงทิศทางที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์วิดีโอ (มีกล้องจำนวนมากที่โรงงานและจำเป็นต้องวิเคราะห์รูปภาพจากกล้องเหล่านั้น) และทิศทางด้วย เรียกว่า XR (AR + VR)
เป้าหมายหลักของ IIoT คือการเพิ่มระดับของระบบอัตโนมัติในการผลิต ลดอิทธิพลของปัจจัยมนุษย์ต่อกระบวนการจัดการกระบวนการทางเทคโนโลยีที่ไม่สำคัญ และลดต้นทุนของโรงงานปฏิบัติการ
การวิเคราะห์วิดีโอที่ SIBUR ประกอบด้วยสองส่วนหลัก ได้แก่ การเฝ้าระวังทางเทคโนโลยีและการวิเคราะห์สถานการณ์ การสังเกตทางเทคโนโลยีช่วยให้คุณควบคุมพารามิเตอร์การผลิตได้ด้วยตนเอง (ดังที่เราเขียนไว้ที่นี่ เช่น หรือการควบคุมคุณภาพของยางอัดก้อนตามรูปเศษของมัน) และสถานการณ์ตามชื่อหมายถึงติดตามเหตุการณ์บางอย่าง: พนักงานคนหนึ่งพบว่าตัวเองอยู่ในพื้นที่ที่เขาไม่ควรอยู่ (หรือที่ที่ไม่มีใครควรอยู่เลย) ทันใดนั้นไอพ่นไอน้ำก็เริ่มหลบหนี ท่อและสิ่งที่คล้ายกัน
แต่ทำไมเราถึงต้องการ XR?
คำนี้ได้รับการประกาศเกียรติคุณเมื่อปลายปีที่แล้วโดยกลุ่ม Khronos Group ซึ่งกำลังสร้างมาตรฐานสำหรับการทำงานกับกราฟิก ตัวอักษร "X" ไม่สามารถถอดรหัสได้ที่นี่ประเด็นคือ:
XR รวมทุกสิ่งที่เชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์กราฟิกเชิงโต้ตอบ, CGI, AR + VR เทรนด์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง รวมถึงกลุ่มเทคโนโลยีที่มาพร้อมกับความดีทั้งหมดนี้ ในงานของเรา XR ช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาสำคัญหลายประการได้
อันดับแรก เรามอบเครื่องมือใหม่ให้กับบุคคลเพื่อทำให้ชีวิตของเขาง่ายขึ้น (อย่างน้อยก็ในช่วงเวลาทำงาน) เรานำเสนอแพลตฟอร์มทั้งหมดโดยใช้เทคโนโลยีวิดีโอและ AR ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อพนักงานฝ่ายผลิต (ผู้ปฏิบัติงาน) ที่โรงงานและผู้เชี่ยวชาญระยะไกลได้โดยตรง โดยคนแรกจะเดินไปรอบๆ องค์กรโดยสวมแว่นตา AR และถ่ายทอดทุกสิ่งที่เกิดขึ้นผ่านวิดีโอ ( ไม่แตกต่างจากการเดินท่องเที่ยวกับ GoPro มากนักยกเว้นสภาพแวดล้อม ) อันที่สองจะเห็นบนจอภาพว่าเกิดอะไรขึ้นในนามของผู้ปฏิบัติงานและสามารถแสดงเคล็ดลับที่จำเป็นบนหน้าจอของอันแรกได้ ตัวอย่างเช่น ในลำดับที่จะแยกชิ้นส่วนหน่วย การตั้งค่าพารามิเตอร์ใด ฯลฯ
ประการที่สอง เรายกระดับทักษะของพนักงานของเรา โดยทั่วไปนี่เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับการอัพเดทความรู้อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น พนักงานใหม่มาหาเรา และเมื่อเริ่มงาน คุณสมบัติของเขามีความหมายเฉพาะ ถ้าเขามาจากโรงเรียนเทคนิคเขาจะจำเกือบทุกอย่างที่เขาสอนได้ อย่างน้อยมันก็ควรจะเป็นเช่นนั้น หลังจากทำงานมาหลายปี เขาสามารถปรับปรุงคุณสมบัติหรือสูญเสียทักษะได้เล็กน้อย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่เขาทำเป็นอย่างมาก เพราะแม้แต่ความรู้ที่เป็นประโยชน์จำนวนมากก็สามารถถูกผลักเข้าไปในมุมไกลได้ด้วยกิจวัตรประจำวัน
เช่น ในระหว่างกะของเขา มีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้น การหยุดฉุกเฉิน และสิ่งสำคัญคือพนักงานมีความรู้ประเภทใดในขณะนี้ ไม่ว่าเขาจะสามารถปฏิบัติงานทั้งหมดที่จำเป็นในสถานการณ์ฉุกเฉินได้หรือไม่ก็ตาม หากคุณทำงานกับการซ่อมแซมตามแผนโดยเฉลี่ยทุกๆ 3 ปี คุณจะสามารถทบทวนความรู้ได้ด้วยตัวเอง (หรือด้วยความช่วยเหลือของเรา) สองสามเดือนก่อนงานที่วางแผนไว้ แต่อีกประการหนึ่งคือความประหลาดใจในการผลิต แต่คุณยังดื่มชาไม่เสร็จและคุณวุฒิของคุณอยู่ในระดับต่ำกว่าที่จำเป็นในขณะนี้
ในกรณีเช่นนี้ แพลตฟอร์ม AR ของเราช่วยได้ โดยเรามอบให้กับพนักงาน และปรากฎว่าเมื่อจับคู่กับผู้เชี่ยวชาญระยะไกล พวกเขาสามารถตัดสินใจที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วทุกที่ทุกเวลา
การใช้งาน XR อีกด้านคืออุปกรณ์การฝึกอบรมและเครื่องจำลองซึ่งช่วยให้คุณฝึกปฏิกิริยาที่ถูกต้องต่อสถานการณ์ที่เป็นไปได้ในที่ทำงาน ขณะนี้เรามีเครื่องจำลองการควบคุมสำหรับการทำงานกับคอมเพรสเซอร์ และเร็วๆ นี้เราจะเปิดตัวอีกเครื่องหนึ่งสำหรับการทำงานกับรีเอเจนต์ที่เป็นอันตราย
นอกจากเครื่องจำลองแล้ว เรายังสร้างเคล็ดลับเสมือนโดยละเอียดอีกด้วย ตัวอย่างเช่น งานของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของเรา ได้แก่ การเปลี่ยนแผงไฟฟ้าเมื่อจำเป็นต้องจ่ายไฟฟ้าไปยังพื้นที่ต่างๆ แนวทางคลาสสิกในการสร้างคำแนะนำดังกล่าวคือคำแนะนำเกี่ยวกับรูปภาพหรือแอปพลิเคชันที่มีภาพพาโนรามา 360 องศาแบบโต้ตอบ และด้วยความช่วยเหลือของแว่นตา กล้องวิดีโอแบบสวมใส่ได้ และวัสดุที่เราพัฒนาขึ้น เราจะสามารถสร้างฐานความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมได้
อย่างไรก็ตาม ฐานดังกล่าวนั้นเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเต็มรูปแบบที่มีการครอบคลุมอย่างกว้างขวางอยู่แล้ว โดยสามารถสร้างเครื่องจำลองใหม่ขึ้นมาได้ อีกทั้งความรู้นี้สามารถถ่ายทอดผ่านแพลตฟอร์มได้ ช่วยให้ผู้คนภาคพื้นดินตัดสินใจในการปฏิบัติงานได้ พวกเขากำลังสร้าง Data Lake อยู่แล้ว ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ .
แพลตฟอร์ม AR ถูกใช้ที่นี่เป็นอินเทอร์เฟซสำหรับการแสดงคำแนะนำด้วยภาพ ตัวอย่างเช่น เพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่า (หรือ AI) สามารถบอกคุณได้ว่าอุณหภูมิในพื้นที่นั้นจำเป็นต้องเพิ่มขึ้น นั่นคือคุณเพียงแค่ต้องเข้าใกล้คอมเพรสเซอร์ - แล้วคำแนะนำจะปรากฏในแก้ว
พูดง่ายๆ ก็คือ แพลตฟอร์ม AR ประกอบด้วยทรัพยากรสื่อพร้อมฐานข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์สื่อ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่สวมแว่นตา AR สามารถเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการบางอย่างที่โรงงานได้ และผู้เชี่ยวชาญสามารถเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของตนได้แล้ว ซึ่งอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญภายในหรือภายนอกก็ได้ เช่น ผู้จำหน่ายและซัพพลายเออร์อุปกรณ์ กระบวนการมีลักษณะดังนี้: พนักงานในโรงงานดำเนินการบางอย่าง และเพื่อการตัดสินใจ เขาต้องการข้อมูล หรือมีการดำเนินการควบคุมหรือทดสอบการทำงาน รูปภาพจากแว่นตาของพนักงานจะถูกถ่ายทอดไปยังผู้เชี่ยวชาญบนจอภาพ พวกเขาสามารถส่ง "คำแนะนำ" ให้เขาจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ทั้งในรูปแบบข้อความ เพียงแค่ส่งคำแนะนำไปยังอินเทอร์เฟซของแว่นตา และในรูปแบบกราฟิก - พนักงานส่งภาพถ่ายจากแว่นตา ผู้เชี่ยวชาญจึงเพิ่มอินโฟกราฟิกบนหน้าจออย่างรวดเร็วและส่งข้อมูลกลับมาเพื่อความชัดเจนและเร่งการสื่อสารให้เร็วขึ้น
และเพื่อให้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีก คุณสามารถสร้างการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อให้พนักงานสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับฐานข้อมูลและการดำเนินการที่จำเป็นได้ทันทีโดยดูที่เครื่องหมายบนตัวเครื่อง
การนำไปปฏิบัติและอุปสรรค
การสร้างทั้งหมดนี้ขึ้นมาและแม้แต่การใช้งานบนฮาร์ดแวร์ภายใต้สภาวะปกติก็เป็นเรื่องหนึ่ง เอาจริงๆ นะ สิ่งที่ซับซ้อนมาก ฉันปรับใช้สภาพแวดล้อม เชื่อมต่อแว่นตา AR กับแล็ปท็อป ทุกอย่างใช้งานได้และทุกอย่างก็เจ๋ง
แล้วคุณก็มาถึงโรงงาน
อย่างไรก็ตาม เรื่องราวที่คล้ายกันมากมายเกี่ยวกับ “เรามีผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยม” จะจบลงอย่างรวดเร็วเมื่อผลิตภัณฑ์เข้าสู่สภาวะอุตสาหกรรมจริงๆ เรามีข้อจำกัดมากมายที่นี่ เครือข่ายข้อมูลไร้สายไม่ปลอดภัย = ไม่มีเครือข่ายไร้สาย มีการเชื่อมต่อแบบมีสายซึ่งดำเนินการสื่อสารกับอินเทอร์เน็ต
แต่ (คุณเข้าใจแล้วใช่ไหม?) อินเทอร์เน็ตก็ไม่ปลอดภัยเช่นกัน = มีการใช้พร็อกซีในการป้องกัน และพอร์ตส่วนใหญ่ถูกปิด
ดังนั้น การหาโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับอุตสาหกรรมที่จะช่วยเหลือผู้ใช้นั้นไม่เพียงพอ คุณต้องคิดทันทีว่าจะผลักดันทั้งหมดนี้เข้าสู่อุตสาหกรรมภายใต้ข้อจำกัดที่มีอยู่ได้อย่างไร แต่สถานการณ์ในขณะนี้คือยังไม่มีการนำแนวทางดังกล่าวไปใช้ในอุตสาหกรรม
เราไม่สามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ที่มีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับแพลตฟอร์มในการทำงาน ปล่อยมันไว้ที่โรงงานและปล่อยไว้โดยที่เราเชิดชู - จะไม่มีใครเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นี้ นอกจากนี้ยังไม่มีประโยชน์ที่จะวางแล็ปท็อปเฉพาะไว้ติดกัน มันทำให้เสียความคิดทั้งหมด - เรากำลังทำทั้งหมดนี้เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อระหว่างพนักงานประจำไซต์ใน Nizhnevartovsk และบุคคลจากโรงงานใน Pyt ได้ - ยาคห์ (และเรามีโรงงานอยู่ที่นั่นด้วย) และชาวเยอรมันจากฝั่งผู้ขาย และเพื่อให้พวกเขาสามารถพูดคุยเรื่องการซ่อมแซมปั๊มหรือคอมเพรสเซอร์ร่วมกันได้ตามปกติ โดยแต่ละคนจะมาจากที่ทำงานของตนเอง (หรือด้วยตนเองเมื่อมีพนักงานอยู่ที่ไซต์งาน) และจะไม่มีใครต้องบินไปไหนประสานงานการเดินทางเพื่อธุรกิจ ขอวีซ่า เสียเวลาและเงิน
ฉันเชื่อมต่อแล้ว - ฉันเห็นทุกอย่าง - ฉันตัดสินใจทุกอย่างแล้ว หรือเสนอวิธีแก้ปัญหาแล้วไป/บินไปช่วย
ความเฉพาะเจาะจงอีกประการหนึ่งที่กำหนดขีดจำกัดเพิ่มเติมคืองานของเราเกี่ยวกับก๊าซ และนี่เป็นคำถามเกี่ยวกับการป้องกันการระเบิดและข้อกำหนดของสถานที่เฉพาะเสมอ เมื่อสร้างอุปกรณ์คุณควรถามตัวเองเสมอว่าใครจะใช้งานและภายใต้เงื่อนไขใด พวกเราบางคนทำงานในร้านซ่อม โดยดำเนินการบำรุงรักษาและซ่อมแซม บางส่วนทำงานโดยตรงในการผลิต บางส่วนในห้องเซิร์ฟเวอร์ บางส่วนที่สถานีย่อย
ตามหลักการแล้ว คุณควรสร้างอุปกรณ์ของคุณเองสำหรับแต่ละงานและแต่ละกรณีการใช้งาน
ไม่มีปัญหากับความพร้อมใช้งานของแว่นตา AR ในทรงกลม XR มีปัญหาในการใช้งานในอุตสาหกรรม ใช้ Google Glass แบบเดียวกันเมื่อทำการทดสอบในปี 2014 ปรากฎว่าใช้งานได้ 20 นาทีต่อการชาร์จหนึ่งครั้งและในระหว่างการใช้งานจะทำให้ใบหน้าร้อนขึ้นได้ค่อนข้างดี แน่นอนว่าเป็นเรื่องดีเมื่ออุณหภูมิ -40 ที่ไซต์งานในโทโบลสค์ และคุณมีบางสิ่งที่อุ่นบนใบหน้า แต่ก็ยังไม่เหมือนเดิม
บริษัทญี่ปุ่นแห่งหนึ่งเข้ามาใกล้มากขึ้น โดยได้มีตัวอย่างทางอุตสาหกรรมเพื่อนำไปใช้ที่โรงไฟฟ้าในปี 2014 แล้ว โดยหลักการแล้ว แนวคิดเกี่ยวกับอุปกรณ์ AR ในตลาดมีอยู่ในตลาดมาเป็นเวลานานแล้ว และโดยรวมแล้วมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น หมวกกันน็อคสำหรับนักบิน ตอนนี้ทุกอย่างเกือบจะเหมือนเดิม เพียงแต่ว่าระบบมีขนาดเล็กลง พลังงานใช้งานได้นานขึ้น และความละเอียดของไมโครจอแสดงผลและกล้องวิดีโอได้รับการปรับปรุงอย่างมาก
ที่นี่คุณต้องคำนึงด้วยว่าอุปกรณ์ดังกล่าวทำขึ้นด้วยตาข้างเดียวและสองตา และมันก็สมเหตุสมผล หากในงานของคุณคุณต้องอ่านข้อมูล ดูเอกสารและสิ่งที่คล้ายกัน คุณต้องมีอุปกรณ์สองตาเพื่อสร้างภาพสำหรับดวงตาทั้งสองข้างพร้อมกัน หากคุณต้องการส่งสตรีมวิดีโอและภาพถ่ายในขณะที่รับข้อมูลในรูปแบบของเคล็ดลับและพารามิเตอร์สั้น ๆ ความสามารถของอุปกรณ์ตาข้างเดียวก็เพียงพอแล้ว
กล้องมองข้างเดียวยังมีตัวอย่าง RealWear HMT-1z1 ที่มีการป้องกันการระเบิดซึ่งผลิตที่โรงงานในเยอรมนีของบริษัท iSafe แต่โดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นเพียงตัวอย่างเดียวของผลิตภัณฑ์แบบอนุกรม อุปกรณ์ตาข้างเดียวที่ดีพร้อมระบบป้องกันการระเบิดและหน้าจอตาข้างเดียวขนาดเล็ก แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องใช้กล้องส่องทางไกลด้วย ตัวอย่างเช่น วิศวกรไฟฟ้าที่เกี่ยวข้องกับการสลับการปฏิบัติงานจำเป็นต้องมีหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นเพื่อดูวงจรสวิตช์ทั้งหมด สิ่งสำคัญที่นี่คือคุณสมบัติมาตรฐานของกล้องวิดีโอในแง่ของคุณภาพการถ่ายภาพและความสะดวกสบาย - ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดปิดกั้นมุมมองเพื่อให้มีระบบออโต้โฟกัสปกติ (บิดสิ่งเล็ก ๆ ด้วยถุงมือหรือตรวจสอบเศษเล็ก ๆ บนชิ้นส่วนเป็น ลบอย่างมีนัยสำคัญจับโฟกัสนี่เป็นความสุขสำหรับตัวคุณเอง)
แต่สำหรับพนักงานร้านซ่อม ทุกอย่างจะง่ายกว่าเล็กน้อย มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยจากการระเบิดที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์จากรุ่นต่างๆ ที่หลากหลาย สิ่งสำคัญที่นี่คือคุณภาพ - อุปกรณ์ใช้งานได้ไม่ช้าลงได้รับการออกแบบมาอย่างดีในการออกแบบทางอุตสาหกรรมเพื่อไม่ให้แตกหักภายใต้ความเครียดทางกล ฯลฯ โดยทั่วไป มันเป็นฮาร์ดแวร์อนุกรมปกติ ไม่ใช่ต้นแบบ
โครงสร้างพื้นฐาน
และอีกประการหนึ่งโดยไม่คิดว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะผลักดันโซลูชันเข้าสู่โลกอุตสาหกรรม - โครงสร้างพื้นฐาน มีโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมสำหรับดิจิทัล ในแง่หนึ่ง นี่เป็นการโฆษณาทางการตลาดแบบเดียวกับเมาส์ที่พร้อมใช้งาน Windows 7 สำหรับคอมพิวเตอร์ ในทางกลับกัน มีความหมายค่อนข้างสำคัญที่นี่ คุณจะไม่ใช้โทรศัพท์มือถือเมื่อไม่มีสถานีฐานอยู่ในระยะใช่ไหม โอเค ใช้ได้ อ่านหนังสือ ดูรูป ฯลฯ ได้ แต่โทรไม่ได้แล้ว
ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลทั้งหมดอาศัยโครงสร้างพื้นฐาน หากไม่มีมันก็ไม่มีผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ใช้งานได้ และหากเข้าใจบ่อยครั้งว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นเพียงการถ่ายโอนทุกสิ่งจากกระดาษไปสู่ดิจิทัล เช่น ในบริษัท บุคคลหนึ่งมีบัตรผ่านกระดาษ - พวกเขาทำให้เป็นแบบดิจิทัล และอื่นๆ จากนั้นสำหรับเราสิ่งทั้งหมดนี้จะขึ้นอยู่กับงาน บน สิ่งที่ต้องทำจริงๆ
สมมติว่ามีความปรารถนาง่ายๆ นั่นคือโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการสื่อสาร และพื้นที่โรงงานมีสนามฟุตบอลประมาณ 600 สนาม การสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่นี่คุ้มค่าไหม? ถ้าใช่แล้วในพื้นที่ไหนสี่เหลี่ยม? แต่ละไซต์มีความแตกต่างกัน และคุณจำเป็นต้องเขียนข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับแต่ละไซต์ และที่สำคัญที่สุด คนที่ทำงานที่นี่ยังต้องการโครงสร้างพื้นฐานนี้อีกเหรอ?
ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในการผลิตนั้นเป็นกระบวนการทีละขั้นตอนเสมอ และประเด็นก็คือคุณจะไม่เข้าใจว่าจะทำอย่างไรกับโครงสร้างพื้นฐานจนกว่าคุณจะนำผลิตภัณฑ์เข้ามาเอง คุณนำผลิตภัณฑ์มา แต่ไม่มีโครงสร้างพื้นฐาน ฉันปรับใช้เครือข่ายไร้สายจากผู้ให้บริการที่มีอยู่บนไม้ค้ำยัน ฉันรู้ว่ามันใช้งานได้ แต่ฉันต้องการความเสถียร - และฉันก็ย้อนกลับไปเช่นเดียวกับในการออกแบบระบบโซเวียตแบบเก่าที่ดี และคุณเริ่มสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ได้อยู่ที่นี่และอยู่ในรูปแบบที่ผู้ใช้ต้องการ
ที่ไหนสักแห่งก็เพียงพอที่จะติดตั้งจุดเข้าใช้งานบางแห่งมีการติดตั้งที่มีบันไดหลายขั้นและทางเดินสูงเท่ากับอาคาร 20 ชั้นและแม้แต่ที่นี่คุณก็ยังถูกแขวนไว้ด้วยจุดและเครื่องส่งสัญญาณ แต่คุณจะไม่ได้รับ คุณภาพเครือข่ายเดียวกันกับในอาคาร ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะเปิดเผยการติดตั้งและใช้จุดเข้าใช้งานแบบพกพา เช่น ที่คนงานเหมืองใช้ (ป้องกันการระเบิด!) แต่ละออบเจ็กต์มีลักษณะเฉพาะของตัวเองซึ่งต้องการโซลูชันของตัวเอง
คน
หลังจากสร้างโครงสร้างพื้นฐาน นำอุปกรณ์ที่จำเป็นเข้ามาในอุตสาหกรรม และตั้งค่าทุกอย่างจากมุมมองทางเทคนิค โปรดจำไว้ว่า ยังมีคนที่คุณต้องผ่านสามขั้นตอนด้วยจึงจะใช้งานผลิตภัณฑ์ได้
- ทำความคุ้นเคยกับรายละเอียด แสดงตัวอย่างของคุณเอง
- สอนการใช้งานเอง ทดสอบ หลังจากนั้นดูว่าทุกคนเข้าใจทุกอย่างมากน้อยเพียงใด
- รับประกันความอยู่รอดของผลิตภัณฑ์
คุณกำลังให้สิ่งที่พวกเขาไม่เคยใช้มาก่อนแก่ผู้คน ตอนนี้ หากคุณได้ถ่ายโอนญาติจากฝาพับแบบปุ่มกดไปยังสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ มันเป็นเรื่องเดียวกัน แสดงอุปกรณ์ ตำแหน่งของกล้องวิดีโอ วิธีปรับแต่งไมโครจอแสดงผล และตำแหน่งที่จะกดสิ่งที่จะสื่อสาร และอื่นๆ เป็นต้น
และนี่คือการซุ่มโจมตีครั้งหนึ่ง
คุณมาหาผู้คนและนำผลิตภัณฑ์มาและพูดคุยเกี่ยวกับมัน พนักงานอาจเห็นด้วย ไม่โต้แย้งมากเกินไป และเรียนรู้จากคุณถึงวิธีใช้อุปกรณ์ใหม่นี้ด้วยความสนใจและความกระตือรือร้น พวกเขาสามารถจำทุกสิ่งได้อย่างรวดเร็วในครั้งแรก พวกเขาสามารถผ่านการทดสอบความรู้ด้านอุปกรณ์ด้วยสีสันที่สดใสและใช้งานได้อย่างมั่นใจเช่นเดียวกับคุณ
ปรากฎว่าคุณไม่ได้ระบุล่วงหน้าว่าสมาชิกคนใดในทีมของพวกเขาจะสวมแว่นตาเหล่านี้โดยตรงบนสนาม และปรากฎว่าจำเป็นต้องฝึกคนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงอีกครั้ง
แต่คุณจะมีพนักงานหลายคนที่มีความเข้าใจอย่างดีเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะไม่ใช้
เรายังมีวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำงานอีกด้วย
ที่มา: will.com