เสียบริการตามความต้องการ

คุณไม่จำเป็นต้องอ่านทั้งหมด มีบทสรุปในตอนท้าย ฉันเป็นคนที่ดูแลคุณเพราะฉันดี

ฉันค้นพบสิ่งที่น่าทึ่งอย่างหนึ่งเมื่อนานมาแล้วและใช้มันอย่างประสบความสำเร็จ แต่มันหลอกหลอน... จะว่ายังไง... ด้านศีลธรรมหรืออะไรสักอย่าง มันเป็นเรื่องอันธพาลมากเกินไป

ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี - คุณไม่มีทางรู้ในโลกของพวกอันธพาล แต่อันนี้มีผลอย่างเจ็บปวด ฉันไม่สามารถต้านทานสิ่งล่อใจและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เหมาะสมได้

กาลครั้งหนึ่ง ฉันทำงานเป็นผู้อำนวยการฝ่ายไอที และฉันถูกบังคับให้เขียนแถลงการณ์เกี่ยวกับแผนกหรือกลยุทธ์ - ฉันจำไม่ได้ว่าบทความนี้ชื่ออะไร ข้าราชการที่ดุร้ายตรวจสอบมัน แต่พวกเขาพลาดวลีหนึ่งไป และมันบรรจุแก่นสารของสิ่งนี้

มันฟังบางอย่างเช่นนี้ หากลูกค้าบริการแผนกไอทีต้องการทำผิดพลาด แผนกไอทีจะแจ้งให้เขาทราบ หากลูกค้ายืนยันที่จะทำผิดพลาด แผนกไอทียินดีที่จะช่วยเหลือเขาในเรื่องนี้

บังเอิญว่าในองค์กรที่ฉันทำงานอยู่ ผู้บริหารมักจะเปลี่ยนไป กรรมการห้าคน หัวหน้านักบัญชีห้าหรือหกคน หัวหน้าฝ่ายจัดหา การผลิต และการขายหลายคน ไม่ช้าก็เร็วพวกเขาทั้งหมดหันมาหาฉันในเรื่องระบบอัตโนมัติ ในตอนแรก ประวัติศาสตร์ได้รับการพัฒนาตามสถานการณ์มาตรฐาน

สถานการณ์มาตรฐาน

ลองนึกภาพ - มีผู้อำนวยการฝ่ายไอทีและมีหัวหน้าฝ่ายบัญชี สมมติว่าทุกอย่างดีกับพวกเขา ระบบอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์ในระดับที่เหมาะสม ปริมาณการทำงานแบบแมนนวลค่อนข้างน่าพอใจ ไม่มีการขยายพนักงาน ไม่มีงานเร่งด่วน ทุกอย่างโปร่งใส เข้าใจได้ และควบคุมได้ นักบัญชีทำงานเกือบทั้งหมดเอง โปรแกรมเมอร์เกี่ยวข้องเฉพาะในกรณีที่ "ฟังนะ ทำไมเธอถึงตกเป็นเหยื่อของการปิดกั้นตัวเอง โปรดดู…”

จากนั้นแบม และหัวหน้าฝ่ายบัญชีก็เปลี่ยนไป ด้วยเหตุผลทางการเมืองบางประการ บ่อยครั้ง - พร้อมกับการเปลี่ยนกรรมการ ป้าคนใหม่มาและเริ่มดาวน์โหลดใบอนุญาตของเธอ เขาบอกว่าฉันเป็นหัวหน้าฝ่ายบัญชี และคุณเป็นโปรแกรมเมอร์ ฉันพูด - คุณทำ

ฉันกำลังพยายามอธิบายที่นั่น - พวกเขาบอกว่าดูสิทุกอย่างได้รับการตั้งค่าแล้วอย่าแตะต้องอะไรเลยแล้วคุณจะมีความสุข ไม่ ให้เธอปฏิวัติการบัญชีซะ อย่าลืมทำซ้ำทุกอย่าง กำหนดค่าทุกอย่างใหม่ และที่สำคัญที่สุดคือชื่อของเธอควรอยู่ในหน้าชื่อเรื่องของรายการการเปลี่ยนแปลง

แน่นอนว่าฉันปกป้องสิ่งที่ถูกสร้างขึ้นก่อนหน้านี้ เช่น ทุกอย่างเรียบร้อยดี ทุกอย่างทำงานได้ดี ทุกอย่างชัดเจนและคาดเดาได้ การพัฒนาเป็นสิ่งที่ดีมาก และนี่คือสิ่งที่เราต้องทำ แต่การทำลายทุกสิ่งเพื่อผลประโยชน์ในอาชีพการงานส่วนตัวไม่ใช่การพัฒนา ฉันจะรวมค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายของเราเท่าไร และโครงการปรับปรุงใหม่จะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร และที่สำคัญที่สุดคือผลลัพธ์จะเหมือนกันทุกประการ

กล่าวโดยสรุป ฉันโต้แย้งและพิสูจน์ด้วยความปรารถนาดีต่อบริษัทบ้านเกิดของฉันอย่างจริงใจ ผลลัพธ์เป็นอย่างไร? สถานการณ์นี้จะเป็นอย่างไรเมื่อมองจากมุมมองของบุคคลที่สาม?

คนหนึ่งเสนอแนะการเปลี่ยนแปลง อันที่สองต่อต้าน ไม่มากไม่น้อย.

ปัญหายิ่งทวีความรุนแรงขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าหัวหน้าฝ่ายบัญชีมาพร้อมกับผู้อำนวยการคนใหม่ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว แม้ว่าจะมีคนในการสนทนาที่รู้เรื่องราวและสามารถยืนยันคำพูดของฉันได้ แต่พวกเขาก็ไม่ทำเช่นนั้น แม่นยำยิ่งขึ้นพวกเขาพยักหน้า - แต่พวกเขาพยักหน้าทั้งฉันและพวกเขา ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน ในขณะเดียวกันตามกฎของคณิตศาสตร์ไม่มีใครได้เปรียบ

โดยทั่วไปแล้วสุดท้ายฉันก็เป็นคนสุดโต่งเสมอ ฉันไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลง ฉันยึดติดกับสิ่งเก่า ฉันเฉื่อย ฉันคิดแต่ตัวเอง ฉันแค่อยากจะโต้แย้งและแสดงตัวเอง ฉันกำลังยืนอยู่บนเส้นทางแห่งความก้าวหน้า

โดยรวมแล้วฉันไม่ใช่คนโง่ดังนั้นฉันจึงไม่ต่อต้านอย่างไม่มีกำหนด ในที่สุดฉันก็พูดว่า: โอเค จัดให้ตามใจคุณ ฉันไม่เห็นด้วยแต่ฉันจะทำตามที่คุณบอก ฉันจะ “มืดมนและโกรธ แต่ฉันเดิน”
เรื่องราวก็จบลงเหมือนเดิมเสมอ สิ่งสำคัญ: มันมักจะจบลงแบบเดิมเสมอ เสมอ.

ถ้าไม่เสมอไป ฉันคงไม่สังเกตเห็นเหตุการณ์ซ้ำซาก

เรื่องราวจึงจบลงแบบเดิมเสมอ เราทำตามที่หัวหน้าฝ่ายบัญชีคนใหม่ (หรือเจ้านายคนอื่นๆ) ถาม บางทีก็ถึงที่สุด บางทีก็หยุดกลางคัน แต่พวกเขาเชื่อมั่นอยู่เสมอว่าฉันถูกและเขาผิด

ในตอนแรก เราทิ้งและหยุดใช้เครื่องมือและกระบวนการบางอย่าง ในท้ายที่สุด เราก็โยนทุกสิ่งที่เราทำระหว่าง "การปฏิรูป" ออกไป และนำสิ่งที่มีอยู่ก่อนที่จะเริ่ม "การปฏิรูป" กลับคืนมา

มันเริ่มไร้สาระ มีกระบวนการและระบบอัตโนมัติของการบัญชีคลังสินค้าที่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างสม่ำเสมอ หัวหน้าฝ่ายบัญชีใหม่แต่ละคนโจมตีระบบนี้อย่างดุเดือด มันถูกปิด ทันใดนั้น ความคลาดเคลื่อนก็เริ่มคืบคลานเข้ามา พวกเขาเปิดมันอีกครั้ง หัวหน้าฝ่ายบัญชีโต้แย้งอย่างรุนแรงว่าระบบนี้ไฟไหม้ และไม่มีชีวิตใดหากปราศจากมัน

และเราก็เป็นเพื่อนกันเหมือนกับหัวหน้าบัญชีคนก่อน หัวหน้าฝ่ายจัดหา ฝ่ายผลิต ฝ่ายขาย ฯลฯ

หลังจากสังเกตภาพนี้และสังเกตเห็นความสามารถในการทำซ้ำได้ ฉันจึงตัดสินใจทดลอง

หมีโกรธ

ดังนั้นหัวหน้าฝ่ายบัญชีอีกคนจึงยืนอยู่บนธรณีประตู ก่อนหน้านี้ฉันคร่ำครวญว่าเท้าของฉันจะเข้าปากต้องผ่านเรื่องมารร้ายนี้อีกครั้ง ตอนนี้ฉันรู้สึกยินดีและถามทันทีว่า คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงเชิงปฏิวัติอะไร เธอบอกแผนของเธอออกมา

ฉันคิดว่า: ทำไมฉันจะต้องต่อต้านพิสูจน์ถ้าผลลัพธ์จะเหมือนเดิมไม่ว่าในกรณีใด? ถ้าฉันโต้แย้ง เราก็จะทำมันต่อไป แต่ฉันจะถูกตราหน้าว่าเป็นศัตรูของการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง ถ้าสมมุติว่าเราทำตามวิธีของฉันนั่นคือ ถ้าไม่เปลี่ยนแปลงอะไรก็ไม่เหนื่อยเลย

ฉันตัดสินใจที่จะไม่ต่อต้าน แต่สนับสนุนและช่วยเหลือ แต่มีข้อแม้เล็กน้อย: ในการประชุมกับเจ้าของและผู้อำนวยการ ฉันพูดโดยไม่ได้ตั้งใจว่าฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เหมาะสม แต่ฉันยินดีที่จะช่วยคุณนำไปใช้ ฉันคิดว่าพวกเขาจะไม่สนใจ แน่นอน.

เราเริ่มถามตัวเองว่า นี่มันเรื่องบ้าอะไรเนี่ย? เหตุใดจึงไม่เห็นด้วยแต่จะทำและด้วยความยินดี? ฉันเริ่มสานต่อบางสิ่งอีกครั้งเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเราได้ผ่านเรื่องทั้งหมดนี้ไปแล้วและผลลัพธ์ก็ทราบล่วงหน้าและจะไม่มีเหตุผลใด ๆ เราจะยังคงกลับไปสู่ระบบเก่า แต่ฉันไม่อยากเสียเวลาเถียงอีกต่อไป ฉันจะช่วยผู้จัดการคนใหม่ให้แน่ใจว่าเขาผิด

แน่นอนว่าเขาหน้าแดงเหมือนกุ้งล็อบสเตอร์และสาปแช่งฉันอีกครั้ง คำสาปที่ไม่เป็นอันตรายที่สุดคือ “คุณคิดว่าคุณเป็นใคร *****?” ฉันพูดว่าฉันไม่คิดว่าฉันเป็นใคร ฉันแค่อยากจะช่วยคุณเพื่อนรัก

กล่าวโดยสรุป หัวหน้าฝ่ายบัญชียังคงโกรธ แต่ยังคงยืนกรานในแผนของเขาต่อไป ผู้อำนวยการสนับสนุนหัวหน้าฝ่ายบัญชีของเขา แต่ก็ไม่รุนแรงเหมือนครั้งก่อนๆ เจ้าของร้านเปิดเผยและยิ้มแย้มรักษาความเป็นกลางของเขา ฉันต้องการเขาพูดเพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ผลลัพธ์ที่ได้ก็แปลก ประการแรก แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงล้มเหลว เช่นเดียวกับการทำซ้ำครั้งก่อนๆ แต่สิ่งสำคัญคือหัวหน้าฝ่ายบัญชีถูกไล่ออกเพราะเหตุนี้

ก่อนหน้านี้พวกเขาถูกไล่ออกในเวลาต่อมาเมื่อเราเป็นเพื่อนกันแล้วและด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับฉัน และที่นี่มีความเฉพาะเจาะจงมาก - พวกเขาไล่ฉันออกเนื่องจากเสนอแนะเรื่องบาปบางประเภท ใช้เวลาและเงินไปมากมาย และในที่สุดก็กลับไปสู่ระบบเก่า ยิ่งไปกว่านั้น “มันบอกว่า”

ฉันตกใจมาก ฉันป่วยด้วยภาวะซึมเศร้ามาสองสามวัน - โดยหลักการแล้วฉันไม่ชอบการเลิกจ้าง และที่นี่ดูเหมือนว่าเป็นเพราะฉัน แต่ไม่มีอะไรก็เดินจากไป และเขาก็เริ่มก่อเหตุเสียหายอีกครั้ง
ฉันพบว่ามันยากที่จะบอกได้อย่างชัดเจนว่ามีคนถูกไล่ออกในลักษณะนี้กี่คน แต่มีหลายคนจากหน่วยและบริการที่แตกต่างกัน และเป็นไปตามสถานการณ์เดียวกันเสมอ

สคริปต์นั้นเรียบง่าย บุคคลเข้ามาในตำแหน่งและเสนอการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติหรือกระบวนการ (เช่น พื้นที่รับผิดชอบของฉัน) พวกเขาถามความคิดเห็นของฉัน ฉันบอกว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นผิดและอย่างดีที่สุดก็จะไม่มีอันตรายจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น และฉันมักจะเพิ่มเสมอ: แต่ฉันยินดีที่จะช่วยนำไปใช้ คนใหม่ตกอยู่ในอาการมึนงงแต่ไม่สามารถถอยได้อีกต่อไป เราทำการเปลี่ยนแปลง เขาถูกไล่ออก

ตอนแรกก็เย็นสบาย แล้วฉันก็กลัว

หมีใจดี

ฉันเคยอ่านเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องความล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ความล้มเหลวราคาถูก ประเด็นนั้นง่ายมาก: คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่ตั้งสมมติฐานและทดสอบอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้เงินและเวลามากนัก ถ้าสมมุติฐานผิดก็จะรู้เร็วไม่มีใครเดือดร้อนมาก

และแล้วโอกาสก็มาถึง มีผู้จัดการฝ่ายจัดหาคนใหม่เข้ามาและเสนอการเปลี่ยนแปลง เขาเป็นคนแรกที่คิดจะมาหาฉันเป็นการส่วนตัวและไม่นัดพบกับผู้กำกับและเจ้าของ

ฉันด่าเขาแบบเดียวกัน - ว่าเขากำลังถวายของไร้สาระและจะไม่เกิดเรื่องเลวร้ายขึ้น ฉันคิดว่าเขาจะวิ่งไปบ่นตอนนี้ แต่เขานั่งและไม่ไปไหน ลองคิดถึงบางสิ่งบางอย่างเขาพูด

นี่คือจุดที่ฉันจำได้ว่าล้มเหลวเร็ว ล้มเหลวถูก สมมติว่า ทดสอบสมมติฐานของคุณที่ไซต์ท้องถิ่น เขามีความสุขจริงๆ พวกเขารับเด็กผู้หญิงคนหนึ่งจากพนักงานทั้งหมดของเขา เปลี่ยนกระบวนการของเธอ ปรับระบบอัตโนมัติเล็กน้อย และสังเกตดูเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาไม่ได้บอกใครนอกจากผู้หญิงคนนี้

คาดหวังผลลัพธ์ - การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ทำให้เกิดผลตามที่เจ้านายคนใหม่คาดหวัง แต่ผลลัพธ์อีกอย่างหนึ่งเป็นสิ่งที่คาดไม่ถึงสำหรับฉันเลย - ผู้ชายคนนี้กลายเป็นเพื่อนของฉันทันที โดยเฉพาะหลังจากที่ฉันเล่าให้เขาฟังถึงเส้นทางที่บรรพบุรุษของเขาตามมาทั้งหมด เราเริ่มมีการทำงานร่วมกันแล้ว

มันก็จบลงและเพื่อนก็ถูกไล่ออก แต่เขาเป็นคนแรกที่ถูกไล่ออกไม่ใช่เพราะผลงานไม่ดี แต่ด้วยเหตุผลส่วนตัวที่ธรรมดามาก

แล้วเหตุการณ์ที่คล้ายกันก็เกิดขึ้นกับผู้กำกับคนใหม่ ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายผลิตมีปัญหาและเขาตัดสินใจนำคนของเขามาเอง ฉันขอให้เขาประเมินผู้สมัครและโดยทั่วไปให้แสดงความคิดเห็นของเขา ฉันพูดว่าโดยไม่ดูผู้สมัคร - คุณจะไม่ประสบความสำเร็จเพราะเหตุผลไม่ได้อยู่ในตำแหน่งนี้ แต่อยู่ในสภาพแวดล้อมของมัน ตราบใดที่สภาพแวดล้อมและกระบวนการที่เกี่ยวข้องทำงานในแบบที่พวกเขาทำ จะไม่มีใครอยู่ในตำแหน่งนี้ได้นาน

การสนทนาเป็นแบบตัวต่อตัวอีกครั้ง ผู้กำกับฟังผม ยิ้ม และบอกว่าเขาจะทำตามแบบของเขา ฉันยิ้มกลับ ยักไหล่แล้วเดินจากไป

สี่เดือนต่อมา ตอนที่เขาไล่ผู้จัดการฝ่ายผลิตคนนี้ออก เขาก็โทรหาฉันและบอกฉันเกี่ยวกับเหตุผล ฉันนึกถึงบทสนทนาครั้งก่อนของเรา เขาพยักหน้าแล้วบอกว่าจำได้ และทำเครื่องหมายในช่อง "คุณพูดถูก" อย่างเคร่งขรึม เราเริ่มพูดคุยถึงการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมรอบๆ ผู้จัดการฝ่ายผลิต ใช่แล้วเราก็เป็นเพื่อนกัน - เท่าที่จะเป็นไปได้

มันกลายเป็นความเสียหายชนิดหนึ่ง ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวจากความชั่วร้ายก็คือไม่มีบุคคลที่สาม ไม่อย่างนั้นทุกอย่างก็เหมือนเดิม มีคนใหม่มา เสนอการเปลี่ยนแปลง ฉันบอกว่าไม่มีอะไรจะได้ผล แต่ฉันยินดีที่จะช่วย ฉันช่วย ไม่มีอะไรทำงาน

ใช่แล้ว ผลลัพธ์ที่ได้ก็แตกต่างออกไปเช่นกัน ความชั่วร้ายส่งผลให้บุคคลถูกไล่ออก ความมีน้ำใจทำให้คนๆ หนึ่งกลายเป็นเพื่อนของคุณ

หมียั่วยุ

นี่เป็นระเบิดอย่างแน่นอน เขาไม่ได้ทำงานกับผู้มาใหม่ แต่กับพนักงานเก่า แรงมากจนฉันกลัวแล้ว

สคริปต์นั้นเรียบง่าย เรากำลังมองหาเจ้านายที่กำลังทำอะไรผิด เราหยิบยกปัญหานี้ขึ้นหลายครั้ง อันดับแรกเราปรึกษาเรื่องนี้กับเขา เขาจะเห็นด้วยหรือต่อต้าน ถัดไปคือส้อม

ถ้าเขาเห็นด้วยเราก็อาสาช่วย เราเสนอวิธีการ ระบบอัตโนมัติ หรือการมีส่วนร่วมโดยตรงส่วนบุคคล เขายินดียอมรับ โดยการมีส่วนร่วมเป็นการส่วนตัว เราแสดงให้เห็นว่าวิธีการต่างๆ นั้นได้ผล - เราแสดงผลในท้องถิ่น แล้วเราก็ให้ไปกับเขาด้วย เช่น เอานี่ไปทำอย่างที่ผมทำ

หากเขาต่อต้านในตอนแรก เราก็จะดำเนินการอภิปรายซ้ำต่อไป แต่ต่อหน้าบุคคลที่สาม ชายคนนั้นยังคงต่อต้านต่อไป เรามาเพิ่มวลีสำคัญ: วิธีการไม่สำคัญ ผลลัพธ์ก็สำคัญ เหมือนทุกอย่างไม่ดีกับคุณและคุณต้องแก้ไขมัน คุณสามารถใช้วิธีการของคุณหรือใช้ของฉันก็ได้ ของผมผ่านการทดสอบแล้ว ผลลัพธ์เป็นเช่นนี้ ของคุณ - ฉันไม่รู้ แต่ฉันเคารพความปรารถนาของคุณที่จะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง และแน่นอน ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ที่นี่ทางแยกกลับมารวมกัน ไม่สำคัญว่าบุคคลนั้นจะใช้วิธีการของคุณหรือของเขาเอง ผลลัพธ์จะเหมือนเดิมเกือบทุกครั้ง - เขาล้มเหลว และเขาถูกไล่ออก หรือถูกไล่ออก หรือมีการกระทำอันน่ารังเกียจอื่นๆ แก่เขา

และถ้าเขาทำสำเร็จ ผลลัพธ์สำหรับฉันก็จะเป็นบวกเสมอ ถ้าเขากระทำโดยใช้วิธีการของฉัน ผลประโยชน์ก็จะเป็นสามเท่า: ผลลัพธ์ได้มาตามคำแนะนำของฉัน และบุคคลที่สามเหล่านั้นก็เชื่อมั่นในประสิทธิผลของวิธีการของฉัน และฉันก็ทดสอบสมมติฐานอื่นด้วยตัวฉันเอง หากเขากระทำโดยใช้วิธีของเขาเอง ผลประโยชน์ก็อยู่ที่เดียว: ผลลัพธ์นั้นบรรลุตามคำยุยงของฉัน

แน่นอนว่าวิธีการนี้มีกลิ่นอายของความน่ารังเกียจ แต่ในสภาวะที่ไม่มีการพัฒนา ไม่มีใครต้องการอะไร ไม่มีใครอยากย้ายออกไปลองอะไรใหม่ๆ ก็ช่วยได้ดีมาก

ใช่ และนั่นเป็นเหตุผลที่เป็นทางการที่ดีในการไล่ผู้จัดการที่ไม่ดีออก อนิจจาบางครั้งเหตุผลดังกล่าวก็ขาดไปอย่างมาก แต่ที่นี่ทุกอย่างเรียบง่าย: คุณเพิ่มความคาดหวังจากเจ้านายของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ เขาไม่สามารถตอบสนองพวกเขา และไม่มีใครต้องการประเมินเขาตามเกณฑ์เดียวกัน

เบ็ดเสร็จ

วิธีการมันน่ากลัวจริงๆ ทั้งในด้านประสิทธิผลและความไร้มนุษยธรรม คุณเพียงแค่รับมันและเริ่มช่วยเหลือผู้ที่ต้องการทำผิดพลาดอย่างเปิดเผย โดยไม่ปิดบังทัศนคติของเขาต่อแนวคิดเรื่องการเปลี่ยนแปลง

โดยปกติแล้ว มีจรรยาบรรณขององค์กรอยู่บ้าง ไม่มีใครอยากที่จะเขย่าเรือ พฤติกรรมที่คาดหวังคือความไม่เห็นด้วยและการต่อต้าน หรือความไม่เห็นด้วยและความเฉยเมย หรือข้อตกลงและความเฉยเมย หรือข้อตกลงและการมีส่วนร่วม

และที่นี่ – ความขัดแย้งและการมีส่วนร่วม และไม่ใช่แค่การมีส่วนร่วมเท่านั้น - มีคนวิ่งนำหน้าหัวรถจักรซึ่งตามการคาดการณ์ควรจะทำลายกระบวนการนี้ รับประกันอาการมึนงงของผู้ริเริ่มการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ยังมีผลลัพธ์ที่คาดหวัง: หลังจากทำซ้ำหลายครั้งพวกเขาจะเริ่มฟังคุณอย่างระมัดระวังมากขึ้น

พวกที่เป็นบุคคลที่สาม - เพราะคุณพูดถูกบ่อยเกินไป
ผู้ที่ได้รับหมีดีๆ - เพราะคุณช่วยพวกเขาและไม่แจกพวกเขา
ผู้ที่ได้รับหมีโกรธ - เพื่อไม่ให้ถูกไฟไหม้อีก (ถ้าไม่ถูกไล่ออกแน่นอน)
เฉพาะผู้ที่ได้รับหมียั่วยุเท่านั้นที่พยายามไม่ยุ่งเกี่ยวกับคุณอีกต่อไป แม้ว่าเมื่อใดก็ตาม

สรุปบทความ

พวกเขากำลังพยายามกดดันให้คุณเข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลง หรือการใช้งานเต็มรูปแบบ เช่น ระบบอัตโนมัติ ในความเห็นของคุณการเปลี่ยนแปลงนั้นโง่เขลาและเป็นอันตราย

พยายามอย่าต่อต้านไม่นิ่งเงียบ แต่พูด - ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นไร้สาระโดยสิ้นเชิง แต่ฉันยินดีที่จะนำไปปฏิบัติ

พวกเขาจะตกอยู่ในอาการมึนงง แต่จะยังคงกระทำต่อไป ดำเนินการเปลี่ยนแปลงด้วยความจริงใจและสนุกสนาน

เมื่อทุกอย่างล้มเหลวอย่างเคร่งขรึมให้พูดว่า - ฉันบอกคุณแล้ว จะไม่มีข้อร้องเรียนใด ๆ กับคุณเพราะ... คุณพยายามแล้ว ยิ่งกว่าใครๆ - สิ่งนี้จะชัดเจน นี่คือหมีโกรธ

หากคุณบอกบุคคลเป็นการส่วนตัวและไม่เปิดเผยต่อสาธารณะว่าคุณไม่เห็นด้วย แต่คุณจะดำเนินการตามแผนของเขาอย่างมีความสุข นี่ก็ถือเป็นหมีที่ดี การเปลี่ยนแปลงจะล้มเหลวและบุคคลนั้นจะกลายเป็นเพื่อนของคุณ

หากบุคคลมีปัญหา คุณสามารถแสดงให้เขาเห็นหรือแสดงต่อบุคคลที่สามก็ได้ เสนอการเปลี่ยนแปลงและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของคุณ ถ้ามีคนทำตามที่คุณพูดก็คงจะดี หากเขาไม่ทำอย่างนั้นทุกอย่างก็จะไม่ดีสำหรับเขา และเป็นเรื่องดีสำหรับคุณเพราะคุณเสนอแนวคิด แผนงาน และความช่วยเหลือ นี่คือหมียั่วยุ

อย่างระมัดระวัง. การก่อเหตุเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก อย่างน้อยตอนนี้ เนื่องจากการนำเสนอ พฤติกรรม และรูปแบบการทำลายที่ผิดปกติ

ที่มา: will.com