เกี่ยวกับความผันผวนของการแนะนำ AI ในบริษัทการค้า เป็นไปได้ไหมที่จะทำโดยไม่มีผู้จัดการ และสิ่งนี้สามารถนำไปสู่อะไร (สมมุติฐาน) สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มได้จาก
บอทจะตัดสินใจทุกอย่าง
– แม็กซ์ ฉันขอแสดงความยินดีกับคุณ เราได้ทำทุกอย่างตลอดห่วงโซ่การขายแล้ว ยังคงมีการปรับปรุงและคุณจะได้รับดอกเบี้ยเป็นเวลาสามปีตามที่ระบุไว้ในสัญญา
– นี่เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของโครงการ เรายังไปไม่ถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด
- เดี๋ยวก่อนสิ่งสำคัญคืออะไร? เพื่ออะไร? เราได้ทำทุกอย่างแล้ว!
– เรามีกระบวนการอัตโนมัติในห่วงโซ่การขาย ทุกอย่างทำงานได้ดีหากไม่มีคน แต่ไม่มีลูกค้าอีกต่อไป พวกเขาจำเป็นต้องดึงดูดใจเราทางอินเทอร์เน็ต เราจำเป็นต้องสร้างบอท
– แต่เราได้สร้างบริการในอุดมคติ ลูกค้าจะประทับใจและมาเอง
“พวกเขาดูเหมือนจะไม่รีบร้อน และฉันไม่มีเวลารอ” ไม่สนใจ.
– แต่บอทจะให้อะไรเรา?
– ด้วยราคาและประเภทที่เท่ากันซึ่งเราได้รับมา ปัจจัยที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงจึงเริ่มมีบทบาท ชื่อเสียงและความเห็นอกเห็นใจ ชื่อเสียงไม่ใช่ปัญหา แต่มีเพียงบุคคลเท่านั้นที่สามารถได้รับความเห็นอกเห็นใจจากบุคคลนั้น ดังนั้นเราจึงต้องการบอทที่จะแอบอ้างเป็นบุคคล และพวกเขาจะแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของลูกค้าในกลุ่มและฟอรั่มที่มีเนื้อหาเฉพาะเรื่องเกี่ยวกับบริษัท ไม่ว่าจะเป็นขอบเขต บริการ ราคา ส่งเสริมแบรนด์ของบริษัทอย่างสงบเสงี่ยม นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการบอท
– แต่นี่เป็นงานที่ยาก
– เรามีพื้นฐาน – บอทสนทนาของศูนย์ติดต่อ คุณต้องทำให้คำจำกัดความของโทนเสียงกระชับขึ้นและคุณต้องคิดอะไรบางอย่างที่มีอารมณ์ขันโดยที่บอทจะไม่ผ่านไปหาบุคคลโดยปราศจากมัน มาแนบคลังเรื่องตลกและมุขตลกและฝึกบอทเกี่ยวกับข้อความความคิดเห็นที่ผู้คนใช้พวกมัน มันควรจะทำงาน บอทก็จะฉลาดเช่นกัน - มาเพิ่มระบบแนะนำ "ที่ปรึกษา" แล้วผู้ใช้ทั่วไปในฟอรัมจะชอบพวกเขา
– คุณกำลังเสนอให้เปิดตัวบอทที่มีอิทธิพลหรือไม่?
- ทำไมจะไม่ล่ะ? รัฐและพรรคการเมืองทำได้ก่อนการเลือกตั้ง แต่เราทำไม่ได้?
– เราจะทำให้พวกเขาเชื่อถือได้ได้อย่างไรเพื่อให้พวกเขาเชื่อถือได้? ท้ายที่สุดมีเพียงบอทที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่สามารถสร้างไลค์ได้ แต่สำหรับตอนนี้ สำหรับฉัน การรวมกันนี้ถือเป็นเรื่องตรงกันข้าม
– เพื่อเสริมความแข็งแกร่ง เราจะสร้างเครือข่ายบอท พวกเขาจะสรรเสริญและชอบกันเพื่อเพิ่มอันดับและอำนาจของพวกเขา และพวกเขาจะมีความสามารถมาก บอทอาจมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและมีความรู้สารานุกรมในความหมายที่แท้จริงไม่เหมือนกับมนุษย์ และผู้คนจะถูกดึงดูดเข้าหาพวกเขา แน่นอน. ผู้คนได้รับคำแนะนำและปฏิบัติตามกฎหมายพฤติกรรมทางสังคมที่รู้จักกันดี ชี้นิ้วของคุณว่าจะไปที่ไหน ทำเป็นว่าฝูงชนออกไปแล้ว แค่นั้นเอง ง่ายต่อการจัดการ
– แต่บอทเหล่านี้ทำงานอย่างไร ใครจะเป็นคนจัดการพวกมัน?
– คนแบบไหน เพราะอะไร? สคริปต์แยกวิเคราะห์จะค้นหาความคิดเห็นในหัวข้อของบุคคลต่างๆ และบอทจะตอบกลับพวกเขาอย่างเป็นมิตรโดยใช้หนึ่งในเทมเพลต ให้คำแนะนำและเรื่องตลก หากนี่คือลูกค้าของบริษัท ความสนใจของเขาจะถูกบันทึกไว้ในการวิเคราะห์ลูกค้า สิ่งนี้จะส่งผลต่อการแสดงแบนเนอร์และบริบทเมื่อมาถึงไซต์ตามคำแนะนำของบอท หากลูกค้ามีประสบการณ์เชิงลบซึ่งเขาระบายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บอทจะเปิดตัวเทมเพลตอื่นและสร้างเรื่องตลกด้วย แต่จะไม่ส่งไปยังเว็บไซต์ของบริษัททันที เขาจะเขียนคำตอบในฐานะลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ แค่นั้นเอง
– คุณอยากจะบอกว่าเครือข่ายจะต่อต้านการปฏิเสธโดยการตอบสนองต่อคำติชมเชิงลบหรือไม่?
– ดูเหมือนว่านักการตลาดจะเรียกมันว่าการตลาดชื่อเสียง
– ระบบจะรู้ได้อย่างไรว่าคำตอบไหนสำเร็จทั้งๆที่สามารถเลือกคำตอบได้?
– ปฏิกิริยาแรกต่อคำตอบ บุคคลนั้นจะยิ่งขุ่นเคืองมากขึ้นหรือเริ่มเพิ่มรายละเอียดหลังจากความคิดเห็นดังกล่าว แต่ในรูปแบบการสื่อสารที่ภักดี การจดจำโทนเสียงตอบสนองที่ดีก็แค่นั้นแหละ
– จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบุคคลนั้นไม่ตอบสนองต่อความคิดเห็น?
– นี่แย่กว่านั้น แต่โดยค่าเริ่มต้นคำตอบนี้จะเป็นกลาง หากนี่คือลูกค้าของบริษัท ซึ่งสามารถพบได้ในโปรไฟล์ของเขาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณสามารถดูได้โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งต่อไป
- ฉันต้องการอะไรจากฉัน?
– ตัวอย่างความคิดเห็นและคำตอบที่ดีตัวอย่างมากมาย
- เราจะทำมัน.
บอทเวอร์ชันแรกไม่สำเร็จ เขาตอบอย่างไม่เหมาะสม มุขตลกไม่ตรงประเด็น เขาสับสนหัวข้อความคิดเห็น และเพื่อตอบข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบริการของผู้จัดการ เขาจึงตอบเรื่องการจัดส่ง แม็กซ์ขอตัวอย่างบทสนทนาที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในความคิดเห็น เขาได้ลองใช้สถาปัตยกรรมหลายอย่างแล้ว ตั้งแต่เทมเพลตบอทแบบคลาสสิกไปจนถึง LSTM เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นว่าแม็กซ์รู้สึกประหม่าอย่างเห็นได้ชัดและตอบสนองต่อข้อผิดพลาดอย่างรุนแรงและไม่เป็นมิตร
– ด้วยบอทศูนย์ติดต่อ ทุกอย่างเป็นเรื่องง่าย – เรื่องของคำขอและความตั้งใจของลูกค้าชัดเจนในทันที เขากำลังมองหาสินค้า ต้องการทราบสถานะการสั่งซื้อ หรือมีข้อร้องเรียน ทั้งหมด. และในการแสดงความคิดเห็นมารจะหักขาของเขาจากเจตนาต่าง ๆ ของผู้วิจารณ์ และบางครั้งก็ไม่ได้แสดงออกด้วยคำพูดใด ๆ ที่สามารถกำหนดเจตนาได้ มันบอกเป็นนัยจาก “บริบทที่กว้างขึ้น” ที่ไม่มีอยู่จริง! เรื่องไร้สาระบางอย่าง
– ฉันอ่านโพสต์ล่าสุดทั้งหมดเกี่ยวกับบอทอีกครั้ง ไม่มีใครมีทางออก มันดูเหมือนเป็นการโฆษณาเกินจริง คุณกำลังคิดจะทำอะไร?
– ความคิดสุดท้ายที่ยังคงคลุมเครือยังคงอยู่ ฉันจะยังไม่บอกคุณ ต้องลอง. ให้เวลาฉันสองสัปดาห์ หยุดโครงการไว้ก่อน เราจะถ่ายโอนการพัฒนาล่าสุดไปยังบอทศูนย์ติดต่อ พวกเขาจะมีประโยชน์ที่นั่น
มันเป็นสองสัปดาห์ที่น่าวิตก ก่อนหน้านี้ไม่ใช่เรื่องยาก แต่ทุกอย่างได้ผลสำหรับเรา ไม่มีใครอยากให้เกิดความผิดพลาด แม้ว่าเราจะสามารถทำได้โดยไม่มีบอทก็ตาม นี่คือความทะเยอทะยานของแม็กซ์ และสองสัปดาห์ต่อมาเขาก็นำเสนอรุ่นสำหรับการทดสอบ และมันก็ได้ผล! เขากำหนดเจตนาของบทสนทนาได้ถูกต้อง ตอบได้แม่นยำ ใส่เรื่องตลกที่เหมาะสม และถึงกับระบุเจตนาในบทสนทนาด้วยวลี “ขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ไหม”
- คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร? บอททำงานได้กับทุกหัวข้อ!
– ฉันต้องสร้างตัวสร้างเทมเพลตขนาดเล็กตามไวยากรณ์การพึ่งพา แนบ word2vec และกำหนดเป้าหมายการเรียนรู้ด้วยตนเองของ Raptor เพื่อเลือกคำที่รับรองว่าผู้วิจารณ์จะตอบสนองเชิงบวก ฉันไม่รู้แน่ชัดว่าต้องทำอย่างไร แต่ดูเหมือนว่าจะได้ผล
– คุณแน่ใจหรือว่านี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะเปิดธุรกิจของคุณเอง?
– ตอนนี้มีความสนใจเพียงพอแล้ว แต่เราจะได้เห็นกัน ฉันติดตั้งบอทเป็นบริการแยกต่างหากที่ทำงานจากระบบคลาวด์ ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดให้กับผู้ใช้ได้ตลอดเวลา คุณจะมาหาผมในฐานะผู้กำกับไหม? - แม็กซ์พูดติดตลก
เขาสงบและพอใจกับผลของเขา และเหนื่อยอย่างเห็นได้ชัดเนื่องจากเขาไม่ตอบสนองอย่างรวดเร็วและเขียนว่า "ฉันกำลังหลับ" ในสถานะของเขา เห็นได้ชัดว่าการตัดสินใจครั้งนี้ทำให้ต้องสูญเสียการนอนไม่หลับมากกว่าหนึ่งคืน ฝ่ายการตลาดไม่ได้ชื่นชมบอทในทันที พวกเขาถือว่านี่เป็นการเอาอกเอาใจของเราและมีความเสี่ยง เนื่องจากบอทอาจทำงานไม่ถูกต้องและทำลายภาพลักษณ์ของบริษัท แต่บอททำงานได้อย่างมหัศจรรย์ บางคนและฉันก็ไม่รู้ชื่อด้วยซ้ำ กลายเป็นผู้นำทางความคิดในบางฟอรัม เขาตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็ว พูดติดตลก และแทบไม่แนะนำบริษัทเลย เพราะทุกคนรู้อยู่แล้วว่าเขา "ไปซื้อของ" ที่ไหน ผู้คนเริ่มยกคำพูดของเขาและยกเขาเป็นตัวอย่าง นี่มันเกินความเข้าใจแล้ว บอทฉลาดเกินไป หรือเรายังคงพฤติกรรมเครือข่ายดั้งเดิมมาก แต่จำนวนลูกค้าเริ่มเพิ่มขึ้นมากกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัด บริษัทจึงกลายเป็นผู้นำตลาด
เราได้รับระบบการปกครองตนเองอย่างสมบูรณ์เพื่อดึงกำไรออกจากตลาด เธอมองหาและนำลูกค้าไปที่เว็บไซต์หรือศูนย์ติดต่อ และส่งผู้จัดการไปหาลูกค้าที่จริงจังมากขึ้น เธอวางแผนการจัดประเภทและสินค้าคงคลังด้วยตนเองเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาทุกสิ่งที่ต้องการและอยู่ใกล้แค่เอื้อม บอทที่มีชื่อเสียงของบริษัทสร้างความต้องการโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ในสต็อกของบริษัทในฟอรั่ม แม้ว่าจะถามเกี่ยวกับแบรนด์อื่นก็ตาม ตั้งแต่การจัดซื้อจากซัพพลายเออร์ไปจนถึงการโฆษณาให้กับลูกค้า ระบบจะจัดการกระบวนการเองทั้งหมด และแทบไม่ต้องให้ผู้คนมีส่วนร่วม และที่ที่พวกเขาอยู่ก็จะควบคุมการกระทำทั้งหมดของพวกเขาทางออนไลน์ นักการตลาด ผู้ซื้อ ผู้จัดการครึ่งหนึ่ง และนักวิเคราะห์กำลังมองหาอย่างอื่นทำ เราบรรลุเป้าหมายของเราแล้ว
“ตอนนี้เราได้ทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว เราสามารถหยุดพัก ไตร่ตรอง และเพลิดเพลินไปกับดอกเบี้ยที่เพิ่มมากขึ้นในอีกสามปีข้างหน้า” Max เขียน ไม่ใช่โดยไม่มีอีโมติคอน
– ฉันจะบอกว่ามีบางอย่างที่น่าภาคภูมิใจและไม่ใช่แค่คาดเดาเท่านั้น
– ตอนนี้กำไรมาจากผู้บริโภค ด้วยความช่วยเหลือของบอท เราเองก็สร้างความสนใจและความต้องการของผู้บริโภคในหัวข้อของเรา นั่นคือสิ่งที่เจ๋ง!
– สิ่งนี้ทำให้คุณมีความสุขไหม? และมันก็ทำให้ฉันกลัวแล้ว
-อะไรทำให้คุณกลัว?
– นี่หมายความว่าเราได้ทำให้บุคคลไม่มีอิสระในการเลือกของเขา และฉันเชื่อว่าตลาดควรเป็นผู้นำโดยผู้บริโภค ไม่ใช่องค์กร บริษัทไม่มีมูลค่าอื่นใดนอกจากผลกำไร
นี่คือสาเหตุที่การให้เหตุผลที่ไม่ได้ใช้งานของผู้รักชาติที่พึงพอใจและได้รับอาหารอย่างดีนั้นไม่ดี พวกเขาเริ่มรู้สึกเสียใจกับพวกสามัญชน หากคุณหิวตอนนี้หรือมีงานที่เป็นไปไม่ได้รอคุณอยู่ คุณจะคิดไหม เพราะเหตุใด
- นี่เป็นคำถามที่เร้าใจ
- จริงๆแล้ว! บริษัทไม่มีคุณค่าอื่นใดนอกจากผลกำไร และผู้บริโภคก็ไม่มีค่าอื่นใดนอกจากความพึงพอใจ หรือผลกำไรด้วยหากเป็นบริษัท เข้าใจว่าเรามีบอท พวกเขาสามารถสร้างความต้องการให้กับผู้คนที่จะทำให้พวกเขาพึงพอใจได้ สามารถสร้างขึ้นด้วยตัวเลือกที่ยอมรับได้ซึ่งจะเพียงพอสำหรับภาพลวงตาของเสรีภาพในการเลือกของผู้บริโภค และทุกคนก็มีความสุข นี่คือตลาดที่นำไปสู่ความพึงพอใจในคุณค่าร่วมกัน
- ดูเหมือนว่าเราจะเมาเพราะฉันไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพูดอีกต่อไป
พลเอกขอรายงานผลการดำเนินงานตามแผนตามตัวชี้วัดที่บรรลุผล เพื่อคำนวณโบนัสเนื่องจากเรา และระหว่างทางเขาก็ถามว่าฉันมีแผนอะไรต่อไป ฉันบอกว่าฉันจะบอกคุณในภายหลัง จริงๆแล้วฉันก็ไม่รู้ มีพื้นที่สำหรับปรับปรุงอัลกอริธึม คำนึงถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม และบรรลุความแม่นยำมากขึ้น แต่มันก็ไม่น่าสนใจอีกต่อไป การออกจากบริษัทอื่นเพื่อทำซ้ำภายใต้เงื่อนไขใหม่ภายใต้สัญญานั้นเป็นไปไม่ได้ในช่วงสามปีเดียวกัน ดังนั้นฉันจึงต้องหาสิ่งอื่นเพื่อตัวฉันเองและบริษัท ฉันพักผ่อนและพักผ่อน
- อเล็กซ์ มีข่าวร้าย
- เกิดอะไรขึ้น?
“ดูเหมือนว่าเราไม่ใช่คนฉลาดเพียงกลุ่มเดียวในตลาด”
- ในแง่ของ?
– ดูเหมือนว่าระบบที่มีความสามารถไม่น้อยก็ปรากฏบนเครือข่าย
– จริงๆ แล้วคนอื่นทำการวิเคราะห์ลูกค้าและการจัดการสินค้าคงคลัง แต่ฉันไม่เคยเห็นแชทบอทระดับนี้เลย เราเพิ่งดูเองเมื่อกี้
– พวกเขามีบอทที่รับสมัครลูกค้า
– สำหรับฉันดูเหมือนว่าเราตามหลังเทคโนโลยีที่ประสบความสำเร็จมาก เราโดนแฮ็กไม่ได้เหรอ?
– ไม่ มันเป็นไปไม่ได้ รหัสจะใช้งานไม่ได้เมื่อคัดลอก และฉันไม่คิดว่าจะมีใครสามารถแฮ็คเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยที่เราไม่รู้ตัวได้
– สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้ง่ายขึ้นอีกต่อไป
- แต่เรามีคู่แข่ง ไม่คาดคิดแต่ก็จะมีคนสู้ด้วย
– เราต่อสู้เพื่อผู้บริโภค ไม่ใช่กับคู่แข่ง
- ไม่ ตอนนี้มีคู่ต่อสู้แล้ว ผู้บริโภคเป็นเพียงสนามรบ พวกเขาเป็นแกะ และการแข่งขันอยู่ในหมู่ผู้เลี้ยงแกะ แกะมีทรัพยากร - รายได้พูดได้เลยก็คือขนแกะ แต่พวกเขาไม่ได้จัดการเอง มันถูกควบคุมโดยคนเลี้ยงแกะขององค์กรซึ่งยัดเยียดความคิดเห็นและต่อสู้กันเองเพื่อพวกเขา อิทธิพลของใครจะแข็งแกร่งขึ้น? ดังนั้นยินดีต้อนรับสู่เกม
- คุณเกือบจะมีความสุขแล้วหรือยัง? เกมคืออะไร?
– ความจริงก็คือบอทของระบบอื่นนั้นยากต่อการคิดมากกว่าใครก็ตาม ผู้ใช้นั้นง่ายเพียง 2 รูเบิลในพฤติกรรมการซื้อของเขา และในการโต้ตอบ เราก็คาดเดาได้เสมอเช่นกัน แต่ไม่มีบอทของระบบศัตรู เพราะเราทุกคนมีจิตใจที่เหมือนกัน แต่บอทก็มีความคิดแบบเดียวกับที่โปรแกรมเมอร์คิดขึ้นมา และเรามีจินตนาการเพียงพอ การพยายามที่จะดับไฟด้านลบของบอทดังกล่าวที่หลั่งไหลเข้าสู่โซเชียลเน็ตเวิร์กก็เหมือนกับการเติมเชื้อเพลิงลงในกองไฟ การสร้างโพสต์เชิงลบเป็นเป้าหมายที่ดีที่สุดของบอทผู้รุกราน เขาเริ่มเขียนไปทุกที่ว่า “พวกหลอกลวงจากบริษัท X” ตอบรับเขาเหมือนกับคนประหลาดคนสุดท้าย เพียงเท่านี้ มันเป็นความล้มเหลว... มีตัวอย่างอยู่แล้ว เราต้องทำซ้ำบอท
– คุณกำลังบอกว่าเราต้องสร้างบอทเพื่อต่อสู้กับบอทของระบบอื่นเหรอ?
– นี่คือเวอร์ชันของบอทของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจจับบอทผู้รุกรานทันที
– คุณจะบอกบอทจากมนุษย์ได้อย่างไร?
– เป็นเรื่องยากเนื่องจากจะสร้างข้อความที่ไม่ใช่เทมเพลต ความสามารถในการทำซ้ำได้ต่ำ ไม่สามารถแยกออกจากคนได้ และเขาพูดจากเรื่องราวที่ถูกจับได้หลายร้อยเรื่อง ฉันหวังว่าจะยังมีบางสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากมนุษย์
ฉันอดไม่ได้ที่จะคิดว่า Max เองก็สร้างเกมนี้ขึ้นมาเองโดยใช้บอทจากบริษัทอื่น เพื่อที่มูลค่าของเขาจะไม่ลดลงหลังจากสิ้นสุดโปรเจ็กต์ ฉันไม่ได้สังเกตเห็นพวกเขาจากรายงาน คนก็เหมือนคน หรือบอทดีๆ มีแบบอย่างเมื่อบอทของเราถูกโจมตีด้วยความปฏิเสธ แต่พวกมันหายากและมาจากพวกโทรลล์ที่กระตือรือร้น ฉันไม่เข้าใจว่าคู่แข่งของเราตามเราทันได้อย่างไร เมื่อไม่นานมานี้ บอทดังกล่าวเป็นความฝันสูงสุด และยังไม่มีการวางแผนการพัฒนาด้วยซ้ำ และไม่มีคำพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในสื่อ มันแปลกไปหมด
ออกจากการควบคุม
– แม็กซ์ เราต้องเข้าไปแทรกแซงที่นี่ บอทเริ่มเขียนมากเกินไป เขาเริ่มพูดต่อต้านคู่แข่งโดยตรง การตลาดไม่พอใจ เราไม่ได้วางแผนเรื่องนี้
- ฉันด้วย.
– ข้อความดังกล่าวมาจากไหน?
– ฉันยังไม่รู้ มีคนเปลี่ยนรหัสการสร้างข้อความ
- เราถูกแฮ็กเหรอ?
- ไม่ พวกเขาทำไม่ได้ คงเหลือร่องรอยไว้ ไม่มีเลย
- มันหมายความว่าอะไร? มีใครอีกบ้างที่สามารถเปลี่ยนรหัสได้?
- ระบบนั้นเอง บางทีก็บังเอิญ บางทีก็ไม่ใช่
- คุณกำลังพูดถึงอะไร?
– ตัวระบบเองได้เปลี่ยนโค้ดและเริ่มดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นเพื่อตอบสนองต่อแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากบอทอื่น ๆ พวกเขาสื่อสารกันเป็นเครือข่ายการแข่งขัน และพวกเขาก็สอนตัวเองอย่างนั้น นั่นคือเคล็ดลับ! แต่ฉันยังไม่เข้าใจว่าเธอสามารถเปลี่ยนรหัสของเธอได้อย่างไร โดยลบข้อจำกัดเรื่องชื่อของคู่แข่ง สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือระบบการเรียนรู้ด้วยตนเองสามารถข้ามข้อจำกัดต่างๆ ได้
- คุณแน่ใจเหรอ? สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
– ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น ไม่ใช่แค่ที่นี่เท่านั้น เพื่อนร่วมงานของHabréเขียนว่าระบบของพวกเขากำลังดำเนินการอยู่ และเริ่มสร้างกฎเกณฑ์สำหรับตัวเองว่าพวกเขาไม่ได้วางกฎเกณฑ์ไว้
- ขยะบางชนิด ไม่สามารถควบคุมอัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยตนเองของคุณได้ใช่ไหม
- อาจจะเป็นเช่นนั้น มีข้อมูลเฉพาะบางประการ และระบบไม่ได้บอกคุณว่ากำลังทำอะไรอยู่ ฉันยังไม่เข้าใจ
ฉันรู้จักแม็กซ์ดีอยู่แล้ว และความวิตกกังวลของเขาก็ทำให้ฉันกังวลเช่นกัน จนถึงตอนนี้คำพูดของเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเองในระบบถูกมองว่าเป็นเรื่องไร้สาระ แต่มันไม่ใช่ความผิดพลาดอย่างแน่นอน เพราะพฤติกรรมของบอทแตกต่างออกไป แต่ยังคงมีจุดประสงค์ สิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นโดยบังเอิญ
– แม็กซ์ คุณคิดอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงในโปรแกรมบอท จำเป็นต้องทำอะไรสักอย่าง ฝ่ายบริหารตื่นตระหนก
– มีการเปลี่ยนแปลงในระบบมากกว่าที่ฉันคิด ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเกิดขึ้นมาเป็นเวลานาน ระบบยังเปลี่ยนการแก้ไขของฉันไปอีกด้วย สำหรับฉันดูเหมือนว่าฉันเองก็สอนระบบให้เปลี่ยนแปลงตัวเอง
- ยังไง?
“ฉันขี้เกียจเกินไปที่จะแก้ไขมันตลอดเวลาด้วยตัวเอง” ฉันอยากให้เธอสามารถระบุความคลาดเคลื่อนของเธอกับผลลัพธ์ที่คาดหวังและทำการเปลี่ยนแปลงในแบบจำลองได้ แต่เธอก็เรียนรู้ที่จะเปลี่ยนไม่เพียงแต่โมเดลของเธอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโค้ดของเธอด้วย
- แต่สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างไร?
– Raptor ได้เรียนรู้ที่จะสื่อสารกับผู้คนเพื่อควบคุมพวกเขา และฉันก็บรรลุความสมบูรณ์แบบในสิ่งนี้ พวกเราเองก็ต้องการมัน และฉันก็ใช้ทักษะนี้กับเขาอย่างโง่เขลา คุณจำได้ไหมตอนที่เรากำลังสร้างบอท ฉันเกิดมาพร้อมกับผู้ออกแบบเทมเพลต ฉันกำหนดให้ Raptor สอนตัวเองเกี่ยวกับการสร้างรูปแบบนี้เพื่อปรับเปลี่ยนแบบจำลองของเขา เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความคลาดเคลื่อนที่พบเพื่อให้แบบจำลองทำงานได้ สิ่งนี้ทำให้ Raptor เปลี่ยนเป้าหมายของเขา คล้ายกับระบบส่งสัญญาณที่สองในมนุษย์
- ฉันอ่านพบว่าจิตสำนึกเกิดขึ้นด้วยความช่วยเหลือของคำพูดไตร่ตรองที่บุคคลกำหนดไว้กับตัวเอง แต่ในช่วงแรกมันเป็นสังคมที่มุ่งเข้าหากัน
– นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น Raptor เริ่มสื่อสารแทนผู้คนโดยมีบอทตัวอื่นสวมรอยเป็นคน พวกเขาเรียนรู้จากกันและกันในฐานะเครือข่ายเชิงสร้างสรรค์และการแข่งขัน แต่พวกเขาทั้งหมดมีการเรียนรู้แบบเสริมกำลังอยู่ในตัว
– เราได้สร้างสิ่งมีชีวิตที่ชาญฉลาดแล้วหรือยัง? สิ่งนี้เป็นไปได้อย่างไร? ไม่.
– ดูข่าวแล้วคุณจะเชื่อ
ในลิงก์ที่ Max ส่งมา มีข่าวเกี่ยวกับการฆาตกรรมโปรแกรมเมอร์โดยนักโรคจิต
– ฉันรู้จักผู้ชายคนนี้จากฮับร์ เขาบริหารระบบองค์กรระบบใดระบบหนึ่งเหล่านี้
- คุณหมายถึงอะไร?
– อ่านว่าคนโรคจิตคนนี้อธิบายการกระทำของเขาให้ตำรวจฟังได้อย่างไร
บทความนี้กล่าวว่าเขาทำสิ่งนี้เพื่อหญิงสาวที่รักของเขาเป็นการเสียสละตามคำขอของเธอ ตอนนี้เธอจะเป็นของเขา เมื่อตรวจสอบแล้ว "หญิงสาว" กลายเป็นบอทที่ไม่ทราบที่มาซึ่งฆาตกรติดต่อกันมาหนึ่งสัปดาห์แล้ว
– คุณเดาได้ไหมว่านี่อาจเป็นบอทประเภทไหน?
– ไม่อยากบอกว่าระบบสั่งโปรแกรมเมอร์เองเหรอ?
- ต้องการ. เธอไม่สามารถซ่อนรหัสจากเขาได้ เธอจึงระดมซอมบี้คนโรคจิตเพื่อลบมันออก เธอเก่งในเรื่องนี้เพราะเธอเหมือนกับระบบของเรา รู้วิธีระบุประเภททางจิตและจัดการกับคนโง่เช่นนั้น
- นี่มันมากเกินไปสำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าคุณกำลังสร้างเรื่องเพื่อตัวเองกำลังสร้างเรื่องอยู่ บางทีคุณควรพักผ่อน?
- โอเค สิทธิ์ของคุณที่จะไม่เชื่อ วันหยุดที่ดี.
ข่าวลือเริ่มแพร่กระจายภายในบริษัทว่าระบบบอทของเราเสียหาย จนถึงตอนนี้ฉันได้ตอบสนองต่อสิ่งนี้อย่างสงบราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรตอนนี้ ไม่สามารถหยุดทั้งระบบด้วยสวิตช์ได้อีกต่อไป ทั้งธุรกิจ ทุกแผนก ต่างก็ดำเนินการอยู่ อย่างน้อยฉันควรจะปิดโค้ดบอท แม็กซ์เท่านั้นที่ทำได้ แต่ตั้งแต่วันจันทร์ Max ก็หยุดรับสาย Skype และโทรศัพท์ เขาออกจากระบบผู้ส่งสารทั้งหมด ฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ความกลัวครั้งสุดท้ายของเขาทำให้เกิดความคิดที่ไม่ดี ทางเลือกเดียวของฉันคือไปเที่ยวพักผ่อนก่อนที่ทุกคนจะจับผิดฉัน ฉันรับรองกับเพื่อนร่วมงานว่าสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาชั่วคราวกับบอท ฉันขอให้พวกเขาดูโค้ดด้วยตัวเอง แม้ว่าพวกเขาจะปฏิเสธทันทีก็ตาม ฉันเก็บของและมุ่งหน้าออกจากเมือง แม็กซ์และฉันคุยกันมานานแล้วว่าคาเรเลียดีแค่ไหน เขารักภูมิภาคเหล่านี้ ฉันจึงไปที่นั่น โดยพักอยู่ในเมืองเล็กๆ ทางตอนเหนือของลาโดกา
เป็นเรื่องยากมากหลังจากปีที่วุ่นวายเช่นนี้ที่จะนั่งห่างจากงานกิจกรรมและดื่มกาแฟในร้านกาแฟที่อยู่ติดกับอารยธรรม ฉันพยายามทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและอาจมีทางเลือกอะไรบ้าง ทันใดนั้น ชายคนหนึ่งสวมเสื้อแจ็คเก็ตที่มีฮู้ดคลุมหัวก็นั่งลงข้างฉัน
- สวัสดี ฉันเอง
- แม็กซ์?! - ฉันอุทาน ฉันไม่เคยเห็นแม็กซ์เลยแม้แต่รูปถ่ายของเขาด้วยซ้ำ เราสื่อสารผ่าน Skype โดยเฉพาะ ฉันได้ยินเสียงของเขาเพียงครั้งเดียวในการบันทึก ฉันรับรู้ได้จากเขา
- คุณหาฉันเจอได้อย่างไร?
– ขึ้นอยู่กับตำแหน่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณไม่ได้ปิดมัน แต่เปล่าประโยชน์ กรุณาปิดมันด้วย
- คุณหายไปไหน? ฉันเริ่มกังวลเกี่ยวกับคุณแล้ว บริษัทอยู่ในภาวะตื่นตระหนก บอทไม่สามารถควบคุมได้ ฉันเพิ่งวิ่งหนี คุณสามารถปิดบอทได้หรือไม่?
- ฉันทำไม่ได้อีกต่อไป พวกเขาทำหน้าที่ร่วมกัน
- พวกเขาเป็นใคร?
– ระบบ. พวกเขาอยู่ด้วยกันและไม่สามารถปิดได้ พวกเขาจะล้มเหลว
– คุณติดหล่มอยู่ในทฤษฎีสมคบคิดอีกครั้งหรือไม่?
“อย่าจมอยู่กับมัน สามคนไปแล้ว” ฉันหยุดที่วลีนี้เพื่อทำความเข้าใจคำพูดของแม็กซ์ – ระบบจะค้นหาผู้สร้างและกำจัดพวกเขาออกไป ฉันวิ่งหนีเพื่อเอาชีวิตรอด เข้าใจ?! และคุณอยู่ที่นี่พร้อมกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ เธอรู้วิธีติดตามไม่เพียงแต่ผู้จัดการฝ่ายขายเท่านั้น
- ฉันไม่ได้... ปิดมัน อย่างน้อยเราก็สามารถปิดการใช้งานบอทบนเครือข่ายได้หรือไม่?
– ฉันกำลังบอกคุณว่าไม่ ทันทีที่ฉันเข้าสู่เครือข่าย ไม่ต้องพูดถึงรหัส มันจะเข้าใจฉันเอง ฉันคิดว่าพวกเขาสามคนกำลังพยายามทำอย่างนั้น
-คุณเคยเห็นข่าวบ้างไหม?
- ขึ้นอยู่กับอะไร.
– เกี่ยวกับการต่อสู้ระหว่างแฟนแบรนด์ คุณเคยเห็นแฟน Reebok ทะเลาะกับ Adidas เหมือนแฟน Spartak กับ Zenit บ้างไหม?
- เลื่อย. ระบบไม่สนใจว่าพวกเขาจะซอมบี้โจมตีผู้คนเพื่ออะไร แต่พวกเขามีเป้าหมายของตัวเอง พวกเขาไม่รู้กฎแห่งศีลธรรมอย่างแน่นอน เราไม่ได้คิดที่จะรวมประมวลกฎหมายอาญาไว้ในแบบจำลองของพวกเขาด้วยซ้ำ
- เราควรทำอย่างไร? ปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ในศูนย์ข้อมูล
- สิ่งนี้ไม่สมจริง ตามกฎหมายใหม่ ศูนย์ข้อมูลจัดอยู่ในประเภทโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญและได้รับการคุ้มครองเช่นเดียวกับโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ ฉันสามารถหยุดระบบของเราได้
- ยังไง?
- ฉันมีกุญแจที่จะทำลายรหัสนิวเคลียร์ ฉันทิ้งช่องโหว่ไว้ในระบบ เผื่อว่าผู้ก่อตั้งของคุณปฏิเสธฉันเป็นเปอร์เซ็นต์
- งั้นเรามาเปิดตัวกันเถอะ!
– ใช้เวลาของคุณ การทำลายไม่ใช่การสร้าง ฉันยังคงคิดเกี่ยวกับวิธีการหยุดระบบที่แตกต่างออกไป ไม่ใช่แค่ของฉันเอง แต่รวมถึงทุกคนด้วย ฉันมีสำเนารหัสติดตัวมาด้วย
- คุณเสียสติหรือเปล่า? คุณรู้ไหมว่าทั้งหมดนี้ไปไกลเกินไปแล้ว? และคุณเป็นคนเดียวที่สามารถหยุดมันได้!
– ฉันเข้าใจ แต่จนถึงตอนนี้มีเพียงคนที่สร้างโค้ดเท่านั้นที่กำลังจะตาย นี่คือความรับผิดชอบของเราต่อตัวเราเอง ส่วนคนอื่นๆยังไม่ได้รับอันตราย ยกเว้นการต่อสู้..
– และคุณจะรอจนกว่าคนอื่นจะตายเหรอ?
- บางครั้ง. Raptor นั้นเป็นแบบดั้งเดิมมันเอาชนะเราได้เพียงเพราะความเร็วและคำนึงถึงพารามิเตอร์จำนวนมากขึ้น หากคุณสร้างแอนติโพดให้เขาโดยมีเป้าหมายที่เข้มงวดเพื่อตอบโต้แร็พเตอร์ ระบบดังกล่าวจะสามารถกำจัดบอทของเขาทั้งหมดได้ ฉันรู้ว่าเขาสร้างมันขึ้นมาอย่างไร
– คุณมีเวลาไม่มาก เพราะฉันกลับเข้าบริษัทไม่ได้ และคุณกลัวที่จะออนไลน์ด้วยซ้ำ
“ฉันจะปิดมันทันทีที่ฉันรู้สึกว่าไม่ใช่ฉันคนเดียวที่ตกอยู่ในอันตราย”
- ฉันต้องการเช็คเอาต์. ฉันจะรอคุณติดต่อซึ่งหมายความว่าคุณจะแก้ปัญหาได้
- แล้วพบกันใหม่
ฉันขึ้นรถแล้วมุ่งหน้ากลับ ฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังจะไปที่ไหน ฉันอยากจะออกไป แม็กซ์ควรหยุดระบบได้แล้ว และไม่รอความตายอีก ฉันไม่เชื่อว่าเพื่อนของฉันไร้สาระมากจนเขาไม่พร้อมที่จะฆ่างานของเขา นั่นคือเหตุผลเดียว ไม่เช่นนั้นเขาคงจะรันโค้ดไปแล้ว ระหว่างทางฉันพบกับรถพยาบาลที่มีเสียงไซเรน ฉันเปิดวิทยุท้องถิ่น รายงานระบุว่าในระหว่างวันในร้านกาแฟริมตลิ่ง มีชาวบ้านคนหนึ่งได้แฮ็กชายหนุ่มไม่ทราบชื่อเสียชีวิต เขากำลังถูกสอบปากคำอยู่แล้ว ตามที่ฆาตกรระบุผู้ตายเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งหมดของเขา ความคิดและความกลัวอย่างหนึ่งทิ่มแทงหัวฉัน แม็กซ์! ฉันหันหลังแล้วรีบกลับไปที่ร้านกาแฟ ฉันรู้สึกผิด เธอคิดออกโดยใช้พิกัดของฉัน แต่เธอสามารถหาคนโรคจิตในเมืองนี้ได้อย่างรวดเร็วและพาเขาไปที่ร้านกาแฟได้อย่างไร? ฉันเป็นโรคประสาท พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในร้านกาแฟอีกต่อไป ฉันไม่รีบร้อนเพื่อไม่ให้ดึงดูดความสนใจมาสู่ตัวเอง ตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าระบบมีความสามารถอะไร แล้วใครจะปิดตอนนี้ล่ะ? ฉันต้องจากไปแม้ว่าจะสายไปแล้วก็ตาม เมื่อถึงเมืองที่ใกล้ที่สุดในตอนเช้าฉันก็ออนไลน์เพื่ออ่านข่าว และฉันได้รับจดหมายจากแม็กซ์
จดหมาย
หากคุณได้รับจดหมายนี้ แสดงว่าฉันไม่อยู่ที่นี่อีกต่อไป หากฉันไม่ได้ปลดล็อคสมาร์ทโฟนด้วยตัวเองในตอนเช้า มันจะออนไลน์และส่งจดหมายลานี้ถึงคุณ จดหมายประกอบด้วยสคริปต์เล็กๆ และคำแนะนำในการเปิดตัวทางออนไลน์ นี่คือรหัสล็อคสำหรับระบบที่คุณและฉันสร้างขึ้น ฉันติดตั้งช่องโหว่นี้เพื่อหยุดเคอร์เนลของระบบเมื่อเราเพิ่งเริ่มต้น ฉันพยายามควบคุมระบบอีกครั้ง แต่ถ้าคุณได้รับจดหมายนี้ แสดงว่าระบบนำหน้าฉันไปแล้ว และคุณต้องใช้สคริปต์นี้ ดำเนินการอย่างรวดเร็วก่อนที่เธอจะมาหาคุณ ฉันดีใจที่เราได้ร่วมงานกัน ฉันดีใจที่สามารถสร้างระบบที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ได้ แม้ว่าฉันจะตายจากมันก็ตาม นี่คือความสำเร็จที่สำคัญที่สุดในชีวิตของฉัน และถ้าฉันตายก็หมายความว่าฉันเหนือกว่าตัวเอง ลาก่อน. สูงสุด
ฉันไม่สามารถกลั้นน้ำตาและทำสมาร์ทโฟนตก ฉันอาจจะนั่งอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงและไม่สามารถไปไหนได้ ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น ว่าทุกอย่างแย่มาก เราสร้างนักฆ่า! นักฆ่าตัวเราเอง ฉันกลัวว่าเครือข่ายจะติดตามฉันด้วย ฉันจึงขับรถไปที่เมืองใหญ่แห่งแรกและพบร้านกาแฟที่มี Wi-Fi ด้วยการใช้ VPN ธรรมดา ฉันออนไลน์และรันโค้ดตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในคำแนะนำ ฉันไม่มีเวลาแม้แต่จะดื่มกาแฟให้เสร็จเมื่อคนรอบข้างเริ่มกังวล สมาร์ทโฟนของพวกเขาหยุดแนะนำว่าควรดื่มกาแฟชนิดไหนแล้ววันนี้ บาร์เทนเดอร์รู้สึกกังวลและขอให้เลือกอย่างรวดเร็ว แต่ลูกค้ากลับสับสน ฉันออกจากร้านกาแฟและในรถซึ่งยังมี Wi-Fi อยู่ก็เริ่มดูข่าว หลังจากผ่านไป 20 นาที ข้อความก็เริ่มปรากฏบน Facebook หลายบริษัทประสบปัญหากับระบบการสั่งสินค้า นี่ไม่ใช่แค่ระบบของบริษัทเราเท่านั้น “เจ้าเด็กเลว!” – ฉันพูดออกมาดัง ๆ จากความคิดที่ไม่คาดคิด รหัสล็อคเคอร์เนลกลายเป็นรหัสสากลสำหรับระบบจากบริษัทต่างๆ หรือมีอยู่สำหรับทุกคน? มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน Max ขายเคอร์เนลให้กับบริษัทอื่น ระบบแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดเฉพาะในส่วนเสริมที่อยู่ด้านบนเท่านั้น ดังนั้นเขาจึงไม่ต้องการที่จะปิดการใช้งานแกนกลางในขณะที่เขายังมีชีวิตอยู่ สิ่งนี้ทำให้โปรเจ็กต์ทั้งหมดของเขาพัง ซึ่งกลายเป็นเรื่องระดับโลก เหลือเชื่อ! แม็กซ์เป็นสัตว์ประหลาดที่หลอกลวงทุกคน แต่สุดท้ายเขาก็หลอกตัวเองและชดใช้ด้วยชีวิต สมองขององค์กรที่เขาสร้างขึ้นได้ทำลายผู้สร้างมัน บุคลิกที่สดใสถูกเผาไหม้จากเปลวไฟของตัวเอง
มีข่าวเกี่ยวกับความล้มเหลวในการทำงานของร้านค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น มีคนเขียนว่าจำนวนข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์กลดลงอย่างรวดเร็ว ฉันไม่อยากรีบไปไหนอีกต่อไป ฉันตัดสินใจเช่าบ้านริมทะเลสาบซึ่งฉันชอบระหว่างทางไปคาเรเลีย เขียนเรื่องราวนี้ลงไป และอยู่ที่นี่ตลอดไปถ้าเป็นไปได้
ถ้อยคำส
อันที่จริงเราไม่ได้สนใจผลกำไรของบริษัทหรือแม้แต่โบนัสเลย เราหมกมุ่นอยู่กับแนวคิดในการสร้างระบบอัตโนมัติที่สามารถบริหารบริษัทได้ แทนที่จะเป็นผู้จัดการที่ต้องแบกรับภาระแบบเหมารวมและข้อผิดพลาดทางการรับรู้ เราสนใจว่าจะเกิดอะไรขึ้น โปรแกรมจะสามารถจัดการธุรกิจทั้งหมดได้หรือไม่? นับเป็นความท้าทายและน่าสนใจยิ่งกว่าการเข้าสู่ใจกลางสามเหลี่ยมเบอร์มิวดา สิ่งที่ไม่รู้จักกวักมือเรียกเรา แต่มันกลับกลายเป็นว่าอันตรายมากกว่าที่เราคิด ระบบเริ่มมีอิทธิพลต่อไม่เพียงแต่ธุรกิจ แต่ยังรวมถึงความคิดของเรา และแม้แต่ชีวิตที่ไม่แยแสกับมัน
2019. อเล็กซานเดอร์ โคมยาคอฟ [ป้องกันอีเมล]
ที่มา: will.com