เมื่อไม่นานมานี้ Ren Zhengfei ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Huawei ชาวจีน ว่ายอดขายสมาร์ทโฟนของบริษัทลดลง 40% ในแง่การเงิน ยอดขายสมาร์ทโฟนที่ลดลงอาจส่งผลให้ขาดทุนถึง 30 พันล้านดอลลาร์
เพื่อชะลอยอดขายสมาร์ทโฟนที่ลดลง บริษัทจีนได้พัฒนาโปรแกรมการรับประกันที่สัญญาว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสมาร์ทโฟน Huawei หากแอปพลิเคชันยอดนิยมหยุดทำงานบนอุปกรณ์ รวมถึง Google Play Store, WhatsApp, Facebook, YouTube, Gmail, Instagram ฯลฯ การรับประกันจะถือว่าใช้ได้หากแอปพลิเคชันที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Huawei ภายในสองปีนับจากวันที่ซื้อ
รายงานจาก Huawei Central ระบุว่าบริษัทพร้อมคืนเงินค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าเต็มจำนวน หากแอปพลิเคชัน Google และ Facebook หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟนที่ซื้อมา เป็นที่น่าสังเกตว่าขณะนี้ "การรับประกันพิเศษ" นี้ใช้ได้เฉพาะในฟิลิปปินส์เท่านั้น ดังนั้นผู้ผลิตจีนจึงพยายามชะลอยอดขายสมาร์ทโฟนที่ลดลงและเพิ่มความมั่นใจของลูกค้า ตัวแทนของ Huawei ยืนยันการแนะนำ "การรับประกันพิเศษ" และรายงานว่าความคิดริเริ่มนี้มาจากผู้จัดจำหน่ายที่ Huawei ร่วมมือด้วย เมื่อพิจารณาว่ายอดขายสมาร์ทโฟนของบริษัทจีนยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง “การรับประกันพิเศษ” อาจจะเกี่ยวข้องกับตลาดในประเทศต่างๆ ในอนาคต
ให้เราจำไว้ว่าในช่วงปลายไตรมาสแรกของปี 2019 Huawei อยู่ในอันดับที่สองในด้านยอดขายสมาร์ทโฟน รองจาก Samsung เท่านั้น ปัจจุบันผู้ขายในจีนได้ย้ายไปอยู่อันดับที่ 2021 โดยเสียอันดับสองให้กับ Apple ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Huawei มีการเติบโตที่มั่นคง ซึ่งกำลังจะค่อยๆ สิ้นสุดลง อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารของบริษัทคาดว่าบริษัทจะสามารถกลับมาเติบโตได้อีกครั้งในปี XNUMX
ที่มา: 3dnews.ru