แน่นอนว่าเราแต่ละคนเคยคิดบ้างไหมว่าทีมในฝันนี้จะเป็นอย่างไร? ทีมเพื่อนเจ๋งๆ ของโอเชี่ยนเหรอ? หรือฟุตบอลทีมชาติฝรั่งเศส? หรืออาจเป็นทีมพัฒนาจาก Google?
ไม่ว่าในกรณีใด เราอยากจะอยู่ในทีมดังกล่าวหรือสร้างทีมขึ้นมาใหม่ เบื้องหลังทั้งหมดนี้ ฉันอยากจะแบ่งปันประสบการณ์และวิสัยทัศน์เล็กๆ น้อยๆ ของทีมในฝันเดียวกันนั้นกับคุณ
ดวงดาวต่างๆ สอดคล้องกันเป็นอย่างดีจนทีมในฝันของฉันใช้วิธีการแบบ Agile ดังนั้นทุกสิ่งที่ฉันเขียนที่นี่จึงมีความเกี่ยวข้องกับทีมแบบ Agile มากกว่า แต่ใครจะรู้บางทีบทความนี้อาจช่วยผู้ชายที่มีจินตนาการดีที่ไม่ต้องการความคล่องตัวนี้ได้
ทีมในฝันของคุณคืออะไร?
ฉันอยากจะยึดติดกับความผูกพันหลักสามประการของทีม ซึ่งฉันคิดว่าเป็นสิ่งที่ต้องมี: การจัดระเบียบตนเอง การตัดสินใจร่วมกัน และการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน เราจะไม่คำนึงถึงพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ขนาดของทีมหรือบทบาทในนั้น เราคิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีในทีมของเราด้วยสิ่งนี้
การจัดระเบียบตนเอง คุณเข้าใจได้อย่างไรว่าคุณประสบความสำเร็จแล้วหรือจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร?
หากไม่มี Pinocchio ผู้ชั่วร้ายที่มีแส้อยู่ในทีมของคุณและคุณสามารถทำงานทั้งหมดให้สำเร็จร่วมกันได้คุณสามารถอ่านย่อหน้าถัดไปได้
ฉันเชื่อว่ากุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายนี้อยู่ที่ ประการแรกคือการยอมรับบรรยากาศของทีมเป็นการส่วนตัว (กฎและขนบธรรมเนียม) และประการที่สองในการทำงานในการจัดการตนเองของผู้เข้าร่วมแต่ละคน อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาพื้นที่นี้ได้ผ่านการริเริ่มในทีม การสร้างทีมอย่างสม่ำเสมอ และสิ่งจูงใจทุกประเภท (แน่นอนว่าไม่ใช่เพื่ออะไร) สิ่งสำคัญคืออย่าหักโหมจนเกินไปและไม่ลดระดับเพื่อนร่วมทีม
อย่างไรก็ตาม ฉันรู้จักเกมดีๆ สองสามเกมที่จะช่วยเสริมสร้างการจัดการตนเองในทีม: и . เกมเหล่านี้ต้องการอย่างน้อยสองทีม - แนะนำให้นำทีมจากภายนอกเข้ามา ในเกมแรกคุณจะต้องประกอบโครงสร้างที่มั่นคงให้ทันเวลาเพื่อที่มาร์ชแมลโลว์จะยกขึ้นเหนือโต๊ะให้สูงที่สุด และในเกมที่สอง คุณจะต้องทำซ้ำ (จากการวิ่งหนึ่งไปอีกการวิ่ง) เพิ่มจำนวนลูกบอลที่ผลิตในโรงงานของคุณ ฉันมีโอกาสเล่นเกมเหล่านี้ และมันก็เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก!
ทีมของเราไม่ได้อันดับหนึ่งในการแข่งขัน Marshmallow Challenge แต่ฉันชอบวิธีการเล่นของเรา นี่คือสิ่งที่ฉันเห็นว่าน่าสนใจที่นี่:
- ในระหว่างการวางแผน เราพยายามนำมุมมองของทุกคนมาพิจารณาภายในเป้าหมายโดยรวมของเรา
- เราไม่มีผู้นำที่มอบหมายงานหรือแบ่งแยกอำนาจ
- เรามาถึงระดับของการจัดระเบียบตนเองและการตระหนักรู้ในตนเองจนทุกคนริเริ่มและรับงานจากงานในมือในจินตนาการของเรา
ในเกม Ball Point (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Ball Factory) ทีมของเราชนะและเราผลิตลูกบอลได้ประมาณ 140 ลูกในเวลาไม่กี่นาที (มีข่าวลือว่ามีทีมที่ผลิตลูกบอลได้ประมาณ 300 ลูก) การจัดการตนเองไม่ได้เกิดขึ้นโดยการกดปุ่มวิเศษ มันปรากฏขึ้นโดยสัญชาตญาณและขึ้นอยู่กับเป้าหมายโดยรวมของเราที่ว่า "ได้บอลมากขึ้นในเวลาเดียวกัน" เราสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานไปมากในการวิ่งช่วงสุดท้าย (เราตกไปอยู่ในการหมุนตัวของพายุ) เสียสละมันเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงอย่างมาก ซึ่งท้ายที่สุดก็ทำให้เราชนะได้
การตัดสินใจร่วมกัน นี่คืออะไร?
นี่คือเวลาที่ทีมต้องสนใจความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมแต่ละคนเป็นอย่างน้อย แม้ว่าคนอื่นจะไม่มีความสามารถเพียงพอ แต่อย่างน้อยเราก็สามารถอธิบายได้ว่าสิ่งนี้พาเราไปที่ไหน อย่าลืมเคารพซึ่งกันและกัน ในกรณีที่สถานการณ์หยุดชะงัก คุณสามารถเล่น Scrum Poker ดีๆ ได้ตลอดเวลา
ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
ยอมรับว่าเมื่อคุณเข้ามาร่วมทีมใหม่และไม่มีใครอธิบายอะไรให้คุณฟัง ความรู้สึกโง่เขลาของความสิ้นหวังก็เกิดขึ้น (ตามมาด้วยความคิดเช่น “อาจเป็นเขา...” ) และเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ฉันคิดว่าต้องมีองค์ประกอบที่สำคัญสองประการ:
- “ตะโกน SOS” เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ แทนที่จะนิ่งเงียบและรอให้ใครสักคนเข้าใจ
- ปลูกฝังความเห็นอกเห็นใจที่ดีต่อเพื่อนร่วมทีมของคุณและอย่ายืนข้างสนาม
คุณรู้สึกแล้วหรือยังว่าทีมของคุณเจ๋งแค่ไหน? ไม่เป็นไร ทีนี้มาดูกันว่าจะช่วยอะไรเราได้บ้าง
ตัวเร่งสภาพอากาศที่ดีในทีมหรือที่เรียกกันว่าทีมตู้ฟัก
ที่ตั้ง.
ใช่แล้ว ใช่แล้ว ตู้ฟักนั่นเอง และเพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น - สถานที่แห่งเดียว. ในความคิดของฉัน สิ่งที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้น "รวบรวม" ทีมคือความใกล้ชิดซึ่งกันและกัน และจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากเป็นห้องแยกต่างหากและไม่มีใครจากพื้นที่ขนาดใหญ่มารบกวนคุณ ประการแรก ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ บางอย่างได้รับการแก้ไข "ทันที" และจะไม่ถูกเก็บไว้ ความพร้อมใช้งานของเพื่อนร่วมทีมที่เต็มใจจะเป็นประโยชน์มากกว่าความพร้อมใช้งานที่ Skype จำกัด ประการที่สอง ห้องมีบรรยากาศการทำงานร่วมกัน คุณรู้สึกว่าคุณกำลังนำผลประโยชน์มาสู่โครงการ และเพื่อนฝูงที่นั่งทำงานอยู่ข้างๆ คุณก็เช่นกัน นี่ก็เหมือนกับตอนเด็กๆ เราปั้นตุ๊กตาหิมะท่ามกลางฝูงชน หรือสร้างบ้านจากหิมะ ขุดมันออกมาในกองหิมะขนาดใหญ่ นอกจากนี้ทุกคนยังได้นำการปรับปรุงของตัวเองมาด้วย และทุกคนก็มีช่วงเวลาที่ดี
ฉันมีโอกาสทำงานนอกทีมเป็นเวลา 9 เดือน สิ่งนี้ไม่สะดวกอย่างยิ่ง งานของฉันกำลังลากไป งานของฉันค้างอยู่ในสถานะกำลังดำเนินการนานกว่างานส่วนใหญ่ของเพื่อนร่วมทีม รู้สึกเหมือนพวกเขากำลังปั้นตุ๊กตาหิมะตัวที่ห้าสิบด้วยกัน และฉันก็นั่งอยู่ที่นี่โดยยังคงพยายามทำแครอทเป็นชิ้นแรก โดยทั่วไปแล้ว ผลผลิตอยู่ในระดับหอยทาก
แต่เมื่อผมย้ายมาร่วมทีม สถานการณ์ก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ฉันรู้สึกเหมือนฉันอยู่แถวหน้าของการโจมตี ภายในสองสามสัปดาห์ ฉันเริ่มทำงานให้เสร็จมากกว่าที่ทำได้ในหนึ่งเดือน ฉันไม่กลัวที่จะรับภารกิจตรงกลางด้วยซ้ำ!
ความเห็นอกเห็นใจและบรรยากาศทั่วไป
อย่ายืนเฉยเมื่อเพื่อนร่วมทีมของคุณถูกซุ่มโจมตี การเคารพซึ่งกันและกันและทัศนคติที่ดีต่อกันก็เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จเช่นกัน ตามหลักการแล้ว ควรมีความสุขกับความสำเร็จของเพื่อนร่วมทีมและความภาคภูมิใจในทีมของคุณ - และนี่เป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับการพัฒนาต่อไป
สิ่งนี้ทำให้ฉันนึกถึงวิดีโอที่ฝูงชนที่สัญจรผ่านไปมาสามารถผลักรถที่จอดอยู่ซึ่งขวางทางรถพยาบาลออกไปได้ พวกเขาทำร่วมกันและสามารถเคลื่อนย้ายรถสองคันที่จอดอยู่บนเบรกมือได้ นี่มันเจ๋งจริงๆ และฉันคิดว่าหลังจากประสบความสำเร็จ ทุกคนรู้สึกข้างในว่าพวกเขามีประโยชน์ต่อกระบวนการนี้ รู้สึกว่าพวกเขามีส่วนช่วยอย่างจริงจังมากขึ้น
สำหรับฉันความฝันที่เลวร้ายที่สุดคือเมื่อมีบรรยากาศที่น่าอึดอัดใจในทีมและเกือบทุกคนกลัวที่จะพูดอะไรสักคำเพื่อไม่ให้ทำผิดพลาดที่ไหนสักแห่งหรือดูไม่โง่หรือน่าเกลียด สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น ฉันเข้าใจว่าตัวละครของทุกคนแตกต่างกัน แต่สมาชิกในทีมแต่ละคนควรรู้สึกสบายใจกับมัน
ยาแก้พิษสำหรับสถานการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นและการป้องกันที่ดีก็คือ การสื่อสาร กับทีมงานในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ เป็นการสื่อสาร และไม่ใช้เวลาว่างโดยที่ทุกคนถูกฝังอยู่ในสมาร์ทโฟนของตน ไม่ใช่เรื่องเสียหายหากได้รวมตัวกับทีมในตอนเย็นเพื่อเล่นเกมกระดาน หรือไปทำภารกิจหรือเพนท์บอลด้วยกัน ต่อสู้เพื่อบรรยากาศทีมของคุณ!
วิทยากรทีม. นี่คือโปเกมอนประเภทไหน?
ดูเหมือนอยากจะบอกว่านี่ควรเป็นผู้นำ แต่มีเส้นบางและลื่นตรงนี้ ไม่ใช่ความสนใจของผู้อำนวยความสะดวกในทีมที่จะเป็นผู้นำทีม เขามุ่งมั่นที่จะเพิ่มแรงจูงใจของทั้งทีมและรักษาบรรยากาศที่สะดวกสบายในนั้น เขาเป็น "ผู้แก้ไข" ความขัดแย้งภายในทีมที่ยอดเยี่ยม เป้าหมายของเขาคือผลงานของทีมในระดับสูง
ขอแนะนำว่าควรเป็นคนจากภายนอก แต่ละทีมต้องผ่านขั้นตอนการก่อตัวตาม . ดังนั้น หากคุณแนะนำวิทยากรเข้ามาในทีมในช่วงขึ้นรูป ทีมจะรอดจากด่าน Storming ได้ง่ายขึ้นและไปถึงระดับ Norming ได้เร็วกว่าหากไม่มีเขา แต่ในขั้นตอนการแสดง ไม่จำเป็นต้องมีวิทยากรอำนวยความสะดวกอีกต่อไป ทีมงานจัดการทุกอย่างเอง แม้ว่าทันทีที่มีคนออกจากทีมหรือเข้าร่วม ทีมก็จะตกอยู่ในขั้น Storming อีกครั้ง ถ้าอย่างนั้น: “วิทยากร ฉันโทรหาคุณ!”
มันจะเป็นข้อดีอีกประการหนึ่งหากวิทยากรขายแนวคิดนี้ให้กับทีม ฉันคิดว่าถ้าคุณ "จุดประกาย" ประกายไฟในตัวเพื่อนร่วมทีมของคุณและทำให้พวกเขามีความคิดที่จะประสบความสำเร็จร่วมกันในอนาคตซึ่งเราทุกคนควรมุ่งมั่นในตอนนี้ คุณก็จะสามารถประสบความสำเร็จได้ดีในการเพิ่มแรงจูงใจของทีม
การฆาตกรรมอันโหดร้ายของความขัดแย้ง
ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าใน ทีมในฝัน ความขัดแย้งจะไม่เกิดขึ้น เราทุกคนใจดีและรู้วิธีตอบสนองต่อเรื่องตลกและสถานการณ์พิเศษอย่างเพียงพอ และตัวเราเองก็ไม่ตกอยู่ในความขัดแย้ง เป็นอย่างนั้นเหรอ? แต่ฉันรู้ว่าบางครั้งการต่อสู้ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ (โดยเฉพาะในระยะ Storming) ในช่วงเวลาดังกล่าว คุณต้องขว้างโปเกบอลใส่คู่ต่อสู้อย่างเร่งด่วนและเรียกผู้อำนวยความสะดวก! แต่บ่อยครั้งที่เพื่อนร่วมทีมทราบถึงสถานการณ์ปัจจุบันในทีมแล้วและพร้อมที่จะขว้างโปเกบอลใส่ทั้งคู่ มันสำคัญมากที่จะต้องแก้ไขข้อขัดแย้งโดยเร็วที่สุดเพื่อไม่ให้มีสิ่งที่ไม่ได้พูดเหลืออยู่และไม่มีความขุ่นเคืองที่ซ่อนอยู่
การวางแผนการทำงานร่วมกัน
ในการวางแผนร่วมกันทีมงานจะต้องประเมินงานปัจจุบันและงานที่กำลังจะมีขึ้นให้ดี ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะกระจายภาระงานให้เพื่อนร่วมทีมแต่ละคนเท่าๆ กัน สหายทุกคนจะต้องแจ้งทีมของตนเกี่ยวกับทุกสิ่ง (ความยากลำบาก ข้อเสนอแนะ ฯลฯ) มิฉะนั้นทีมอาจมอบหมายงานให้คนเงียบ ๆ มากขึ้นซึ่งจะไม่เพียงทำให้เขาสิ้นหวังเท่านั้น แต่ยังอาจเก็บงำความขุ่นเคืองด้วย - และนี่เป็นอันตรายต่อทีมในฝันแล้ว! การเจรจาอย่างต่อเนื่องและเปิดกว้างเป็นกุญแจสำคัญในการวางแผนที่มีประสิทธิภาพ
ความโปร่งใสเป็นคุณลักษณะที่สำคัญในการวางแผนพอๆ กับยาวิเศษที่มีให้กับ Asterix ความโปร่งใสเป็นสิ่งจำเป็นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อเราเห็นภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้น เราก็สามารถตัดสินใจได้ดีเสมอ ซึ่งจะไม่บังคับให้เราเสียเวลาหาสาเหตุของประสิทธิภาพหรือความล้มเหลวที่ไม่ดี
รายวัน.
การประชุมรายวันคือการประชุมทีมรายวันเพื่อเรียนรู้และทำความเข้าใจสถานะการทำงานในปัจจุบัน นี่คือไอซิ่งบนเค้กทีมในฝัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการประชุมประจำวันเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นบน Skype แต่เกิดขึ้นผ่านการดื่มกาแฟสักแก้วและในบรรยากาศที่เป็นกันเอง ฉันมีโอกาสมีส่วนร่วมในกิจกรรมประจำวันเช่นนี้หลายครั้ง และพูดตามตรงว่าเมื่อฉันกลับมาที่ทำงาน ฉันก็อยากจะทำงานและสร้างสรรค์มากขึ้นเรื่อยๆ! วะฮ่าฮ่า! อย่างจริงจังพวก การประชุมรายวัน หากจัดอย่างเหมาะสมและเพื่อนร่วมทีมเปิดกว้างต่อกัน ให้ยิงปืนนัดเดียวได้นกหลายตัว นี่คือความโปร่งใส การวางแผนร่วมกัน (ฉันรู้ว่ามีการย้อนหลัง แต่ที่นี่คุณสามารถค้นหาปัญหาได้เร็วกว่ามาก) การตัดสินใจร่วมกัน แนวคิดสำหรับทีม และเพียงแค่ใช้เวลาร่วมกับทีม!
ดังนั้นเรามาสร้างทีมในฝันกันเถอะ!
ฉันอยากจะเชื่อว่าเราแต่ละคนทำงานในทีมในฝัน แล้วทุกคนก็คงสบายดี และจะไม่มีคิวหรือล่าช้าเพราะดรีมทีมจัดการได้ทุกอย่างและจะไม่มีเรื่องลบเพราะดรีมทีมรักงานของตัวเอง เป็นต้น และอื่น ๆ
โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกภูมิใจและได้รับแรงบันดาลใจจากทีมงานของฉัน และการบอกว่าผมทำงานเป็นทีมในฝันก็คงผิดเพราะความฝันถูกสร้างให้ไปไม่ถึงจนมีเรื่องให้ต้องดิ้นรนทำ
ที่มา: will.com