สิ่งที่เรียกว่า “การนำเข้าแบบขนาน” ในตลาดของแต่ละภูมิภาคไม่ได้เกิดขึ้นเพราะชีวิตที่ดี เมื่อซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการคงราคาให้สูงขึ้น ผู้บริโภคจะเข้าถึงแหล่งอื่นโดยไม่สมัครใจ โดยแสดงความเต็มใจที่จะสูญเสียการรับประกันและการสนับสนุนด้านบริการ เพื่อประหยัดเงินในขั้นตอนการซื้อผลิตภัณฑ์ สถานการณ์ที่คล้ายกันได้เกิดขึ้นในอินเดีย บันทึกของแหล่งข้อมูล . ผู้บริโภคในท้องถิ่นไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับโปรเซสเซอร์ Intel ที่เสนอโดยผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการเสมอไป และต้องการประหยัดเงินโดยการซื้อจากต่างประเทศหรือจาก "ผู้นำเข้าคู่ขนาน"
ตั้งแต่ปี 2016 Intel ได้เปลี่ยนแปลงนโยบายการรับประกันสำหรับโปรเซสเซอร์ที่จำหน่ายในตลาดอินเดีย ผู้บริโภคในท้องถิ่นควรขอรับการรับประกันไม่ใช่กับผู้ขาย แต่ไปที่ศูนย์บริการของ Intel โดยตรง ซึ่งมีไม่มากทั่วประเทศที่มีประชากรหนาแน่น นอกจากนี้ การรับประกันยังรองรับเฉพาะโปรเซสเซอร์ที่ซื้อจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจาก Intel เท่านั้น หากผู้ใช้ซื้อโปรเซสเซอร์ผ่านช่องทางสีเทาหรือในต่างประเทศ เขาจะไม่สามารถใช้การสนับสนุนการรับประกันของ Intel ในอินเดียได้
แนวทางปฏิบัตินี้ได้ดึงดูดความสนใจของหน่วยงานด้านการแข่งขันของอินเดีย ซึ่งก็คือ คณะกรรมการการแข่งขันแห่งอินเดีย (CCI) แนวปฏิบัติในการให้บริการการรับประกันในปัจจุบันตามความเห็นของเนื้อหานี้ ละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภคไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เข้าร่วมตลาดอื่นๆ ที่ไม่ได้เป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของ Intel ด้วย บริษัทหลังโต้แย้งว่ามีการนำนโยบายการรับประกันที่มีอยู่มาใช้เพื่อปกป้องผู้ซื้อชาวอินเดียจากโปรเซสเซอร์ปลอมและใช้แล้วซึ่งนำเข้ามาในประเทศผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
สถานการณ์เลวร้ายลงจากการที่พันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของ Intel ในอินเดียขายโปรเซสเซอร์ในราคาที่สูงกว่าราคาในญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา และเยอรมนีโดยเฉลี่ยถึง 2,6 เท่า บริษัท ไม่ได้กำหนดราคาขายปลีกขั้นสุดท้าย แต่จะให้คำแนะนำแก่พันธมิตรชาวอินเดียเท่านั้นและยังกำหนดว่ารายใดที่ถือเป็นซัพพลายเออร์โปรเซสเซอร์อย่างเป็นทางการของประเทศได้ อย่างไรก็ตามความไม่สมดุลของราคานั้นชัดเจน ในความคิดเห็นของพวกเขา ตัวแทนของ Intel บอกกับ Tom's Hardware ว่าบริษัทเคารพการแข่งขันที่ยุติธรรมด้วยการให้การสนับสนุนที่เท่าเทียมกันแก่พันธมิตรทั่วโลก Intel ร่วมมืออย่างแข็งขันกับหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอินเดีย โดยเรียกกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนว่าถูกกฎหมายและส่งเสริมการแข่งขัน
ที่มา: 3dnews.ru