เมื่อวันที่ 23 เมษายน Mozilla องค์กรไม่แสวงผลกำไรซึ่งมีส่วนร่วมในโครงการต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่การเข้าถึง ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตได้ฟรี และยังพัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ Firefox อีกด้วย เกี่ยวกับ “สุขภาพ” ของเครือข่ายทั่วโลกในปี 2019 กระทบถึงผลกระทบของอินเทอร์เน็ตต่อสังคมและชีวิตประจำวันของเรา
รายงานนี้ให้ภาพรวมที่ค่อนข้างหลากหลาย ประการแรก มีข้อสังเกตว่าเมื่อต้นปีนี้ มนุษยชาติได้ก้าวข้ามอุปสรรคสำคัญ - “50% ของผู้คนบนโลกออนไลน์อยู่แล้ว” ตามที่องค์กรระบุ แม้ว่าเวิลด์ไวด์เว็บจะนำแง่มุมดีๆ มากมายมาสู่ชีวิตของเรา แต่ผู้คนกลับมีความกังวลมากขึ้นว่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโซเชียลส่งผลต่อลูกหลานของเรา งานของเรา และประชาธิปไตยอย่างไร
เมื่อองค์กรเผยแพร่รายงานเมื่อปีที่แล้ว โลกกำลังจับตาดูเรื่องอื้อฉาวของ Facebook-Cambridge Analytica ที่เปิดเผยเมื่อมีการเปิดเผยการใช้ข้อมูลอย่างหยาบของเครือข่ายโซเชียลเพื่อจัดการแคมเปญทางการเมือง ท้ายที่สุดส่งผลให้ Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook ถูกบังคับให้พูดออกมา ก่อนที่ สภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาขออภัย และบริษัทได้แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างมีนัยสำคัญ หลังจากเรื่องราวนี้ ผู้คนหลายล้านคนตระหนักว่าการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวอย่างกว้างขวางและยอมรับไม่ได้ การเติบโตอย่างรวดเร็ว การรวมศูนย์และโลกาภิวัตน์ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ตลอดจนการใช้โฆษณาออนไลน์และเครือข่ายโซเชียลในทางที่ผิด ทำให้เกิดปัญหามากมาย
ผู้คนเริ่มถามคำถามมากขึ้นเรื่อยๆ: เราควรทำอย่างไรกับเรื่องนี้? เราจะขับเคลื่อนโลกดิจิทัลไปในทิศทางที่ถูกต้องได้อย่างไร?
Mozilla ชี้ให้เห็นว่าเมื่อเร็วๆ นี้รัฐบาลทั่วยุโรปได้ใช้มาตรการต่างๆ เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยออนไลน์และป้องกันการบิดเบือนข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นก่อนการเลือกตั้งในสหภาพยุโรปที่กำลังจะมาถึง เราเคยเห็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่พยายามทำทุกอย่างตั้งแต่การทำให้อัลกอริธึมการโฆษณาและเนื้อหาของตนมีความโปร่งใสมากขึ้น ไปจนถึงการสร้างกระดานจริยธรรม (แม้ว่าจะมีผลจำกัด และนักวิจารณ์ยังคงพูดว่า "คุณต้องทำมากกว่านี้!" ) และท้ายที่สุด เราได้เห็นซีอีโอ นักการเมือง และนักเคลื่อนไหวต่อสู้กันเพื่อตัดสินใจว่าจะไปที่ไหนต่อไป เราไม่สามารถ "แก้ไข" ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ และแม้แต่ GDPR (กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป) ก็ไม่ใช่ยาครอบจักรวาล แต่ดูเหมือนว่าสังคมจะเข้าสู่ยุคใหม่ของการถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับว่าดิจิทัลที่ดีต่อสุขภาพเป็นอย่างไร สังคมควรมีลักษณะเช่นนี้
ก่อนอื่น Mozilla พูดถึงปัญหาเร่งด่วนสามประการของเครือข่ายสมัยใหม่:
- จำเป็นต้องพิจารณาถึงความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ปัญญาประดิษฐ์และการจำกัดขอบเขตการใช้งาน โดยถามคำถามเช่น ใครเป็นผู้พัฒนาอัลกอริทึม พวกเขาใช้ข้อมูลอะไร? ใครถูกเลือกปฏิบัติ? มีข้อสังเกตว่าขณะนี้ปัญญาประดิษฐ์กำลังถูกใช้ในงานที่สำคัญและละเอียดอ่อน เช่น การตัดสินใจเกี่ยวกับความสามารถในการละลายและการจัดหาประกันสุขภาพสำหรับผู้คนในสหรัฐอเมริกา หรือเพื่อค้นหาอาชญากรที่มีศักยภาพในการกล่าวหาผู้บริสุทธิ์
- มีการอธิบายความจำเป็นในการคิดใหม่เกี่ยวกับเศรษฐกิจการโฆษณา เนื่องจากแนวทางปัจจุบันที่บุคคลกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ และการเฝ้าระวังโดยรวมกลายเป็นเครื่องมือบังคับสำหรับการตลาด ไม่สามารถยอมรับได้อีกต่อไป
- สำรวจว่าองค์กรขนาดใหญ่มีอิทธิพลต่อชีวิตของเราอย่างไร และวิธีที่รัฐบาลท้องถิ่นในเมืองใหญ่ๆ สามารถบูรณาการเทคโนโลยีในรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะมากกว่าผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ตัวอย่างคือเรื่องราวที่ทางการนิวยอร์กสามารถกดดัน Amazon ให้แนะนำซอฟต์แวร์ที่อ่านข้อความจากหน้าจอสำหรับผู้ที่มีปัญหาการมองเห็นลงใน Kindle e-reader ในทางกลับกัน บทความนี้แสดงให้เห็นว่าภายใต้หน้ากากของการเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานในเมือง มีการนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาใช้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้สามารถติดตามผู้คนบนท้องถนนในเมืองได้อย่างไร
แน่นอนว่ารายงานไม่ได้จำกัดอยู่เพียงสามหัวข้อเท่านั้น นอกจากนี้ยังพูดถึง: ภัยคุกคามของ Deepfakes - เทคโนโลยีการเปลี่ยนใบหน้าของบุคคลในวิดีโอด้วยใบหน้าของบุคคลอื่นซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงถูกนำมาใช้เพื่อการบิดเบือนข้อมูลและการฉ้อโกงต่างๆเกี่ยวกับศักยภาพของโซเชียลที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แพลตฟอร์มสื่อ เกี่ยวกับความคิดริเริ่มในการรู้หนังสือเกี่ยวกับสื่อลามก เกี่ยวกับการลงทุนในการวางสายเคเบิลใต้น้ำ อันตรายจากการโพสต์ผลการวิเคราะห์ DNA ของคุณสู่สาธารณสมบัติ และอื่นๆ อีกมากมาย
แล้วข้อสรุปของ Mozilla คืออะไร? อินเทอร์เน็ตตอนนี้ดีแค่ไหน? องค์กรพบว่าเป็นการยากที่จะให้คำตอบที่ชัดเจน สภาพแวดล้อมทางดิจิทัลเป็นระบบนิเวศที่ซับซ้อน เช่นเดียวกับโลกที่เราอาศัยอยู่ ในปีที่ผ่านมา เราได้เห็นแนวโน้มเชิงบวกหลายประการที่แสดงให้เห็นว่าอินเทอร์เน็ตและความสัมพันธ์ของเรากับอินเทอร์เน็ตกำลังดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง:
- เสียงเรียกร้องให้มีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลมีเพิ่มมากขึ้น ปีที่ผ่านมาได้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในโลกดิจิทัล ซึ่งส่วนใหญ่มาจากเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica ความตระหนักรู้นี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังได้รับการแปลเป็นกฎหมายและโครงการที่เป็นรูปธรรมด้วย หน่วยงานกำกับดูแลของยุโรป ด้วยความช่วยเหลือจากผู้สังเกตการณ์ภาคประชาสังคมและผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแต่ละราย กำลังบังคับใช้การปฏิบัติตาม GDPR ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Google ถูกปรับ 50 ล้านยูโรสำหรับการละเมิด GDPR ในฝรั่งเศส และมีการยื่นเรื่องร้องเรียนการละเมิดนับหมื่นครั้งทั่วโลก
- มีการเคลื่อนไหวไปสู่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น เนื่องจากข้อบกพร่องของแนวทาง AI ในปัจจุบันมีความชัดเจนมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญและนักเคลื่อนไหวจึงออกมาพูดและแสวงหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ โครงการริเริ่มต่างๆ เช่น Safe Face Pledge กำลังพัฒนาเทคโนโลยีการวิเคราะห์ใบหน้าที่จะเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม และผู้เชี่ยวชาญเช่น Joy Buolamwini ผู้ก่อตั้ง Algorithmic Justice League พูดคุยเกี่ยวกับบทบาทขององค์กรที่ทรงอำนาจ เช่น Federal Trade Commission และ Global Tech Group ของสหภาพยุโรปในประเด็นนี้
- มีการให้ความสนใจกับบทบาทและอิทธิพลของบริษัทขนาดใหญ่มากขึ้นเรื่อยๆ ในปีที่ผ่านมา ผู้คนจำนวนมากขึ้นสังเกตเห็นข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทแปดแห่งควบคุมอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ เป็นผลให้เมืองต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปกำลังกลายเป็นการถ่วงดุลสำหรับพวกเขา โดยทำให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีของเทศบาลให้ความสำคัญกับสิทธิมนุษยชนมากกว่าผลกำไรเชิงพาณิชย์ แนวร่วม”» ปัจจุบันมีผู้เข้าร่วมมากกว่าสองโหล ในเวลาเดียวกัน พนักงานของ Google, Amazon และ Microsoft กำลังเรียกร้องให้นายจ้างไม่ใช้หรือขายเทคโนโลยีของตนเพื่อจุดประสงค์ที่น่าสงสัย และแนวคิดต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มความร่วมมือและการเป็นเจ้าของร่วมกัน กำลังถูกมองว่าเป็นทางเลือกแทนการผูกขาดขององค์กรที่มีอยู่
ในทางกลับกัน มีหลายพื้นที่ที่สถานการณ์แย่ลงหรือมีเหตุการณ์เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับองค์กร:
- การเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตกำลังแพร่หลาย รัฐบาลทั่วโลกยังคงจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การเซ็นเซอร์โดยสิ้นเชิงไปจนถึงการกำหนดให้ประชาชนต้องจ่ายภาษีเพิ่มเติมสำหรับการใช้โซเชียลมีเดีย ในปี 2018 มีรายงานการขัดข้องอินเทอร์เน็ต 188 ครั้งทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีการเซ็นเซอร์รูปแบบใหม่: ทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลง รัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายกำลังจำกัดการเข้าถึงในบางพื้นที่ ดังนั้นจึงอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการโหลดโพสต์บนโซเชียลมีเดียเดียว เทคโนโลยีดังกล่าวช่วยให้ระบอบเผด็จการปฏิเสธความรับผิดชอบของตน
- การใช้ข้อมูลไบโอเมตริกในทางที่ผิดยังคงดำเนินต่อไป เมื่อประชากรกลุ่มใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงตัวระบุไบโอเมตริกซ์ได้ สิ่งนี้ไม่ดี เนื่องจากสามารถทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากในหลายๆ เรื่อง แต่ในทางปฏิบัติ เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์มักจะเป็นประโยชน์ต่อรัฐบาลและองค์กรเอกชนเท่านั้น ไม่ใช่ต่อบุคคลทั่วไป ในอินเดีย ประชาชนมากกว่า 1 พันล้านคนตกอยู่ในความเสี่ยงเนื่องจากช่องโหว่ใน Aadhaar ซึ่งเป็นระบบระบุตัวตนแบบไบโอเมตริกของรัฐบาล และในประเทศเคนยา กลุ่มสิทธิมนุษยชนได้ฟ้องร้องรัฐบาลต่อการสร้างระบบการจัดการข้อมูลประจำตัวแห่งชาติ (NIIMS) ที่จะบังคับใช้ในเร็วๆ นี้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับ DNA ของผู้คน ตำแหน่ง GPS ของบ้านของพวกเขา และอื่นๆ
- ปัญญาประดิษฐ์กำลังกลายเป็นเครื่องมือในการเลือกปฏิบัติ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในสหรัฐฯ และจีนกำลังบูรณาการ AI เข้ากับการแก้ปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็ว โดยไม่คำนึงถึงอันตรายและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น เป็นผลให้ระบบการจดจำของมนุษย์ที่ใช้ในการบังคับใช้กฎหมาย การธนาคาร การสรรหาบุคลากร และการโฆษณา มักจะเลือกปฏิบัติต่อผู้หญิงและคนผิวสี เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การสันนิษฐานที่ผิด และการขาดการตรวจสอบทางเทคนิค บริษัทบางแห่งสร้าง "กระดานจริยธรรม" เพื่อบรรเทาความกังวลของสาธารณชน แต่นักวิจารณ์กล่าวว่าคณะกรรมการดังกล่าวมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
หลังจากที่คุณดูแนวโน้มเหล่านี้และข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดในรายงาน คุณสามารถสรุปได้ว่า: อินเทอร์เน็ตมีศักยภาพที่จะยกระดับเราและเหวี่ยงเราลงไปสู่ขุมนรก ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สิ่งนี้กลายเป็นเรื่องที่ชัดเจนสำหรับผู้คนจำนวนมาก เป็นที่ชัดเจนว่าเราต้องก้าวขึ้นมาและทำอะไรบางอย่างกับโลกนี้ ถ้าเราต้องการให้โลกดิจิทัลแห่งอนาคตเป็นบวกสำหรับมนุษยชาติมากกว่าโลกเชิงลบ
ข่าวดีก็คือ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทุ่มเทชีวิตเพื่อสร้างอินเทอร์เน็ตที่ดีต่อสุขภาพและมีมนุษยธรรมมากขึ้น ในรายงานของ Mozilla ปีนี้ คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับอาสาสมัครในเอธิโอเปีย นักกฎหมายด้านสิทธิดิจิทัลในโปแลนด์ นักวิจัยด้านสิทธิมนุษยชนในอิหร่านและจีน และอื่นๆ อีกมากมาย
จากข้อมูลของ Mozilla เป้าหมายหลักของรายงานคือการสะท้อนถึงสถานการณ์ปัจจุบันในเครือข่ายทั่วโลกและเป็นทรัพยากรสำหรับการทำงานเพื่อเปลี่ยนแปลง โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักพัฒนาและนักออกแบบในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ฟรี ให้บริบทแก่ผู้กำหนดนโยบายและแนวคิดเกี่ยวกับกฎหมาย และเหนือสิ่งอื่นใด ช่วยให้ประชาชนและนักเคลื่อนไหวได้เห็นภาพว่าคนอื่นๆ มุ่งมั่นเพื่ออินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นอย่างไร ด้วยความหวังว่าผู้คนจำนวนมากรอบตัว โลกจะพยายามเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับพวกเขา
ที่มา: 3dnews.ru