คนแปลกหน้าขั้นเทพ

นวมชกมวย. ถุงมือเอ็มเอ็มเอ โดยทั่วไปชุดฝึกซ้อมครบชุด - อุ้งเท้า, หมวกกันน็อค, สนับเข่า ชุดวอร์ม แม้แต่สองตัว – สำหรับฤดูร้อนและฤดูใบไม้ร่วง กีตาร์. ซินธิไซเซอร์ ดัมเบล รองเท้าผ้าใบที่ซื้อมาเพื่อการวิ่งจ๊อกกิ้งโดยเฉพาะ หูฟังไร้สายแน่นอน

ทั้งหมดนี้อยู่ในอพาร์ตเมนต์ของฉัน อย่างเป็นทางการทั้งหมดนี้เป็นของฉัน แต่ฉันไม่ได้ใช้มันเพราะว่า... ฉันไม่ได้ซื้อมันเพื่อตัวเอง ไม่ แน่นอน ฉันยกดัมเบลล์สองสามครั้ง เล่นซินธิไซเซอร์ ฝึกคอร์ด A บนกีตาร์ ไปฝึก MMA เป็นเวลาหนึ่งเดือน และไปวิ่งจ๊อกกิ้งในระยะเวลาเท่ากัน แต่คุณไม่สามารถละเมิดความเมตตาของคนอื่นได้ใช่ไหม? จะเป็นอย่างไรถ้าเจ้าของสิ่งมหัศจรรย์เหล่านี้กลับมาและไม่ชอบความเด็ดขาดของฉันล่ะ?

คุณคิดว่าเขาเป็นใคร? ฉันซื้อทั้งหมดนี้ให้ใคร? อดทนอีกไม่นานคุณจะพบคำตอบ

ในระหว่างนี้ ฉันจะเล่าให้คุณฟังเกี่ยวกับงานเก่าของฉัน - โปรแกรมเมอร์ในโรงงาน ในบทความของฉัน ฉันมักจะพูดถึงวิทยานิพนธ์เรื่องหนึ่ง: เกือบทุกอย่างที่โปรแกรมเมอร์ในโรงงานถูกขอให้ทำนั้นไม่มีประโยชน์กับใครเลย ไม่เพียงไม่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเท่านั้น แต่ยังไม่ได้ใช้อีกด้วย

ในขณะที่ฉันกำลังทำงานกับระบบอัตโนมัติภายนอก เช่น อยู่ฝั่งผู้ประกอบระบบ ตามกฎแล้วองค์กรต่างๆ สั่งสิ่งที่พวกเขาต้องการ โดยปกติแล้วนี่คือการเปลี่ยนจากระบบหนึ่งไปอีกระบบหนึ่งและด้วยเหตุนี้ "ทำให้ฟังก์ชันการทำงานไม่เลวร้ายไปกว่าในระบบเก่า" มีการร่างแผนการเปลี่ยนแปลงบางประเภท พวกเขาคิดคร่าวๆ ว่าฟังก์ชันเก่าจะถูกนำไปใช้ในโปรแกรมใหม่อย่างไร และทั้งหมดนี้ก็ทำบางอย่างเสร็จแล้ว

และเมื่อฉันเริ่มทำงานที่โรงงาน ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในเทพนิยายบางเรื่อง มีคนมา - ไม่สำคัญว่าใครมาจากการผลิต, จากอุปทาน, การขาย, นักเศรษฐศาสตร์, นักบัญชี - และขอให้ทำงานแฟนซี จากความทรงจำเก่าๆ ฉันคิดว่าคนๆ หนึ่งต้องการสิ่งนี้ เขาจะเริ่มนำผลงานของฉันไปใช้ทันที รู้สึกถึงผลประโยชน์ นำมาซึ่งผลประโยชน์ ฯลฯ

ฉันทำ เผยแพร่ แสดงให้เห็น ปรับเปลี่ยน ปรับแต่ง แค่นี้ก็ยอมรับฟังก์ชันการทำงานแล้ว และ... และและและและและ! พัฟท์... ไม่มีอะไร

ผู้ชายทำงานเหมือนที่เขาทำงาน เขาไม่ได้ใช้ของใหม่ที่เขาสั่ง เลย.

นอกจากนี้ สิ่งนี้ยังนำไปใช้กับพนักงานทั่วไป ผู้จัดการ และเจ้าของอีกด้วย เจ้าของบอกว่า - ฉันอยากเห็นตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของบริษัทในหน้าจอเดียว! ทำให้ฉันนี่แหละคือสิ่งที่ขาดหายไป! ฉันไม่สามารถแก้ไขรายงานจำนวนมากได้ ฉันต้องการมันบนหน้าจอเดียวในรูปแบบกราฟิก!

ฉันทำอย่างนั้น - บุคคลเช่นนี้จะไม่ขอสิ่งที่เขาไม่ต้องการ แต่ไม่มี. เขาจะได้ไดอะแกรมบนมอนิเตอร์ เล่นซอสักสองสามวัน แล้วหยุดใช้มัน บางครั้งฉันก็ถาม – คุณใช้มันไหม? ใช่ เขาพูดแน่นอน! แต่ฉันเห็นในสายตาของฉันว่ามันไม่ใช่

ฉันตัดสินใจตรวจสอบทั้งเขาและคนอื่นๆ จำเป็นต้องมีข้อเท็จจริง สิ่งเหล่านี้จะมีประโยชน์เสมอ ฉันสร้างระบบย่อยขนาดเล็กที่บันทึกการใช้แบบฟอร์ม รายงาน ฯลฯ เรียกว่าสถิติการใช้งานฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติ (SIFA)

ฉันรอสักครู่ตรวจสอบ - ว้าว 90% ของสิ่งที่ทำเสร็จแล้วไม่ได้ใช้ เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ คาร์ล! ฉันแสดงให้เจ้าของเห็น เขาโกรธมาก! ท้ายที่สุดแล้วโปรแกรมเมอร์ก็ได้รับเงินมากมาย! แน่นอน ฉันมีสิทธิ์ตัดสินใจได้ทันทีว่าคำสั่งระบบอัตโนมัติใดที่จะดำเนินการและคำสั่งใดที่ไม่ดำเนินการ ลูกค้ามีหน้าที่ใช้ทุกสิ่งที่พวกเขาสั่ง

อะไรทำให้ผู้ใหญ่ สุขภาพดี ฉลาด มีความรับผิดชอบ ถามหาสิ่งที่ไม่จำเป็น? นอกจากนี้หากพิจารณาดูแล้วฟังก์ชันการทำงานก็มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้นำเปลี่ยนแปลง คนหนึ่งไม่ได้ใช้ คนที่สองมามองแล้วพูดว่า - ให้ตายเถอะ อะไรเจ๋งขนาดนี้ ฉันจะใช้มัน!

และถ้าคุณบอกผู้ใช้ใหม่ว่าจำเป็นต้องใช้ เขาจะไม่สนใจด้วยซ้ำ เขาจะพาเขาไปทำงานและชมเชยเขา จากนั้นเขาก็ขออะไรบางอย่าง "เพื่อตัวเขาเอง" ฉันจะทำ (เนื่องจากฉันให้เครดิตความไว้วางใจแก่คนใหม่) และฉันจะเชื่อมต่อกับ CIFA - ผลลัพธ์ก็แทบจะเหมือนเดิมทุกครั้ง

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเกือบทุกอย่างที่ผู้คนขอในที่ทำงาน ไม่ใช่เมื่อคอมพิวเตอร์ของบุคคลพังและขอเครื่องใหม่ - ไม่มีคำถามเขาจะใช้สิ่งที่ขออย่างแน่นอน

และตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาทำการสำรวจว่าเราต้องการโปรแกรมประกันสุขภาพภาคสมัครใจ สมาชิกห้องออกกำลังกาย/สระว่ายน้ำขององค์กร หรือผู้ฝึกสอนการออกกำลังกายที่ได้รับเชิญไปที่สำนักงาน คนส่วนใหญ่ก็ยกมือขึ้นอย่างฉุนเฉียว เมื่อคำขอปรากฏขึ้น หลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองเดือน จำนวนผู้เข้าร่วมก็ลดน้อยลงจนไม่มีคำอธิบายทางเศรษฐกิจ วัฒนธรรมองค์กร หรืองบประมาณใด ๆ ที่จะทำให้โครงการดำเนินต่อไปได้

เมื่อมองดูทั้งหมดนี้ ฉันจึงคิดกฎง่ายๆ สำหรับตัวเองขึ้นมาโดยสัญชาตญาณ - อย่าเปลืองทรัพยากรกับการเปลี่ยนแปลงจนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้น อย่างน้อยก็ที่ไหนที่มีให้ฉัน ประการแรกในการทำงานของตนเองและผู้ใต้บังคับบัญชา

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการหลายคนต้องการมีระบบการจัดการที่ยอดเยี่ยม นี่เป็นหายนะที่แท้จริงสำหรับโปรแกรมเมอร์ในโรงงาน - มีผู้ชายอีกคนหนึ่งเข้ามาและเริ่มแสดงรายการสิ่งที่เขาต้องการเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ หลังจากผ่านไปสองสามประโยค ฉันก็หยุดและพูดว่า แค่นั้นแหละ ฉันไม่ให้เครดิตกับคนใหม่อีกต่อไปแล้ว คุณถูกกักตัวอยู่ จัดการเครื่องมือที่มีอยู่ พิสูจน์ประสิทธิภาพของคุณแล้วคุณจะได้รับทรัพยากร

ฉันก็ทำตัวแบบเดียวกับตัวเอง คุณต้องการระบบการจัดการงานสำหรับโปรแกรมเมอร์หลายคนหรือไม่? ฉันแขวนกระดานที่มีกระดาษโน้ตติดหนึบ ไม่มีบอร์ดเหรอ? ไม่เป็นไร เราจะติดมันเข้าด้วยกันจากแผ่น A4 คุณต้องการระบบแจ้งเตือนสำหรับงานใหม่หรือไม่? แชทโทรเลข สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้จัดการงาน

เป็นไปได้ไหมที่จะแฮ็คระบบของคุณ? ง่ายมาก เราทำได้ด้วยการคุกเข่าภายในวันเดียว ไม่มีการโชว์ออฟ การวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น ความสะดวก ฯลฯ เฉพาะฟังก์ชันพื้นฐานที่คุณต้องการในขณะนี้ แต่ - ไม่มีการเชื่อมต่อกับกระบวนการปัจจุบันอย่างเข้มงวด เหล่านั้น. ระบบประกอบด้วยเอนทิตีอะตอมมิก - งาน ผู้ใช้ กำหนดเวลา คิว ฯลฯ และอัลกอริธึมจะอยู่ในหัวจนกว่าจะพิสูจน์ประสิทธิภาพได้

กล่าวโดยสรุป ฉันมีพฤติกรรมตรงกันข้ามกับพฤติกรรมของผู้จัดการในโรงงานเลย ฉันไม่ขอสิ่งที่ฉันไม่ต้องการ ฉันใช้แต่ของที่มีราคาถูกและมีอยู่ในมือเท่านั้น และไม่รังเกียจที่จะทิ้งมันไป

แต่อย่างที่ฉันบอกไปแล้ว ฉันมาถึงแนวทางนี้โดยสัญชาตญาณ เพียงแค่มองเห็นความผิดพลาดของเพื่อนร่วมงาน นี่คือวิธีที่ฉันใช้ชีวิตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

และสิ่งต่าง ๆ ที่บ้านยังคงสะสมต่อไปจนกระทั่งเขาถ่ายทอดแนวทางเดียวกันนี้มาสู่ชีวิตส่วนตัวของเขา ทุกสิ่งที่ฉันระบุไว้ตอนต้นของข้อความถูกซื้อมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว - ตั้งแต่นั้นมาไม่มีการเพิ่ม "เช่นนั้น" เลย

นั่นคือวิธีที่ฉันมีชีวิตอยู่ จนกระทั่งฉันได้อ่านหนังสือเรื่อง Willpower ของ Kelly McGonigal จะพัฒนาและเข้มแข็งได้อย่างไร” นี่คือจุดที่ทุกอย่างเข้าที่

คุณพร้อมหรือยังที่จะรู้ว่าฉันซื้อนวมชกมวยให้ใคร Kolya สั่งกระดานไม้ก๊อกสำหรับสำนักงาน Lena ซื้อระบบ CRM และ Galya ติดตั้งเก้าอี้นวดสองตัว?

ไม่ใช่เพื่อตัวฉันเอง นั่นก็คือเพื่อตัวฉันเอง แต่ไม่ใช่สำหรับคนปัจจุบัน แต่สำหรับคนในอนาคต เพื่อตัวคุณในอนาคต
ปรากฎว่าทุกคนแบ่งปันตัวตนในปัจจุบันและตัวตนในอนาคตโดยพื้นฐาน สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์ตัวตนทั้งสองนี้โดยส่วนต่างๆ ของสมอง เมื่อบุคคลคิดถึงตัวตนในอนาคต ส่วนที่รับรู้ถึงตัวตนในปัจจุบันก็จะปิดลง

ตัวตนในอนาคตคือคนแปลกหน้า ฉันที่อยู่ในความฝัน เขาไม่มีอะไรเหมือนฉันเลย

เขาเล่นกีฬาอยู่ตลอดเวลา - เขาวิ่งจ๊อกกิ้งและไปเรียนศิลปะการต่อสู้บางประเภท ฉันซื้ออุปกรณ์กีฬาทั้งหมดนี้เพื่อเขา - ทำไมฉันถึงต้องการมันล่ะ? Future Me รู้จักคอร์ดกีตาร์ทั้งหมด ใช้งานได้ดีกับซินธิไซเซอร์ และไม่มีดัมเบลคอยเก็บฝุ่น แน่นอนว่าเขาไม่สูบบุหรี่ ไม่ดื่ม ไม่สบถ บทความของเขารออยู่ราวกับปาฏิหาริย์ ถ้าเขาเขียนบทความเลยทำไมเขาถึงต้องการมัน? ไม่ เขาอาจจะอาศัยอยู่ที่ไหนสักแห่งริมทะเล พร้อมนวมชกมวย กีตาร์ และดัมเบล

ระบบอัตโนมัติทั้งหมด 90% ที่สั่งให้ฉันที่โรงงานนั้นไม่ใช่สำหรับลูกค้าเช่นกัน แต่เพื่อตัวพวกเขาเองในอนาคต

สุดท้ายแล้วฉันคนปัจจุบันคือใคร? วาสยาคนเดียวกัน มันเป็นเพียงเจ้าชายท้องถิ่น ผู้จัดการฟาร์มส่วนรวมที่ไม่รู้วิธีจัดการวิธีใดวิธีหนึ่งนอกจาก “มาเลย ทำงานเร็วๆ!” ไม่รู้ว่าจะไปที่ไหนถ้าเขาถูกไล่ออก ไม่อ่านหนังสือ ไม่ ปรับปรุงผลลัพธ์ของหน่วย - นั่นคือวิธีที่เขาลอยอยู่เพื่อไม่ให้ตกอยู่ภายใต้ "การควบคุมพิเศษ"

และตัวตนในอนาคตของเขาล่ะ? โอ้ นี่คือผู้จัดการทีมที่เก่งมาก! ควบคุมสถานการณ์อยู่เสมอ รู้กิจกรรมทั้งหมดของหน่วยในด้านนับไม่ถ้วน วาสยาเป็นผู้สั่งให้ Supply Manager Monitor พร้อมตัวบ่งชี้มากมาย (ซึ่งฉันต้องคิดขึ้นมา) ตัวตนในอนาคตของ Vasya คือจิตวิญญาณของบริษัท ผู้จัดการคนอื่นๆ ทั้งหมดก็ชื่นชมเขา เป็นตัวของตัวเองในอนาคตที่ Vasya จัดการประชุมรายสัปดาห์ของผู้จัดการที่ร้านอาหารแม้จะจัดการจัดการประชุมหนึ่งครั้ง แต่ไม่ได้มาครั้งที่สอง (แม้ว่าคนอื่นจะทำก็ตาม) แน่นอนว่าตัวตนในอนาคตของ Vasya นั้นมีการศึกษาดีมาก วาสยาเป็นผู้ให้เขาเรียนหลักสูตร MBA ด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัท แม้กระทั่งขับรถพาเขาไปเรียนสองสามชั้นเรียน (แทนที่จะเป็นตัวเขาเองในอนาคต) แต่วาสยาเองก็ไม่ต้องการมัน เขาจึงลาออกและจ่ายเงิน 400 ออกไป หนี้เป็นงวด

การทดลองเพื่อศึกษาตนเองในอนาคตยืนยัน: เราปฏิบัติต่อเขาเหมือนเป็นคนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น นักจิตวิทยามหาวิทยาลัยพรินซ์ตัน เอมิลี่ โปรนิน ขอให้นักศึกษาทำการตัดสินใจเรื่องการควบคุมตนเองหลายๆ ครั้ง บางคนเลือกสิ่งที่พวกเขาจะทำในวันนี้ คนอื่นๆ - งานสำหรับอนาคต และคนอื่นๆ - โดยทั่วไป "เพื่อผู้ชายคนนั้น"

ตัวอย่างเช่น พวกเขาถูกขอให้ดื่มส่วนผสมที่น่าขยะแขยงของซอสมะเขือเทศและซีอิ๊ว (เสริมว่านี่เป็นการทดลองที่สำคัญมาก และยิ่งพวกเขาดื่มมากเท่าไรก็ยิ่งดีต่อวิทยาศาสตร์) สำหรับปัจจุบันฉันเลือกสองสามช้อนโต๊ะ

แต่ตัวตนในอนาคตและอีกฝ่ายได้รับมอบหมายภาระหน้าที่เดียวกันโดยประมาณ มากกว่าสองเท่าของตัวตนปัจจุบัน

พวกเขาทำเช่นเดียวกันเมื่อถูกขอให้จัดเวลาเพื่อการกุศล นั่นคือการช่วยเหลือนักเรียนคนอื่นๆ ในภาคการศึกษาปัจจุบันมีเพียง 27 นาทีสำหรับตัวเองในอนาคต - 85 นาทีและสำหรับอีกคน - ทั้งหมด 120 นาที

และแน่นอนว่าเราสามารถพูดถึงการทดสอบมาร์ชแมลโลว์อันโด่งดังได้ นักเรียนกลุ่มเดียวกันนี้ได้รับรางวัลเงินสดเล็กน้อยในตอนนี้หรือรางวัลใหญ่ในภายหลัง ส่วนใหญ่คว้าอันเล็กเพราะอนาคตฉันต้องการเงินนี้เพื่ออะไร? เขาจะหาเงินได้ด้วยตัวเองไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

อาจมีช่องว่างระหว่างตัวตนในปัจจุบันและอนาคต แน่นอนว่าทุกอย่างเป็นเรื่องส่วนตัว แต่ก็อาจกลายเป็นเรื่องตลกได้ - ผู้ทดสอบถูกขอให้อธิบายลักษณะนิสัยของพวกเขาในปัจจุบันและอนาคต และเครื่องเอกซเรย์บันทึกภาพที่แปลกมาก เมื่อผู้คนคิดถึงคุณลักษณะของตนเองในอนาคต พวกเขาไม่ได้คิดถึงตัวเอง แต่คิดถึงนาตาลี พอร์ตแมนและแมตต์ เดมอนด้วย

Hal Ersner-Hershfield นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยนิวยอร์กยังได้ค้นคว้าเกี่ยวกับตนเองในอนาคต จริงอยู่ ในบริบทของการออมเพื่อการเกษียณอายุเขาต้องการหาคำอธิบายว่าเหตุใดในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้คนกังวลเรื่องนี้น้อยลงเรื่อยๆ

Ersner-Hershfield แนะนำว่าเรื่องนี้อยู่ในสิ่งที่เรียกว่า ความต่อเนื่องเป็นเครื่องชี้วัดที่เขาคิดค้นขึ้นเพื่อวัดความสัมพันธ์ จุดตัดกันของตัวตนปัจจุบันและอนาคต กล่าวคือ ตรงกันขนาดไหน

ดังนั้นผู้ที่มีความต่อเนื่องสูงจะออมมากขึ้นและก่อหนี้เงินกู้น้อยลง ดังนั้น พวกเขาจึงมีความมั่นคงทางการเงินในตัวตนในอนาคตได้ดีขึ้น ยิ่งตัวตนในปัจจุบันและอนาคตตรงกันน้อยลงเท่าไร สิ่งเลวร้ายก็จะอยู่ที่แนวหน้าทางการเงิน

ใช่ เออร์สเนอร์-เฮอร์ชฟิลด์ทำมากกว่าการวิจัยง่ายๆ เขาตัดสินใจที่จะพยายามเพิ่มความต่อเนื่อง เขานำนักสร้างแอนิเมชันมืออาชีพมาร่วมงาน และในโปรแกรมที่จำลองการสูงวัย พวกเขาได้สร้างอวตารสามมิติของผู้เข้าร่วม นักเรียนโต้ตอบกับอวตารที่มีอายุมากขณะนั่งอยู่หน้ากระจก เช่น ด้วยเอฟเฟกต์การปรากฏตัวสูง - การสะท้อนซ้ำการเคลื่อนไหวและการแสดงออกทางสีหน้า Ersner-Hershfield ในขณะที่นักเรียนกำลังมองดูเงาสะท้อนของพวกเขา ถามคำถาม พวกเขาก็ตอบ - และในขณะเดียวกัน กระจกก็ตอบ นั่นคือ การเลียนแบบตนเองในอนาคต

เมื่อเสร็จสิ้น นักเรียนจะได้รับเงินคนละ 1000 ดอลลาร์ และขอให้จัดสรรให้กับค่าใช้จ่ายปัจจุบัน ความบันเทิง และการเกษียณอายุ ผู้ที่ "พบ" ตัวตนในอนาคตสามารถประหยัดเงินเพื่อการเกษียณได้มากเป็นสองเท่าของผู้ที่ "รับยาหลอก" เพียงแค่พูดคุยกับใคร่ครวญ

สรุปคือแย่ไปหมด ช่องว่างระหว่างตัวตนในปัจจุบันและอนาคตกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น และผู้คนไม่รู้ว่าสิ่งหนึ่งต้องการและอีกสิ่งหนึ่งต้องการอีกต่อไป

ตัวตนในอนาคตของฉันต้องการให้ฉันเลิกสูบบุหรี่ นี่อาจจะไม่ส่งผลเสียต่อสิ่งปัจจุบันเช่นกัน และฉันก็มอบดัมเบล กีตาร์ และนวมชกมวยให้เขา

ในที่ทำงาน ผู้จัดการในอนาคตต้องการให้พวกเขาเงยหน้าขึ้นเล็กน้อยและดูว่างานโดยทั่วไปจะเป็นอย่างไร ในทางกลับกัน พวกเขากลับเลือกที่จะใช้ระบบอัตโนมัติ คอร์สโยคะ หรืออะไรก็ตามเพื่ออนาคตของตัวเองแทน

โดยทั่วไปแล้วสำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าการแบ่งส่วนมีความชัดเจนมาก เพื่อความสุขของตนเองในปัจจุบัน – ชั่วขณะหนึ่ง ตนเองในอนาคตต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมา

ฉันจะสูบบุหรี่ กินเบอร์เกอร์ ซื้อเครดิตไร้สาระทุกประเภท ดูทีวี ไม่สนใจเด็ก ดื่มบ่อยขึ้น โง่บน Facebook และจ้องที่ YouTube ไม่มีอะไร? เขาจะมาแก้ไขทุกอย่าง ฉันควรทำอย่างไรจนกว่าพระองค์เสด็จมา? ฉันจะสนุก

เขาเป็นอะไร? และพระองค์ทรงสามารถจัดการได้

ที่มา: will.com

เพิ่มความคิดเห็น