เมื่อวานเฟซบุ๊ก รายงานอีกฉบับเกี่ยวกับการรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานชุมชนเครือข่ายโซเชียล บริษัทให้ข้อมูลและตัวชี้วัดสำหรับช่วงเวลาตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนมีนาคม และให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปริมาณเนื้อหาต้องห้ามทั้งหมดที่จบลงบน Facebook รวมถึงเปอร์เซ็นต์ที่เครือข่ายโซเชียลลบออกได้สำเร็จในขั้นตอนการเผยแพร่หรืออย่างน้อย ก่อนที่จะถูกพบเห็นโดยผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กแบบสุ่ม Facebook ตั้งข้อสังเกตถึงบทบาทพิเศษของปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยที่บริษัทจะไม่สามารถกรองเนื้อหาจำนวนมหาศาลเช่นนี้ได้
จากข้อมูลของ Facebook ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องช่วยลดปริมาณเนื้อหาต้องห้ามบนเครือข่ายโซเชียลได้อย่างมาก ในหกหมวดหมู่จากเก้าหมวดหมู่ที่ติดตามในรายงาน บริษัทกล่าวว่าการใช้ AI สามารถตรวจจับโพสต์ที่ไม่เหมาะสมในเชิงรุกได้ 96,8% และลบออกก่อนที่มนุษย์จะสังเกตเห็น (เทียบกับ 96,2% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2018) เมื่อพูดถึงคำพูดแสดงความเกลียดชัง รายงานพบว่า AI ช่วยระบุ 65% ของโพสต์ดังกล่าวมากกว่าสี่ล้านโพสต์ที่ถูกลบออกจาก Facebook ในแต่ละไตรมาส เพิ่มขึ้นจาก 24% ในปีที่แล้วและ 59% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2018
Facebook ยังใช้ AI เพื่อระบุโพสต์ โฆษณาส่วนตัว รูปภาพ และวิดีโอที่ละเมิดกฎการโฆษณาและขายสินค้าต้องห้าม เช่น ยาเสพติดและอาวุธปืน ในไตรมาสแรกของปี 2019 บริษัทกล่าวว่าได้ดำเนินการกับโพสต์ประมาณ 900 โพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการขายยา โดย 000% ถูกตรวจพบโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ในช่วงเวลาเดียวกัน Facebook ยังระบุและลบโพสต์เกี่ยวกับการขายอาวุธปืนประมาณ 83,3 โพสต์ ซึ่ง 670% ได้รับการประมวลผลก่อนที่ผู้ดูแลหรือผู้ใช้จะพบเห็น
การปรับปรุงอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์หลายอย่างส่งผลให้ปริมาณเนื้อหาต้องห้ามโดยรวมที่ดูบน Facebook ลดลง บริษัทประเมินว่าทุกๆ 10 การเข้าชมโซเชียลเน็ตเวิร์ก มีผู้ใช้เพียง 000 ถึง 11 รายเท่านั้นที่พบเนื้อหาลามกอนาจาร และมีเพียง 14 รายเท่านั้นที่สามารถสังเกตเห็นโพสต์ที่มีความโหดร้ายและความรุนแรง เมื่อพูดถึงการก่อการร้าย ภาพเปลือยเด็ก และการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ ตัวเลขยังน้อยกว่าอีกด้วย Facebook รายงานว่าในไตรมาสแรกของปี 25 ทุกๆ 1 ครั้งบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก มีเนื้อหาที่คล้ายกันน้อยกว่า 2019 ครั้ง
“ด้วยการตรวจสอบโพสต์ที่ไม่เหมาะสมในเชิงรุก เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ทีมงานของเรามุ่งเน้นไปที่การระบุแนวโน้มว่าผู้ละเมิดพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของเราอย่างไร” Guy Rosen รองประธานฝ่ายความปลอดภัยของเนื้อหาของ Facebook เขียนในบล็อกโพสต์ “เรายังคงลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อขยายความสามารถในการตรวจจับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในภาษาและภูมิภาค”
อีกพื้นที่หนึ่งที่ Facebook ใช้ปัญญาประดิษฐ์คือบัญชีสแปม ในการประชุมนักพัฒนา F8 ประจำปีของบริษัทในซานฟรานซิสโก Mike Schroepfe ซึ่งเป็น CTO ของบริษัทกล่าวว่าในไตรมาสเดียว Facebook บล็อกบัญชีสแปมมากกว่าพันล้านบัญชี บัญชีปลอมมากกว่า 700 ล้านบัญชี และเนื้อหาหลายสิบล้านชิ้นที่มีภาพเปลือยและความรุนแรง . ตามที่เขาพูด AI เป็นแหล่งหลักของการตรวจจับและการตอบโต้ในหมวดหมู่เหล่านี้ ในแง่ของตัวเลขที่ยาก Facebook ระงับบัญชี 1,2 พันล้านบัญชีในไตรมาสที่ 4 ปี 2018 และ 2,19 พันล้านบัญชีในไตรมาสที่ 1 ปี 2019
ที่มา: 3dnews.ru