เราตัดสินใจอุทิศโพสต์ของวันนี้ให้กับอาชีพผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แน่นอนว่าหลายคนเคยได้ยินเกี่ยวกับเขา แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าชายคนนี้ทำอะไร

ดังนั้นเราจึงได้แนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะทางและตัดสินใจพูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติและปัญหาที่จำเป็นซึ่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์แก้ไขได้ การเป็นมืออาชีพในสาขานี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพจะต้องผสมผสานคุณสมบัติหลายประการของอาชีพต่างๆ

คุณสมบัติที่จำเป็น

ประการแรกผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ เขาจะต้องสามารถรวมทีมที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงได้: ผู้จัดการ ช่างเทคนิค นักการตลาด งานของเขารวมถึงการสนับสนุนการผลิตผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การสร้างแนวคิดและการพัฒนาสมมติฐานไปจนถึงการสร้างต้นแบบและการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด

เขาต้องมีความคิดสร้างสรรค์และไม่กลัวที่จะเสี่ยงโดยออกแนวคิดที่ดูเหมือนบ้าบอไปปฏิบัติ ทักษะการสื่อสารของเขาต้องสูงสุด มิฉะนั้นเขาจะไม่สามารถรับประกันการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้เชี่ยวชาญภายในทีมได้ ท้ายที่สุดแล้ว การจัดการและความสามารถในการทำงานเป็นทีมที่มีโครงสร้างเมทริกซ์ก็เป็นทักษะพิเศษเช่นกัน

และที่สำคัญที่สุด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องมีความมั่นคงทางจิตใจและพร้อมที่จะทำงานภายใต้สภาวะที่ตึงเครียด นี่มีไว้เพื่ออะไร? เมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลาการส่งมอบผลิตภัณฑ์ งานของทีมก็จะเข้มข้นขึ้นและปัญหาต่างๆ ก็เริ่มเกิดขึ้น ในช่วงเวลาสั้นๆ เขาเปลี่ยนจากคนที่มีความคิดเหมือนกันกลายเป็นศัตรูของทั้งทีม มันจะเป็นอย่างอื่นได้อย่างไร? ท้ายที่สุดแล้ว งานของเขาคือดูแลให้พนักงานทุกคนทำงานในโครงการนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ลองนึกภาพคำร้องเรียนที่เขาต้องได้ยินตลอดทั้งวัน และเขาไม่เพียงต้องฟังทั้งหมดนี้เท่านั้น แต่ยังต้องวิเคราะห์ด้วย ดำเนินมาตรการไปพร้อม ๆ กันเพื่อแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งที่กำลังเติบโตราวกับก้อนหิมะ นอกจากนี้ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังทำหน้าที่เป็นผู้ตัดสิน โดยแยกแยะข้อเรียกร้องต่างๆ ของสมาชิกในทีม ผู้คนจะมาหาเขาพร้อมกับปัญหาและการร้องเรียนทั้งหมด

งานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีอาชีพอะไรบ้าง?

ในความเห็นของเรา Dean Peters เป็นความพยายามที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจว่าใครเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์สมัยใหม่ แม้ว่าการเปรียบเทียบเหล่านี้จะมีลักษณะตลกขบขัน แต่ความคิดเห็นของเขาก็คุ้มค่าที่จะรับฟัง หากเพียงเพราะเนื่องจากกิจกรรมการทำงานของเขา เขา "ป้องกันทั้งสองด้านของเครื่องกีดขวาง" ก่อนหน้านี้เขาเคยเป็นโปรแกรมเมอร์ และตอนนี้ทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส

Peters แบ่งงานทั้งหมดของ "ผลิตภัณฑ์" ออกเป็น 16 ส่วนและอธิบายแต่ละส่วนโดยย่อ แม้ว่าการจำแนกประเภทนี้จะดูไร้สาระ แต่ก็แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ควรรู้และสามารถทำได้มากเพียงใด

• พนักงานสอบสวน. วิเคราะห์และจัดระบบหลักฐานทางอ้อมอย่างต่อเนื่อง ในงานของเขาเขาจะต้องเจาะลึกข้อเท็จจริงและข้อมูลจำนวนมากอย่างต่อเนื่องโดยมองหารายละเอียดที่ไม่มีนัยสำคัญ แต่สำคัญแม้ว่าจะมองไม่เห็นด้วยตาที่ไม่มีประสบการณ์ก็ตาม
• นักจิตอายุรเวท. เข้าใจและให้อภัยประเมินความสามารถของสมาชิกในทีมทุกคน ในกรณีที่เกิดปัญหากับทีมหรือพนักงานแต่ละคน เขาจะต้องแสดงแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิผล
• ผู้ริเริ่ม. อย่าลังเลที่จะสร้างความคิดที่แตกต่าง แม้แต่สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดก็ไม่ควรละทิ้ง ใครจะรู้บางทีพวกเขาอาจช่วยคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์และประสบความสำเร็จ!
• หัวหน้าพยาบาล. จัดลำดับความสำคัญของงานอย่างมีความสามารถและมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาหากจำเป็น ผลิตภัณฑ์ไม่เหมือนกับพนักงานคนอื่น ๆ ไม่สามารถนั่งรอให้ปัญหาคลี่คลายเองได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วม
• มาเอสโตร. เช่นเดียวกับวาทยากรที่มีพรสวรรค์ซึ่งกำกับวงออเคสตรา สร้างสรรค์ผลงานทางดนตรีชิ้นเอกบนเวที ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซึ่งสร้างทีมและรวมพนักงานเข้าด้วยกัน จะต้องสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน
• กองกลาง. เมื่อเริ่มเกมและเสิร์ฟบอล (โดยสรุปฟังก์ชั่นและบริการที่จำเป็น) คุณต้องทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ผู้เล่นทุกคนจะต้องแก้ไขปัญหา “ในสนาม” อย่างแม่นยำ
• นักบินทดสอบ. เช่นเดียวกับนักบินทดสอบ คุณต้องมีความปรารถนาและความสามารถที่จะทำงานกับเทคโนโลยีใหม่ๆ แต่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะไม่ได้รับอันตรายทางร่างกายในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุต่างจากเขา เว้นเสียแต่ว่าพวกเขาสามารถเอาชนะลูกค้าที่หงุดหงิดได้
• นักเจรจาต่อรองในภาวะวิกฤติ. ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในฐานะนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ ต้องใช้ความระมัดระวังและการทูตเป็นพิเศษ โดยต้องจัดการระหว่างผลประโยชน์ของทีมและลูกค้า เพื่อไม่ให้สูญเสียเงินหรือทำให้ชื่อเสียงทางวิชาชีพของพวกเขาเสียไป
• ผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ. ทีมงานควบคุมเครื่องบินอย่างมืออาชีพ หลีกเลี่ยงการชนภายในและภายนอก และเอาชนะความปั่นป่วน ป้องกันไม่ให้เครื่องบินดำดิ่ง
• เอกอัครราชทูต. วัตถุประสงค์หลักของภารกิจผลิตภัณฑ์คือการบรรลุและรักษาความสัมพันธ์อันดีเยี่ยมระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด: ฝ่ายบริหาร สมาชิกในทีม และลูกค้า
• นักเขียน. เช่นเดียวกับนักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์ที่ดี ผลิตภัณฑ์ต้องมองเห็นอนาคตและสามารถถ่ายทอดอุดมคติอันสดใสให้กับสมาชิกในทีมทุกคน เพื่อให้พวกเขามีความปรารถนาที่จะเคลื่อนภูเขา
• พัดลม. เช่นเดียวกับแฟนตัวยง เขาคอยให้กำลังใจสมาชิกในทีมอยู่เสมอ และในขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาด
• นักการตลาด. คุณต้องสามารถแสดงข้อดีของผลิตภัณฑ์ในแง่ที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เข้าร่วมทุกคนในห่วงโซ่การส่งเสริมการขายและการขาย
• นักเล่นกล. ด้วยการจัดการข้อมูลอย่างเชี่ยวชาญ คุณจะต้องกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์ในอนาคตอย่างต่อเนื่อง แต่บางครั้งคุณจะต้องขว้างกระบองไฟหรือเลื่อยไฟฟ้า ไม่มีชัยชนะใดที่ปราศจากความเสี่ยง เพียงแค่อย่าลืมข้อควรระวังเพื่อความปลอดภัย!
• นักวิทยาศาสตร์. การทดลองต่างๆ รวมถึงการมีส่วนร่วมในการสนทนากลุ่ม การสำรวจและการทดสอบ ชวนให้นึกถึงการรวบรวมและการทดลองข้อมูลทางวิทยาศาสตร์มากกว่า แต่พวกเขาคือคนที่ช่วยให้การทำงานกับผลิตภัณฑ์ใหม่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ตัวเรียงลำดับ. เช่นเดียวกับที่ซินเดอเรลล่าจัดเรียงซีเรียลที่กระจัดกระจาย ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องเน้นย้ำสิ่งที่มีค่าที่สุดจากกระแสข้อมูลทั่วไปอย่างต่อเนื่อง โดยละทิ้งสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป

แทนที่จะเป็นผลรวม

อย่างที่คุณเห็นงานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถเรียกได้ว่าสุดโต่ง หากก่อนที่จะอ่านบทความนี้ คุณคิดว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์มองเห็นชีวิตจากหน้าต่างสำนักงานหรือรถยนต์เท่านั้น แสดงว่าคุณคิดผิด

เราได้เปิดตัวโครงการการศึกษาฟรีชุดใหม่ MADE ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะเป็นคนแรกที่ได้รับการฝึกอบรมที่นั่น โปรแกรมการฝึกอบรมทั้งหมดใช้เวลาสองเดือน ใบสมัครสำหรับการฝึกอบรม ได้รับการยอมรับในขณะนี้ และถึงวันที่ 26 เมษายน 2019 ผู้เข้าร่วมหลักสูตรที่มีศักยภาพจะต้องผ่านการทดสอบเข้า: การทดสอบและการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว

ที่มา: will.com