เป็นการยากที่จะกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เป็นสากล ทุกบริษัทต่างก็มีของตัวเอง ดังนั้น การย้ายเข้าสู่ตำแหน่งนี้อาจเป็นงานที่ท้าทายและมีข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน
ในปีที่ผ่านมา ฉันได้สัมภาษณ์ผู้สมัครตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับจูเนียร์มากกว่าห้าสิบคน และสังเกตเห็นว่าส่วนใหญ่ไม่มีความคิด สิ่งที่พวกเขาไม่รู้. ผู้หางานมีช่องว่างขนาดใหญ่ในการทำความเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แม้ว่าพวกเขาจะสนใจตำแหน่งนี้สูง แต่พวกเขาก็มักจะไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนและควรมุ่งเน้นในด้านใด
ด้านล่างนี้คือความรู้หกด้านที่ฉันเชื่อว่าสำคัญที่สุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง ฉันหวังว่าวัสดุเหล่านี้จะสามารถขจัดหมอกและชี้ทางที่ถูกต้องได้
โอนไปที่
1. เรียนรู้วิธีการทำงานของสตาร์ทอัพ
Eric Ries ผู้เขียน The Startup Method นิยามสตาร์ทอัพว่าเป็นสถาบันที่ออกแบบมาเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใต้สภาวะที่มีความไม่แน่นอนอย่างมาก
งานและกิจกรรมพื้นฐานของผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระยะเริ่มต้นมีความคาบเกี่ยวกันอย่างมาก ทั้งสองมุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนต้องการ ซึ่งต้องใช้ 1) การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ (ฟีเจอร์) 2) การสื่อสารกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อเสนอนั้นตรงตามความต้องการของพวกเขาหรือไม่ 3) รับคำติชมจากพวกเขา 4) ทำซ้ำวงจร
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องเข้าใจว่าสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จสร้างผลิตภัณฑ์ ค้นหากลุ่มเฉพาะของตนในตลาด สื่อสารกับลูกค้า จัดลำดับความสำคัญคุณลักษณะที่เป็นไปได้ และจงใจสร้างสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่ปรับขนาด
แหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการทำงานของสตาร์ทอัพ:
- วิธีจัดการสตาร์ทอัพและขยายธุรกิจของคุณด้วยความเร็วสูงสุด:
วิธีการเริ่มต้น , โดย เอริก รีส์. Playbook การเริ่มต้น , โดย แซม อัลท์แมน.- บรรยายเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับผู้ใช้:
จะดำเนินการสัมภาษณ์ผู้ใช้ได้อย่างไร? เอ็มเม็ตต์ เชียร์. - เหตุใดการกระทำปกติและไม่สามารถปรับขนาดได้จึงเป็นเคล็ดลับของการเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ:
ทำสิ่งที่ไม่ปรับขนาด , พอล เกรแฮม. - พื้นฐานของวิธีการประเมินพฤติกรรมผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์:
ตัวชี้วัดการเริ่มต้นสำหรับโจรสลัด: AARRR! , เดฟ แม็กเคียวร์.
ภาพถ่าย —
2. ทำความเข้าใจว่าเหตุใดความยืดหยุ่นจึงมีความสำคัญ
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มักเผชิญกับความท้าทายหากไม่มีโซลูชันสำเร็จรูป และในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ในสภาวะเช่นนี้ให้เข้มงวดขึ้น
การวางแผนและการจัดการกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมนี้ - คุณต้องปรับเปลี่ยนให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและง่ายดาย และเผยแพร่คุณสมบัติอย่างต่อเนื่องในส่วนเล็กๆ ข้อดีของแนวทางนี้:
- การตัดสินใจที่ไม่ดีสามารถสังเกตได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และกลายเป็นประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์
- ความสำเร็จจะจูงใจผู้คนตั้งแต่เนิ่นๆ และชี้แนะพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่จะเข้าใจว่าเหตุใดความยืดหยุ่นในการวางแผนและการดำเนินงานจึงมีความสำคัญ
แหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile:
ประกาศเปรียว иหลักการสิบสองประการที่สอดคล้องกัน .วีดีโอ เกี่ยวกับวัฒนธรรมเทคโนโลยีของ Spotify ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้กับทีมต่างๆ ทั่วโลก (และช่วยให้เอาชนะ Apple Music)วีดีโอ ว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Agile คืออะไร โปรดจำไว้ว่าไม่มีกฎเกณฑ์เฉพาะสำหรับ "ความยืดหยุ่น" - แต่ละบริษัทใช้หลักการนี้แตกต่างกัน (และแม้แต่ในทีมที่แตกต่างกันภายในบริษัทเดียวกัน)
3. เพิ่มความรู้ด้านเทคนิคของคุณ
“ฉันจำเป็นต้องได้รับความเชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์หรือไม่?”
“ฉันจำเป็นต้องรู้วิธีการเขียนโปรแกรมหรือไม่”
ข้างต้นเป็นคำถามหลักสองข้อที่ฉันถูกถามโดยผู้ที่ต้องการเข้าสู่การจัดการผลิตภัณฑ์
คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้คือ "ไม่": ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องรู้วิธีการเขียนโปรแกรมหรือมีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ (อย่างน้อยก็ในกรณี 95% ของงานในตลาด)
ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องพัฒนาความรู้ทางเทคนิคของตนเองเพื่อ:
- โดยทั่วไปจะเข้าใจข้อจำกัดทางเทคนิคและความซับซ้อนของฟีเจอร์ที่เป็นไปได้โดยไม่ต้องปรึกษานักพัฒนา
- ลดความซับซ้อนในการสื่อสารกับนักพัฒนาโดยการทำความเข้าใจแนวคิดทางเทคนิคหลัก: API, ฐานข้อมูล, ไคลเอนต์, เซิร์ฟเวอร์, HTTP, กลุ่มเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
แหล่งข้อมูลที่จะช่วยปรับปรุงความรู้ด้านเทคนิคของคุณ:
- หลักสูตรพื้นฐานเกี่ยวกับแนวคิดทางเทคนิคขั้นพื้นฐาน:
การรู้หนังสือดิจิทัล , Team Treehouse (ทดลองใช้ฟรี 7 วัน) - หลักสูตรการสร้างบล็อคซอฟต์แวร์:
อัลกอริทึม ,ข่านอะคาเดมี่ (ฟรี) - Stripe มีชื่อเสียงในเรื่องของมัน
เอกสาร API ที่ยอดเยี่ยม - หลังจากอ่านแล้ว คุณจะเข้าใจได้ว่า API ทำงานอย่างไร หากคำศัพท์บางคำไม่ชัดเจนให้ Google เท่านั้น
4. เรียนรู้การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่ได้เขียนผลิตภัณฑ์จริง แต่มีบทบาทสำคัญในสิ่งที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของทีม - ตัดสินใจ.
การตัดสินใจอาจเป็นเรื่องเล็กน้อย (เพิ่มความสูงของกล่องข้อความ) หรือสำคัญ (ข้อกำหนดเฉพาะของต้นแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ควรเป็นอย่างไร)
จากประสบการณ์ของผม การตัดสินใจที่ง่ายและสะดวกที่สุดมักขึ้นอยู่กับผลการวิเคราะห์ข้อมูล (ทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ) เสมอ ข้อมูลช่วยให้คุณกำหนดขอบเขตของงาน เลือกระหว่างองค์ประกอบการออกแบบเวอร์ชันต่างๆ ตัดสินใจว่าจะเก็บหรือลบคุณลักษณะใหม่ ตรวจสอบประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย
เพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความคิดเห็น (และอคติ) ให้น้อยลง และข้อเท็จจริงให้มากขึ้น
แหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล:
- หลักสูตรที่จะให้ความรู้พื้นฐานด้านสถิติ:
สถิติโดย SJSU , ยูดาซิตี้ (ฟรี) - หลักสูตรพื้นฐานในการดึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากฐานข้อมูลและการวิเคราะห์แบบทันที:
พื้นฐาน SQL , Datacamp (ทดลองใช้ฟรี) - แพลตฟอร์ม Booking.com เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการทดสอบ A/B
ในการนำเสนอครั้งนี้ อธิบายแนวทางการทดสอบของพวกเขา - บทความเกี่ยวกับการทดลองของ Airbnb:
การทดลองที่ Airbnb - ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการเรียนรู้ของเครื่อง:
การเรียนรู้ของเครื่องเป็นเรื่องสนุก! , อดัม เกทเกย์.
5. เรียนรู้ที่จะจดจำการออกแบบที่ดี
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และนักออกแบบทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องออกแบบ แต่เขาต้องสามารถแยกแยะการออกแบบที่ดีจากการออกแบบธรรมดาๆ ได้ และด้วยเหตุนี้จึงให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถก้าวไปไกลกว่าคำแนะนำ เช่น "ทำให้โลโก้ใหญ่ขึ้น" และเข้าไปแทรกแซงเมื่อสิ่งต่างๆ เริ่มซับซ้อนและการออกแบบเริ่มซ้ำซ้อน
แหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าการออกแบบที่ดีคืออะไร:
- หนังสือเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์มีความสะดวกและใช้งานง่าย:
อย่าทำให้ฉันคิด , สตีฟ ครูก. - ตรวจสอบคำแนะนำ
หลักเกณฑ์การเชื่อมต่อมนุษย์ (จาก Apple สำหรับ iOS) และการออกแบบวัสดุ (จาก Google สำหรับ Android) และลองค้นหารูปแบบการออกแบบที่อธิบายไว้ในแอปพลิเคชันของคุณ - บทเรียน
การออกแบบสำหรับสตาร์ทอัพ , แฮร์รี่ ตัน.
6. อ่านข่าวเทคโนโลยี
เพลง ภาพวาด แนวคิดเชิงปรัชญา... สิ่งใหม่ๆ มักเป็นการผสมผสานระหว่างแนวคิดที่มีอยู่ Steve Jobs ไม่ได้ประดิษฐ์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (
การสร้างหมายถึงการเชื่อมโยงหลายส่วนเข้าด้วยกัน ถ้าถามคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ว่าเขาทำอะไรไปบ้าง เขาจะรู้สึกผิดนิดหน่อย เพราะตามความเข้าใจของเขา เขาไม่ได้ทำอะไรเลย แค่เห็นภาพเท่านั้น
- สตีฟจ็อบส์
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องติดตามผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อยู่เสมอ เรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็วและความล้มเหลว เป็นคนแรกที่ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย และรับฟังเทรนด์ใหม่ๆ หากปราศจากสิ่งนี้ ก็จะไม่สามารถรักษาพลังสร้างสรรค์และแนวทางที่เป็นนวัตกรรมได้
แหล่งข้อมูลสำหรับการอ่าน การฟัง และดูเป็นระยะ:
- ผลิตภัณฑ์ใหม่และเทรนด์อินเทอร์เน็ตทุกวัน:
ProductHunt иBetaList - ข่าวเทคโนโลยีรายวัน:
TechCrunch ,ข่าวแฮกเกอร์ иHackernoon . - ติดตาม
ในสัปดาห์นี้ในการเริ่มต้น : ผู้เขียน Jason Calacanis เชิญผู้ประกอบการมาแบ่งปันประสบการณ์เป็นระยะ - ผู้นำด้านเทคโนโลยีและผู้มีอิทธิพลบน Twitter:
พอล เกรแฮม ,เดส เทรย์นอร์ ,เบนโฮโรวิตซ์ ,มาร์ตี้ คาแกน ,พออดัมส์ ,เอียน แม็กอัลลิสเตอร์.
เกี่ยวกับนักแปล
บทความนี้แปลโดย Alconost
อัลโคนอสต์หมั้นแล้ว
นอกจากนี้เรายังทำ